Honnêtement j’ai pas besoin d’en dire plus il suffit de lire les commentaires des autres clients, j’ai vécus exactement la même expérience, j’ai l’habitude de louer des voiture partout dans le monde je n’ai jamais vu un personnel aussi désagréable!!! Pas un bonjour pas un au revoir on a vraiment l’impression de déranger de plus ils prennent pas la peine de laver le véhicule ils nous donne un véhicule très sale c’est vraiment un manque de respect pourtant j’ai toujours été satisfait des agences Avis sauf celle de Lens. Honte à vous vous mettez des gens incompétents pour répondre aux besoins de vous clients. C’est bien la première et dernière fois je vous déconseille de mettre un pied là bas sauf si vous acceptez de vous faire traiter comme des chiens