TrÚs mécontent de cette agence, je vous recommande fortement de la fuir comme le dit la grande majorité des commentaires !
Ă l'arrivĂ©e, une caution de 1500 ⏠est demandĂ©e. Je suis passĂ© par le site BSP pour faire la rĂ©servation, j'ai beau avoir lu plusieurs fois les conditions je n'ai jamais vu ce montant indiquĂ©... Bref, tĂ©lĂ©phone Ă la banque pour faire un virement immĂ©diat etc. Ăa commence dĂ©jĂ mal. Le loueur nous montre sur une tablette les "dommages" de la voiture, nous dit de prendre des photos du vĂ©hicule en cas de litige lors du retour.
Nous allons à la voiture, et là c était encore du jamais vu : une immense flaque d'eau au niveau du siÚge passager avant. L'eau goûtait depuis la boßte à gant. Je fais constater à un agent sur le parking et je retourne à l'agence pour changer de voiture.
On prend la nouvelle voiture, on nous signale sur la tablette que celle-ci a beaucoup de "dommages". On fait le tour de la voiture, on prend des photos et c'est enfin parti pour les vacances !
Dans la journĂ©e on entend comme des frottements au niveau des pneus. On avait peur d'avoir crevĂ© mais il n'y avait rien. Le lendemain matin alors que nous allions partir pour la journĂ©e, je m'aperçois qu'un morceau de plastique sous la voiture frotte le sol. Celui-ci avait Ă©tait rafistolĂ© avec du fil de fer pour le faire tenir ! Le loueur avait donc connaissance de ce dĂ©faut et n'a pas fait le nĂ©cessaire pour le rĂ©parer ! Je rappelle l'agence, la personne que j'ai au tĂ©lĂ©phone le prend en rigolant en disant "vous n'avez pas de chance ! Essayez d'enlever le fil de fer vous mĂȘme sinon revenez Ă l'agence".
Du coup aller retour Ă l'agence pour Ă©changer la voiture... (1h30 de perdue) LĂ -bas aucun mot d'excuse, bien Ă©videmment aucune remise commerciale. Je ne peux que vous conseiller de choisir une autre agence, c'est pas le choix qui manque !