Les Agences de location de voitures autour de moi

DES VOLEURS Un bon conseil : PRENEZ VOS JAMBES A VOTRE COU !!! Nous avons loué une voiture chez ADA Bastia est nous n’aurions clairement pas du. Au moment de l’arrivée l’homme au guichet nous remet les clés mais ne nous accompagne pas faire un tour de la voiture et nous donne aucune consigne quant aux modalités à réaliser (dans quel état rendre la voiture, prendre des photos à l’arrivée et au départ, etc) RIEN de tout ça. Nous avons rendu la voiture dans un état impeccable (plus propre qu’à sa réception) et sans dommage. Au moment de rendre les clés, comme à l’arrivée, personne n’était présent avec nous. L’agence ADA Bastia nous a contacté près d’une heure et demie après que nous ayons déposé les clés pour nous dire que la voiture présentait un impact sur la portière et sur le parechoc arrière ( !!!). Choqué nous avons tenté de discuter avec eux. Mais aucune communication n’est possible, ils sont extrêmement désagréables et refusent le dialogue. Ils nous accusent en bloc or nous ne sommes absolument pas responsables de ces coups. Il s’agissait de notre première location de voiture et sans indication de la part de l’agent d’ADA Bastia nous n’avons pas pensé à prendre des photos pour attester de notre bonne foi. Nous avons reçu quelques jours plus tard un devis SCANDALEUSEMENT élevé : 1350€ pour un coup de portière et des griffes à l’arrière dont nous ne sommes PAS responsables. Le prélèvement s’est fait sans même nous avertir. A la suite de cela je suis entrée en contact avec une personne travaillant chez ADA en métropole qui m’a assuré que je n’étais la première à me plaindre de cette agence !!! Elle m’a dit faire remonter ma plainte au siège. Elle m’a également dit qu’ils auraient du faire le tour de la voiture avec nous à la réception du véhicule et au moment de rendre les clés car nous n’étions pas dans un cas de véhicule libre service. J’ai également contacté le service client par mail et envoyé un recommandé. Je refuse de payer pour quelque chose dont je ne suis pas responsable, je ne lâcherai pas l’affaire. De toute façon, il n’y a qu’à lire les autres commentaires pour voir que je ne suis pas un cas isolé ! J’espère beaucoup de compréhension de la part du service client et bien entendu du remboursement de la somme qui nous a été prélevé.

Super. Très arrangeants et compréhensifs.

Bon accueil

je tenais à remercier Véronique pour son professionnalisme, son dynamisme, sa bonne humeur et tout cela malgré une importante charge de travail.. Elle a pris le temps de nettoyer le véhicule qui m'a été loué car la personne avant moi n'a pas eu le respect de le faire...Je recommande Sixt +++++.....20/20 pour l'accueil..

La dame blonde à lunettes qui nous a reçu dans cette agence a été très gentille et a fait le maximum pour résoudre notre problème dans la mesure où nous étions en fin d'année au moment des fêtes et qu'il n'y avait aucune voiture de disponible elle a tout fait pour satisfaire notre demande à savoir que nous avons réservé une voiture et que la dernière minute mon père s'aperçoit que c'est une boîte manuelle elle a Tout fait pour nous trouver une boîte automatique et franchement elle est d'une grande patience et d'un grand professionnalisme merci Madame je recommande cette agence

Très bon accueil, personnel accueillant et agréable. Très bonne expérience !! Je recommande à 100%

Aucun soucis pour nous

Je ne recommande pas cette agence de location! Nous avons payés un supplément qui n'était pas compté lors du devis. Ils nous ont pris de court lors de la remise des clés. De plus nous avons pas eu la voiture que nous avions réservé : le confort du véhicule reste à revoir.

Je voulais sincèrement écrire un avis car Morgan le mérite. Après deux passages dans les bouches du Rhône, mon fils n' a pas réussi a obtenir son permis B. Désespéré et lâché par notre auto école ( Eh oui le taux de réussite... ), j'ai inscrit mon fils sur "candilib" et j'ai trouvé l'entreprise de Morgan. Rendez-vous lundi 20 septembre à 9 heures 00. Pour être très objectif, Morgan a tout simplement était parfait. D'Aix en Provence, nous sommes allés sur Valence. Morgan était ponctuel à 7 heures pour faire deux heures de conduite avant le passage officiel. Un super coach. Il ne connaissait pas le parcours mais a été tout simplement parfait. Alors oui, il y a encore des courageux et des bosseurs comme Morgan. J'ai très apprécié sa gentillesse, sa ponctualité, sa rigueur et sa bonne humeur. Comme il dit, le père était plus inquiet que le fils........ Encore mille merci à Morgan. Vous pouvez foncer sans aucun soucis. Un professionnel comme on aimerait en avoir en toutes circonstances. Cerise sur la gâteau, le prix de cette prestation est plus que raisonnable par rapport aux autres auto-école. Vive CANDILIB et vive RENT'A Permis..... Bravo et longue vie à ce concept....... Pierrick et Maël......

Très bon accueil et à l écoute des besoins de son client. A fait transférer un véhicule de Toulouse à Estillac pour que je puisse avoir une boîte manuelle. Véhicule impeccable et rapport qualité prix imbattable pour sa durée (5 jours) et son kilométrage illimité. Je reviendrai.

Suite à panne de véhicule sur Gaillac, voiture restituée à Estillac un samedi de Toussaint. excellent accueil téléphone et en face à face. J'ai été ramené à mon domicile, sans négociation, c'est presque normal pour eux. Jeff est le pro de la loc. et de la relation clients. A contacter pour infos sans hésitation. Je recommande.

Voitures pas toujours en bon état de fonctionnement, climatisation non rechargée avec 37 degrés extérieur !!😞 Et 5 jours plus tard, avec un autre véhicule, pas de GPS et voiture sale à l'extérieur. Dommage !!