Enterprise Location de Voiture et Utilitaire - Bourg-En-Bresse

"Très bien accueilli, service client parfait"

"Très bon accueil de la part de Monsieur Marin, location facile, rapide et efficace."

"Équipe très professionnelle et sympathique !"

"Honteux Dans le cadre d’une assistance avec l’assurance de mon véhicule personnel en panne, nous avons le droit à un véhicule de prêt. Ils sont donc venu chercher ma femme chez nous avec 1h de retard à 40kms de l’agence. Et une fois à l’agence ils ont voulu nous obliger à prendre une assurance. Le temps de contacter notre assurance pour comprendre cette non prise en charge, ils ont demander à ma femme de sortir et on fermé l’agence. Ma femme se retrouvant donc à la rue. C’est une honte"

"J'ai eu une voiture de location pendant 12 jours et tout c'est bien passé Le personnel est top, ils ont pris le temps pour bien expliqué, ils m'ont rappelé pour savoir si j'avais des questions si tout ce passait bien, ils sont très professionnels. La voiture très propre, ls seul petit bémol qui est pas évident c'est pour remettre le carburant je l'ai pris avec 130km et je l'ai rendu avec 210 pas facile d'estimer, je trouve plus simple d'avoir un plein de le remettre avant de ramener la voiture 🚗 Je conseille vraiment entreprise au TOP Merci à vous"

"A fuir!!!! La personne qui gère cette agence est désagréable au téléphone et elle n’a aucune compati pour les gens!!!! Elle n’est vraiment pas professionnelle! Elle ne sais pas s’exprimer au téléphone et en face n’en parlons pas…je déconseille vraiment cette agence de location! Dans le cadre de notre assurance qui nous a redirigé vers eux c’est vraiment du grand n’importe quoi! Aucune souplesse et un manque de considération totale des clients…Elle n’ai même pas capable de trouver une solution malgré l’urgence! Je suis énormément déçu du comportement qu’elle a pu avoir et de sa réaction!"

"Personnels accueillants et véhicules propres"

"Personnel extrêmement sympathique, à l'écoute et de bons conseils. Véhicule prêté très propre. Je recommande !"

"Nous avons loué une voiture pendant 8 jours, tout s'est très bien passé. Marin nous a accueilli avec le sourire et la bonne humeur. Possibilité de rendre la voiture hors des horaires d'ouverture, tour de contrôle au départ et à l'arrivée fait avec nous, très réglo. Merci pour l'accueil Sophie & Marion"

"Client depuis longtemps chez Enterprise (pas nécessairement cette agence) je réserve un utilitaire auprès de ce commerçant. N’étant pas sûr on me laisse jusqu’à 17h pour confirmer. Je rappelle à 16h15 pour confirmer ma réservation et on m’annonce que l’utilitaire à été loué. Je me retrouve sans solution, on ne me propose pas de remplacement ni de geste commercial, rien."

" Toutes les franchises sont horribles : ne répondez pas non plus aux appels en cas d'urgence "

"On a eu affaire a cette agence de location par notre assurance suite à une panne de notre véhicule pendant 7 jours je recommande personnel très professionnel, avec de bonne explication, propose extension de garantie mais non obligatoire et véhicule très propre et reponds aux attentes du clients. Je recommande cette nouvelle agence de location .Merci pour vos services"

"Dépôt d'un véhicule dans cette agence dans le cadre d'une assistance. Personnel très sympathique, attentionné et arrangeant. Tout s'est bien passé"

"Je recommande vivement cette entreprise , une équipe très professionnelle à bourg en brosse comme à Aubagne , et à l écoute j ai été ravis de leur prestation .Merci encore pour votre gentillesse .Françoise Rossy"

"Je n’ai jamais eu une expérience aussi satisfaisant en louant un véhicule.La société Entreprises mérite ce retour, Marin et Melyssa m’ont accueilli avec courtoisie et gentillesse.J’ai eu un appel de Marin le jour suivant pour savoir si tout se passait bien 👍 et lorsque j’ai appelé Melissa bien embêtée ayant déchiré les chaussettes du véhicule elle s’est excusée de la qualité de ces dernières et ne m’a rien facturé ! Ces jeunes ont déjà un grand professionnalisme, alors bravo 👏 et merci beaucoup pour le chocolat chaud"

"Location d’une voiture via mon assurance , il mon orienté vers cette agence , personnel très accueillant et j’ai même pu faire un choix entre 3 véhicules se qui est plutôt cool , attention juste à penser à faire le tour du véhicule avant de donner les clés ( des petit accroc sur la portière était présente )"

"Merci votre professionnalisme, ça fait plaisir de rencontrer des personnes réactives et efficaces comme Mélyssa. Je recommande cette agence de location."

"Bien accueilli"

"Agence d’une grande rapidité dans la prise en charge. Romaric et la gérante sont très professionnels en plus d’être d’une profonde gentillesse ! Je recommande vivement cette agence."