Les Agences de location de voitures autour de moi

Excellent accueil

Accueil correct . Mais le bonjour est en options

Superbe equipe

Personnel très pros et efficace

Très bon service, le véhicule loué était en excellent état, et nous avons été très bien reçus par un monsieur très professionnel et sympathique. Les explications ont été très claires au départ et aucun souci pour le retour, nous avons eu un mail nous confirmant que tout était bon.

Un très bon accueil, une agence réactive et agréable. Le personnel bienveillant a été à l’écoute notamment la jeune vendeuse !! J’effectuerai mes prochaines locations chez vous ;)

Inadmissible !!! Je rends mon vehicule ce jour, et je reçois cet après-midi un mail m’indiquant un éraflure sur le vehicule, éraflure déjà présente lors de la location du véhicule !!! Un débit est en cours sur le compte de mon conjoint d’un montant de 306€ !!! C’est scandaleux, vous êtes des escrocs. Un mail a été fait ce jour a 15h55 avec les preuves de ce que j’avance. Sans nouvelle j’en réfèrerais aux autorités compétentes.

Pas d'attente, prestations ok. Respect des horaires de location. Accueil sympathique. Véhicules propres et récents.

Les rois de l'arnaque ! Réservation presque 3 mois à l'avance. Le jour J on ne peut pas nous donner la voiture car le nom de la carte bancaire est différent de celui de la réservation... Bien sûr ils ne s'en sont pas rendu compte avant et nous ont bien débité. L'agent d'accueil en avait royalement rien à faire, aucune solution d'apres elle il faut annuler et refaire une réservation, mais bien sûr l'annulation coûte 45e et la nouvelle réservation 160e de plus pour 1 journée !!! La pratique est bien huilée bande d'ESCROC ! Nous avons perdu 1h, 45e et sommes allés chez la concurrence au prix fort car le jour même...

Agence difficile à trouver (important elle n'est pas avec les autres agences donnant directement sur la rue de Bercy mais dans le centre commercial Gamma -> prenez le pont au-dessus de la rue depuis la gare). Catastrophique déjà 1 h d'attente, aucune information, manque de personnel, WE foutu 😥 mais l'agent Hertz était sympa et nous avons été surclassés 😉 Nb : je précise que j'avais fait une réservation à l'avance.

Très mauvaise expérience passé avec cette agence Hertz Gare de Lyon et déconseille très fortement de passer avec eux. J'ai loué une voiture de gamme Peugeot 2008, pourtant l'agence me donne sans aucune autre option une Fiat 500Max, beaucoup plus petit et clairement pas adapté pour de longs trajets !!! A mon retour, la personne sur place fait tout le tour de la voiture me disant que tout est ok, pourtant le soir je reçois une belle surprise par mail m'indiquant une rayure sur une Jante Alliage et une réparation de 111 euros ( dont 50 euros de frais de gestion de dommages, soit presque la moitié du tarif de réparation!!! ) Sachant que durant tout mon trajet, je n'ai jamais eu aucun incident avec mon véhicule, Hertz cherche de l'argent à se faire sur ses clients !! A fuir !

Lamentable. Aucune indication de l'endroit du bureau en sortant du train dans la gare. Apres avoir tourné 25mn le bureau a ferme. J etais devant a 21:59 cependant. Personne ne peut rien faire. Pire service hertz experimenté apres avoir connu des agences par centaines. Service client (gold) inexistant. Tres mauvaise experience.