(Traduit par Google) Agence Avis Gare TGV = 5 Ă©toiles
Service client = 0 Ă©toiles
A l'agence, le personnel est sympathique et disponible pour expliquer les coordonnées et les requêtes des clients. La seule raison pour laquelle je ne lui ai pas donné 5 étoiles était à cause du service client, j'ai appelé le service client deux fois parce que je n'arrivais pas à obtenir la facture de location, chaque fois que je commençais à parler, les gens à l'autre bout du fil ne me laissaient pas terminer. parler et ils ont commencé à me dire de lire les informations contenues dans le contrat, plusieurs fois je leur ai demandé de me laisser finir de parler, ils ont commencé à dire que j'étais impoli et ont raccroché. J'ai dû me rendre à l'agence pour poser ma question et en 5 minutes la dame m'a expliqué tous mes doutes.
(Avis d'origine)
AgĂŞncia Avis Gare TGV = 5 Estrelas
Serviço Apoio ao Cliente = 0 estrelas
Na agĂŞncia os funcionários sĂŁo simpáticos e disponĂveis a explicar os detalhes e dĂşvidas dos clientes. SĂł nĂŁo coloquei 5 estrelas por causa do serviço de apoio ao cliente, por duas vezes telefonei para o apoio ao cliente porque nĂŁo conseguia ter a factura do aluguel, sempre que eu começava a falar os senhores da outra linha nĂŁo me deixavam terminar de falar e começavam a dizer para eu ler as informações que estavam no contrato, por várias vezes pedi para me deixarem terminar de falar, eles começavam a dizer que eu era mau educado e desligavam a chamada. Tive que ir a a agĂŞncia para colocar a minha dĂşvida e em 5 minutos a senhora explicou me todas as minhas dĂşvidas.