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« Cette magnifique voiture qui m'aura amené jusqu'à mon futur époux et qui nous aura ensuite emmené en tant que jeunes mariés. Une prestation de qualité, un chauffeur très gentil, prévenant et patient. Merci beaucoup… »
#2
« Mitigé... Un personnel professionnel et courtois aussi bien à l'accueil que lors du constat de retour du véhicule. Toutefois, une politique d'entreprise détestable. Le client est un pigeon. Mon entreprise a manifestement omis de préciser la nécessité de pneus hiver (pourtant indispensable pour rouler en sécurité dans m… »
« bon accueil , mais faut pas être pressé lol… »
#5
« A fuir ! J'ai loué un véhicule chez Avis Budget début novembre 2023. A la suite d'un sinistre NON responsable, le loueur m'a néanmoins prélevé la franchise de 1500€. Deux mois plus tard et malgré des mails et un courrier au service clients qui m'annonce (depuis novembre) un remboursement très rapidement, toujours rien.… »
#6
« A l'attention des clients : Je vous invite à faire attention quand vous faites une réservation dans l'agence. Ne partez pas sans avoir reçu une confirmation imprimée directement sur place (la réception d'un email n'est pas garantie). Par ailleurs, si un employé vous dit qu'on va vous rappeler concernant un problème, ce… »
#7
« J'ai fait réserver une voiture de location par mon assurance pour 9h le 25.03.24. A 9h10, ce n'était pas encore prêt, la femme du service ne sait pas combien de temps cela prend. Ensuite, ma carte de crédit DKB n'a pas été acceptée malgré un solde suffisant. Je n'ai jamais eu un tel problème avec ma carte de crédit. Ma… »
#8
« Dans l'ensemble, je dirais correct. Mais attention l'accueil physique soit à l'agence ; la personne qui prend les renseignements et papiers (permis etc...) peu accueillante et avons attendu dehors 3 mn mais bon. la première étoile parce que la personne qui nous a remis les clefs était souriante, dynamique deuxième étoi… »
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