Enterprise Location de Voiture et Utilitaire - Paris 17 Levallois Perret

"Agence et accueil digne d'un grand hôtel, c'est très agréable service au top je recommande bravo à cette équipe !"

"J'ai loué une voiture pour un déplacement d'une journée en région Parisienne. La prestation de l'agence a été parfaite : excellente mise en main, attentive, de la voiture (Toyota Hybride, je recommande), écoute des besoins, voiture neuve, très propre, qualité de la reprise de la voiture au retour, etc. On est loin de l'accueil à la va vite ou inexistant de nombre d'agences. Merci au staff de l'agence pour son professionnalisme."

"Petite agence très pro, avec des prix très intéressant. Je recommande!"

"Bon l'agence n'est pas très attirante mais le personnel rencontré était d'une grande qualité (très pro), le véhicule sympa aussi 😉. Je suis un habitué d'Europcar mais je me demande si je ne devrais pas solliciter Enterprise plus souvent 🤔. À tenter ...😀"

"Agence débordé: 30 minutes pour faire un contrat et récupérer une voiture. Appel 2 minutes après j'ai quitté l'agence pour me dire que l'agence a oublié le payement. Donc retourner à l'agence pour payé et perdu 15 minutes en plus. Prix intransparent. Quand j'ai finalement quitté j'ai découvert que le réservoir n'est pas plein."

"Agence et entreprise MINABLE. Réservation confirmée pour un déménagement, le jour J l'agence est fermée et la seule solution proposée par le service client : se rendre à l'autre bout de Paris pour chercher un camion dans une agence ouverte. Bien evidément impossible lorsque l'on a cartons et meubles sur le trottoir. Passez votre chemin, allez chez des Hertz, Rent a car, Sixt etc. Le service est un peu plus cher mais au moins il existe. Suite judiciaire dans mon cas. **** Simply the WORST car booking experience I've ever lived. I booked a truck for a moving, and when went to pick up the truck on the agreed and confirmed day, agency was closed. Only solution the central could offer me was to cross half of the city to go get a truck into another open agency, which is not possible when you have furniture and boxes waiting for you in street. Don't ever book at this company, prefer a Hertz, Rent a car or even Sixt ; they are a bit more expensive but at least there is a real service. In my case it is going to a courthouse as this is similar to a scam."

"Scandaleux, cette agence propose des offres de réservation et n'est tout simplement pas ouverte. Service client (numéro payant...) incompétent qui vous annonce un jour prendre en charge le remboursement et un autre jour qu'il faut passer par la plateforme qui a servi à la réservation. Un conseil, ne réservez pas auprès de cette agence ni de cette société"

" NE RÉSERVEZ PAS AVEC CETTE AGENCE SI VOUS VOULEZ OBTENIR UNE VOITURE. Si vous souhaitez avoir une voiture et bénéficier du service pour lequel vous avez payé, VOUS NE RÉSERVEZ PAS AVEC RENTALCARS OU DANS CETTE AGENCE. Ils ont confirmé notre réservation, nous avons payé une voiture pour la récupérer dans cette agence, mais l'endroit est fermé et ils ne nous ont pas informés. Nous n'avons pas pu récupérer notre voiture. Malheureusement, le service client de Rentalcars est encore pire, ils ne vous proposent aucune solution et même si nous sommes le client et n'avons pas la voiture que nous avons payée, ils ont essayé de nous faire payer tout le problème car nous ne l'avons pas fait. Je suis allé à temps de l'autre côté de Paris (alors qu'ils ne nous ont même pas informés que la voiture était là). S'il vous plaît, NE RÉSERVEZ PAS DANS CETTE AGENCE OU AVEC RENTALCARS."

"Agence et service NULS. J'avais reserve une voiture le 26 juin qui m'a ete confirmee par mail (confirmation de reservation bien recu). J'ai rappelee pour m'assurer que tout etait bon une semaine plus tard, on m'a confirme que la reservation etait bien faite. Je rappelle ce matin, et l'agence de Levallois me dit ne pas avoir de vehicule disponible pour mon voyage dans 2 jours. 1) pas de notice proactive de la part de l'agence qui pourtant voit bien cette reservation dans leur systeme et 2) pas de solution proposee a part un Madame, nous n'aurons malheureusement pas de voiture pour vous. Service execrable et mon weekend est maintenant foutu. Le pire dans l'histoire: si je n'avais pas appele, personne ne m'aurait informe que je n'aurais pas de voiture."

"Très bonne expérience. Bon accueil et explications claires et précises au moment de la prise de la voiture. Pas d'attente du tout. Espérons pour le retour de la voiture que cela soit aussi simple."

"Très bonne expérience. Accueil irréprochable et professionnel. Voiture neuve et propre. Rien à dire !"

"Malgré un retrait de permis au bout de 3h de location (une erreur de ma part 😁) l’agence Enterprise de Levallois a été super réactif, j’ai pu rajouter un second conducteur et ainsi j’ai pu déposer la voiture dans une autre agence. Super agence et la personne de l’accueil est très sympathique. Je recommande malgré mon désagrément"

"Ne surtout pas y aller !! Je réserve un utilitaire et lorsque j’arrive il n’y a aucun utilitaire de disponible…. Le service client est lamentable, après cet incident je n’ai aucune nouvelle de leur part, aucun geste commercial ne m’est proposé sur le moment… Mais par contre lorsqu’il s’agit de retirer ma caution là c’est fait dans les 24h !! Après m’avoir retiré 500€ de caution ils me proposent un geste commercial de 12€!!… Ainsi qu’un surclassement mais jamais je ne retournerai chez eux… —> Aucune garantie d’avoir le véhicule le jour J —> Numéro de téléphone qui renvoie vers une plateforme (numéro vert…) —> Retrait immédiat de la caution en cas de litige et toujours aucune nouvelle de la réparation du véhicule 3 semaines après alors que l’on m’avait promis des nouvelles 7 a 10 jours après… EN GROS N’Y METTEZ PAS LES PIEDS. On répond à mon commentaire en disant que l’on va me contacter mais toujours aucune nouvelle, c’est déplorable !!!"

"Service de qualité et accompagnement au top."

"Franchement au top ! Je pense que maintenant je ne passerais que par eux ! La possibilité de prendre un véhicule et le restituer ailleurs c’est top ! Les prix sont vraiment bon à comparer surtout lorsque le kilométrage est illimité ! Je recommande fortement !"

"A éviter car après avoir constaté que le contrat était erroné en km et en niveau de carburant, au retour du véhicule le directeur d'agence m'a gentiment ponctionné 2600 € de caution sur ma carte au prétexte d'un impact sur le toit du véhicule qui n'avait pas été contrôlé au départ et plus petit que leur jauge. Ce cher Monsieur se cache derrière son grand sourire et un semblant de bienveillance pour vous faire souscrire une assurance à des couts prohibitifs qui si vous avez le malheur de refuser vous risquerez de vous faire racketter les 2600 €.Bref recommandation on passe son chemin devant une telle ENTREPRISE, sinon on termine au tribunal."

"Horrible experience. Agence pas cher avec tarifs attractifs. On comprend vite pourquoi. Personnel incompétent à la prise du véhicule. Véhicule donné dans un état pitoyable, tellement salle extérieurement qu’il était impossible de voir les rayures. Et intérieurement la boue laissée par la précédente location à salit toutes mes affaires. État des lieux de depart fait tellement n’importe comment qu’au retour du véhicule on m’impute la perte d’un cache de clignotant de rétro viseur …. Facturé plus de 100€. Passez votre chemin. Payez 200€ plus cher ailleurs. Société que je ne recommande plus."

"Super accueil, professionnel et souriant. Impeccable Je recommandé"

"Excellent accueil, mise à disposition très rapide et voiture de qualité."

"Les personnes sur place sont très gentil"

"Personnel très agréable service impeccable"

"Je n ai eu à faire qu’à un seul intervenant qui se présente comme le « patron » et travaille apparemment seul. Aimable mais ni empathique, ni commercial. Fermeture 13/14 et surtout agence fermée le WEEK-END…Sachez le avant de choisir ce loueur: aucune possibilité de louer ou rapporter un véhicule le week-end. Recherche de rentabilité évidente."

"Sérieux et serviable. Très bonne agence"

"Bonjour service très gentil et très agréable J’ai toujours joué chez eu jamais de problème"

"RENT A CAR Levallois :A fuir....Service clients inexistant. J'ai commandé une gamme 308, on m'a proposé une clio. Le personnel n'a pas cherché à trouver une solution. Je ne remettrai plus les pieds là-bas."

"Je déconseille !"

"Service nul, à fuir !!!"

"Catastrophique ! Surtout n’y allez pas. Accueil désagréable et honteux. Caution toujours pas débloqué. A fuir !"

"Pas très satisfait de ma première expérience pour louer une voiture mais cela a été résolu par un geste commercial Cependant je recommande cette agence"

"A fuir ! Au moment de notre arrivée le véhicule n’était pas disponible , aucune solution proposé . Nous nous retrouvons à chercher un utilitaire chez un concurrent !"

"Merci beaucoup resté comme vous êtes bonne acceuil franchement je loue que chez vous as levallois perret 10 sur 10"

"Super sympa et arrangeant"

"Super service client et le personnel est à l’écoute du client"

"Société extrêmement irresponsable, tout ce que je peux dire, c'est que cette société de location de voitures a gâché mon voyage !"