Europcar Cambrai

"Le personnel très très sympathique , souriant , est très à l écoute"

"Accueil agréable , serviable , et compréhensif !"

"Agréable et sympa"

"Très satisfait. Véhicule impeccable"

"Location a prix défiant toute concurrence. Vraiment très bien. A conseiller."

"Très professionnels et efficaces"

"Très bien !"

"Accueil extrêmement désagréable"

"Facile d'accès parking à proximité et le personnel est très disponible et agréable"

"Des gens malhonnêtes, essaie toujours de vous faire payer plus .Je prends la voiture pour 1 journée on me fait payer 2 jours de locations et 2 packs Premium pour 400 km.quelle honte .mauvaise communication dans leur service .des boîtes à frics"

"Je sais pas"

"Pas déçus de la location elle était confortable et roulée bien"

"Accueillant et très pros. Prix plus que raisonnable et bon parc automobile. Ils offrent les croissants avant 10h, c'est sympas. J"

"Prise en charge et renseignements très bien, Manque de lave glass dans le véhicule"

"Correct"

"Très accueillant et serviable!! Super !"

"Bonne accueil très agréable et bon commercial"

"Service irréprochable très bonne accueil je recommande fortement très serviable merci mr Greg"

"Bien reçu par l'hôtesse, rapide et efficace, en plus petit cadeau pour ma fille"

" Mouaïp"

"Tarif élevé"

"Bon personnel maintenant je ne sais pas comment pour le service location je n'en ai pas encore eu besoin."

"Je suis déçu d'europcar cambrai. En effet j'ai un ami qui a loué un véhicule, ce week-end, de type Iveco Daily pour un déménagement. Premièrement, l'état des pneus était lamentable... De vrais pneu de formule 1. Le niveau d'huile était notamment quasiment à sec. En second temps, le camion est tombé EN PANNE en plein Lille. Un dépanneur est venu et a su redemarrer le camion après 1 et demi d'attente... Mon ami a payer environ 350 euros pour un service lamentable. Véhicule en mauvais état et pas forcement propre. Je ne recommande pas du tout Europcar Cambrai qui n'a même pas eût l'amabilité de faire un geste commercial pour tous ces dommages. Cordialement."

"Location d'une camionnette pour un déménagement : Pneus lisses, niveau d'huile insuffisant, panne... Sans compter la caution à +700€ prise directement sur la CB plutôt qu'en chèque. Résultat : en ajoutant le prix de la location, la carte bleue est arrivée à son plafond jusqu'à la fin du mois... Aucun geste commercial pour la panne qui a eût lieu"

"Professionnel"

"Impeccable"

"Très déçue. Un manque de communication entre le centre et la plate forme Je ne reviendrai pas. Je n'étais pas en confiance aucune aide Aucun renseignement. Paye ta facture !!!! Pour 1.semaine ouff Franchement désolée je ne viendrai plys chez vous. Hotesse qui je ne sais pas ? Ne savais rien aucun soutien J'étais perdue pour 1... Location Au revoir"

"1 semaine que j'essaye de les joindre et impossible de les avoirs !!!!!"

"Super conseil client et très pro"

"Très bon accueil, démarches administratives simples. Véhicules fonctionnels . Un bon endroit pour louer son véhicule."

"Accueil top véhicule en excellent état"

"Super agence, les conseillères sont disponibles, sympa, elles prennent le temps qu'il faut pour faire les recherches qui correspondent à vos besoins. Même quand je ne loue plus dans leur agence ( parce que je voyage beaucoup) je les sollicite pour mes réservations que ça soit a Montpellier, Paris ou ailleurs, elles me font mes recherches, d'ailleurs a cause d'elles je ne vais plus que chez Europcar. Merci Mesdames et à bientôt. Christophe"

"J'ai loué un utilitaire sur l agence de Cambrai.Le personnels est au top (professionnel, agréable et les prix sont très abordable). Avant de m y rendre je suis passé par là plateforme téléphonique et Idem , contact rapide, efficace et agréable"

"Beaucoup de véhicules disponibles. La prise et la restitution sont rapides. Personnel professionnel et accueillant."

"Une honte, je suis arrivée, personne, agence fermée. Les 2 personnes parties en livraison. Il est 15h, un message me dit d'attendre jusque 16h, et impossible de joindre quelqu'un au numéro qu'on me laisse pour les rappeler. Il est plus de 16h30 lorsqu'une dame arrive, elle me reproche de ne pas les avoir rappelé. Je lui explique que je l'ai fait maintes fois, et elle me dit que c'est le téléphone de sa responsable. Alors pourquoi me donner ce numéro ? Finalement, la dame me dit que puisque je ne suis pas contente je n'ai qu'à trouver un véhicule ailleurs, que l'agence est fermée depuis 16h00. J'ai dû rentrer chez moi à pieds !!!"

"J'ai été très satisfait de mon parcours client dans l'agence Europcar de Cambrai, l'équipe est agréable et professionnelle, le véhicule parfaitement adapté à mon besoin et dans un état irréprochable ; les tarifs selon moi compétitif. Je recommande l'agence et ne manquerai pas d'y retourner dès que j'ai le besoin !"

"Tarif compétitif, véhicule récent et satisfaisant. Personnel sympathique."

"Personnels au top et à l'écoute du client. Hyper aimables et professionnel. Je recommande fortement"

"Vraiment je recommande vivement. L'accueil, le service, le véhicule, le prix ...tout est parfait. C'est la 2eme fois que je loue pour partir en vacances et je ne changerai pas de prestataire pour les prochaines."

"De vrais voleur et menteur sur la facture ne donner jamais vos empreinte de CB !! Je vais vous en faire de la pub"

"Tarif passé de 70€ en mars 2020 à 275€ en septembre 2022… je veux bien qu’il y ait de l’inflation mais faut pas se moquer du monde surtout que l’essence n’est pas comprise… Les pneus sont lisses et l’intérieur n’a pas du être nettoyé depuis des semaines, crasseux, horrible!"

"Personnel très accueillant et professionnel"

"Super agence, personnel très agréable surtout Cyprien j'y retournerai avec plaisir. Camion super propre et confortable. Je recommande."

"Très bon accueil"

"Une vraie arnaque. Je met une étoile car on ne peut pas mettre moins....on m à fait payer plus de 200 euros d assurance inutile en plus de la location...mon assureur lui même n avait jamais vu ça...FUYEZ!"

"Suite à un sinistre et le passage par l’assistance de notre assurance , très déçu par le conseil de cette agence de location. À éviter ."

"Location Parfaite. Rapport qualité prix excellent. Accueil très professionnel. Véhicule à la hauteur du service proposé. Recommande sans hésitation"

"Personne au top et à l écoute"

"Parfait, très bon accueil et communication"

"A fuir.. une vrai arnaque Pas de camion de dispo à mon arrivé malgré la réservation on me trouve quand même un véhicule dans une autre gamme oufff ! Véhicule où on se demande si un petit coup de propre est fait de temps en temps. S'arrêter au vu du temps à plusieurs reprise pour mettre de l'eau sur le pare brise car pas de liquide de lave glace. Donc une perte de temps lors de la location et lors du trajet mais avec ma grande patiente je ne dis rien mais celle ci a des limites lorsque je vois le prelevement de la location sur mon compte bancaire. Location à 54 euros à la base avec assurance, frais de dossier et 100km compris dans la location prélevé 103 euros sur mon compte pour un soit disant manque de 9L d'essence. Donc 9 litre facturé 49 euro si mes calcules sont bon 5,44 euros le litre d'essence une belle marge de faite pour atteindre l'objectif du chiffre d'affaire du mois!! Si cela est fait à plusieurs clients toute mes félicitations europcar cambrai vos objectifs sont atteint. C'est une honte ..."

"Ne pas faire confiance et contrôler bien le véhicule avant location si vous ne voulez pas vous retrouver à régler des litiges que vous n'avait pas causé."

"A fuir, grosse arnaque"

"Contrôlez bien le véhicule si vous ne voulez pas vous retrouver à payer des dommages que vous n avez pas causés, aucun justificatif fourni de surcroît de ce qui nous est facturé !!! J attends encore le mail de détail, alors que mon compte a été débité 2 jours après avoir rendu le véhicule !!!! Très mauvaise expérience"

"Prise de l utilitaire à 14h , impossible de démarrer, panne de batterie logiquement celui-ci aurait dû être vérifié. En ce qui concerne la propreté intérieure et extérieure très sale alors quand on reçoit un mail de europcar qui oui dit merci de votre confiance Mdr. Je ne recommande pas cette enseigne"

"Merci de m'avoir passé une voiture qui équivaut à la mienne"

"Très bon rapport qualité prix. J'ai pus avoir un vitto 4 jours chez pour le prix d'une journée ailleurs (je ne citerais pas de nom). Cependant pour dormir dedans je conseil plutôt de voir ça en été. On a eu très froid malgré les couettes."

"Une équipe formidable, un sens du client parfait. Une cheffe d'agence passionnée qui embarque son équipe. Quelle expérience! Bravo"

"Tout était parfait 👍 Je recommande sans hésiter"