Avis Location Voiture - Gare Brest

"Cette agence est tenue par un voleur. Il m'a facturé quatre jours une voiture tombée en panne au bout de deux et a pretexté qu'elle n'avait rien (sauf qu'elle ne démarrait pas !) pour ne pas me rembourser la différence. Habitant Paris et ayant bien d'autres choses à faire que de m'occuper des mesquineries de ce maquignon, j'ai laissé tomber l'affaire. Mais vous êtes prévenus : à éviter ;-)"

"Pratiques commerciales douteuses. Le prix de la location double lorsque le commercial vous rappelle la veille de la prise du véhicule pour vous annoncer que la franchise de votre contrat est ... le prix de la voiture et qu'il vaudrait le coup de prendre une assurance complémentaire au prix fort. Sans être illégal, je trouve cette pratique assez désagréable."

"Au top ."

"Accueillant"

"J'ai loué une voiture fin août au départ pour une semaine. Comme il y avait de nombreuses réservations chez Avis sur mon train, l'agence m'a appelée quelques jours avant pour anticiper et préparer le dossier ; il ne m'a fallu que 5 minutes pour récupérer ma voiture. J'ai de plus été surclassée. J'ai eu diverses questions durant ma location, auxquelles l'agence de l'aéroport a toujours répondu rapidement et simplement. Enfin, quelques jours avant la fin de la première semaine, j'ai souhaité prolonger d'une semaine ma location et Avis m'a facturé cette semaine supplémentaire à un prix très attractif (ils ont appliqué le même tarif que si j'avais directement loué pour 2 semaines). De plus, ils m'ont laissé la voiture de la classe supérieure pour cette deuxième semaine sans frais supplémentaire. Je n'ai eu aucun frais caché. J'avais également loué une voiture chez Avis Quimper en juillet et l'expérience avait été tout aussi satisfaisante. Ils ont gagné ma fidélité par leur service humain et efficace !"

"Accueil sympathique plage d ouverture limitée paré brisé intérieur très sale pas d eau dans le lave glace"

"Personnel très accueillant et souriant, voiture propre, options bon marchées"

"Accueil et dépôt très arrangeant, avec le sourire."

"Peu d'explications sur l'endroit où se trouvait le véhicule. Impossible d'obtenir la facture la mail après restitution. Malgré des relances je n'ai comme réponse que Je n'ai pas le temps, allez voir sur le site avis.fr Merci. sympa….. Tout les autres loueurs sont plus professionnels. 1er et dernière fois avec AVIS…."

"Sympathique et honnête."

"Je loue environ tous les mois depuis plusieurs années et je n'ai qu'à me féliciter de ces personnels ainsi que du partenariat avec la gare de Brest"

"Voiture en mauvais état"

"Réserver un véhicule à Guipavas: mission impossible ! Site internet : ça ne fonctionne pas ! L’application : impossible de reserver ! L’agence ne répond pas au téléphone aux heures d’ouverture, on laisse un message pour être rappeler ET…. J’attends depuis 8 jours! La concurrence est très efficace ! A l’aéroport l’agence AVIS : pas un client ! Et pour cause."

"J'ai laissé mon véhicule à 8h. Boîte à clé dans gare."

"Véhicule récupéré - l'agent AVIS fait tous les papiers dans le box en indiquant que le véhicule est bigné à plusieurs endroits et nous indique que le véhicule est garé derrière sur le parking de la gare... A la restitution du véhicule, l'agent fait les papiers sans vérifier l'auto. Pour nous, rien à signaler de particulier. Le lendemain de la restitution du véhicule, un appel d'Avis nous indique qu'il y a une rayure sur une jante et qu'ils vont prélever 160€ !!! C'est une escroquerie. Pas de compte rendu de la restitution du véhicule, débit sur le compte bancaire direct de 160€... du vol pur et simple."

"Je remercie Christel de l'agence Avis de Brest, pour sa gentillesse, la disponibilité et l'accueil à la gare de Brest et au téléphone. J'ai pu compter sur sa compétence pour régler des modifications liées à ma location. Merci encore !"

"Des voleurs tout simplement ! 355€ pour deux rayures alors que je leur ai démontré que ces rayures n'étaient pas présentes sur le véhicule au moment de la dépose du véhicule (photos à l'appui). Ils n'ont rien voulu entendre, et surtout n'ont pas attendu mes photos pour me facturer. C'est forcément la faute du client alors que leur parking est accessible à tous et que leur agence est fermée le dimanche. Pour parfaire l'expérience, leur service client est aux abonnés absents... A éviter bien sûr. Pour ceux qui veulent jouer le jeu des deux différences, je joins les photos."

"Si j' avais pu mettre 10 ce serait fait. Gestion top, dame très pro et très très sympa. Au top"

"𝖆𝖑𝖑𝖊𝖗 𝖈𝖔𝖒𝖕𝖗𝖊𝖓𝖉𝖗𝖊 j'ai loué à la gare SNCF et on m'invite à évaluer celle de l'aéroport. Bravo à Christelle pour sa gentillesse exceptionnelle."

"Personnel super sympa Tout est clair et net"

" Je dois dire mille mercis aux personnes qui travaillent dans cette agence de Brest et dans celle de l'aéroport. Je me suis retrouvé dans cette ville car ils ont fermé l'aéroport de Paris à cause d'un prétendu attentat, j'ai loué une voiture pour aller au métro de Brest et je suis monté dans le train, oubliant ma valise avec les papiers et mon argent dans le coffre de la voiture . Je suis revenu aujourd'hui pour ma valise. Et la fille qui m'a aidé était super sympa, HONNÊTE. Tout était dans mes valises ❤️❤️❤️❤️ Je les recommande, ce sont des anges. Merci, merci merci, merci beaucoup. "

"très mauvaise expérience : jante rayée signalée (heureusement) sur le contrat à St BRIEUC mais n’apparaissant pas sur l’ordinateur à BREST Malgré un délai raisonnable pour transmettre le contrat par portable tentative immédiate de mettre la main, 310 dollars, sur le dépôt de garantie par AVIS USA heureusement bloqué par le Crédit Mutuel : 10 tentatives pour m’extorquer la somme Également enregistrement d’une fausse heure de dépôt du véhicule à BREST (en ma défaveur bien sur)"

"Merci à Kristell pour sa sympathie et son professionnalisme. Accueil, différentes informations et retour parfait."