Agence de location située de l'autre côté de la partie gare routière de la gare de Valence. Difficile et quasi impossible à trouver sans demander car aucun fléchage (ou alors très discret) en gare ni aux abords.
Accueil du personnel inexistant (pas de guichet spécifique) pour les clients ayant souscrit à l'offre Preffered nous donnant droit à une réception de véhicule en moins de 5 minutes et aux formalités simplifiées (parfaitement appliqué par ailleurs dans d'autres agences du groupe...). Personnel très peu souriant, et par deux fois ayant remis un état des lieux d'entrée non conforme (présence de rayures notamment) à la réalité. En revanche, eux font un état des lieux du véhicule et contrôle du ticket d'essence ! (jamais vu jusqu'alors chez Avis en ce qui me concerne...). Et comme souvent par contre pour ce groupe, ajout d'options couteuses et non réservées (assurance, carburant...) qu'il faut explicitement refuser à la remise du contrat sous peine de se les voir facturer...
Assez mauvaise impression pour cette agence.