Mauvaise expérience.
La location s'est bien passée jusqu'à ce que je sois prélevé de 114 € alors que j'avais déjà payé via le site de la SNCF. Il s'agit d' une erreur informatique selon l agence. Soit, mais heureusement que je surveille. Après l'avoir signalé, j'ai obtenu un mail pour confirmer cette version après négociations car normalement ça ne se fait pas... c'était le 26 septembre 2021. Depuis pas de nouvelles, pas possible d'avoir un échange avec un responsable ni de numéro de dossier. La seule consigne c'est d'attendre quelques semaines avant d'être remboursé sans document attestant au moins que mon cas est traité. Nous sommes le 22 Novembre et toujours rien, j'espère transmettre ici une bonne nouvelle prochainement.
Bonne journée