Sixt Marseille Rabatau Utilitaires Agence de location de voitures

Très accueillant et très sérieux

Tarifs très intéressants 79 eur le 20m cube et accueil au top et rapide Je recommande

Ca fait quelques années que je me sers ici et Franchement, un Service Impeccable. C'en est presque impressionnant, de nos jours on voit plus ça honnêtement. . Camion Nickel, Service Au Top, y compris pour la plateforme service client globale, une réactivité Rigoureuse et une qualité de prestation Très professionnelle. Je n'ai vu ca nulle part ailleurs chez la concurrence au fils des années.

Accueil, service, prix tous les arguments pour recommander cette agence

Agence vraiment au top changer rien

Location très facile par internet et sans surprise au niveau prix personnel très sympathique

Habitué de louer chez SIXT tout s est déroulé parfaitement. Accueil tres courtois et professionnel et véhicule récent et en parfait état

Avant de louer un utilitaire chez Sixt à Paris (Agence de Saxe, 75007) pour le rendre à Marseille (agence de Rabatau, 13008), j'ai pris soin d'appeler leur hotline pour m'assurer que je pouvais rendre le camion le lendemain matin à l'ouverture de l'agence sans frais supplémentaires. Ils m'ont confirmé que cela était possible. Lorsque j'ai effectivement rendu le camion à l'ouverture de l'agence (à 9h00), je n'ai pas été informé de frais supplémentaires sur place. Cependant, j'ai été surpris de constater par la suite qu'ils m'ont facturé une journée supplémentaire à 350€. Je recommande donc vivement d'éviter Sixt afin d'éviter de telles déceptions et mauvaises surprises à l'avenir.

Très bonne présentation de l'accueil à l'écoute des clients nous reviendrons vous réserver 2 camions

Bon service de location d'utilitaires. Les véhicules sont bien entretenus et l'équipe est vraiment sympa .

J’ai loué une fourgonnette pour mon déménagement j’ai eu affaire à Zaccari super sympathique, très professionnel rapide rester comme ça on a besoin de personne comme vous ça fait plaisir je recommande cette agence à 200 %.

La meilleure agence de location de Marseille rien a dire.

Personnels sympathiques, compétents et opérationnels. Très bonne explication avant la prise en charge du véhicule avec quelques conseils très avisés et contact très professionnel pour le retour. Je recommande cette agence

Trés bonne situation géographique mais dommage qu'il n'y ait pas un parking afin de pouvoir stationner nos véhicules perso

C'est pas normal que sur internet il dise pas qu'il faut donner 200 euros de garantie

Content de l'agence et du personnel, dommage qu'il n'y ait pas de parking clients car je me suis fait casser la mienne garée devant durant le week-end

Top, personnel souriant, rapide, bon rapport qualité prix (location nouveau kangoo 31000 km au compteur, payé 25€ pour 4h )

Je recommande vraiment

Ne jamais oublier qu'il une caution rendu automatiquement quelques jours après

Mieux que SIXT à Marseille y’a pas !! BRAVO SIXT RABATEAU

2 ème expérience de location avec Sixt qui s'est passé sans problème. Un petit retard pour rendre le véhicule à temps dû aux ralentissements de la circulation (accident sur la route) mais l équipe à été compréhensible. Prix raisonnable et compétitif. Merci pour le service !

Accueil chaleureux, professionnalisme et efficacité : tout est parfait :)

Je recommande: Service au top ! Quoi de mieux pour mettre en confiance que des personnes aimables et accueillantes ! Pour la première fois, j’avais besoin d’un utilitaire pour mon déménagement, j’ai donc décidé de tenter l’expérience Sixt, je ne m’attendais pas à quelque chose de fabuleux en prenant un service sur Marseille et pourtant ! L’acceuil chez Sixt Rabatau dépasse mes attentes et de loin, son directeur d’agence amicale s’est montré d’une gentillesse incroyable ! Les employés sont courtois et souriants, les véhicules sont propres et en superbe états autant mécaniques qu’esthétique ! J’ai donc loué un véhicule dans lequel je me suis senti en confiance, en plus, nous avions du retard à cause des bouchons et les employés se sont montrés compréhensifs et nous ont pas fait payé de suppléments. Vous pouvez foncer les yeux fermés, pour ma part j’y retournerai sans aucun doute ! Sixt rabatau, si vous voyez cet avis, encore merci pour tout, vous venez de gagner un client fidèle ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Nous sommes arrivée en retard et les sympathique personnes de l’agence nous on quand même fait la restitution du véhicule Agence au top

Bonsoir très bon accueil et une équipe géniale je recommande merci encore

ESCROCS ! Je laisse un avis en espérant que quelqu'un daignera ENFIN nous répondre après 2 mois d'attente : nous avons loué début avril un utilitaire électrique, et l'agence a oublié de nous donner un câble de type 2 (= chargement rapide, versus un câble domestique qui met 10h à charger 120km d'autonomie!!). Nous avons dû en acheter un (209€!) sans quoi nous serions tombés en panne. Ils nous ont bien confirmé par téléphone qu'ils nous feraient un virement pour nous rembourser, et nous l'ont à nouveau confirmé quand nous leur avons remis EN MAINS PROPRES le câble + la facture prouvant l'achat, au moment de la restitution du véhicule. Deux mois et deux relances plus tard : toujours rien... un responsable doit nous répondre. Deux-cents neuf euros pour rappel... Le service client peut-il -enfin- nous rembourser ??

Accueil agence super.véhicule casi neuf et très bien équipé.

Professionnels, efficaces, aimables, arrangeants.. Tout ce qu'attend un professionnel d'un professionnel, je recommande chaudement !

Personnel présent et professionnel Véhicule parfait à un prix très intéressant Je recommande

Tout simplement au top! Des prix compétitifs, des véhicules impeccable et le personnel est très aimable.

ACCEUIL AGREABLE, EQUIPE SYMPAS, EXPLICATION TRES CLAIR DE L UTILISATION DU VEHICULE

Personnel super sympa et à l'écoute des clients. Véhicule en parfait état. Location sans prise de tête, je recommande

Aucun professionnalisme Je passe les détails tellement c’est pathétique. J’attends toujours la copie du mail pour le remboursement de la location qui n’a pas été honoré. PS : Évitez toutes réponses condescendante à ce post Il est juste publié pour soulager ma haine envers votre compagnie

Très professionnel Accueil, top véhicule propre. je reviendrai chez vous. Bravo à vous.

Très bon accueil de sarah. Pas de perte de temps pour le départ, formalités rapide, état du véhicule plus que parfait et très propre. Caution de seulement 200euros ce qui est très raisonnable comparé à la concurrence. Très bonne expérience.

Superbe expérience. Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur qualité de service. Très bon véhicule, très propre.

Super équipe, je recommande vivement!

Accueil tres très désagréable, tutoiement, entre autre ...

Personnel très accueillant, disponible et avenants, ceux sont des amours. Je recommande les yeux fermés

Très bonne expérience, accueil très chaleureux. Mention spéciale à Sarah qui est au top 👌

Location faite pour un déménagement les prix sont avantageux , l’équipe m’a offerte une bonne prise en charge de A a Z je recommande Mention spéciale pour la personne qui c’est occupé de mon contrat Sahra qui a été d’une amabilité et d’une grande efficacité

J’ai loué un camion au top merci pour votre sourire et gentillesse particulièrement à Sarah

Au top du top ! Le personnel est agréable et chaleureux, plus précisément Sarah pour ses conseils et son accueil

J'ai loué un de leurs véhicules un samedi j'ai été reçue par une equipe très accueillante à l'écoute et très professionnelle. Surtout Sarah merci pour ses conseils et son sourire.

Tarif bien placé mais derrière SAV 0, d'autres font mieux pour le meme prix, a eviter !

A EVITER ! Location d'un utilitaire samedi 7 janvier 2023 8-18h. je préviens l'agence par téléphone à 17H45 que je suis sur le chemin du retour. A 17h55 je tente de les rappeler plusieurs fois afin de les prévenir que j'arriverai à 18h03 (heure d'arrivée prévue sur le GPS WAZE) suite à un accident sur le chemin qui a retardé mon trajet, sans réponse. Nous sommes arrivés devant l'agence à 18h03, les lumières du SIXT étaient éteintes. L'utilitaire de 20m3 neuf ne pouvait pas être restitué avant lundi ! Dès lundi j'ai appelé à plusieurs reprises SIXT RABATAU qui n'a pas daigné répondre et qui a même raccroché à plusieurs reprises. Je n'ai pu avoir un retour de leur part que suite à un commentaire négatif sur leur page Google. Au cours de l'échange, l'un des salariés de SIXT m'a confirmé avoir assuré la fermeture et a avoué avoir vu passer l'utilitaire. Il aurait fait demi-tour pour m'ouvrir le portail mais n'aurait trouvé personne devant ... J'ai un peu de mal à croire qu'il aurait raté un utilitaire de 20m3 devant sa propre agence. Résultat : ils m'ont facturé une journée supplémentaire pour 3 minutes de retard tout en coupant les lignes téléphoniques 5 minutes avant la fermeture et en apercevant le véhicule à côté de l'agence. Légalement, vous êtes en droit de fermer à 18H pile (et encore, il faut le prouver malgré mes nombreux appels avant l'heure de fermeture affichée sur le site). Commercialement et humainement, quand un client tente en vain de vous appeler 5 minutes avant la fermeture sans aucune réponse de votre part, cela s'apparente clairement à de la mauvaise foi.

Personnel super sympa et à l'écoute. Véhicules en très bon état. Je recommande !

Je suis un habitué de la location chez Sixt. Très bon service, personnel compétent et arrangeant. J'ai eu l'an dernier un souci de facturation (c'était à l'agence du Prado pour un véhicule de tourisme) et le directeur a été rapide à rectifier l'erreur. La flotte de véhicule est plutôt haut-de-gamme (dans mon cas Mercédès Vito électrique), et les tarifs ne sont pas forcément les plus bas, mais le rapport qualité-prix est au rendez-vous. L'emplacement de l'agence Rabatau est en outre pratique pour se diriger soit vers le centre-ville, soit sortir de l'agglomération.

Gestion catastrophique, nous avons loué un utilitaire à leur agence le 02/01/23 avec assurance. Nous avons eu un accrochage la personne nous dit « heureusement qu’il y a l’assurance avec 0€ de franchise. » la personne fait les photos du véhicule me fait signer le retour et nous en restons là, je ne reçois aucun certificat de restitution du véhicule par mail. Le 30/01/23 je reçois un courrier simple m’indiquant que je dois remplir une sorte de constat et doit le renvoyer avant le 20/01/23… l’agence est injoignable depuis je n’ai eu aucun mail par rapport au retour du véhicule, pas d’autres contacts et à aucun moment il m’a été dit que j’allais devoir remplir un document qui de plus m’arrive hors délai. Le lendemain de ce courrier je reçois un nouveau courrier me sommant de payer l’ensemble des réparations. Une honte dans la gestion, ces personnes ont quand même mon numéro de mobile et mon adresse mail mais à aucun moment ils n’ont pris la peine de me contacter par ces moyens et de plus ils ne répondent pas à mes appels. Je ne compte pas en rester là et je ne compte pas payer non plus.

Excellente agence, employés de bons conseils et bienveillants !

Tout simplement honteux. Réservation d’un utilitaire pour un déménagement de 8h30 à 18h00 un samedi. Nous appelons à 17h45 et prévenons que nous arriverons pour l’heure prévue. A 18h00 l’agence est fermée et éteinte, donc nous faisons le tour des rues par peur de s’être trompé. A 18h10 nous sommes bien à l’adresse mais en fait tout le personnel était parti en avance. Résultat? Une journée facturée en plus, et aucune reconnaissance de leur responsabilité d’être parti en avance. Après renseignements c’est une arnaque courante : si vous réservez le samedi au dernier créneau avant la fermeture ils partent avant pour que vous payez le dimanche. A fuir

Accueil chaleureux avec le sourire Professionnalisme bons conseils caution raisonnable par rapport aux autres loueurs

Ils ont été top ! De très bon conseil, souriant et réactif ! merci !

Une personne bien sympa qui se donne du mal pour ses clients

Au moment de récupérér notre camion pour notre déménagement nous avons eu la mauvaise surprise de décrouvrir que SIXT l'avait annulé sans nous prévenir. Nous avons du trouver une solution nous meme car rien n'a été proposé de leur part, ni même des excuses. Heureusement RENT A CAR est justé à coté et sont beaucoup plus professionelles.

Agence au top super accueillant et à l écoute de ses client, j ai louer un camion cher eux aucun problème que se soit au niveau de la propreté ou du service client

Une équipe attentive et agréable ! La location s’est trés bien passée, et les personnels sont de vrais pros.

Nous avons loué un utilitaire. Tout à été parfait. Tarif attractif. Équipe professionnelle, sympathique et de bons conseils. Seul petit bémol : l'absence de parking pour notre véhicule personnel.

Bonne expérience avec cette société. Je regrette juste les horaires peu pratiques quand on déménage.

Excellent équipe souriante, disponible et efficace . Encore merci à vous tous.

Très bon qualité et prix super correct personnel accueillant et compétent Merci Sarah de Sixt Cordialement

Très bonne agence, le personnel est souriant et très serviable, je loue rarement des véhicules utilitaires, mais c'est sans réfléchir que je retournerai dans cette agence pour y effectuer de nouvelles locations.

tres mauvaise expérience chez sixt, véhicule réservé le vendredi soir, mail de confirmation de réservation reçu, nous arrivons à l’agence le lundi matin pour récupérer notre véhicule et on nous dit que la réservation ne peut pas être honorée car ils n’ont pas de véhicule disponible. Le personnel ne veut pas nous trouver une solution, personne ne nous a prévenu, nous nous sommes donc retrouvés dans une situation très désagréable. Voyant que l’on s’énerve (normal me direz-vous dans ce genre de situation) le personnel nous prend de haut et nous parle très mal. Aucune solution nous a été trouvée, nous sommes repartis bredouille, alors que nous avons pourtant bien été prélevé du montant de la réservation (800€ tout de même !). Le personnel devrait songer à changer de travail car c’est inadmissible de laisser des clients dans cette situation, et nous parler ainsi ! Nous devions effectuer un déménagement Marseille/Paris le jour même ! Agence a fuir !

Personnel accueillant et de bons conseils, choix de véhicules important, service rapide, bonne qualité des véhicules.

Une fois plus chez sixt, ils inventent des dommages sur le véhicule alors qu’à la restitution tout était parfait. Un e-mail dans l’après-midi m’annonce des problèmes de carrosserie. C’est une pratique courante chez eux. Donc cette société de location de voiture et d’utilitaires.

Personnel agréable à l’écoute très souriant agence à recommandé à 100%

Une équipe irréprochable au petit soin, souriantes et serviable. Que ça soit de l'aide à la réservation à la remise des clefs final. Merci à toute l'équipe.

Équipe vraiment sympa et sérieuse je recommande fortement pour les locations de véhicules.

Location rapide et de qualité, super véhicule(fourgon de déménagement), dépôt rapide également, top

Je mais un Etoile juste pour l'accueil, Première chose ils ont jamais répondu au téléphone, si on appelle 20 fois personne ne répond, il faut déplacer à la gence, si vous voulez éviter les erreurs sur le site, les gens bien accueillant, j'ai fait une location de demi journée pour Utilitaire à 49€ de 14h à 18h, j'ai pris la voiture entre l'enregistrement à l'accueil et présentation de la voiture à 14h30 et j'ai rendue la voiture avec un retard de 15mn après remplir le gasoil et la circulation sur la route , ils ont encaissé sur mon compte 79,74€ pour un retard de 15mn ça coûte 30,74€ en plus, c'est comme j'ai loué pour une journée complète, c'est pas juste et pas sérieux, portant l'agent bien préciser et promis que y'a pas pénalité ou augmentation de prix. C'était le 16/09/2022 et Je dois jamais faire confiance à cette agence et son site sixt 🤔😲😒😒😔👎👎👎👎👎👎👎👎👎

VEHICULE UTILITAIRE NEUF AVEC TOUTES OPTIONS PERSONNEL PROFESSIONNEL ET TRES ACCUEILLANT JE RECOMMANDE CETTE AGENCE, AU TOP

Une excellente équipe accueillante , rapide et efficace ! Melina et Abib un excellent duo

Un super accueil, le personnel est compétent et très aimable

Je recommande. Service au top. Conseillère agréable. Mise en confiance. Tout était parfait

Personnel sympathique et efficace, j'ai loué un utilitaire électrique Mercedes Vito une journée, 100 km parcourus à un coût imbattable: 33 euros recharge incluse.

Personnels accueillants. Véhicules récents, j'apprécie particulièrement le fait qu'ils soient en boîte automatique pour certains comme les Mercedes Vito ou VW Transporter. Dommage que les pare-brise ne soient pas nettoyés ou mal nettoyés avant la mise à disposition du véhicule (ce n'est pas la première fois que cela arrive), d'autant plus qu'il n'y a plus de produits lave-glace dans le réservoir.

Tarifs attractifs, personnel sympathique et professionnel et véhicule de qualité. Que demander de plus ?! Je recommande 😉

Inadmissible. Réservation effectuée la veille. Une fois sur place le vendeur vous indique qu’il ne peut pas honorer la réservation et vous laisse repartir à pied. C’est qui le patron des incompétents?

Location la moins cher du coin, personnel aimable et efficace, véhicule de qualité, je recommande et j'y retournerais.

comme d'habitude une agréable expérience, la nouvelle agence est beaucoup plus pratique que l'ancienne.

Agence qui annule des réservations de dernières et qui vous laisse dans la galère comme si c'était normal. Sachez que plus jamais , je ne réserverais plus jamais chez vous, vous nous annuler des réservations prise 10 jours avant par un simple mail sans au moins un appel de votre part et sans nous proposer aucune solutions d'échange de véhicule voir d'agence . A fuir.

Ça fait 3 fois que je réserve et qu’ils l’appel la veille pour annuler sous prétexte qu’il n’ont pas de véhicule. Si vous arriver à avoir un bon prix sur internet ça les déranges et ils préfèrent vous dire qu’ils n’ont pas de véhicule Sixt aix en Provence offre un service nettement au dessus, éviter rabatau

Tarifs sympathiques, choix de véhicules, personnel aimable et efficace, retour rapide. Que demander de plus ?

il n’hésite pas à annuler la veille, une réservation faite depuis plusieurs semaines, nous laissant sans solutions, pas pro du tout.

Première location d'utilitaire chez Sixt. Tout s'est très bien passé. Le véhicule était récent, propre, et à un tarif très raisonnable. A noter également l'amabilité et le professionnalisme de la personne de la réception et du préparateur.

Équipe formidable rien à dire et même je conseille à toute le monde de louer camion et voiture merci

L'agent qui s'est occupé de nous était vraiment très gentil, à l'écoute et très professionnel. Mention plus pour sa politesse.

Le personnel est très agréable, sympathique et souriant. Ouvert le samedi après-midi et aucune mauvaise surprise sur la réservation du véhicule loué.

Personnel de l’agence qualifié, très pro. En revanche, la location du camion de 20m3, à peine 2 ans de service, a été catastrophique ! J’ai dû terminer les derniers kilomètres entre 30 et 50 km/h dans le stress total à prendre les petites routes de campagne isolées! Le remorqueur a embarqué le camion et nous avons dû rentrer précipitamment sur Marseille en taxi... Update : la société a été correcte après cet avis, excuses et remboursement total, très professionnel comme attitude. On aurait aimé que cela soit spontané toutefois. Faites attention à vos véhicules la prochaine fois. Merci au personnel de l’agence de Rabatau! 💯

Très bon accueil avec de très bon véhicule en état quasi neuf. 2 points à signaler cependant, il n'est pas inscrit sur le site que la personne qui paye doit être le conducteur principal, sinon pourquoi mettre un onglet conducteur principal en informations. Nous avons donc dû nous faire rembourser le prepayment pour refaire le contract. Et deuxième, et qui est également un peu de notre faute, avant de partir ils ne nous ont pas précisé l'heure du retour (fermeture) à l'agence. Sinon je recommande grandement !

Service réservation simple, véhicule de haut de gamme et bon accueil de la part des employés. Je recommande cette agence !

Très bonne expérience, personnels à l'écoute et de bons conseils .Le véhicule impec . Si je dois relouer , je passerai par eux .

Très belle expérience un grand merci a vous Mme Sarah de Sixt Marseille rabatau un service impeccable.et sans oublier Mr Alexandre de l'agence de aéroport de Nice terminal 2 pour votre accueil et Sympathie.bonne continuation

Équipe très chaleureuse et accueillante, ça fait plaisir d’être reçu ainsi. Tout s’est bien passé, nous reviendrons. Belle continuation :)

très bon accueil à l'agence Rabatau, le matériel en parfait état

accueil tres agreable, camion neuf et tres propre, equipe souriante et remise tres rapide du camion au retour. je recommande.

Personnels compétents et disponibles, véhicule correspondant à nos attentes. Cela fait plusieurs fois que nous réservons chez l'agence Sixt de Rabatau à Marseille et nous en sommes très satisfait.

Super accueil et de bons conseils lors de la prise du véhicule. Equipe d'une grande gentillesse (ce qui devient rare) bravo à l'équipe de Sixt rabatau. Je recommande.

J'ai voulu réserver un partenaire chez Sixt Rabatau mais en arrivant mon véhicule n'était pas disponible ... et on ma surclassé à la gamme supérieure. Cependant, ma rue n'est pas adapté à ce genre de véhicule et en plus, le véhicule prêté est neuf ... du coup j'ai à peine fait une bosse (pas de mon fait puisqu'un vélo a donné le coup) et maintenant j'en paye le prix fort, sympa ! Depuis, plus moyen de joindre Sixt, je ne vous le recommande pas.

Sur 3 jours de location d'un véhicule neuf, 1/2 journée d'inutilisation à cause d'une panne. Délai d'intervention de 2H au lieu des 45min annoncées par l'assistance. Panne qui s'est avérée être récurrente sur le véhicule et connue des services. Malgré la demande d'un geste commercial, aucune nouvelle de la part de SIXT qui fait l'autruche malgré les relances faîtes auprès du personnel de l'accueil. Ce n'est pas professionnel !

Location rapide. Personnel de l'agence agréable. Véhicule en bon état et conforme.

Toujours en attente de mon remboursement qui n'est toujours pas arrivé. De plus, mon expérience avec sixt a été un vrai désastre. Je ne recommande mais absolument pas cette agence qui ne souhaite absolument pas travailler. Nous avons eu la mauvaise surprise de réserver dans cette agence et de tomber, je pense sur le pire loueur que j'ai pu rencontrer. Un jeune homme (spécialiste en droit qui à fait un master 2) j'espère que la direction sera le reconnaître et mettre un terme à cette personne exécrable qui se permet de parler avec un ton désobligeant et très très malpoli à ses clients quand les responsables ne sont pas la et qui souhaite fermer boutique à 18h pile et pas une seconde en plus. Il nous a refusé la location car nous n'avons pas de papier d'identité officiel, sauf que le permis de conduire est un document officiel et qui n'est pas pris en compte dans cette agence. On aurait aimé le savoir avant. A cause de Sixt, je n'ai pas eu de camion pour mon déménagement. Expérience que je ne reproduirais plus jamais et mon conseil vraiment, fuyez ce type d'agence. Un remboursement devait avoir lieu mais à ce jour strictement rien du tout et cela fait plus d'un mois. J'espère que ce commentaire fera bouger les choses dans ce sens car cela est inamissible. Et surtout le comportement inadmissible de ce salarié.

Je vous conseille de louer vos utilitaires à Sixt Rabattau location utilitaire à Marseille. Cela fait 2 ans que passe par eux , une équipe très à l'écoute durant toute la durée de la location. Merci à Sarah, Melina, Habib River et il Capo Ismail.

Personnel de l’agence très sympathique et professionnel, utilitaire très satisfaisant loué à un bon prix et l’agence nous a facilité la restitution du véhicule. Je recommande

Trop long pour récupérer la voiture !! On réserve pour 8h, on arrive à 7h50 pour la récupérer mais 30min après on attend toujours dehors ! Il faut trouver une autre solution. La dame seule à l'ouverture ne peut rien faire ce n'est pas de sa faute et elle est très aimable et rapide.

Très content bien reçu et très professionnel aucune fausse note Merci beaucoup

Depuis la publication de mon avis précédent et suite à la gestion immédiate de celui-ci par le service client de SIXT, j'ai le devoir de nuancer mes propos : SIXT a rectifié la facture en relation avec l'exact nombre de jours loués. Je suppose que j'en recevrais le versement bientôt. Pour cela, j'ai rajouté une étoile. Mais je reste sur ma position en ce qui concerne mon passage en centre pour corriger la pression des pneus, l'ajout de 2 litres d'huile, du liquide lave-glace et de l'état très sale du camion.

Très mauvaise expérience ! ! Inadmissible : location de camion + équipement de déménagement (diable, bâche...). Le jour de la récupération du camion le vendeur m'informe qu'aucun diable n'est disponible, ni les bâches. Prévenus au dernier moment le matin même du déménagement il a fallu s'organiser sans. Commentaire du vendeur lorsque je lui explique que cela n'est pas professionnel de me prévenir le jour même et que déménager sans l'équipement que j'avais réservé va être compliqué : bah si vous ne voulez pas du camion ça m'arrange. Bref, le camion était bien seul le comportement des vendeurs était révoltant. La prochaine fois je me dirigerai vers un autre magasin de location.

Facture non correspondante et donc à un prix exorbitant. 62 euros la journée pour une location d'un véhicule facturé à 127euros la journée. J'ai loué le véhicule une journée de 9h à 18h, et sur la facture, il me compte une journée de plus jusqu'au lendemain 16h30. Je me retrouve donc avec une facture de 330 euros pour un montant prévu d'une centaine d'euros. Depuis, aucune personne ne répond au téléphone à l'agence pour mettre au clair la situation. Déçu, ne recommande pas.

J'ai trouvé la réservation simple rapide et les prix tres attractif il n'y a pas d'ambiguïté. Vraiment je reviendrai louer chez Sixt sans problème

Excellent accueil ! Véhicule neuf et impeccable ! Prix très compétitif je recommande ++++

Personnel de l'agence très à l'écoute de nos besoins. Efficace, et surtout les seuls ouvert le 1er mai, bien pratique.

Equipe au top, aimable et efficace, service et accueil comme on en voit plus beaucoup. J’y retournerai les yeux fermés.

Personnel d'agence très aimable et souriante, véhicule maniable et conforme aux attentes. Nous avons été agréablement surpris de la simplicité de la réservation jusqu'à la restitution : procédure très simple et rapide. Je recommande grandement !

Véhicule mercedes avec haillon loue pour déménager Vehicule très sale,nombreux coups,mais avec l assurance tous risques aucun constat de fait lors du départ et retour Attention faire le plein,mm si l on vous annonce que vous pouvez le rendre tel quel Arnaque

Réservation par internet, véhicule en très bon état, mais le plus c'est la qualité et la gentillesse du personnel franchement je retournerai louer une voiture là-bas

Super expérience dans cette agence Véhicule Excellent, relationnel parfait, prix compétitif Je recommande

Ils sont parfaits ! Agreables, sympas, tarifs attractifs .... et camions en bon état ! Que demander de plus 🙂 Vraiment je recommande ce loueurs .

J'ai été reçu par du personnel professionnel et aimable. Les explications fournies ont été claires. Le véhicule mis à disposition était quasiment neuf et propre. Je recommande cette agence. Le personnel qui travaille à Sixt Marseille Rabatau donne une excellente image de leur société. Je vous recommande la location de véhicules auprès de cette agence

L'agence de Sixt a éviter. Le camion réservé à été tres- très sale, avec les gravats de travaux. J'ai demandé la personne de données un coup de balai. Finalement j'ai été surfactuer 100e pour nettoyage. J'ai les photos de preuve.

Au top louer pour la première fois rien à dire vraiment professionnel d'autant plus que j'ai eu un accident il mon rien dit j'avais pris leur assurance tout risques heureusement allez y

Pour mon déménagement, je loue un fourgon (MAN TGE) chez SIXT le 19/02 pour 4h (9h-13h). Je reçois la facture 48h plus tard comme quoi tout était ok. Et là, le dimanche 27/02, soit une semaine plus tard, je reçois un mail de sinistre où je dois payer 1261€ pour un problème de pare choc avant... Pas d’état des lieux du fourgon fait par l'agent au départ ni retour pour cause de Covid soit disant... J'ai rendu le camion exactement dans le même état... Ils vont me faire croire également que le fourgon n’a pas du tout été loué entre le 19/02 et le 27/02 🤔? J’ai lu les forums et je ne suis pas le seul dans ce cas hélas! Je vous déconseille SIXT, et je ne compte pas en rester là ...

Très bon prix (40€ le camion pour 1 demi journée mais faut vérifier les offres du moment), personnel sympa. Camion de bonne qualité et en très bonnes conditions (avec boite automatique). J'avais loupé que il fallait une caution de 200€ mais tout c'est bien passé, sans aucun souci. Je conseille !

Location d'un utilitaire gros volumes pour une journée. Service impeccable. Véhicule en bon état et récent. Récupération et retour du véhicule effectué rapidement. Rapport qualité/prix excellent.

J'arrive a l'heure de la réservation, on me dit que le camion que j'avais réservé est oas disponible et que celui que j'aurais sera plus petit, du coup j'ai du faire plus d'aller retour pour mon déménagement ! On m'a juste remboursé la différence de prix et entre les 2 camions pour une location et non pas le dommage.. Du coup, forcément decu !

Super accueil et personnel professionnel, souriant, le tout avec une prise en charge du véhicule hyper rapide et bien réalisée. Véhicule impeccable et tout équipé (camera recul, radar stationnement, boite auto...). Excellente expérience client. Merci !

Petite boutique avec 2 salariés qui reçoivent 2 clients en simultané. Le parking des véhicules loués n'est pas attenant.

Très satisfaite. Véhicule tout neuf - 4 km au compteur - et automatique; Cela m'a permis de tester ce type de conduite. Accueil très aimable.

Agence bien situé, véhicule propre avec boîte automatique. Personnel sympathique et souriant.

Bonjour, J'ai été ravi de l'accueil, du sens commercial et du prix. En effet, je recommande cette agence, les personnes que j'ai rencontré sont très compétents.

Merci à Alexis et Hicham pour leurs explications et leur gentillesse. Véhicule (mercedes 14m3) super pour un déménagement, propre, maniable...

Location d'un 20m3 avec mon beau père en plein covid, véhicule pas nettoyé avec masque oublié dans le vide poche et téléphone de l'ancien locataire encore dans le véhicule 3j après. Personne sur le parking pour faire l'état du véhicule. Pas sérieux ni hygiénique en cette période

J'ai effectuer une location mi octobre. Nous avons bien etaot acceuillis et conseiller par le personnel souriant. Idem lors de la prise du véhicule avec en plus une présentation complète du camion.

Absence de service Personne présent pour la prise en charge du vehicule Véhicule avec roue déchirée Retour du véhicule à 17h55. Plus personne au retour véhicule depuis 10min selon un autre client aussi désabusé que moi. (fermeture 18h) Obligé de revenir le lendemain pour restituer le véhicule !! Même service au retour... Personne sur parc J'ai du relouer un camion cette semaine je suis allé chez Olympic location... Des pros

attention, le prix annoncé au comptoir, n'est pas tout à fait le prix payé!!! quand je l'ai constaté, j'ai contacté l'agence qui m'a répondu qu'elle allait faire remonter ma demande, j'attends toujours!!!

J'ai choisi Sixt parce qu'ils sont un des seuls à louer des utilitaires à la demi-journée. Le tarif était raisonnable, le service efficace et, en l'absence du modèle que j'avais réservé, on m'a donné pour le même prix le modèle au dessus, un Mercedes Sprinter quasiment neuf. Très satisfait de mon expérience, je recommande ce loueur.

Excellent accueil, prix très correct, et véhicule quasi neuf en parfait état, voilà déjà, pour avoir souvent loué, trois bonnes raisons de louer chez Sixt Rabateau...

Attention se sont tout simplement des voleurs. Annonce un prix mais vous facture le double avec les assurances que vous ne demandez pas. Vous annonce que vous recevrez tout par e mail c'est facile de vous voler comme ça vous êtes partis. Mais je vais revenir à l'agence pour régler le problème avec la personne concernée. Honteux.

Personnel agréable..Prix attractif pour une location de 5h payé par internet (aucun soucis). location d’un 6m3 (très sale)…… au check in et check out ils ont voulu me laisser partir sans vérifier l’état du camion (c’est la première fois que ça m’arrive pour une location) ce que j’ai refusé vu le nombre de petits chocs et rayures j’ai demandé à faire le tour du camion au départ comme à l’arrivée. Au démarrage du camion un voyant s’allume je signale le problème mais la personne me dit qu’il verront ça à mon retour…. Bon………… au final ça c’est plutôt bien passé. retour sans problèmes……un supplément pour un dépassement du forfait km mais ça reste honnête pour une location de 5h….

Accueil rapide et restitution facile, mais le véhicule utilitaire loué (Renault Trafic) en piteux état avec des pneus usés, ce que je n'avais pas vu de suite.

Le camion très bien ,par contre j'avais payé sur internet et après la location j'ai eu un autre prélèvement pour une assurance que je n'avais pas demandé.J'ai appelé l'agence on m'a dit d'envoyer un mail .Je l'ai fait et toujours pas de réponse .C'est scandaleux.Je dois bientôt relouer ,j'irais ailleurs.

Très agréable expérience. J'ai loué une camionette 6m3 le 14 juillet 2020 et j'en ai été très satisfait. Camionette propre, vendeuse très accueuillante, service efficace, prix très raisonnable. Je reviendrai si d'aventure j'avais besoin d'un utilitaire prochainement.

Super expérience avec Sixt Rabatau. Pour moi la meilleure agence de Marseille. Personnel au top notamment Yamina. Véhicule en excellent état. Check in et check out rapide. Je vous recommande

Personnels accueillant et souriant, le seul bémol le nettoyage des véhicules et leurs désinfections restent négliger à améliorer, et vérification des moteur à effectuer avant une location.

Location très satisfaisante techniquement et financièrement grâce a une équipe très efficace et compréhensive sur mes difficultés d'horaires de restitution; pas d'application de tarif supplémentaire exagéré. Bravo a toute l'équipe pour ce geste commerciaux, je serai dorénavant un fidèle client.

Très bon site de location, mention spéciale à vos employés Foued et Alex (ou Axel) qui ont était au top, a l’écoute et très serviable.

Agence Rabateau, équipe au top, une jeune femme à l accueil très pro, qui a su nous guider,pas de surprise au moment du paiement Je recommande cette agence !

Les feux arrières du transit ne fonctionnaient pas. J'ai fais 400 kms en pleine nuit comme ça avec mes enfants. A la restitution du véhicule j'ai demandé à parler au responsable. Celui ci devait me rappeler dès le lendemain. Je n'ai jamais eu d'appel, et le téléphone sonne dans le vide. Drôle de façon de traiter les clients. A fuir.

Hidden costs, perhaps even forgery. Please translate below text, in a nutshell invoice went from 29e to 100e for a slight late return, and then to 760 including 660 euros of damages, not provoked by me (Visa covered though). Tarifs cachés, voir duperie. Ça a très bien commencé, ça a très mal fini. Location a 29e la journée. Rendu le lendemain 9h au lieu de 19h la veille => facture totale a 100 euros. Pourtant j'avais contacté pour prévenir de mon retard. Beaucoup de camions étaient encore disponibles, je n'ai créé aucune gêne client. Aucun accès à ces tarifs avant facturation. + constat d'une bosse sur le toit (très difficile a voir lors de l'état des lieux). Je met ma main a couper que ça y était déjà, je maîtrisais parfaitement le véhicule et ses lieux de stationnement. Visa me couvre je n'ai donc rien à gagner à dire cela. Apparemment arnaque classique (ainsi que le bas de caisse pour les véhicules légers). Je suis extrêmement déçu et vous recommande Ada.fr ou autre concurrent. AM

Personnel très agréable par contre j'ai du payer 3,3 euros HT le litre d'essence supplémentaire car je n'avais pas de station service dans mon quartier qui avait de l'essence en cette période de pénurie. Je veux bien payer un service et l'essence un peu plus cher mais la franchement c'est de l'escroquerie.

Le services est au top. L'equipe est tres sympas. C'est ma deuxième expérience pour un déménagement et les prix ont augmentés. Pb : j'ai fais seulement 10 km et j'ai payé 8.50 euros d'essence pour le plein. Le duplicata a été déposé. J'espère bénéficier d' un geste commercial.

J’ai loué un Renault Trafic hier et franchement rien à redire de la réservation au retrait du véhicule. Simple et efficace!! Personnels de l’agence très sympathique, Foued employé très pro et très accueillant Première fois que je loue chez Sixt et très satisfaite. Hâte de réserver de nouveau 😀😀

La dame de l'agence et FOUED m'ont bien tout expliqué, ILS SONT AU TOP !! Le forfait 5 heures est vraiment très Appréciable. Je m'attendais à un Renault j'ai eu un Mercedes : Super !

Je vois que je ne suis pas la seule à mettre faite escroquée par cette société. Je vous déconseille donc vivement sixt ayant réaliser une location il y a un petit moment déjà, je me retrouve avec une facture supplémentaire de 650 euros pour une soit disante rayure que je suis sur de ne pas avoir faite moi-même et que la loueuse peu scrupuleuse a omis volontairement de signaler l'impacte à la prise du véhicule car celle ci existé déjà et n’était pas de mon faite . 650 euros de volé, FUYER VERS UN AUTRE PARTENAIRE PLUS COMPÉTENT ET PROFESSIONNEL !! Style EUROPCAR !

Je vous déconseille vivement sixt ayant réaliser une location il y a deux semaines, je me retrouve avec une facture de 763 euros pour un impact de la taille d'une pièce d un euro que je ne suis même pas sur d avoir provoquer moi-même et que le loueur à vu lui tout de suite à mon arriver. 620 euros de peinture alors que la peinture n a pas été touché. Juste du vol

Equipe fort sympathique, arrangeante (véhicule pas dispo donc échange). Restitution du véhicule aux petits oignons par un employé très pro ( Fouad).

Enfin le déménagement a été fait. je tiens à remercier le personnel de location pour leur gentillesse,leur promptitude à répondre à toutes mes questions, Le camion était propre, le plein fait .La personne qui m ' a loué le camion a pris le soins de noter touts les petites bosses faites avant que je prenne le camion.Il m a bien expliqué comment utiliser la boite de vitesse automatique ( une premiere pour moi) et comment actionner le haillon. Je n'ai pas eu de surprise sur ma facture qui était conforme a ce qui a été annoncé. Encore merci

bien sur début de location perturbé par un rideau de fer récalcitrant mais le personnel réactif a su s'adapter. Petite contrariété lors de la remise avec toutes ces petits accrochages, rayures ou enfoncements et si un était oublié! Mais au retour rien à dire tout avait bien était recensé ouf!

Résa du jour au lendemain avec un très bon tarif pour 4h de camionette. Accueil sympathique et assez efficace (signature electronique, etc...) Le personnel pour la remise du camion et son retour est attentif et compréhensif. En cas de besoin, je pense revenir dans cette agence.

J ai l habitude d utiliser des locations et de voir de nombreuses agences au top merci à foued de son professionnalisme bonne humeur et conseils agence au top pro rassurant rapide et souriant

A fuir de toute urgence. L'etat des lieux que vous présente l'employé n'est jamais complet, il faut impérativement prendre des photos de toutes rayures ou autre choses n'y figurant pas sous peine de vous voir facturer des dégâts dont vous n'êtes pas responsables. Si au départ le prix de la location paraît avantageux c'est loin d'être le cas une fois rajouté les diverses assurances. L'état des utitaires est loin d'être irréprochable. Personnel juste aimable

très bon accueil tant téléphonique que dans l'agence et sur le parc véhicule quasi neuf personnel disponible agréable ( Fouad) bref une location - plaisir , vivement recommandée

Rien à redire comme à chaque fois. Que ce soit à l'accueil où l'on essaye toujours de vous trouver une solution avec le sourire, ou sur le parc où José et Fouad sont toujours professionnels avec la bonne humeur en prime.

comme a chaque fois tout est super le personnel ;les vehicules,propres tres tres bon etat tres bon qualite prix rien a dire

Catastrophique !Réservation faite sur l appli paye en ligne qui finalement a eté totalement annule le jour meme par l agence qui ne 'a pas voulu nous donner le vehicules par ce que j avais payé avec ma carte sur l application mais mon compagnon et titulaire du contrat de location n'avait pas le memê nom que moi. Toujours pas rembourser a ce jour. On l a payé deux fois et même encore plus car relouer 40 euros plus cher que sur le site pour inclure un deuxième conducteur qui ne ' avait pas permis ... Et perdu trois heures sur le déménagement en payant la journée de location une grosse arnaque ! Ne payer pas d avance. 170 euros pour 6h de location vous trouverez mieux ailleurs.

Parfait; application rapide et efficace, location pour un déménagement véhicule neuf moins de 8000 km Iveco Daily35s13 en parfaite état... personnel au top autant à l'accueil qu'à la remise du véhicule et la réception... Personnel accueillant et compétent avec toutes les explications nécessaires... Je n'hésiterai pas je ferai appel à vos services.

Super !! Prix super intéressant véhicule propre explications a l accueil claire ! Aucun problème

Ayant loué un vehicule de 10m3 pour l'après=midi, l'agence se trouva en difficulté pour me le fournir à temps, alors en contre partie j'ai eu droit à deux sangles, le prêt d'une couverture et d'un diable ainsi que la possibilité d'un deuxième conducteur offert! Ayant oublié un petit objet à l'avant de la voiture lors de sa restitution, j'ai pu le récupérer auprès du gardien le lendemain sans problème. MERCI SIXT!

Ayant loué un véhicule utilitaire de 20m3, j'ai été très satisfait de celui-ci pour mon déménagement. Le personnel de SIXT est très accueillant et efficace que se soit à l'accueil ou au dépôt des véhicules pour prendre celui-ci mais également lors de la restitution. Les prix sont compétitifs et aucune surprise. je reprendrai SIXT pour une prochaine location. Merci

Location par internet... Rapide.. Très bon accueil du personnel ! Le véhicule était dans un excellent état... Rien a redire. Le seul hic concernant l agence de rabatau c est de ne pas pouvoir garer son véhicule personnel sur le parc. Je ne comprends pas bien pourquoi vu qu'on libère une place avec la location d un véhicule !... Dommage même pour 10min quand qql un nous accompagne

Très bon accueil, personnel sympa et professionnel pour la réservation et pour la mise à disposition du véhicule ! Très bon rapport qualité/prix. Véhicules utilitaires en parfait état. Ouvert jusqu'à 19h, le week-end aussi 👍😊

Location d'un Renault Master cabine rabaissé, quasiment neuf ( même pas 3000 KM ) pratique avec 3 places en cabine, j'ai pris toutes les assurances et l'option plein de carburant génial car 10 litres offert et sans prise de tête avec les pénuries de gazole dans les stations ( 3 jours pour 400 euro environ rapport qualité prix je n'ai pas trouvé mieux ), personnels très pro aussi bien en agence que dans le parc des véhicules ( mention spécial pour Alexis et Foued, j'espère que se sont les bon prénoms ) Bravo à vous continuez comme ça !!!

Nous avons l'habitude de louer des véhicules chez vous et tout se passe très bien ! Nous sommes ravis du service de cette agence. PS: Nous avons rendu un véhicule hier (04/12/2018) mais n'avons pas pu faire la totalité du plein à cause des blocages gilets jaunes... Nous avons fait le maximum et avons remis notre facture d'essence à votre agence (24L). Nous espérons vraiment que vous pourrez faire un effort sur votre tarif d'essence pour le petit delta manquant... Merci beaucoup.

Un personnel d'accueil agréable , des équipiers au check out très sympa et qui prennent le temps de bien faire les choses. , Véhicules utilitaires bien entretenu avec toutes les options ( radar recul ) et a bon prix . Ouvert le dimanche matin c'est un super plus

Très bonne expérience à l acceuil on m applique une promotion qui est en cours donc prix plus que raisonnable pour une demie journée la personne qui m a remise le véhicule a été tout aussi pro. j ai loué un utilitaire de 15m3 (1ere fois) et il a pris le temps qu' il fallait pour me mettre à l aise et m expliquer . Je trouve que l équipe à été très pro et je n hésiterai pas y retourner si besoin. Au top du top.

Personnels professionnels et agréables , tarifs bien placés, places de parking gratuites dans la rue. Je récommande.

Equipe professionnelle pour la réservation et pour la mise à disposition du véhicule ! Très bon rapport qualité/prix. Véhicule en parfait état.

Excellent retour d'expérience sur le site de Rabatau, équipe souriante, à l'écoute, clarté des explications, un immense MERCI à Foued, Rémi et Vincent pour leur professionalisme et leur bienveillance... Je recommande vivement...🤗🤙🙏👍👍

Très déçu de l’expérience : agence déménagée 1km plus loin sans prévenir, surclassement d’utilitaire non désiré (péage plus cher, surcoût de carburant), et le pompon - une déclaration de sinistre 1 jour après le retour sans aucune justification. Je déconseille très fortement cette agence... heureusement que le personnel était poli pour essayer de sauver le morceau.

Si l'absence de logique ne vous pose pas de problème, foncez, vous ne serez pas déçus. On peut réserver par internet un camion avec une carte bancaire à un nom différent de celui du conducteur mais arrivés sur place on ne peut pas continuer ainsi. Pourquoi ? Personne ne sait mais c'est écrit dans les conditions générales il paraît. Malheureusement si vous n'aviez pas lu les quinze pages de conditions générales et que ce jour là vous n'avez pas votre carte bleue avec vous, la personne ayant réservé le camion aura beau être là avec sa carte bleue (oui, celle utilisée pour la réservation), vous ne pourrez pas récupérer le véhicule. Alors on pourra toujours vous proposer de changer le conducteur principal et de payer dix euros pour un conducteur supplémentaire. Espérons pour vous que l'autre personne présente ne sera pas trop jeune sinon on vous informera que le seul désavantage pour vous, c'est que ça coûtera soixante euros de plus avec l'assurance jeune conducteur. Sur une réservation à soixante euros, c'est sûr que le désavantage est minime... Ne pouvant pas répondre à la réponse du propriétaire, je modifie mon commentaire pour ajouter ceci. Je suis un peu surprise qu'on me propose de contacter le service client vu la réponse que j'ai obtenue. On m'a en tout et pour tout répondu que je n'avais qu'à lire les conditions générales de vente. Certes. Mais je ne vois pas en quoi ça m'aide à présent. Je suis un peu surprise qu'il n'y ait même pas un semblant de tentative d'arrondir les angles. J'ai bien compris pour la prochaine fois, je n'aurai qu'à aller chez un concurrent.

Tellement décevant. Je cherchais à louer un camion pour un dimanche en me connectant sur leur site il était marqué annulation gratuite. Étant difficile de louer un camion un dimanche j'ai procédé à la réservation en toute sérénité ERREUR! Ils n'avaient pas précisés que l'annulation gratuite était en agence que j'avais bénéficié de tarifs préférentiels en passant par leur site. J'ai donc payeé la totalité du tarif pour un camion dont je ne me suis jamais servi. Je préfère ne plus jamais passer par eux plutôt que me faire avoir encore une fois.

Agence très petite, prévoir de réserver sur le net en amont pour gagner du temps. Les hotesses font de leur mieux et les agents sur le parking sont très accueillants et honêtes.

Très bon accueil, que ce soit sur le plan administratif ou pour récupérer le véhicule le personnel présent et très agréable.

Sixt Marseille rabateau. Un personnel au top que ce soit a l agence ou a la remise des vehicules. C est vraiment rassurant de rencontrer des personnes honnetes, competentes, et qui aiment leur travail. Merci beaucoup

Une équipe au top, véhicules propres, prix hors normes. Que demande le peuple ? Seule ombre au tableau, l'attente un peu longue à l'ouverture, du fait qu'une seule personne soit à l'accueil.

Personnel agréable et compétent. Enseigne toujours généreuse en désinformation pour convaincre les clients d'adhérer à une protection additionnelle et inutile, tout en contournant soigneusement les questions...

Ma confiance envers les loueurs de véhicules est remontée grâce à eux. Professionnelle et compétent, de très bon véhicules et un vrai relationnel lors de la remise du véhicule. En effet, une bosse n'apparaissant pas sur l' état des lieux de prise du camion a été aperçu par le personnel. Au lieu de me le facturer sans réfléchir, ils m'ont écouté et ont cherché sur l'ancien état des lieux et l'ont trouvé. Du vrai bonheur.

Une équipe au top, (Marseille RABATAU), je recommande fortement cette agence. J'ai été très bien reçu que ce soit dans leur locaux et sur le parc. A très bientôt l'équipe SIXT.

Ou est le client???? j ai loué une voiture pour le week-end et de retour le dimanche soir la voiture est tombé en panne ( l'embrayage apparement alors qu elle n a que 9000 km) par chance à 3km de chez moi mais à 500 mètres du station service. j ai du attendre 3h une dépanneuse (dans Marseille ???) avec mes enfants à 22h. Je n ai donc pas pu faire le plein. Le lendemain je suis allé à l'agence pour expliquer mon problème, on m'a répondu de ne pas m'inquiéter pour le plein de carburant, le responsable vous contactera... Aujourd'hui mercredi je reçois la facture avec un supplément de 68 euros pour 20 litres de carburant ...on se fout de qui?????. Je ne vous parle pas des explications plus que flou, la veille du départ, sur les tarifs différents entre la réservation sur le web et en agence. Bref pour un tarif soit disant plus attractif que les concurrents, c'est FAUX. Ma prochaine location se fera chez UCAR en face, au moins chez eux il n'y pas de surprise

Accepte le paiement en ligne mais n'accepte pas ma carte sur place. J'ai perdu une journée de congés plus le matériel que je devais récupérer le jour même. Je vais contacter un avocat pour demander réparation.

Lors de ma derniere location j'ai ete surclassé , j'ai pu profiter d'un BMW X5 un véhicule hors norme couplé du pack M pour les finitions. Une experience a revivre

Location parfaite, tous les employés ont été disponibles, agréables et professionnels, mention spéciale pour les gars du garage, Mika et Seif, efficaces, sympas, en un seul mot Pro 😊 je reviendrai et je conseille à tous!

Malhonnetes ou incompétents: j'ai réservé et payé à l'avance un utilitaire 20M3 avec un diable pour mon déménagement. Le jour même, on m'appelle pour m'annoncer que le camion est en panne et que j'aurai un véhicule plus petit et que j'aurai droit à un geste commercial (sous entendu une réduction sur le prix du camion plus petit). je leur demande si en plus ils peuvent m'offrir le diable (car je suis bien ennuyé), ce à quoi l'hotesse me répond positivement. Une fois sur place, on me dit que la facture ne peut être modifiée et que ce sera fait au retour du camion (bizzare, ils peuvent néanmoins rajouter les assurances supplémentaires mais pas rectifier la facture). Bref... mais je ne suis pas au bout de mes surprises... je dois marcher 200m pour aller chercher le camion et là on m'indique qu'ils n'ont qu'un seul diable et que celui ci a été loué le matin même par un client qui s'est présenté à l'agence. ils ont une dizaine de camions mais un seul diable à louer et apparament le fait qu'on en réserve et paie un à l'avance n'y change rien: vous n'avez aucune garantie de l'avoir au final. Le camion était dans un piteux état (porte latérale qui ne tient pas en position ouverte, frein à main qu'on doit pousser vers le bas pour desserer, soufflet de levier de vitesse déboité, etc). Je comprends pourquoi ils sont moins chers que les autres loueurs marseillais...et je déduis surtout que le camion prévu était en panne par manque de maintenance... Au final, je rends le camion le lendemain, et la même hotesse qui m'avait promis monts et merveilles est incapable de mettre à jour ma facture, de déduire les prestations non livrées et de faire le moindre geste commercial. Je recevrai le lenddemain de la part du manager d'agence une faible réduction, qui correspond à peine au prix réel que j'aurais du payer. Donc, aucun geste commercial pour s'excuser (j'ai quand même du déménager en plusieurs voyages au lieu d'un seul), et la facture n'est toujours pas la bonne. Je suis laissé avec une facture qui ne correspond pas à la prestation effectuée, ce qui pour moi est illegal. Bref, pour moi ils sont soit incompétents, soit malhonnetes. En tout cas, je ne veux plus jamais entendre parler d'eux...

Très bon service de qualité. Prise en charge excellente aussi bien au retour du véhicule qu'à la remise des clefs. Le personnel est disponible et prend le temps d'expliquer les détails de la location. Plusieurs véhicules loués et jamais aucun soucis. A recommander

ARNAQUES ... sur plusieurs forums avec le même cas qui est mis en scène, le camion est déjà cabossé à un endroit mais il n'est pas stipulé sur l'état d'entrée du véhicule, le personnel n'a pas fait son devoir, il n'a pas fait le tour du camion avec moi en me signalant que le camion est neuf et que l'état d'entrée n'est pas nécessaire, j'ai décidé de le faire quand même seul, même si je n'ai pas un regard de professionnels, j'ai fait l'erreur de signer sur la confiance de SIXT. Au retour du véhicule le personnel fait un état des lieux bien plus méticuleux en me signalant un petit enfoncement sur le haut du camion alors que je n'ai jamais été confronté à un choc avec le véhicule et qu'il était sous surveillance en permanence . Quelques semaines plus tard je reçois une facture de 1375€, je décide de me renseigner sur ce prix démesuré et à ma grande surprise sur trois devis de trois professionnel la note est bien moins salé, de 500 à 700€ maximum . Je vais me munir d'un avocat ainsi qu'une protection de consommateur car de tel pratiques sont vraiment scandaleuses.

Réservation simple accueil du personnel extra rapport qualité prix très bon les véhicules sont de qualités et leur gamme est vraiment très large il y en a pour tous les goûts

Bonjour, J'ai réservé et payé la location d'un utilitaire par internet et quand je suis arrivé à l'agence de Marseille pour prendre le véhicule, on m'a fait comprendre désagréablement que ma carte ( celle avec laquelle j'ai payé sur le site) ne pouvait pas être prise car c'est une electron, donc perte de temps et on m'a dit que j'aurais dû lire les conditions générales ( comme si les clients les lisaient) bref c'était la première et la dernière fois que j'allais dans cette enseigne !!!!!!!

Véhicule utilitaire loué sale et jauge à essence défectueuse. 11€ de gaz oïl pour 28 km effectué..j'aurai du prendre un taxi

Très décevant! Service Innacceptable!!! Un accueil des plus déplorable. Aucune compréhension de la part des employés. Reservation d'un camion à 10h, j'arrive à 10h40 et je leur demande de prendre le camion. De là, problèmes pendant la création du dossier, il manque des papiers... Hors il était affiché dossier complet sur leur site internet. Je lui dis que je vais chercher les papiers et de là l'agent d'accueil m'annonce que la Reservation est jusqu'à 11h pas plus. Il était 10h55. Bref. Je suis sorti en claquant la porte de cet établissement plus que décevant! Je recommande UCAR qui est un peu plus haut dans la rue. Service très sympa et SURTOUT tarif TTC beaucoup moins cher!

l’équipe féminine présente lors des opérations de prise et retour du véhicule était agréable et compétente rien de désagréable pour cette location , peut être un état du véhicule a faire avec plus de rigueur ( ça depend des protocoles six je pense) , sur smartphone ça me parait léger en cas de conflit , perso je pense que les infos smartphone pour mon véhicule n'était pas très précises ). Bien a vous