Les Agences de location de voitures autour de moi

Pas d'état des lieux de départ par un agent. C'est à vous de faire des photos et les envoyer par mail si vous constatez des dégâts avant le départ.... et surtout faites de belles photos. Nous en avons raté une et nous en avons payé 575 euros de franchise pour une facture d'une rayure de 5 cm sur le pare choc qui n'était pas sur nos photos ... et nous sommes certains que cette rayure était déjà présente. Bref vous voila averti ......

Voiture correcte mais petite mésaventure très désagréable.. nous devions rendre le véhicule à 10h. 9h45 appel de l'agence, nous lui expliquons que nous sommes en pleins nettoyage de la voiture et que nous arrivons. La route pour aller à l'agence est en sens unique ce qui nous a fait faire un détour, 10h10 nous sommes devant l'agence fermée. Impossibilité de les joindre. Ouverture 16h. Nous avons dû modifier tout notre voyage bloqué sur place... la galère ! Mais quand on explique la situation nous avons bien compris que ce n'était pas leur problème. Très décevant ! Ceci dit ils nous ont pas décompté la demi journée ! Quelle générosité;)

Très bonnes prestations et sens du service, arrangeants également, je recommande.

J'ai reservé un vehicule avec 1000 km de limite sachant que jallais depasser les 1000km, j ai contacter lagence pour rajouter des kms supplementaires. L agencrle de Versailles a refusé et m'a compté 0.66euros par kilometre qui m a couté 3 fois le prix de la location pour 500 kms en plus. Service client vraiment desolant

Agence près de la gare, mais c'est infernal pour se garer et rendre la voiture....

Du vol pour et simple. Nous avons loué une clio pour le weekend. A réception du véhicule nous prenons des photos. Il y a des coups sur différentes parties du véhicule. Nous rendons la voiture (l agence est fermée c est bien dommage donc nous déposons les clés dans la boîte). Nous reprenons des photos. Quelques heures plus tard nous recevons un mail indiquant que nous allons être prélevé de plus de 600€ car le véhicule est abîmé !! Or les marques étaient déjà présentes à réception du véhicule. Mon mari appelle. On lui parle d un geste commercial..... Geste commercial alors que nous n'y sommes pour rien!!!!! On nous dit que notre dossier est encours de traitement, réponse sous 5 jours. Que nous serons peut être remboursés (parce que oui le débit va avoir lieu). Nous louons régulièrement des véhicules c est la première fois que nous rencontrons ce problème. Je pense que les personnes de l agence n'ont clairement pas fait leur boulot lors de la location précédente et qu'il faut bien trouver de l argent quelque part. Hors de question de se laisser faire par de telles pratiques. Le recommandé est déjà prêt

Super agence ! Les employés sont très attentionnés et à l'écoute.

On loue une renault Espace pour 7 places avec de la place pour des baggages. Surprise ! L'homme me dit qu'il n'a qu'une petite Scenic. Pas d'excuses pas de gestes commerciaux. On paie plein pot une voiture plus petite et notre agent nous dit de nous débrouiller avec le service client (numéro surtaxé). Il y a Europcar dans la rue en face :) EDIT: Merci de m'avoir dirigé vers une assistance avec un numéro payant. Je ne vais pas m'amuser à me faire davantage plumer par vos services.

Attente interminable. 2 conseillers sur une période de haute saison. On perd 1 heure de son temps. A l’ère du digitale vous devez réfléchir à des solutions plus agiles et vous inspirer de Geraround et autres …

Personnel souriant et à l'écoute. Le vehicule était propre et en bon état. Un grand merci au manager et l'équipe en général.

Bonne agence pour louer une voiture, juste à côté de gare de Lyon. Personnel compétent et simpa

Location simple et rapide 😉