Les Agences de location de voitures autour de moi

personnel agréable et grand choix de voitures récentes et propres.

Excellent accueil

Hello, today I rented a car from ADA at the Bastia airport. There was confusion about the car we rented. We had came and they rented us a manual car, which we do not know how to drive. When we asked to return or exchange it, however we were met with the worst customer service I have ever experienced. The manger of the branch began to scream and yell at me because I used the “tu” term. I am not French and I didn’t realize “vous” was correct. He began to yell at me in-front of the entire airport saying it was our fault for not asking if it was automatic. In any case, he remained hostile and yelling without offering us any compensation or understanding. Refused to give us a refund or another car. Never have I been treated so poorly. As young tourists I was appalled that a grown man was yelling at me in the airport without any training in costumer service obviously. In addition, we paid 1000 deposit and once we returned it we did not get it back. Bonjour, aujourd'hui j'ai loué une voiture chez ADA à l'aéroport de Bastia. Il y avait de la confusion au sujet de la voiture que nous avons louée. Nous étions venus et ils nous ont loué une voiture manuelle, que nous ne savons pas conduire. Lorsque nous avons demandé à le retourner ou à l'échanger, nous avons rencontré le pire service client que j'aie jamais connu. La crèche de la branche a commencé à crier et à crier après moi parce que j'utilisais le terme « tu ». Je ne suis pas français et je ne savais pas que « vous » était correct. Il a commencé à me crier dessus devant tout l'aéroport en disant que c'était de notre faute si nous n'avions pas demandé si c'était automatique. En tout cas, il est resté hostile et hurlant sans nous offrir aucune compensation ni compréhension. Refusé de nous rembourser ou d'une autre voiture. Jamais je n'ai été aussi mal traité. En tant que jeune touriste, j'étais consterné qu'un homme adulte me crie dessus à l'aéroport sans aucune formation en service client. De plus, nous avons payé un acompte de 1000 et une fois que nous l'avons rendu, nous ne l'avons pas récupéré.

Aucun souci concernant le véhicule lui-même et son retour, mais attention à vérifier vous-même la jauge d´essence au départ. L´agent a coché que le plein était fait, ce qui était loin d´être le cas et malgré un signalement dans les 15 minutes et une réclamation, cela a été pour notre poche.

Excellent accueil. De plus nous avions un problème de carte bancaire (compte a l’étranger) pour la caution et Monsieur ...? ...nous a trouvé la solution, afin que nous puissions louer le véhicule pour 10 jours. Tout c'est très bien passé et tout était en règle. Merci beaucoup pour vote aide.

Service rapide, efficace et prix compétitif

Bonjour toujours aussi satisfait de sixte que ce soit du suivi ou de la qualité des véhicules je n'ai jamais eu de soucis surtout dernièrement il n'avais pas la catégorie demandé ils m'ont surclassé avec un véhicule haut de gamme sans ajout de ma part Des véhicules sont propres et récent Très belle expérience

Superbe accueil !

J'ai eu un coût coeur pour l'une de leur voiture lors du prêt 😁

service rapide accueil sympa

Très bon accueil, voiture très propre et en très bon état. A recommander.

Tu n'a même pas loué de véhicule que l'appel est facturé ! C'est n'importe quoi...