(Traduit par Google) Agence Avis Gare TGV = 5 Ă©toiles
Service client = 0 Ă©toiles
A l'agence, le personnel est sympathique et disponible pour expliquer les coordonnĂ©es et les requĂȘtes des clients. La seule raison pour laquelle je ne lui ai pas donnĂ© 5 Ă©toiles Ă©tait Ă cause du service client, j'ai appelĂ© le service client deux fois parce que je n'arrivais pas Ă obtenir la facture de location, chaque fois que je commençais Ă parler, les gens Ă l'autre bout du fil ne me laissaient pas terminer. parler et ils ont commencĂ© Ă me dire de lire les informations contenues dans le contrat, plusieurs fois je leur ai demandĂ© de me laisser finir de parler, ils ont commencĂ© Ă dire que j'Ă©tais impoli et ont raccrochĂ©. J'ai dĂ» me rendre Ă l'agence pour poser ma question et en 5 minutes la dame m'a expliquĂ© tous mes doutes.
(Avis d'origine)
AgĂȘncia Avis Gare TGV = 5 Estrelas
Serviço Apoio ao Cliente = 0 estrelas
Na agĂȘncia os funcionĂĄrios sĂŁo simpĂĄticos e disponĂveis a explicar os detalhes e dĂșvidas dos clientes. SĂł nĂŁo coloquei 5 estrelas por causa do serviço de apoio ao cliente, por duas vezes telefonei para o apoio ao cliente porque nĂŁo conseguia ter a factura do aluguel, sempre que eu começava a falar os senhores da outra linha nĂŁo me deixavam terminar de falar e começavam a dizer para eu ler as informaçÔes que estavam no contrato, por vĂĄrias vezes pedi para me deixarem terminar de falar, eles começavam a dizer que eu era mau educado e desligavam a chamada. Tive que ir a a agĂȘncia para colocar a minha dĂșvida e em 5 minutos a senhora explicou me todas as minhas dĂșvidas.