Les Agences de location de voitures autour de moi

Communication très compliquée aucune nouvelle à la dernière minute nous laissant en plan pour une sortie en groupe. Décevant !

Pas cher, c’est sûr! Mais clio 4 réceptionnée très sale à l’extérieur et abîmée. Plaquette de frein HS à la livraison, pas top sur les routes Corses. Console multimédia de la voiture bloquée par un code pin et inutilisable. Évidemment un appel a l’agence aurait dû résoudre ce détail, mais nous nous sommes fait envoyer promener. Heureusement, la lecture d’autres avis d’utilisateurs nous a permis d’anticiper des situations largement relayées dans une multitude de contributions. Nous avons pris la voiture en photo sous tous les angles (int/ext) à la livraison et la même chose à la restitution. Bien évidemment nous l’avons rendue plus propre que lorsque nous l’avons reçue. Tout cela nous a permis de nous prémunir de tous frais supplémentaires. Bref, la prochaine fois ce sera Europcar.

Location d’un camion 20m3 très bonne gammes de véhicule personnels accueillante souriante et très courtois on m’a offert un bon café à l’accueil c’était un plaisir

Rapide et efficace. La voiture prêtée était récente en très bon état et avec assez peu de kilomètres. Dommage qu'il n'y ait apparemment aucun moyen de contacter l'agence par téléphone. Le seul numéro disponible est celui du standard national (numéro surtaxé, naturellement).

Tous simplement le meilleur accueil que j’ai pu avoir dans une agence Sixt. Effectuant énormément de location à travers mon travail, j’ai pu fréquenter plusieurs agence. Celle-ci n’est clairement pas la plus récente mais finalement n’est-il pas préférable d’être accueilli pour du personnel accueillant et une ambiance familiale ? Clairement cette agence dois garder ce savoir faire et cette proximité avec sa clientèle. A bientôt

Zéro étoile !!! Est-ce possible? Car cela ne mérite même pas 1 étoile. J'ai loué un utilitaire 20m3 pour mon déménagement sur Toulouse, catastrophique, intérieur et extérieur sale, abîmé, pneus dégonflé, pas de roue de secours 😮 j'ai eu honte en roulant avec, et lors de la remise du véhicule, Tous les véhicules du Sixt à Toulouse étaient blanc le miens étais gris 😮 J'attend toujours le geste commercial 😬

Très très mauvaise expérience : camion réservé sur le site , débitée sur mon compte bancaire. Puis on nous prévient que ce type de camion de se fait pas , qu’il faut changer d’agence. On accepte le changement d’agence, les personnes ne sont pas au courant du changement. Une fois au courant les personnes donnent au dernier moment le camion a une autre personne. Vraiment stressant et pas fiable. Nous aurons été anxieux du début à la fin sans savoir si nous aurons un camion malgré que nous ayons été débité. On nous avait dit qu’on aurait un geste mais rien de cela .

Véhicule de location vraiment correct ( pour 5 €/jour) Tarif raisonnable mais l'attitude de l'employée très excessive, fait que je ne reviendrai pas. À la limite de l'obsessionnel l'examen de la voiture (!), ce qui met très mal à l'aise le client. La lecture des pénalités ( surlignées au stabilo au moment où on vient pour prendre le véhicule) fait qu'on prie pour ne pas avoir d'impact, ou autre souci.. Car frais supplémentaires non négligeables ! Et nous obliger à retourner compléter le plein du véhicule à la station Total Energy d'à côté ( pour 2,22 € de SP 98) ! ! Clairement, ça refroidit. Pourtant j'ai loué des véhicules ( utilitaires) 2 fois chez Leclerc, dans d'autres villes et j'avais été satisfaite. Mais là........ :(

Très très mauvaise expérience. Dans tous mes avis je ne garde que le meilleur de mes expériences, cette fois ce n'est pas possible. Location d'un véhicule via le site d'achat de billet de train sncf, ce site vous renvoie vers le site AVIS Location véhicule. Je loues donc une voiture de moyenne gamme, je fais le paiement par carte sur le site , jusque-là pas de problème. Nous arrivons dans l'agence après notre voyage en tgv, on nous demande une caution, ce qui est normal, je présente ma carte bancaire pour la caution, on me la refuse au prétexte que les chiffres ne sont pas relief (sic), nous avions également demandé une prolongation d'une semaine de location, idem, refusé au même motif. On me refuse de me délivrer le véhicule si je ne peux pas payer la caution. De fait je me rend à un distributeur bancaire pour retirer la somme de la caution en liquide et nous partons avec le véhicule vers Vals les bains. Afin de poursuivre notre séjour, je reloue par internet le véhicule avec la même carte puisque par le site internet ma carte fonctionne ( allez comprendre). L'agence AVIS la plus proche étant ailleurs qu'à la gare TGV de Valence je prends une location de véhicule dans celle-ci. Je demande à garder ce même véhicule puisque qu'au final on le rendra à la gare de Valence, on me dit que toutefois je dois payer une pénalité car je ne rends pas le véhicule dans la bonne agence, j'ai beau expliquer qu'au final le véhicule rejoindra l'agence initiale peine perdue, soit disant le logiciel est comme ça. A la fin de notre séjour nous rendons le véhicule à Valence TGV, je demande à récupérer ma caution, on me répond que le chèque est partie ??? Comme si on envoie un chèque avant d'avoir vu le véhicule en retour, on se moque de nous mais comme le train n'attend pas on doit partir avec ce que l'on a. Après trois mois d'attente, aucun remboursement de la caution, je téléphone au service après-vente, j'ai un interlocuteur d'une plateforme à l'étranger, mon interlocuteur me dit que je 'ai pas rendu mon véhicule à la bonne agence et que de fait j'ai une pénalité, j'ai beau expliquer encore une fois que la facture finale a été réglée et qu'il s'agit d'un remboursement de la caution, je reçois un virement amputé d'une taxe pour véhicule rendu dans une agence non conforme, quel droit ??? J'ai écrit à la société AVIS qui me répond comprendre mon mécontentement et qui m'offre "gentiment" un bon de réduction de 50€ pour une prochaine location (dans leurs rêves). Donc au final une grosse arnaque de bout en bout. A fuir absolument.

Certainement pas lié à cette agence mais Avis ne m'a pas donné satisfaction a deux reprises. La catégorie réservée sur internet n'était pas disponible, la catégorie supérieure non plus, nous avons eu un catégorie de voiture inférieure ce qui ne nous a pas arrangé avec nos valises. La voiture sentait la cigarette, dégoûtant, et le voyant de la révision/maintenance s'est allumé 20 kilomètres après être parti de l'agence. Je trouve ça inacceptable de la part d'un groupe avec autant d'année d'expérience. Est ce général pour toutes les compagnies de location de voiture? Peut être mais je n'ai jamais eu ces problèmes avec Hertz ou Budget.

Une honte, un gobelet et un ticket de caisse dans la voiture on vous facture 100€ de frais de nettoyage, c est une honte. Vous volez les gens. C est une honte. Je vous ne laisserai pas faire, une conseillère vous contact et vous annonce qu on vous facture 100€ de nettoyage je vois que je suis pas le seul dans cet abus !!!! Je vais remontez tout ça au siège. Je suis client avis PREFFERED je n ai jamais eu aucun problème je loue toute les semaines une voiture chez avis !! C est une honte !!!! Une conseillère désagréable qui vous facture 100€ mais vous vous prenez pour qui !! ???? Je vais vraiment pas en rester là! J ai le numéro de votre responsable qu il assume et qu il décroche ! Une honte !!! A vomir

Excellente location avec un rapport qualité prix imbattable