Les Agences de location de voitures autour de moi

C'est bien dommage que l'on ne puisse pas mettre un zéro pointé : voiture réservée via leur site internet un mois et demi à l'avance, j'appelle par hasard 2 jours et demi avant et surprise aucune trace de réservation à mon nom. J'ai pourtant bien était débité de la somme totale ! Comble de tout, après avoir annuler cette réservation facturée et payée à tord, ils ne me rembourse que partiellement car j'ai soi-disant annulé trop tard ! AGENCE A FUIR ABSOLUMENT !!! ESCROC, c'est une honte !

Une équipe top à l'écoute réactif et agréable.

Personnel sympathique. Voiture propre. Aucun problème.

La Dame qui s'occupe de cette agence est très accueillantz, professionnelle et commerçante. très bonne prestation, au top , merci !

Excellente prestation, véhicule neuf et tarifs très intéressants, personnel efficace.

Des voleurs… heureusement que les caissières sont sympa. Les prix sont exorbitants

Merci de ne pas avoir transmis mon dossier à la SNCF malgré mon appel au service de réservation pour prévenir du retard du TGV 6223 du 18/01. Avis Valence vous accueille..... Enfin si vous avez de la chance

Agence à fuir… Ce we nous avons loué avec des amis une voiture au départ de Valence TGV. Nous avons eu un souci mécanique dans le we : la pédale d’embrayage ne se relevait plus. Il a été nécessaire de remorquer la voiture, de la déposer dans un garage et ensuite de retourner dans l’agence de Valence pour récupérer ensuite une nouvelle voiture. Nous avons eu le garage partenaire depuis qui nous a confirmé que la panne n’était pas de notre responsabilité. Cependant, nous avons reçu hier, une facture de 2071,37€ anticipant une éventuelle franchise (1900€) + frais de location. Il va sans dire d’une part qu’un prélèvement de ce montant sans avis est tout simplement scandaleux, d’autant plus qu’il est effectué sans même avoir pris le temps d’échanger avec le garage pour comprendre l’origine de la panne. Nous avons tenté de contacter par téléphone le service client, qui est bien sûr injoignable. Nous avons également envoyé un mail, auquel nous n’avons eu qu’une simple réponse nous indiquant que les 2000€ allaient bien être prélevés, mais sans plus d’explication…

A FUIRE pour le 1er réseau de loueur s'est un scandale : refus d'assistance, refus de rembourser les journées durant lesquels nous n'avions pas de véhicule (la panne n'était pas de notre fait), facturation de frais alors qu'il n'ont pas de constat de départ du véhicule, facturation de frais d'essence alors qu'on a fait le plein et qu'ils n'ont pas voulu voir notre ticket d'essence, refus de trouver un véhicule de dépannage dans l'agence la plus proche de chez nous... et quand on les appelle pour les litiges ils trouvent le moyen de nous reprendre 310 euros par erreur sur notre CB... Vous allez maintenant me demander de vous contacter sur réseau sociaux mais vous ne ferez rien car nous venons d'échanger et vous ne faite rien Votre geste commercial est un bon d'achat de 40 euros sur un litige de 600 euros et pensez vous que je vaus relouer chez vous alors que vous avez refusé de mettre en place l'assistance rapidement alors que nous étions en pleine montagne sur une route de nuit en hivers avec 2 bebes de 10 mois

(Traduit par Google) Astuce (Avis d'origine) Tip top

Rapidité du service, excellent accueil. Bonne offre à l'occasion.

Bonne accueil personnel souriant très agréable