Europcar Villefranche Sur Saone Agence de location de voitures

811 Av. de l'Europe, 69400 Villefranche-sur-Saône
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Agence de location de voitures Europcar Villefranche Sur Saone qui ce trouve au 811 Av. de l'Europe, 69400 Villefranche-sur-Saône (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ S'identifie comme géré par une femme
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Mardi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Mercredi08:00–12:00 14:00–18:00
  • Jeudi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Vendredi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Samedi 08:00–12:00 14:00–17:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Leaflet | © OpenStreetMap Contributors
Street View

Les avis clients (72)

3.7 sur 5.0
  • Avatar de Nadége.u
    Nadége.u
    Avis de Nadége.u fait le 26/03/2024 à 16:26
    26/03/2024 à 16:26
    Note de : 5 / 5

    Équipe super sympa, aimable et agréable. La voiture était propre et correspondait à notre réservation.

  • Avatar de Eric.e
    Eric.e
    Avis de Eric.e fait le 17/02/2024 à 11:08
    17/02/2024 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    Équipe hyper sympa !!! Merci à vous

  • Avatar de Rodrigo.b
    Rodrigo.b
    Avis de Rodrigo.b fait le 16/02/2024 à 15:41
    16/02/2024 à 15:41
    Note de : 5 / 5

    Emplacement parfait pour louer des camions!

  • Avatar de Bernard.E
    Bernard.E
    Avis de Bernard.E fait le 13/02/2024 à 06:25
    13/02/2024 à 06:25
    Note de : 5 / 5

    Très bon véhicule et personnel de qualité

  • Avatar de Jean.o
    Jean.o
    Avis de Jean.o fait le 30/01/2024 à 16:22
    30/01/2024 à 16:22
    Note de : 5 / 5

    Agréable, Et professionnel l'essentiel.

  • Avatar de farouk.
    farouk.
    Avis de farouk. fait le 27/01/2024 à 08:59
    27/01/2024 à 08:59
    Note de : 5 / 5

    Location, et réception de la voiture avec des personnes très compétentes ,sympathique souriante et en plus c'est les moins chers !!!et j'ai bien aimé la petite Fiat 500

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a
    Avis de Dominique.a fait le 16/12/2023 à 14:09
    16/12/2023 à 14:09
    Note de : 5 / 5

    Très Accueillants, voiture nickel, aucun problème. Je recommande pour vos locations de véhicules.

  • Avatar de OmA.
    OmA.
    Avis de OmA. fait le 23/11/2023 à 13:22
    23/11/2023 à 13:22
    Note de : 5 / 5

    La meilleur agence de la region

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a
    Avis de Marie.a fait le 10/11/2023 à 12:16
    10/11/2023 à 12:16
    Note de : 4 / 5

    Personnel accueillant et sympathique. Les prix sont corrects et surtout on ne se fait pas avoir, tout est clair.

  • Avatar de Anna.c
    Anna.c
    Avis de Anna.c fait le 17/08/2023 à 08:02
    17/08/2023 à 08:02
    Note de : 1 / 5

    J'ai loué une voiture chez Europcar pour un trajet tranquille de deux jours avec ma famille de cinq personnes de Paris à Nice, en France. Une fois sur l'autoroute, nous avons rapidement découvert des problèmes avec la Volkswagen ID.4 électrique. La voiture n'acceptait pas une charge rapide, nous obligeant à passer la nuit de manière imprévue, après seulement deux heures de route, afin que nous puissions recharger la nuit. Le lendemain matin, nous nous sommes rendus à Europcar Villegranche Sur Saône pour demander un changement de véhicule. Je dois mentionner que nous étions les seuls clients dans le bureau et que la femme semblait ne rien faire d'autre que de boire un café lorsque nous sommes entrés. La femme derrière le bureau nous a dit que tous les véhicules de son parking étaient réservés et que elle ne pouvait en aucun cas nous aider. Elle a refusé de regarder notre contrat. Elle a refusé de regarder son ordinateur pour vérifier si une autre succursale Eropcar pouvait avoir un véhicule qui nous convenait. Elle a même refusé de nous donner un numéro de téléphone afin que nous puissions appeler l'endroit où nous avons récupéré notre véhicule pour la première fois. Et pour couronner son manque de respect total envers notre enquête, elle s'est mise en colère contre nous pour avoir demandé de telles informations.

  • Avatar de Racha.A
    Racha.A
    Avis de Racha.A fait le 13/06/2023 à 07:50
    13/06/2023 à 07:50
    Note de : 1 / 5

    Du jamais vu ! Véhicule loué par l'assistance pour ce matin. Sauf qu'ils ont fait une prise en charge à partir de hier 17h point je me présente à 9h la personne fort désagréable, pas un sourire, et me dit qu'il n'a rien ... on m'avait prévenu de la réputation de ce loueur et qu'il y avait régulièrement ce type d'incident !

  • Avatar de Caroline.a
    Caroline.a
    Avis de Caroline.a fait le 26/05/2023 à 08:32
    26/05/2023 à 08:32
    Note de : 5 / 5

    Une équipe au top. Serviable et accueillante. Véhicule parfait. Remerciement spécial à Rémi qui saura pourquoi.

  • Avatar de Antoine.o
    Antoine.o
    Avis de Antoine.o fait le 11/05/2023 à 10:59
    11/05/2023 à 10:59
    Note de : 5 / 5

    Nous avions besoin d'un véhicule de location pour remonter en Seine et Marne. Notre véhicule personnel étant en panne, nous avons eu un accueil plus que chaleureux. Merci à lui pour ces démarches et renseignements. Désolée, je ne me souviens plus de son prénom.

  • Avatar de Cactus.9
    Cactus.9
    Avis de Cactus.9 fait le 09/05/2023 à 23:26
    09/05/2023 à 23:26
    Note de : 1 / 5

    Pas pour moi ce genre dattitude de l'employe au telephone. Caution de 800e plus refuse reservation parce que carte pas au nom du conducteur principal. Bref jai fini a mingat stfons.

  • Avatar de Sophe.
    Sophe.
    Avis de Sophe. fait le 02/05/2023 à 11:46
    02/05/2023 à 11:46
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, rapide, efficace, je recommande.

  • Avatar de Dorian.�
    Dorian.�
    Avis de Dorian.� fait le 03/04/2023 à 05:26
    03/04/2023 à 05:26
    Note de : 2 / 5

    Malgré l’énergie et la sympathie de l’employée 25 minutes pour récupérer le véhicule, idem pour le rendre. Document rempli à la main, plus de 10 signatures à faire sur les divers documents, des AR au véhicule pour le sortir du garage et l’inspecter ensemble, nous sommes en 2023 il serait temps de moderniser votre organisation !

  • Avatar de Chrys.e
    Chrys.e
    Avis de Chrys.e fait le 20/03/2023 à 17:33
    20/03/2023 à 17:33
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel et qui plus est très sympathique. Je recommande !

  • Avatar de Cyrille.i
    Cyrille.i
    Avis de Cyrille.i fait le 26/02/2023 à 19:13
    26/02/2023 à 19:13
    Note de : 5 / 5

    Très bien super arrangement souple sur les horaires merci a eux

  • Avatar de Maryline.n
    Maryline.n
    Avis de Maryline.n fait le 21/01/2023 à 12:56
    21/01/2023 à 12:56
    Note de : 1 / 5

    Réservation d une voiture catégorie B et récupéré une cat A sans aucune option -> Fiat panda 3 / 4cv pour faire 600 km avec moteur essuie glace défaillant un jour de forte pluie .

  • Avatar de Antoine.a
    Antoine.a
    Avis de Antoine.a fait le 27/04/2022 à 20:12
    27/04/2022 à 20:12
    Note de : 5 / 5

    Ils sont à l'écoute er hyper sympathique ! Et en plus les vehicule sont de bonnes gamme et en hyper bon état !

  • Avatar de Claire.A
    Claire.A
    Avis de Claire.A fait le 14/04/2022 à 09:57
    14/04/2022 à 09:57
    Note de : 5 / 5

    Un équipe toujours de bonne humeur, arrangeants pour tout. Je recommande 👍

  • Avatar de ALLDIS.r
    ALLDIS.r
    Avis de ALLDIS.r fait le 21/12/2021 à 06:01
    21/12/2021 à 06:01
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cette agence, ils sont super compétent !

  • Avatar de Franck.e
    Franck.e
    Avis de Franck.e fait le 07/10/2021 à 07:54
    07/10/2021 à 07:54
    Note de : 5 / 5

    Superbe équipe, souriante, à l'écoute de ses clients Continuez comme ça vous êtes au top !!

  • Avatar de Yannick..
    Yannick..
    Avis de Yannick.. fait le 11/08/2021 à 10:30
    11/08/2021 à 10:30
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel. Le responsable présent est agréable, et efficace. Le prix de la location très raisonnable.

  • Avatar de Martine.a
    Martine.a
    Avis de Martine.a fait le 28/07/2021 à 20:29
    28/07/2021 à 20:29
    Note de : 1 / 5

    Avons réservé en mai un van pour le 27 août, le montant de la location et de l’assurance a été rapidement encaissé. Appel de ma part ce jour pour vérifier que le véhicule serait bien disponible et apprenons alors que cette agence ne loue pas ce type de véhicule mais cela ne semblait pas du tout gêner l’employée de l’agence incapable d’apporter la moindre explication et de comportement tout à fait désagréable. Se méfier d’une équipe incompétente et irresponsable

  • Avatar de pierre.a
    pierre.a
    Avis de pierre.a fait le 10/03/2020 à 10:07
    10/03/2020 à 10:07
    Note de : 4 / 5

    Sympa efficace et un accueil charmant de bon matin. Je conseille.

  • Avatar de Christiane.a
    Christiane.a
    Avis de Christiane.a fait le 11/01/2020 à 17:01
    11/01/2020 à 17:01
    Note de : 1 / 5

    Grrrr !

  • Avatar de Justine.�
    Justine.�
    Avis de Justine.� fait le 07/01/2020 à 17:44
    07/01/2020 à 17:44
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. J'y ai loué une Polo pour une semaine via l'application. Je n'ai eu aucun problème.

  • Avatar de Toufik.a
    Toufik.a
    Avis de Toufik.a fait le 19/12/2019 à 14:59
    19/12/2019 à 14:59
    Note de : 4 / 5

    Super accueil

  • Avatar de Yasmine.a
    Yasmine.a
    Avis de Yasmine.a fait le 08/07/2019 à 16:08
    08/07/2019 à 16:08
    Note de : 1 / 5

    Personnel, pas accueillant à fuir

  • Avatar de szpet.
    szpet.
    Avis de szpet. fait le 24/06/2019 à 09:25
    24/06/2019 à 09:25
    Note de : 3 / 5

    Bonne situation

  • Avatar de Jennifer.i
    Jennifer.i
    Avis de Jennifer.i fait le 19/03/2019 à 08:34
    19/03/2019 à 08:34
    Note de : 1 / 5

    La personne de l aceuille sentais l alcool à plein.

  • Avatar de Mathieu.e
    Mathieu.e
    Avis de Mathieu.e fait le 31/01/2019 à 07:48
    31/01/2019 à 07:48
    Note de : 5 / 5

    Personnel réactif. Aucun problème

  • Avatar de Pierre.o
    Pierre.o
    Avis de Pierre.o fait le 21/01/2019 à 19:03
    21/01/2019 à 19:03
    Note de : 5 / 5

    Super équipe tout jour-là pour vous conseiller et un patron au top

  • Avatar de Targaryen.l
    Targaryen.l
    Avis de Targaryen.l fait le 22/11/2018 à 18:28
    22/11/2018 à 18:28
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe, à l’écoute et professionnelle. Un vrai plaisir

  • Avatar de Likarum.
    Likarum.
    Avis de Likarum. fait le 22/11/2018 à 12:13
    22/11/2018 à 12:13
    Note de : 4 / 5

    Sympa

  • Avatar de Olivier.o
    Olivier.o
    Avis de Olivier.o fait le 19/10/2018 à 10:06
    19/10/2018 à 10:06
    Note de : 5 / 5

    Bonne équipe

  • Avatar de Romain.o
    Romain.o
    Avis de Romain.o fait le 17/08/2018 à 22:27
    17/08/2018 à 22:27
    Note de : 4 / 5

    Accueil très agréable

  • Avatar de Cédric.e
    Cédric.e
    Avis de Cédric.e fait le 20/07/2018 à 11:44
    20/07/2018 à 11:44
    Note de : 1 / 5

    J'ai réservé via le site internet europcar un camion 20m3 mercredi pour le lundi suivant, je reçois un mail vendredi m'informant qu'il n'y as pas de 20m3 disponible et quand je tente de les appeler (à 4 reprises) personne ne repond j'ai donc laissé un message avec mes coordonnées en leur demandant de me rappeler pour trouver une autre solution je n'ai jamais eu aucune nouvelle ..

  • Avatar de Claude.p
    Claude.p
    Avis de Claude.p fait le 06/07/2018 à 05:44
    06/07/2018 à 05:44
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique et compétente

  • Avatar de BRAHIM.E
    BRAHIM.E
    Avis de BRAHIM.E fait le 04/07/2018 à 16:14
    04/07/2018 à 16:14
    Note de : 5 / 5

    D'accord

  • Avatar de Christelle.e
    Christelle.e
    Avis de Christelle.e fait le 30/06/2018 à 16:07
    30/06/2018 à 16:07
    Note de : 1 / 5

    Aucune notion du service client. ReservatRés faite vendredi soir. Réservation confirmée. Nous arrivons samedi matin pour chercher le véhicule. La personne de l'accueil nous dit que la réservation à été annulée, qu'on a reçu un mail. On lui répond qu'on a un mail de confirmation. Mme nous répond naturellement qu'il faut lire le mail car ce n'était pas sur???!!! Ah oui la preuve. Aucune empathie, aucune alternative. Un robot en face de nous qui recite régulièrement ce discours sûrement... Nous sommes partis furieux. Heureusement, Mingat est en face et nous a trouvé une solution en 5 mn 😊. Merci mingat!

  • Avatar de Luc.B
    Luc.B
    Avis de Luc.B fait le 23/05/2018 à 07:41
    23/05/2018 à 07:41
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur loueur de véhicule sur la place .

  • Avatar de Jacques.O
    Jacques.O
    Avis de Jacques.O fait le 17/01/2018 à 02:27
    17/01/2018 à 02:27
    Note de : 1 / 5

    Hors du temps

  • Avatar de Benoit.
    Benoit.
    Avis de Benoit. fait le 11/12/2017 à 09:43
    11/12/2017 à 09:43
    Note de : 1 / 5

    Vehicule refusé : 2 catégories en dessous de la réservation et sans pneu neige. Perdu 1/2 journée...

  • Avatar de Sheryane.a
    Sheryane.a
    Avis de Sheryane.a fait le 17/10/2015 à 09:07
    17/10/2015 à 09:07
    Note de : 1 / 5

    Louer une voiture devrait être facile de nos jours. Les offres sont nombreuses, les prix attrayants. Nous avons décidé de faire confiance à Europcar pour se charger de notre location. Nous avons bien vite déchanter. Je les appelles, me présente, on me met en attente pendant plus d'une heure et demi. Je prends sur moi. Résultat plus d'une heure et demi d'attente à la fin de laquelle on me prend pour un jambon. Il prétexte ne plus avoir de voiture. La conversation est froide, le monsieur avec qui je suis au téléphone se plaint d’être tout seul. Mais ce n'est pas le problème du client. Désagréable et impoli, je vous conseille cher internaute une autre entreprise de location. Ou les clients sont considérés comme tels. Si la direction passe par là, faites en sorte de remédier à ce problème au plus vite, notamment avec votre vendeur, qui à mon humble avis devrait revoir les bases de son métier à savoir : un sens aigu des responsabilités, et une attitude chaleureuse et polie face au client. De la part d'un client perdu.

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