Rent A Car Agence de location de voitures

Excellent service, des véhicules bien entretenu et hyper agréable pour les grands trajets. Le personnel est très accueillant et a l'écoute de nos questions.

Rent a car nous a prélévé plus de 1000€ pour un impact sur un pare brise qui avait déjà plusieurs impacts. Bravo, nous commençons malheureusement enfin à comprendre à nos dépends le business de cette société. Et bien sûr ils refusent de nous montrer la facture de la réparation du camion. Je vais également dénoncer celà à la DGCCRF. Edit : Suite à la réponse du propriétaire : C'est faux, vous nous avez eu par téléphone et nous vous avons proposé de récupérer le camion pour changer le pare-brise par nos soins et vous ne nous avez pas laissé le choix.

Très bonne première expérience avec cette agence. Un service d'excellence et un accompagnement parfait. Merci à vous pour votre disponibilité

Bonne enseigne de location de voitures et camionnettes

Impossible de trouver une location rentrant dans mes critères dans tout le département et chez l’ensemble des loueurs (normal en période de fêtes car beaucoup de loca) mais Julia de l’agence a réussi à me trouver un véhicule répondant à mes besoins. Merci pour votre accueil et à bientôt !

J'ai eu une expérience exceptionnelle avec cette agence! L'équipe est vraiment au top, l'accueil est chaleureux, et les véhicules mis à disposition sont toujours impeccables. Un service de qualité que je recommande vivement !! 👌🏽

Parfait !!! Je recommande vivement.

J ai eu l occasion de louer un véhicule dans le cadre de l assistance. L accueil fut cordial, la personne aimable, souriante a répondu aux divers questions que je me posais sur la durée, le kilométrage et le véhicule.

Super, personnel très agréable et bonne voiture de prêt

Très sympathique, je recommande

Très bonne agence, départ et retour rapide.

Alors une agence comme ça c est du jamais vu !!! le matin on affiche un prix et arriver au retour c est un autre prix à part ce retourner la faute entre l’homme et la femme de l’agence leurs seul excuse franchement à évitée un casse tête

Responsable très désagréable. Les formations acceuil client existe que ce soit au téléphone ou en physique

Après être plusieurs fois passé par cette entreprise pour louer des véhicules utilitaires, je suis forcé de constater un manque d’honnêteté flagrant de la part des gérants de l’agence. En effet, étant étudiant et membre d’une association, mon jeune âge et celui de mes collègues doivent pousse l’agence rent & drop de Nancy a essayer de nous arnaquer. Nous avons du batailler plusieurs fois pour récupérer nos cautions alors qu’aucune dégradation après notre passage n’était apparue. L’agence est surchargée et se permet de livrer des véhicules sales. De plus, un ami à moi se vois obligé de négocier avec l’agence pour récupérer une caution de plus de 1000€. Si vous voulez louer un véhicule sans avoir de problème, ne passez par par cette agence. D’autres sont bcp plus professionnel et compétent.

A éviter impérativement Nous avions loué un mini bus en juin dernier chez Rent a Car. Par la suite, ils ont encaissés la caution a tord (+ de 1000€), les photos avant/après du camion le prouvent. Cela fait maintenant 3 mois et les choses n’ont toujours pas bougées. Je déconseille vivement, très mauvaise expérience : ce sont des arnaqueurs.

Très mauvaise expériences, on nous a encaisser la de caution alors que ça n’avais pas lieu d’être, nous avons donc demandé de la récupérer et cela fait 3 mois que nous attendons le remboursement. A éviter !!

Bonjour, Suite à la location d’un véhicule chez Rent A Car, une caution de plus de 1000€ a été encaissé sans raison valable. Toujours impossible de la récupérer … ce pour quoi je ne vous recommande vraiment pas ce service. En bref honteux.

Rent a car en plus d'être très cher, ne rembourse PAS, même quand ce sont eux qui ont encaissé la caution A TORT. La somme prélevée est importante, n'y allez pas si vous ne voulez pas perdre votre argent.

A fuir : arnaqueurs et voleurs. Suite à une location de minibus on m’a encaissé ma caution suite à un impact que je n’ai pas causé (prouvable par une photo dans l’état des lieux). On m’a ensuite bien dit que j’allais être remboursé, cependant cela fait maintenant 3 mois que j’appelle 3 fois par semaines et rien ne se passe car « dans les grandes entreprises ce n’est pas si simple ». Il n’y a aucun service client, aucune considération, juste 1018€ encaissés à tort. Si je peux vous donner un conseil, allez voir ailleurs car d’autres entreprises proposent la même chose bien moins cher et sont bien plus attentives a la relation client.

Super accueil pas de prise de tête pour prendre et rendre le véhicule

Tres sympa, et ouvert le samedi!

J’attends toujours mon remboursement

Le véhicule que je devais avoir était accidenté, je n'ai donc pas eu le choix que de prendre le modèle en dessous. Pour autant aucune remise commerciale proposée (ou même une simple réponse à mon courriel). Le véhicule loué était propre et en bon état. Donc service correct mais sans plus.

Très mauvaise expérience puisque le camion loué était non conforme (pneus différents sur le train arrière) ce qui est illégal et très dangereux sur un camion chargé. Les points de contrôle n'ont pas été faits (le clignotant arrière gauche ne marchait pas), par contre pour signaler la moindre petite rayure, ça s'est fait.

Véhicules corrects mais personnel absent. J'ai dû attendre 1h pour pouvoir rendre mon véhicule.

Professionnel Agréable et sympathique Je recommande

Un personnel sympathique, bonne ambiance.

Excellent accueil, grande disponibilité, grande efficacité à la prise du véhicule, et au retour dudit véhicule; et pas de problème pour se garer ! Je recommande vivement !

Deuxième fois que je passe par RentACar pour louer une camionnette de déménagement et à chaque toujours très satisfait du véhicule. Le personnel est agréable et ne manque pas d'humour. Prix très très attractifs et service de qualité