Les Agences de location de voitures autour de moi

A éviter !!

Bon service et personnel très sympathique.

Accueil très chaleureux et personnels très gentil(le)s !

Mon petit "Avis", Lors de ma dernière location et suite disfonctionnement du véhicule votre agence Versailles Chantiers m'a expliqué que je devais me débrouiller comme un grand (aucune aide de votre agence). Votre service d'assistance absolument incompétent nécessite de prendre attache par soi même avec les agences Avis proches et moins proches pour espérer ne pas dormir sur un parking en cas de panne véhicule... J'ai envoyé par deux fois un mail concernant le traitement de mon dossier lors de ma dernière location dans votre agence AVIS Chantier Versailles. (Début septembre). Je n'ai à cette heure eu AUCUN retour de votre part ou de votre direction. J'ai appelé plusieurs fois votre agence pour m'entretenir de l'avancée de mon dossier avec le responsable d'agence, jamais présent sur place. Il est assez inadmissible d'avoir à vous relancer... Votre mépris pour vos clients est inadmissible

Système plus que douteux, une arnaque bien montée ou une flagrante incompétence ? Suite à une panne, mon assurance me réserve une Lexus pour quelques jours, lors de la réservation on m'annonce que la voiture a déjà de multiples rayures (jantes, carrosserie, etc.). Pas de problème pour moi, mais plutôt étonné de ne pas avoir le droit à un tour du véhicule avec un employé, qu'à cela ne tienne, je pars pour 3H de route après avoir fait quelques photos de la carrosserie du véhicule ... quelques jours plus tard après avoir remis la voiture je suis informé de 200 euros de retenue pour une jante rayée .. bien évidemment aucun problème de mon côté lors de ma location donc je suis surpris et malheureusement pour moi, mes photos ne montrent pas clairement les jantes. Heureusement que mon assurance prenait en charge ce type de dommages, et ce malgré que la personne à l'accueil est vivement affirmée le contraire et avec insistance, m'est invitée à prendre une assurance complémentaire à plusieurs reprises. Bref, à éviter si vous n'avez pas du temps et de l'argent à perdre.

J’ai loué un 20m3 je voulais remercier Sandrine pour son professionnalisme, son sens de l’accueil très adorable

Très bon accueil et très sympathique

je réserver la voiture et la souprise elle est pas disponible ?!!aussi aucune de la même gamme ,malgré la gentillesse de personnelle pas de geste commercial ..mon rdv très important à étais raté ...

Service de location très bien, aucun problème rencontré. Seule petite critique... quand vous offrez des Audi A1 dernier cru en location, pitié mettez des packs full led pour l'éclairage de route, on est en 2020...

Location pendant 12jours, véhicule impeccable. Communication facile et rapide avec mes différents interlocuteurs. Je recommande à 100%

Très bon services, accueil sympathique et rapide, voitures très confortables.

Véhicule de location vraiment correct ( pour 5 €/jour) Tarif raisonnable mais l'attitude de l'employée très excessive, fait que je ne reviendrai pas. À la limite de l'obsessionnel l'examen de la voiture (!), ce qui met très mal à l'aise le client. La lecture des pénalités ( surlignées au stabilo au moment où on vient pour prendre le véhicule) fait qu'on prie pour ne pas avoir d'impact, ou autre souci.. Car frais supplémentaires non négligeables ! Et nous obliger à retourner compléter le plein du véhicule à la station Total Energy d'à côté ( pour 2,22 € de SP 98) ! ! Clairement, ça refroidit. Pourtant j'ai loué des véhicules ( utilitaires) 2 fois chez Leclerc, dans d'autres villes et j'avais été satisfaite. Mais là........ :(