Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferai.
J ai appelé cette agence Avis de Lens, pour transférer un dossier de location que j avais sur Lille Flandres 1 mois et demi avant ma location en précisant que ma location était payé. Pas de problÚme m a t il dit!.
J arrive Ă destination, l employĂ© est bien lĂ Ă la gare, sauf qu il a un dossier non payĂ©, sans respecter le rachat de caution, qu il siphonne donc ma capacitĂ© de paiement, qu il me redemande de payer, pas de papier dans sa machine, on se retrouve Ă l'agence, il met le rouleau Ă l envers, le ticket ne s imprime pas en refusant que je parte car ils m ont pas la preuve que j ai payĂ© ! Ubuesque, je loue quasiment 3 fois par mois, durant la saison de foot, dans toute la France, je n ai jamais vu un tel degrĂ© d incompĂ©tence dans une agence de location Avis. Le plus incroyable, c est qu il n y a aucune excuse, ni comprĂ©hension de la gĂȘne que cela peut occasionner. Puis vient la preuve que je lui apporte de mon 1 er paiement, et la , je vais voir ce que je peux faire ! RIEN N EST FAIT! il a fallu qu Ă mon retour, je contacte moi mĂȘme le service rĂ©clamation pour ĂȘtre remboursĂ©e dans l heure !.
Mais l agence garde la caution un mois!