Client depuis longtemps chez hertz, que ça soit à paris ou je loue une voiture toutes les semaines pour le travail et aussi à l’international, j’ai été confronté à un standardiste qui m’a pris de haut et qui m’a spécifié que je ne pourrais plus loué de voiture tant que je ne referais pas mon permis de conduire!!! Me bloquant pour toutes mes prochaines locations !!!
Mon permis est accepté partout et a été accepté par ces collègues auparavant mais apparemment lui considère que c’est une erreur de l’accepter !!!
Il ne voulais pas me donner une autre voiture sous prétexte qu’il n’en avait pas d’autres!!
Heureusement que son manager était là pour satisfaire sa clientèle et de m’en trouver une autre en sachant qu’il y en avait 3 autres de même catégories!
J’aimerais être mis en contact avec un manager pour ne plus avoir à faire à cette personne.