Avis Location Voiture - St Avold Agence de location de voitures

Location par mon assurance, j'ai reçu un SMS de mon assurance a 16:10 me disant qu'un véhicule m'attendait. Je suis parti directement de mon travail du Luxembourg avec les bouchons et les travaux en roulant très vite en Allemagne. Arrivé peut avant la fermeture, je me suis fait mettre à la porte comme un malpropre à 18:02 sans véhicule. Aucune conscience professionnelle. Tant de chomeurs compétent en France, il serait temps de changer de métier. Accueil minable, 0 amabilité. Agence signalée auprès de mon assurance. AGENCE A FUIR

Personnelle sympathique et courtois je recommande vivement cette adresse pour toute location.

Je vous déconseille fortement cette agence. Première fois chez eux et ça sera la dernière. Véhicule loué par le biais de mon assurance, j'arrive à l'agence peu avant midi mais celle-ci était déjà fermée. J'habite à 50km de Saint Avold et mon chauffeur de taxi était parti je n'avais pas d'autres choix que d'attendre dans le froid car aucun commerce a proximité. A l'ouverture, je le dis aux deux dames de l'agence et l'une d'entre elles me répond toute façon on aurait rien pu faire car il faut 10 minutes pour faire un contrat elle me dit ça alors que je venais d'attendre 2h, que je viens de loin et que j'étais venue peu avant l'heure de fermeture indiquée sur la porte mais j'imagine que finir à 12h02 au lieu de midi c'était impensable pour elle. Tout le long de la création du contrat elle était peu sympathique et très hautaine. J'ai trouvé ça absurde surtout que c'était une location de 2 semaines donc ça rapporte tout de même de l'argent à l'agence, ça ne méritait pas que je sois prise autant de haut. Je ne comprends pas ces gens antipathiques et peu aimables qui choisissent un métier en relation directe avec les clients. A fuir !

Efficace et gentil

Agence et personnel au top !!!

Accueil au top, véhicule neuf avec 20 km au compteur. Tarifs correct, aucun accros. Je ne comprends pas certains commentaires négatif. Rigueur sanitaire rien a redire....

Accueil chaleureux et courtois

Camion réservé depuis 10 jours , annulé la veille et sans gêne !!!!! Motif camion pas rendu De plus pas de camion avant une semaine , à éviter et fuir !!!!! Louer des trottinettes à votre niveau.

Nous avons récupéré un véhicule neuf et restituer un véhicule en parfait état après avoir fait 100km, bon accueil, prix ok, rien à dire. Jusque la top! Malheureusement nous n'avons pas fait d'état des lieux de restitution en rendant le véhicule. Nous avons été contacter le lendemain pour nous informer que le parebrise était fissuré. Nous avons essayé de voir le véhicule pour comprendre mais celui-ci était déjà parti pour une autre région. On a le sentiment de se faire carrément escroquer! Ecoeurant! Si on peut même rajouter défaut de conseil, l’hôtesse aurait pu nous conseiller de faire basculer notre assurance sur le véhicule comme il s'agissait d'un véhicule de remplacement consécutif à un accident. C'est votre métier... J'ai pas pour habitude de laisser des commentaires assassin mais la, ça depasse tout

Personnel entrant dans l'agence sans masque alors que le client y est obligé . Ou sont les gestes barrière ? Lorsque l'on demande à cette personne de s'équiper du dit masque, la réponse est : je ne l'ai pas sur moi avec un ton hautain et autosuffisant. Ou est le respect du client...

Très déçu je ne conseil pas cette agence de location frais de réparation abusé impossible de réparer soi même a fuir de plus mauvais accueil

Honteux !!! Tu loue une camionnette pour le 28 tu trompe de jour tu va le 29 pour la prendre et puis il la loue à quelqu'un d'autre tu payent il t'en caisse mais il l'a loué à d'autre personne honteux !!! Surtout À ÉVITE

Une expérience client déplorable. A fuir!

Bonjour, je ne juge pas l'agence de st avold mais le service en ligne AVIS qui est une grosse arnaque ,honte à eux!!! Demande de voiture en ligne sans problème payé avec ma carte de débit avec aucun soucis,le lendemain j'arrive à l'agence pour faire les papiers et là l'accueillante me dit qu'il me faut une carte bancaire en relief ou 3D. Je répond que j'ai celle ci à débit immédiate ,donc impossibilité de récupérer la voiture payée pour la location de 10 jours,j'annule dans la foulée la location et depuis 1 mois après plusieurs échanges avec le soi disant service commercial AVIS,aucune nouvelle ,donc si je récapitule ma carte bancaire est suffisant pour payer en ligne mais pas pour récupérer la voiture. Fuyez cette société qui est juste là pour arnaquer les clients et se faire du fric. Avis racheté par des américains AU FOND DE PENSION PUISSANT QUI VEUT JUSTE SE FAIRE DU FRIC !!!! Donc AVIS me doit la somme de 263 euros et la bataille va commencer pour récupérer cette somme!! un petit tour le matin à RTL avec julien Courbet leur fera un plus grand bien!!

Très contente d avoir loué votre minibus 9 places on a très bien roulé sans aucun soucis je vous le recommande à tous merci avis location de st avold

Tarif excessif, et mauvais accueil. Enfin ça dépend sur qui vous tombez. Pour la location je me tourne vers super u ou Leclerc.

A éviter !!

Service déplorable. A éviter !

Très mauvaise expérience avec ce joueur que je déconseille. Préférer les alternatives à Avis si vous souhaitez que l'on vous prélève des frais qui n'ont pas lieu d'être !

très mauvaise expérience sur facturation non justifiée et sans demander l'accord préalable du client , c'est honteux, je déconseille fortement Avis

Super

Tres bien

C'est très bien merci beaucoup

Un accueil assez froid.. On m a prêté une voiture essence qui consomme beaucoup alors que j ai un diesel..et quand on dit de ramener la voiture avec le plein croyez moi c est le plein. 😉.. J ai du remettre 4 litres et demi d essence après contrôle 🙄. L aiguille n était pas sur le dernier trait🤔🤔🤔.. Comparé avec avis Metz le jour et la nuit..un sourire ne coûte rien.

Pas très commercial, suite à une panne. ... je ne recommande pas !!

Peu de voitures en stock Un service avec le sourire serait un plus

INCROYABLE!!!! Des vrais pro, je ne pourrais pas recommander assez, Samir est une star, vraiment bravo pour le service, ca se sent quand quelqu'un aime son travail.

Location à titre professionnel. Véhicule nickel. Pas satisfait du traitement administratif; la société pour laquelle je travaille aurait du être facturée, mais le paiement a été prélevé sur mon compte sans autorisation de ma part.

Très sympathique

Très bon accueil et bon choix de véhicules

Bon prix et accueil sympa

Accueil mitigé au début mais après il s'avère qu'ils se sont pliés en quatre pour nous. Merci beaucoup