Les Agences de location de voitures autour de moi

(Traduit par Google) Ils ouvrent tard.... J'attends jusqu'à maintenant pour ouvrir !! (Avis d'origine) They open late .... I'm waiting until now to open !!

Hello, today I rented a car from ADA at the Bastia airport. There was confusion about the car we rented. We had came and they rented us a manual car, which we do not know how to drive. When we asked to return or exchange it, however we were met with the worst customer service I have ever experienced. The manger of the branch began to scream and yell at me because I used the “tu” term. I am not French and I didn’t realize “vous” was correct. He began to yell at me in-front of the entire airport saying it was our fault for not asking if it was automatic. In any case, he remained hostile and yelling without offering us any compensation or understanding. Refused to give us a refund or another car. Never have I been treated so poorly. As young tourists I was appalled that a grown man was yelling at me in the airport without any training in costumer service obviously. In addition, we paid 1000 deposit and once we returned it we did not get it back. Bonjour, aujourd'hui j'ai loué une voiture chez ADA à l'aéroport de Bastia. Il y avait de la confusion au sujet de la voiture que nous avons louée. Nous étions venus et ils nous ont loué une voiture manuelle, que nous ne savons pas conduire. Lorsque nous avons demandé à le retourner ou à l'échanger, nous avons rencontré le pire service client que j'aie jamais connu. La crèche de la branche a commencé à crier et à crier après moi parce que j'utilisais le terme « tu ». Je ne suis pas français et je ne savais pas que « vous » était correct. Il a commencé à me crier dessus devant tout l'aéroport en disant que c'était de notre faute si nous n'avions pas demandé si c'était automatique. En tout cas, il est resté hostile et hurlant sans nous offrir aucune compensation ni compréhension. Refusé de nous rembourser ou d'une autre voiture. Jamais je n'ai été aussi mal traité. En tant que jeune touriste, j'étais consterné qu'un homme adulte me crie dessus à l'aéroport sans aucune formation en service client. De plus, nous avons payé un acompte de 1000 et une fois que nous l'avons rendu, nous ne l'avons pas récupéré.

À fuir!!!! Arrivée à Bastia samedi dernier nous avions loué en ligne une voiture catégorie moyen premium ( équivalent Megane - 308 - C4 etc...)L'hôtesse présente peu aimable au demeurant nous annonce que nous allons avoir une Dacia Sandero. Il me semble que ce n'est pas la même catégorie. Nous demandons pourquoi ce type de voiture on nous répond que les photos du site ne sont pas contractuelles et qu'ils n'ont jamais eu ce type de véhicule, et que la Sandero est bien catégorie moyen premium. Nous demandons s'il est possible d'avoir un autre véhicule on nous propose dans cette catégorie le kangoo .oups manque plus que les vacances en bétaillère 🤔 Pour couronner le tout comme d'autres utilisateurs caution de 2500 € nous est demandée. Nous n'avions pas pris connaissance des petites lignes sans doutes et un samedi soir à 18 h difficile d'avoir sa banque pour augmenter son plafond. Nous demandons donc si nous rajoutons des assurances s'il est possible du coup d'avoir une baisse de la caution. Il semblerait que oui mais pas de chance pour nous comme la résa a été faite via internet notre charmante hôtesse ne peux ( ou ne souhaite rien faire ) les vacances commencent bien... Excèdés nous demandons l'annulation et allons chez les voisins plus agréable, plus serviables et qui eux nous surclassent pour un prix attractif et surtout ne pratiquant pas des cautions équivalent à un quart du prix de la voiture. Les routes corses sont dangereuses Ne faites pas notre erreur allez chez la concurrence directement ....

Voiture louée par le biais de l'assurance, très bonne expérience, à l'écoute, réactif, disponible, merci beaucoup pour votre sympathie

Contrat de location 359732973 du 20 décembre 2022 Doléance suite à location véhicule poubelle dangereux: j’ai déposé une plainte numéro 29471874 restée sans réponse de votre part depuis le 14 janvier 2023 au sujet d’une résa calamiteuse et indigne tant en service qu’en qualité et sécurité du véhicule: pare-brise cassé au niveau des yeux du conducteur, véhicule ignoble de saleté et véhicule non révisé avec 3 voyants allumés qui m’ont obligé à rajouté de l’AD blue. Du grand n’importe quoi. J’attends des réponses et une prise en charge totale.

Ils se mettent en 4 pour leurs clients et cela malgré les aléas de la location. Super agence super service continuez comme cela. Il en faut plus du service comme vous.

Réservation très facile sur le site de Sixt. Aucun problème dans ce domaine ainsi que pour le paiement. Accueil à l' agence très chaleureux et explications complètes et précise pour u .Bonne utilisation du véhicule. La restitution sans problème également. En un mot entière satisfaction pour moi. A refaire des que j'en aurais l'occasion. Merci Sixt.

Super équipe professionnelle et agréable

Très bon accueil, diplomate, service agréable

Aucun soucis pour nous

Tout est neuf et bon accueil

Sérieux ponctuel et agréable bref je recommande