Les Agences de location de voitures autour de moi

(Traduit par Google) Mon ami m'a déposé à la gare. (Avis d'origine) My friend dropped me at the station.

Très bien

Mon petit "Avis", Lors de ma dernière location et suite disfonctionnement du véhicule votre agence Versailles Chantiers m'a expliqué que je devais me débrouiller comme un grand (aucune aide de votre agence). Votre service d'assistance absolument incompétent nécessite de prendre attache par soi même avec les agences Avis proches et moins proches pour espérer ne pas dormir sur un parking en cas de panne véhicule... J'ai envoyé par deux fois un mail concernant le traitement de mon dossier lors de ma dernière location dans votre agence AVIS Chantier Versailles. (Début septembre). Je n'ai à cette heure eu AUCUN retour de votre part ou de votre direction. J'ai appelé plusieurs fois votre agence pour m'entretenir de l'avancée de mon dossier avec le responsable d'agence, jamais présent sur place. Il est assez inadmissible d'avoir à vous relancer... Votre mépris pour vos clients est inadmissible

TRÈS désagréable au téléphone incapable de prendre le temps de me renseigner sur le prochain entretien que je dois prévoir sur mon véhicule. Mise à part, vous répondre qu on doit se rendre sur place pour répondre à ma question, sans même vous dire au revoir et vous basculez sur une autre ligne . Un accueil HONTEUX pour Mercedes. Plus jamais je ne remettrai les pieds dans cette concessions. (La seule personne agréable au téléphone « Manon »)

Parce que nous sommes obligés de mettre une étoile !!! A fuir !!! Malgré les tarifs attractifs... personnel paranoïaque avec une énorme perte de temps. . Et une obsession à faire le complément d'essence chez eux au cas où on voterait un litre de gasoil... et vu toutes les précautions prises ainsi que les remarques et la perte de temps de leur côté je suis très surprise que l'empreinte de C.B. soit conservée 30j. Un conseil allez louer chez les voisins...

Location véhicule, lavage auto karcher, et station service + petite boutique pour acheter divers chose !!

(Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top

Concernant le personnel équipe au Top que ce soit au retrait du véhicule ou au retour Merci au jeune homme et a la jeune femme qui m'ont accueilli Parcontre concernant le véhicule loué je suis désolée mais ne pas prendre en considération que les loueurs vont faire de la route n'est pas professionnel !!! J'ai déjà eu l'occasion plusieurs fois de louer un véhicule car j'étais en panne mais je n'ai jamais eu un véhicule aussi mauvais Aucune tenue de route, pas de reprise impossible de doubler, pourtant moteur essence, probablement un problème d'embrayage non vraiment j'étais contente de vous la rendre

Je rejoins tous les commentaires négatifs... 1ère expérience chez Hertz et la dernière. J’ai loué un véhicule pour 3 jours. Il y a très exactement 29mn de battement pour rendre le véhicule, au delà un jour supplémentaire vous est facturé, puisque c’est par tranche de 24h. J’ai pris très grand soin en me dépêchant pour arriver avant la limite. J’avais pris le véhicule à 14h40, le ticket du parking indiquait 15h03. Ouf... Seulement je découvre sur la facture envoyée quelques heures après par mail: 15h13 et donc 4 jours de location, soit 76€ de plus.... Vous êtes accueillis à Gare de Lyon par un agent qui vérifie les infos, il ne m’a strictement rien dit, et m’a dit de tout laisser dans le véhicule. Je n’ai donc plus le ticket de parking. J’ai eu une confiance totale... quelle arnaque. J’ai déjà envoyé un mail au service client, tenté d’appeler et en effet... on attend indéfiniment, le service est taxé à 18 centimes/mn. Je passerai directement à l’agence dimanche à mon retour et exigerai le remboursement des 76€. J’aurais dû me fier à tous ces commentaires négatifs....

Très bon accueil. Ils font leur maximum pour palier les problèmes générés par les autres agences qui ont fermé sans prévenir les clients.

Très bon accueil. Manque de marquage à partir de la gare pour trouver l agence . Une petite affiche au bas de l escalier pour monter dans le centre commercial serait appréciée

efficace rapide , pour le retour pas de problème de vérification j' y retournerai