On vous confie le véhicule sans faire un état des lieux préalable, j'ai passé 10 minutes à vérifier le moindre recoin, mon véhicule n'avait même pas de jantes !
Puis, au moment de rendre les clés, on me demande si j'avais fait le plein, n'ayant quasiment pas roulé, je leur réponds honnêtement que non.
Puis, je demande si je dois payer quelque chose en plus, on me dit: "non, votre dossier est clôturé, tout est bon !"
Quelques jours plus tard, je vérifie mon relevé bancaire et m'aperçoit que Hertz m'a prélevé ! Une honte totale.
J'ai demandé un remboursement qui depuis, un mois, n'a même pas été traité.
A fuir donc.