Les Agences de location de voitures autour de moi

Une fois pas deux. Camion loué le 26. Annulation par mes soins dans l'heure vu la menace de confinement et un problème d'arrêté municipal pour mon déménagement. Annulation impossible sur le site donc faite par téléphone. Le 2 novembre je rappel et là on me dit que l'annulation n'a pas été faite alors que le loueur m'a dit la faire en même temps que nous parlions le 26. Nous sommes le 6 novembre toujours aucune nouvelles de mon remboursement malgré mes appels réitérés. Seule réponse de la responsable des locations : je ne connaissais pas le montant à rembourser. Du gros foutage de gueule alors qui gère dans cette boutique ? Vaut mieux aller à carrefour car déjà on peut annuler sur le site et on ne paye que quand on vient chercher le camion.

Hello, today I rented a car from ADA at the Bastia airport. There was confusion about the car we rented. We had came and they rented us a manual car, which we do not know how to drive. When we asked to return or exchange it, however we were met with the worst customer service I have ever experienced. The manger of the branch began to scream and yell at me because I used the “tu” term. I am not French and I didn’t realize “vous” was correct. He began to yell at me in-front of the entire airport saying it was our fault for not asking if it was automatic. In any case, he remained hostile and yelling without offering us any compensation or understanding. Refused to give us a refund or another car. Never have I been treated so poorly. As young tourists I was appalled that a grown man was yelling at me in the airport without any training in costumer service obviously. In addition, we paid 1000 deposit and once we returned it we did not get it back. Bonjour, aujourd'hui j'ai loué une voiture chez ADA à l'aéroport de Bastia. Il y avait de la confusion au sujet de la voiture que nous avons louée. Nous étions venus et ils nous ont loué une voiture manuelle, que nous ne savons pas conduire. Lorsque nous avons demandé à le retourner ou à l'échanger, nous avons rencontré le pire service client que j'aie jamais connu. La crèche de la branche a commencé à crier et à crier après moi parce que j'utilisais le terme « tu ». Je ne suis pas français et je ne savais pas que « vous » était correct. Il a commencé à me crier dessus devant tout l'aéroport en disant que c'était de notre faute si nous n'avions pas demandé si c'était automatique. En tout cas, il est resté hostile et hurlant sans nous offrir aucune compensation ni compréhension. Refusé de nous rembourser ou d'une autre voiture. Jamais je n'ai été aussi mal traité. En tant que jeune touriste, j'étais consterné qu'un homme adulte me crie dessus à l'aéroport sans aucune formation en service client. De plus, nous avons payé un acompte de 1000 et une fois que nous l'avons rendu, nous ne l'avons pas récupéré.

Très mauvaise expérience. Avis rajoute des frais supplémentaires alors que nous avons pris la plus forte assurance, idem au retour de la voiture encore des frais de dossier et des ajouts de forfaits de lavage injustifié... Au final, pour un location à 1400euros, 450euros de facturé en plus soir 30% en plus en ayant pris pourtant toutes les options possibles au départ......

Agence très accueillante, service efficace et le personnel de l agence et très sympathique. En lisant les commentaire précédent seul les personnes ayant cassés des voiture mette de mauvaises notes car il doivent deboursé de l'argent pour les degats qu ils ont occasionné ce que je trouve tout a fait normal. pour ma part tout m'a très bien été expliquer au départ et je n ai eu aucun problème. Je recommande cette agence .

De vrais escros!!! Menteurs!! Je déconseille vivement !! Heureusement que d’autre Avis sont nettement plus professionnel ! Surtout ne crevez pas avec votre véhicule !

Efficace, simple et sans histoires. "Le bonheur ne résulte pas de ce que nous obtenons, mais de ce que nous donnons."

Pratique..rapide...personne agréable a l'accueil

J’ai loué un camion, la personne qui s’est occupé de moi était super sympas et surtout très professionnel, je n’ai pas pris son nom 😓. Merci pour votre réactivité !

Je ne le conseille à personne

(Traduit par Google) Bien..😉 (Avis d'origine) Good..😉

15€ betalen om in te leveren. 10minuten overtijd. Wel sleutel in brievenbus moeten steken omdat er geen personeel was!!! Zou er een tijdsklok in die brievenbus zitten of een camera met tijdstegistratie ? Makkelijk verdiend geld en net niet teveel om te gaan reclameren . Slimme gasten , maar geen Avis meer voor mij !!! (Traduit par Google) Payez 15 € pour le retour. 10 minutes de retard. J'ai dû mettre la clé dans la boîte aux lettres car il n'y avait pas de personnel !!! Pourrait-il y avoir une pointeuse dans cette boîte aux lettres ou une caméra avec enregistrement du temps ? De l'argent facile et pas trop de choses à redire. Les malins, mais plus d'Avis pour moi !!!

Le plein n'etait pas fait à la prise du véhicule Lors de ma réclamation au retour je n'ai pas été pris au sérieux, et recu quelques sourires narquois de la part du personnel. Le personnel me raconta des histoires de jauges non fiables ( peut etre vrai ), mais toujours personne pour prendre ma réclamation.. Aucune formation a la satisfaction du client