Agence Ă Ă©viter !!!
220€ facturé pour une crevaison sur l'autoroute !
Le technicien de l'autoroute m'a signalé que la crevaison est dû à un pneu sous gonflé, le responsable d’agence me répond que son véhicule était au normes au départ, en oubliant qu'il manquait des outils pour réparer la roue et pas de gilet jaune de sécurité. Je pense que ces contrôles sont de sa responsabilité et que le locataire n’a pas à vérifier la pression des pneus avant de partir.
Pour une camionnette le prix moyen d'un pneu est de 100€, qu’on ne me parle pas d’immobilisation pour une roue de secours, dans mon véhicule il y en avait une mais pas les outils pour la remplacer, les camions peuvent donc rouler sans roue de secours, ça revient au même.
C’est vrai que j’ai été prévenu du prix que ça allait me couté par téléphone, mais j’ai refusé de payer une tel somme, ce qui ne les a pas empêcher de me prélever directement… Quant à la proposition de remise sur la prochaine location, c’est fort aimable, surtout quand vous avez déménagé à 200 Km de cette agence (but de la location du véhicule).
Et quid de l’assurance que j’ai contracté pour évité les franchises en cas de sinistre ? Ça ne prend pas en compte les frais de dossier ? Incroyable !
F. Simon