Bonjour,
Trouvez vous ça normal de perdre 215€ car je n’ai pas pu laisser une caution lors de la récupération du véhicule que je devais louer !!! Et on me répond au service client que j’ai dépassé l’heure de réservation et que l’on ne pourra pas me rembourser.
C’est inadmissible de n’avoir aucune solution à m’apporter. Même pas me proposer un avoir utilisable ultérieurement. Et comme on est samedi les banques sont fermées et je ne peux même pas contacter mon conseiller.
Je pensais en faisant appelle Ă vous pour ma location que vous Ă©tiez une entreprise honnĂŞte et fiable.
Je suis extrêmement déçue et je ne vous ferez certainement pas de la pub.
Hertz Sixt Europcar vous avez gagné une nouvelle cliente