Enterprise Location de voiture et utilitaire - Narbonne Agence de location de voitures

Très bien, accueil agréable et sympa

Très bon accueil, à l' écoute et serviable même après le départ avec le véhicule répondent présent si besoin. Satisfaite de mon expérience avec eux.

Une très belle surprise. Mon assistance auto m'a orienté vers Entreprise location. Prise en charge Nickel. J'ai donc prolongé chez eux ! Mounir et son collègue (dont j'ai oublié le prénom dsl) ont été au top !!! Je recommande à 100 %

Ma voiture étant en panne, mon assurance m'a réservée une voiture de prêt dans cette agence, j'ai eu a faire a des personnes très compétentes, professionnelles et adorables. Je recommande vivement cette agence de location! Merci encore pour tout.

Ma voiture est tombée par deux fois en panne. Je recommande vivement Enterprise Location de voiture où le professionnalisme, le sérieux et l’écoute sont réunis. Je remercie particulièrement Alexis qui a été au top, arrangeant et très professionnel. Merci !

Réactivité, disponibilité, sourire, professionnalisme. Prix correct.

Un bel accueil, des informations précises et le sens du service. Je suis rarement aussi satisfait quand je loue un véhicule.

Très bon personnel,aimable,réactif avec un super responsable d'agence. Les prix sont attractifs et compétitifs. Je recommande

Très sympa, j'ai eu droit à une réduction pour ma location, personnel agréable, Ras.

Bonjour Ns avons eu un employé pour reprendre la voiture de location que ns avons eu sur le mans Mais alors là le gars vraiment désagréable ils ns à chercher la petite bête soit disant pour la peinture de l aile comme si en 48h.on aurais pu refaire une peinture enfin Narbonne nul+++

Véhicule loué par l'assistance suite à une panne. Personel très à l'écoute bienveillant et serviable. Un grand merci à eux !!

Equipe au top, accueillant et souriant. Ils ont répondu à mes attentes dans l'urgence avec des délais très courts. Un grand merci.

Ils sont super ..très réactif , sympa..une agence qui sait recevoir ...merci a vous .et bon courage

Service de qualité, ponctualité. Personnel agréable. Je recommande sans soucis.

Bonne expérience 👍

Équipe super et très réactive Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme de l’agence qui ont très bien compris nos contraintes. Nous remercions donc les équipes pour leur travail Les nantais en qasqhai ☺️

Bon service au comptoir, personnel sympathique. Malheureusement assez occupé. Du personnel supplémentaire serait bien. Reçu un fourgon sale (Renault Traffic), même pas nettoyé de l'intérieur. Un client précédent a laissé un canapé dans le coffre qui n'a même pas été retiré avant la remise. Plusieurs bouteilles vides ont été laissées dans la cabine + malodorantes. Le réservoir n'était pas plein. Le liquide des lames du fouet était totalement vide et j'ai dû le remplir moi-même. Le feu arrière était fissuré/endommagé. Lors de la remise, le responsable du service nous a dit que cela avait été noté dans les documents/systèmes. Lors du retour de la voiture, aucune note n'a été trouvée dans leur système indiquant les dommages antérieurs. Dans l'ensemble, bon prix. Service client très serviable lors de la restitution du véhicule en gare de Blois.

Appelé par notre assurance car nous étions en panne et de passage pour nos vacances, nous avons eu une voiture dans l’heure avec une anticipation de nos besoins. Une personne nous a amené la voiture au garage et ils nous ont aussi amené pour récupérer le véhicule. Merci à toute l équipe pour sa réactivité et son professionnalisme.

Très mauvaise expérience. Prise de voiture où lors de l'état des lieux on vous rassure en vous disant que les marques sur carrosserie sont en dessous d'un seuil de tolérance Mais tout se gâche au retour lorsque le contrôle est réalisé par un autre interlocuteur qui n'a pas les mêmes critères de tolérance que le premier. Résultat, on vous prélève 1500 € pour reprendre des défauts de carrosserie que vous n'avez pas commis.... peut-être qu'être femme sans accompagnant est une cible facile pour de tels agissements HONTEUX.

Accueil et mise à disposition du véhicule parfait ! J’avais prévenu Jason de mon dépassement du forfait kilométrique et à mon retour il à obtenu auprès de son responsable une ristourne commerciale 😁 Merci à eux !

Ramzi à ressenti à ma voix et au nombre de fois que je les appeler pour avoir le vh de prêt. Il a fais un taff de fou, et ma bien aider pour récupérer le vh et pour qu'il le récupère !! Je recommande à 100% !! Merci à mon assistance AXA de m'avoir dirigé vers eux !

Ou je suis allez via mon assurance le gérant a été très aimable ma sorti une épine du pied habitants a 1000 km il m'a sauvé pour pouvoir remonter

Après une panne de voiture en fin d'après midi lors d'un déplacement professionnel jusqu'à Grenoble, nous avions un besoin urgent d'une voiture de location, et tous fermaient à 18 heures. Nous avons donc commencé à appeler depuis le taxi qui nous emmenait en ville et, heureusement, nous avons contacté Jason T. d'Enterprise qui a été très serviable et a pu nous organiser une voiture de location dans un délai aussi court. Je pense que nous avons contacté Jason à 16h30, et à 17h30 nous étions de retour sur la route dans une Renault Megane. Tout était super efficace, professionnel et accueillant. Mérite certainement une note de 5 étoiles ! Merci encore!

Merci à l’équipe très compréhensive et surtout qui se démène pour vous trouver une solution rapide Un merci spécial a Moundir pour le trajet à Bages 🙏🏻

Après avoir reçu un email de la part de l'entreprise en disant que notre dossier sera examinée et on aura une réponse dans 21 jours, on se retrouve 3 mois plus tard sans aucune nouvelle! Nous avons fait 2 rélances, sans réponse de la part de Entreprise Rent-A -Car, leur silence dit tout au niveau de leur service clientele! Voiture loué en décembre pour 1 semaine : Nous avons demandé une voiture essence et manuelle, nous avons eu une voiture diesel et automatique. Voiture propre et le conseiller nous a bien expliqué le fonctionnement. Attention : la franchise peut aller jusqu' à 5,000€ donc on a payé 200€ d'assurance en plus Au retour des vacances, l'allumage de l'alarme d' AD Bleu sur la véhicule, apparemment le plein n'avait pas été fait! Nous avons ajouté l'AD Bleu mais l'alarme a continué à sonner pendant les derniers 300kms! Impossible même de s’arrêter car la voiture nous signalait qu'un démarrage sera impossible! Très inquiétant et très désagréable! En arrivant chez nous effectivement la voiture ne démarrait plus! Nous avons perdu une journée de location et 42€ d'AD BLEU pas remboursé, la geste commerciale que l'on nous a accordé, c'était le plein mais la voiture a été rendu avec une demi plein! Cout estimé 380€ / cout totale 776€ et 42€ ADBLEU. Cher les vacances!

Pour la 3 fois ou je viens récupérer un véhicule pour une assistance , encore une fois je suis très très comptant autant au niveaux de l'accueille , que des véhicules . Je recommande vivement ENTERPRSE en tout point de vue car toute l'équipe et vraiment a l'écoute et au attente de leur client .

Vraiment des pépites d'amour. Ils ont été disponibles, patients et à l'écoute. Ce qui est clairement un plus dans le petit périple qu'est un accident/une panne de voiture. Pas de paperasse inutile et des explications claires et simples. Merci encore !

Trop cher

Équipe très pro. Ils sont tous bienveillants, réactifs et dispo. Tout est fluide avec cette équipe, ça fait du bien dans ces moments de galère avec nos propres véhicules. Ils m'ont proposé un véhicule de prêt en prenant même soin de me demander si j'avais des contraintes familiales ce qui n'est pas le cas ailleurs, pour en avoir fait l'expérience. Merci beaucoup à eux.

Le personnel est compétant agréable et professionnel, la voiture étais super 👍👍

Suite à un accident sur la route de nos vacances nous avons été pris en charge par ce loueur pour un véhicule de prêt . Malgré la période surchargée, ils ont été très disponibles, professionnels et rassurant dans ces moments très éprouvants. Dès l’accueil ils ont fait l’effort de nous proposer un véhicule adapté à notre famille, sont venus nous chercher très rapidement, d’ailleurs je souhaite à tous les employeurs d’avoir des jeunes aussi professionnels et motivés que le jeune homme qui a fait des aller-retours avec nous. Je recommande donc ce professionnel.

Très bon accueil de Moundir et son collègue qui se sont démenés pour nous trouver rapidement deux voitures suite à une panne sur minibus 👍🏼👍🏼👍🏼 Bravo à vous deux et encore merci !

Au top J’ai fait appel à leur services suite à un sinistre sur mon véhicule. Contact avec les employés nickel Toutes mes questions ont trouvé une réponse Véhicule proposé supérieur à mon modèle = un surclassement qui fait plaisir Pour rendre le véhicule tout c’est bien passé et j’ai même pu être ramené à mon domicile par l agence Je conseille vraiment en plus l’empreinte carte bancaire est plus faible que chez certains Une très bonne relation de service comme on en fait plus de nos jours

Personnel sympathique, prêt à rendre service et à faire ce qu'il peut pour faciliter la vie de leurs clients. Satisfait de l'expérience tant professionnelle que humaine.

La location de voiture est un vrai plaisir chez enterprise narbonne. La voiture est propre et bien entretenue. L'accueil est de qualité : disponibilité, écoute, explications claires. Le retour de la voiture est même possible le week-end, ce qui n'est pas le cas partout. Bref au top! Je recommande fortement et je relouerai au même endroit dorénavant.

Merci pour ce service impeccable, accueil très sympa mais avant tout personnel très professionnel. Je recommande cette agence car réservation faite en ligne sans aucun problème

Après une panne de ma voiture mon assurance m'a mis en contact avec Rent-A-Car , prise en charge rapide , véhicule de location livré là où je me situé , accueil très professionnel et sympathique, répondant à toutes nos questions . Véhicule de location très récent, propre . Même l'accueil téléphonique est super . Je recommande à 100%

A recommander

Très bien. Un accueil souriant . Des véhicules très récent . Je n'hésiterai pas à y retourner

J ai eu un sinistre avec mon véhicule donc j ai dû louer une autre voiture chez Enterprise rent a car...équipe trés aimable...dynamique...attentive à mes besoins et réactive je recommande vivement leurs services

Excellent accueil et une prise en charge rapide à la suite d’une demande d’assistance de mon assurance voiture. Ramzi et son équipe sont aux petits soins et prennent le temps de répondre à toutes les questions, même en pleine saison. Merci et je recommande !

Location pour particuliers et professionnels, les employés sont souriant et très professionnels, ils font de leurs mieux pour trouver un véhicule qui correspond à vos attentes. Je recommande 👍

Personnel très pro voiture propre aucun soucis lors de la prise et du retour ( retour hors heure ouverture de l'agence). Seul bémol les options sur les voitures, il yen a moins que sur les voiture louer sur les agences de Montpellier.

Très bon contact et service, nous sommes ravis d'être tombé sur Mr Ramzi. Suite à une panne sur l'autoroute, notre assurance nous à mis en relation. Du début à la fin il a tout fait pour nous faciliter la tache. Véhicule très propre. Je ne souhaite pas retomber en panne, mais si ça arrivait dans le secteur, je demanderais que ce soit Mr Ramzi qui s'occupe à nouveau de nous. Merci encore.

Loueur de petite taille sur la ville de Narbonne. Réservation effectuée pour début Aout et confirmée par ce loueur. Mais arrivé sur place on m'annonce que plus aucune voiture n'est disponible et qu'il n'y a pas de solution de remplacement sur la période. Aucune solution proposée si ce n'est de me débrouiller pour annuler et être remboursé. Le remboursement de la réservation a bien été rapidement traité mais je n'ai jamais pu avoir un autre véhicule. Mauvaise expérience pour ma part.

De toutes les sociétés de location de voitures avec lesquelles j'ai traité. C'est de loin le meilleur de France

Extrêmement compréhensif, arrangeant, voiture parfaite, rien à redire sur le service. La meilleure agence de location de véhicule que j'ai faite.

Personne très agréable poli serviable soucieux du bien être de sa clientèle voiture très agréable casi neuve toutes option je recommande milles fois ce lieux.

Suite à un soucis avec pa voiture, mon assurance ma prêté un véhicule via la société Enterprise, qui m'a livré à mon domicile le véhicule, la personne à pris le temps de tout expliqué les options de la voiture etc... Véhicule propre, parfait Personnel agréable et soucieux de faire plaisir aux clients, je les recommandent grandement.

Une équipe super et dynamique. Location parfaite, je recommande vivement !

Des gens très agréables et sympathiques qui ne vous mettent pas la pression pour toutes sortes de surclassements et d'assurances comme je le vis partout. Vraiment excellent G. Ahrend