Les Agences de location de voitures autour de moi

Passez votre chemin. Processus long pour prendre et rendre le véhicule. En cas de réparation à effectuer (petit éclat de peinture sur portière me concernant), se contente d’encaisser la caution (300€) et de faire réaliser un seul devis chez le garage voisin; sans jamais partager la facture finale. Échanges stériles depuis 2020 avec Madame Pruvost. Nous n’avons vraisemblablement pas la même exigence et attente vis à vis de ce que devrai être un service client qui démarque de la concurrence. Je loue régulièrement des véhicules, il s’agit de ma pire expérience. Mon expérience chez E.Leclerc Location à Attin ne sera apriori pas renouvelée. Mise à jour en guise de réponse au commentaire: - Annoncer effectuer plusieurs devis et n’en faire qu’un seul chez le voisin peut soulever des questions de contrôle interne; notamment dans le cas présent où le devis est sur-évalué. - Annoncer effectuer les travaux avec facture finale lors du rendu du véhicule par un autre client, puis changer de version pour temporiser encore davantage et annoncer que c’est finalement au rendu final au loueur de votre enseigne; ne vient pas me rassurer en tant que client, mais renforcer mes questions potentielles. J’emploie volontairement le potentiel dans ce sujet, car tout pourrait être transparent avec ne serait-ce que 2 devis (et des garages, il y en a plusieurs dans un rayon de 5 min en voiture). Google map vous permettra de le vérifier par vous-même. Cordialement

Service et accueil top niveau. Rapidité d'intervention.

Personne est venu proposer de me renseigner

Nous avions une certaine appréhension au vu des commentaires précédents cependant tout s'est très bien passé. Le personnel aimable, la voiture était neuve et très bien équipée, elle correspondait au modèle demandé lors de la réservation. Je conseille juste de faire le tour de la voiture et ne pas hésiter à prendre des photos s'il y a des défauts lors de la remise des clés.

Voiture réservée en juin pour la 2eme quinzaine de juillet. Très bon tarif (même si tout de même plus élevé qu'en 2020). Prestation de très bonne qualité et même un surclassement. Bon accueil à la réception comme au retour, dans la gare et véhicule disponible à 3min en face.

Service fiable de location de voiture. Attention le retour se fait sur le parking avec un monsieur sans signe distinctif Ada : cela peut un peu étonner mais ce n'est pas un arnaque. Ada permet aux jeunes conducteurs de louer un véhicule sans pénalité : un critère de choix décisif pour nous.

Nous avons eu la voiture très rapidement. La voiture était quasi neuve. Nous avons même eu la chance d'avoir une voiture plus grande que celle louée. A recommander

Accueil discriminatoire , personnels non respectueux envers ça clientèle. Il n’a pas daigné à ce lever après 40 min d’attente (concession vide) . « Monsieur d’une cinquantaine voir soixantaines d’années » ne veut pas me renseigner sur une voiture sous prétexte que d’autres personnes ( arrivée bien après nous) réfléchisse sur le modèle qui m’intéressait. SACRÉE POLITIQUE 👍🏻😉

Accueil parfait et agréable. Véhicule très agréable. Franchement rien à redire.

Location bon marché et personnel très arrangeant, véhicule à vérifier néanmoins. Le mien avait les pneus avant usés et il n'y avait plus de lave glace.

Personne très professionnel rapide et efficace qui se fais de plus en rare de nos jours ! Ça fais plaisir quand le sérieux et la rapidité est au RDV vous pouvez foncez les yeux fermés …. Et en plus aimable et courtois

1.Proposer une option GPS payante lorsque la voiture est équipée en série demeure une habitude stupide ; le client est pris pour un benêt. Le client serait reconnaissant si le conseiller à l'accueil disait : nous vous offrons le GPS (de toute façon, techniquement il ne peut pas le déconnecter). 2. Proposer une voiture hybride rechargeable dont la batterie électrique est à 0 est également dommage. Cela donne une image de l'envie de changement de Hertz sur sa trajectoire carbone et celle de ses clients peu convaincante. 3. Commentaires non déposable dans l'enquête de satisfaction en ligne : ils auraient pu rester privés ; ils sont donc désormais publics.