Les Agences de location de voitures autour de moi

Accueil, conseil très au dessus de toutes mes expériences , toutes marques confondues. La prestation est à la hauteur de la marque et des tarifs haut de gamme.

Très sympa, vous accompagne je recommande vivement si besoin d'une location haut de gamme 😍

Retard de vol : 35 euros en plus à payer car l'agence aurait dû être fermée. Une caution de 2500€ pour une golf : pour une Mercedes ou BMW à la limite ( faut prévoir uncompte en banque bien garni ) Avons été très précautionneux pour ne pas perdre une telle caution. Ça s'est néanmoins bien passé !

Nous partions pas totalement sereins: nous avions réservé une Clio pour 18 jours (350€) durant le mois de juillet. Ayant eu vent de difficultés approvisionnement de voitures en Corse cet été, nous avons eu peur d'une mauvaise surprise jusqu'au dernier moment, d'autant plus que le tarif que nous avions eu était particulièrement intéressant (résa effectuée début juin pour un séjour de mi juillet à début aout). Après avoir été rassuré par tel, à notre arrivée notre Clio était bien là: toute neuve, propre et en très bon état. Pas de tour du véhicule à la remise des clefs mais on nous indique de prendre des photos, ce que nous avons fait. Au retour: retour très rapide: nous déposons les clefs, ils font le tour du véhicule pdt que nous enregistrons les bagages, puis nous repassons au comptoir ou ils nous annoncent que tout est OK, que notre caution est levée (ticket à l'appui). Personnel agréable et efficace.

Très bon mécano ,travail de pro, rien n à dire ,tous simplement je vous conseille 😉

Accueil chaleureux, madame Richard (à l'accueil) s'est montrée très aimable et arrangeante. Véhicule propre et agréable à conduire ! Je recommande !

Agence de location située de l'autre côté de la partie gare routière de la gare de Valence. Difficile et quasi impossible à trouver sans demander car aucun fléchage (ou alors très discret) en gare ni aux abords. Accueil du personnel inexistant (pas de guichet spécifique) pour les clients ayant souscrit à l'offre Preffered nous donnant droit à une réception de véhicule en moins de 5 minutes et aux formalités simplifiées (parfaitement appliqué par ailleurs dans d'autres agences du groupe...). Personnel très peu souriant, et par deux fois ayant remis un état des lieux d'entrée non conforme (présence de rayures notamment) à la réalité. En revanche, eux font un état des lieux du véhicule et contrôle du ticket d'essence ! (jamais vu jusqu'alors chez Avis en ce qui me concerne...). Et comme souvent par contre pour ce groupe, ajout d'options couteuses et non réservées (assurance, carburant...) qu'il faut explicitement refuser à la remise du contrat sous peine de se les voir facturer... Assez mauvaise impression pour cette agence.

Malgré le temps d’attente, et un accueil mitigé où l’agent n’a cessé de tenter de me vendre des produits, l’accueil et l’aide ont été parfaits (bouteilles d’eau, amabilité, aide)

Rapide, efficace, sympathique.

À la base tout s’est merveilleusement bien passé lors du retrait du véhicule et lorsque j’ai ramené celui-ci. Cependant, cela fait 4 jours que le dossier est clôturé et que je n’ai toujours pas récupéré mes 1050€ de caution. J’ai déjà loué à beaucoup de différentes agences mais j’ai toujours récupéré mon dépôt de garantie le jour même. Comment est-ce possible de prendre en otage 1050€ à un client pendant autant de temps alors que le dossier est parfaitement clôturé? Et lorsque l’on cherche à vous appeler, c’est un numéro payant facturé à la minute… Vous vous moquez de qui? Si je récupère mon argent rapidement et que je reçois des excuses pour le retard de remboursement je reverrai peut-être la note de mon avis négatif. En attendant, j’attends de recevoir mon argent rapidement.

Hertz joue avec la vie de ses clients ! Nous avons loué un véhicule pendant 10 jours, peu de temps après avoir quitté la région parisienne sur notre route de vacances, nous nous sommes aperçu d'un bruit suspect au freinage, l'assistance nous envoie un garagiste qui constate que les plaquette de frein sont complètement usées et que les disques sont bien entamés! Au retour, l'accueil me dit qu'ils ne vérifient jamais le système de freinage entre 2 locations et qu'ils ne font pas plus d'entretien qu'un véhicule classique. Je suis vraiment très étonné qu'en tant que loueur de véhicule, on ne procède pas à plus de vérifications et ce, surtout que le système de sécurité!

Idéalement situé et indiquer lorsque l'on arrive en train. Inversement à pied c'est une catastrophe. 193 rue de bercy, oui ! mais pas au niveau de la chaussée piéton, non, non, non ! mais au niveau du pont qui passe au dessus de la route 🤔. Nous avons suivi les panneaux hertz, et nous avons visiter intégralement le parking de la gare de Lyon 😂. Nous avons passé plus 1h à chercher lagence👍. A part notre aventure pédestre, le véhicule réservé ok, la gentillesse de l'hôtesse 👍, le retour véhicule ok.