Enterprise Location de voiture et utilitaire - Cesson-Sevigne

"Merci à Mathis pour son professionnalisme et sa réactivité ! La voiture était dans un super état. Je recommande."

"Je vous remercie, pour vôtre prise en charge, vôtre professionnalisme super agence,sérieux et accueillant Je recommande. Bonne continuation 👍"

"Le personnel est agréable et très aimable. Très bonne réactivité, suivi sérieux. La voiture louée était très propre, fiable, confortable. Je recommande cette agence de location."

"Arnaqueurs de premier ordre. Débit de 1500 euros pour un impact sur pare-brase à peine visible dont on peut supposer qu'il était antérieur à la location de la voiture. N'envoient pas la facture pour les frais (chez carglass, c'est gratuit), 3 mois de delai. Les gens ne sont pas des jambons, arrêtez de les considérer comme tels pour récupérer de la trésorerie sur leur dos. Pratique d'arnaqueurs, j'espère que vous dormez bien la nuit en faisant votre métier comme cela"

"attention vérifiez bien au niveau pare brise au moment de rendre le véhicule comme par hasard un impacte sous l'essuis glace a peine visible, il vous bloque la caution, jusqu'à 60 jours, sa fais des petit bénéfices sur un compte, s'ils font ça a beaucoup de client sa devient rentable. pour info on peu changer un pare brise en 1 semaine."

"Au top ! Professionnels ,sympathiques Je recommande++++"

"Au top professionnels,efficaces,et sympathiques"

"Super accueil de Floriane. Merci pour un service impeccable. Je recommande."

"Personnel au top, tous très gentils et compétents. J'ai eu affaire à eux dans le cadre d'une assistance de mon assurance suite à une panne de mon véhicule, et tout s'est super bien passé : le taxi est venu me chercher à la maison, j'ai récupéré une 208 toute neuve et impeccable, et lorsque j'ai retourné la voiture, une personne de chez eux m'a raccompagné à mon domicile. Bref : tout était parfait !"

"Le retour du véhicule s'est fait sans problème."

"ATTENTION ! lors de l'état des lieux fait dans une pièce avec faible luminosité, on ne voit pas tout... et ils en profitent pour faire les réparations.. Car le retour se fait dehors évidemment en pleine lumière ! Au total 430€ de frais pour une légère égratignure dont je ne suis pas responsable qui dépasse de 0.5cm leur tolérance pour une voiture qui a juste fait 2 aller retour sur la 4 voies.. D'après eux, j'ai du frotter une branche d'arbre.. Pas de facture du garage présentée.. seulement un devis. Aucune preuve que la réparation a été faite mais obligation de paiement sinon on a affaire à une société de recouvrement... Aucun arrangement ni aucune discussion possible pour baisser au moins les frais de dossier de 50€ ou l'immobilisation du véhicule le temps des travaux ... cela fait cher la location !! A fuir !!! Belle arnaque qui permet de maintenir les véhicules en bon état à moindre frais ainsi que leur trésorerie.. Il y a d'autres agences de locations plus sérieuses."

"Des voleurs, ne vérifie pas la voiture avant l'emprunt, puis facture tout les trucs qui étaient déjà sur le véhicule avant, le moindre problème c'est 1500€! à éviter la pire arnaque de tout les temps"

"GROSSE ARNAQUE, j'ai loué une voiture avec un voyant pneu allumé, après vérification sur les pneus rien d'anormal. Je rends la voiture tout est ok, je leur précise quand même avant de partir que leur voyant pneu s'allume. En y regardant de plus près, nous voyons un légers sous gonflage. Finalement il revient sur le rapport et me facture 1500€.Je ne sais pas comment ils font pour dormir en arnaquant les gens de la sorte !"

"Rien à redire! Personnel très gentil (merci particulier à Ghislain), prise de véhicule et retour rapide. Les démarches via l’assurance ont été invisibles pour moi, tout était parfait."

"Suite à un accident, mon assurance (GMF) partenaire avec cette entreprise ma mise en relation pour une voiture de prêt. Ils sont venu me chercher à domicile, et m'ont redéposé à la remise de la voiture. L'accueil était vraiment top, les employés sont à l'écoute, les voitures sont vraiment impeccables, et ils ne lesinent pas sur la qualité. Ils sont arrangeants et essayent de trouver des solutions. Vraiment très satisfait de cette location, je valide et conseille."

"Rien à redire, location d'un utilitaire pour déménager! Simple et effice, Ghislain est resté aimable et disponible; je recommande"

"Très bon accueil, personnes très professionnelles, et véhicules récents..."

"1h50 d’attente sur le trottoir pour obtenir un véhicule qui soit disant était sur la route et 35€04 de débité sur mon compte à cause d’un retard d 1 h lors de la restitution du véhicule cause d’une circulation intense. A ne pas recommander."

"Très professionnel et bon accueil, véhicule rien à redire correspond à la classe du véhicule en notre possession. J'ai beaucoup apprécié le fait qu'il me ramène à l'endroit où J'avais besoin. Je recommande"

"Super accueil, très bonne équipe, le véhicule qui m’a été proposé était au dessus de ce que je devais avoir auprès de mon assurance suite à un accident. Je recommande vivement."

"Ne recommande pas"

"Suite à un accident mon assistance a pris en charge un véhicule dans cette entreprise. Lors de mon arrivé, j'explique bien que je sors d'un accident avec douleurs ne me permettant pas de me baisser pour checker en bas du véhicule. L'employé a fait le tour du véhicule avec moi sans se baisser plus que ça dans un endroit clos où la lumière ne permet absolument pas de voir les anomalies notées sur le dossier du véhicule (volontaire ?). Même le salarié ne savait pas à quoi correspondait les marquages sur sa tablette. Aucunes photos de prises lors de ce contrôle que nous avons fait. J'ai vu les anomalies lorsque je suis arrivée dans mon garage ou l'éclairage n'est pas exceptionnel pourtant ... Je pars confiante pour seul et unique trajet mon domicile ou le véhicule est garé en marche arrière dans mon garage et mon travail ou le véhicule est également garé en marche arrière. Je retourne le véhicule avec un jour d'avance pour les dépanner car ils n'avaient plus de véhicule à louer pour une personne qui attendait déjà quand je suis arrivée ... Le retour se fait dehors, avec le même salarié et celui-ci cette fois se met au sol pour regarder sous le véhicule et m'annonce une éraflure sous le pare-choc avant côté passager qui n'est clairement pas possible ai vu des trajets que j'ai réalisé se résumant à travail-domicile. Il appelle son collègue qui annonce une facture de 180€ ! Qui au passage n'a même pas pris la peine de dire bonjour. Je leur explique mon désaccord, et l'employé me demande si je veux quand même signer le dossier ... Ce que j'ai refusé ! Je suis resté sur le parking le temps d'appeler mon assurance pour savoir quel recours j'ai, la voiture repare en préparation immédiatement pour être loué à la dame qui attendait depuis je ne sais combien de temps (nous sommes rester 1h sur le parking) Je reçois un mail avec le dossier de dommage et une demande de signature sous 48h ou de contestation sous 48h également chose qui a été faites ! Petite précision la personne qui m'accompagnait leur a demander s'ils avaient pris des photos du véhicule avant la location, l'employé a répondu négativement et étonnamment avant que le véhicule repasse en préparation pour la cliente en attente, ce même salarié a cette fois pris des photos ! Je ne recommande absolument pas cette entreprise de location qui essai de gratter les clients il n'y a pas d'autres mots !"

"Equipe très professionnel je recommande avec grand plaisir"

"Un accueil et une équipe formidable. Ça fait plaisir de voir qu'il y a encore des professionnels d une qualité excellente"

"Au top du début à la fin. Merci pour tout"

"En détaillant mon problème avec ces personnes malveillantes, mon avis à été refusé. Je le reformule donc en mettant les formes pour que d'autres puissent le lire et ne se feront pas arnaquer comme moi. Et d'autres, maintenant que j'ai lu les avis... Ils se servent de nos assureurs pour entretenir leurs voitures . Attention, état des lieux dans un garage très sombre et fais seul, par l agence de location donc vigilance +++ Suivez les et prenez en photo chaque détail Je suis partie très confiante pour me faire débiter 195€ d un pneu que je n'ai absolument pas endommagé Fuyez !!!"

"Nous avons loué une utilitaire 20m3 et tout s’est très bien passé. Personnel très agréable et courtois. Camion en très bon état Rapport qualité/prix très correcte Je recommande !"

"Super ! Excellent service pour un utilitaire"

"Pro en face à face comme au téléphone, véhicule correspondant aux besoins, personnel avenant, responsable d’agence investi, rien à dire… je recommande fortement."

"Un accueil remarquable: des interlocuteurs à l'écoute et souriants! Une prestation de service au top et à prix compétitifs! Je recommande sans modération! Si besoin d'un véhicule de location, je n'irais pas voir une autre entreprise."

"Merci beaucoup à Bejamin pour sons sens du service. Le tout avec le sourie et la bonne humeur . Je recommande chaudement."

"Alors là, un service au top ! Merci à benjamen et maël pour leur réactivité et leur gentillesse."

"Super service, du départ au retour, juste comblé par ses loueurs de qualité ! Je recommande vivement"

"Un accueil parfait avec une équipe souriante, polie et professionnelle ! Je rajoute un point positif supplémentaire pour Yacine qui m'a accompagné lors de la location du véhicule et m'a aidé ! C'est à souligner ! Je recommande cette société et ses employés les yeux fermés ! J'espère que la coupe restera au même endroit !"

"Mon assurance m'a réservé un véhicule via cette agence. Je suis satisfait de leur service, et le fait de faire le constat avant la prise en main avec un employé est rassurant, pour ne pas avoir de problèmes au moment du rendu"

"Très bonne prestation. Conforme à notre demande. Véhicule C3 emprunté pendant 3 semaines. Vendeur sympathique et sérieux. Je recommande."

"5 étoiles à toute l'équipe très arrangeante, réactive et réellement à l'écoute de nos besoins ! Un service de qualité du début jusqu'à la fin. Rien à redire si ce n'est Merci ! Signé la petite Clio orange sans parfum de synthèse 😉"

"Vh pris Fin Juin, sinistre avec le véhicule, franchise de 2500€ payé, 8 mois plus tard toujours aucun remboursement ! A fuir !"

"Parfait, personnel très aimable et accueillant, je recommande 👍❣️"

"Très bonne entreprise, le personnel est sympa et accueillant. Ils répondent aux questions avec gentillesse. Je recommande à 100%"

"Rapidité dans la délivrance du véhicule. Voiture propre. Accueil sympathique. Restitution rapide."

"Personnel souriant et accueillant ! Je les ai appelé la veille pour ramener une voiture prise dans une autre agence. Très réactifs et professionnels, je recommande !"