SIXT | Location voiture Figari Corse Agence de location de voitures

Route de l'aeroport, 20114 Figari
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Agence de location de voitures SIXT | Location voiture Figari Corse qui ce trouve au Route de l'aeroport, 20114 Figari (20). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 07:00–23:00
  • Mardi 07:00–23:00
  • Mercredi07:00–23:00
  • Jeudi 07:00–23:00
  • Vendredi 07:00–23:00
  • Samedi 07:00–23:00
  • Dimanche 07:00–23:00

Plan d'accès :

Les avis clients (423)

2.5 sur 5.0
  • Avatar de Bast.A
    Bast.A 06/03/2024 à 15:20
    Note de : 5 / 5

    Agence très agréable avec de nombreux véhicules aux tarifs abordables.

  • Avatar de Sébastien.e
    Sébastien.e 20/01/2024 à 11:03
    Note de : 1 / 5

    Personne sur place. Prise en charge par la (seule) personne chez Hertz à côté une fois ses clients servis... 50 minutes d'attente !

  • Avatar de Guillaume.c
    Guillaume.c 29/12/2023 à 04:23
    Note de : 1 / 5

    Évitez Sixt à Figari. Plus d’une heure pour retirer notre voiture alors que nous étions seul et qu’on avait une réservation… un vrais ramassis d’incompétents et de flemmards !

  • Avatar de Nancy.E
    Nancy.E 05/11/2023 à 12:02
    Note de : 3 / 5

    Mon compagnon et moi avions réservé une opel corsa sur le site. Arrivés sur place, pas d'opel corsa alors on nous donne une Zoé soit disant il n'y aurait que ce modèle en électrique. Arrivant au parking pour récupérer la Zoé, malheureusement juste à côté de celle-ci nous voyons plusieurs modèles de corsa et même de 208 électrique. Passons, le contrat normalement envoyé en mail n'a jamais été envoyé, nous avons réussi à l'obtenir via le site internet. Modèle de voiture sur le contrat ? 206.. Ensuite, la prise domestique non-fonctionnelle. Mise à part ces quelques points négatifs, la voiture sinon était neuve, très agréable et facile à conduire, donc l'expérience n'est pas que négative bien heureusement.

  • Avatar de Franck.o
    Franck.o 05/11/2023 à 10:19
    Note de : 2 / 5

    A la réception de la voiture pas le modele réservé depuis plus 1 mois de plus 100% electrique au lieu d'une thermique. En prime une taxe de 60 euros a payé en liquide car pas de lecteur de CB en fonctionnement et en sans facture (Argent directement mis dans le sac a mains de la réceptionniste). Sur la facture retour du véhicule rien sur cette taxe !?. Voiture mal entretenue pression des pneus à 1.8 voir 1.6 bar sur les 4 roues au lieu de 2.5 super pour la sécurité sur les routes sinueuses de Corse.

  • Avatar de Laura.c
    Laura.c 29/10/2023 à 08:33
    Note de : 1 / 5

    3h d’attente (au soleil) pour récupérer le véhicule. ( une matinée de gâchée, payée et aucune excuse de leur part) Nous avions payer + cher pour avoir un véhicule thermique, on reçoit une électrique. Conséquence ? Devoir repenser totalement les déplacements pour anticiper la recharge sur les bornes rapides qui sont plus que rares si on n’est pas basés sur Porto! Deux mails envoyé au service client début septembre, toujours pas de réponse à ce jour ! Plus jamais Sixt.

  • Avatar de sofia.h
    sofia.h 18/10/2023 à 15:51
    Note de : 1 / 5

    Pire expérience de toute ma vie ! Plus d’une heure d’attente bon ça a la rigueur ils n’y sont pour rien … enfin en principe ! Il y’avait qu’une personne au comptoir pour tout ce monde qui attendaient ! Par contre ce qu’on ne savait pas c’est que la dame blonde d’un certain âge au comptoir gère plusieurs agence dont Hertz ! Une seconde personne finit par arriver une heure après, qui d’ailleurs prenait tout son temps malgré la queue est parti se faire un café ! Au moment où c’était notre tour elle m’a carrément envoyé chié pour être vulgaire en me disant de dégager car elle n’avait pas que ça a faire et qu’elle devait prioriser les clients ! « aller aller dehors en faisant de grands gestes avec ses bras pour me dire de sortir » J’ai halluciné sachant que je n’avais absolument rien dit mis à part ma tête étonné car je ne comprenais pas la situation. Je vous cache pas que j’étais très en colère ! Je tiens juste à dire que je fais quand même le même travail qu’elle dans une autre société et jamais de ma vie je me suis permise de parler comme ça a un client !!! Ensuite vient notre tour où elle en avait clairement rien à faire elle fumait sa cigarette électronique qui embaumé toute l’agence ! J’ai réservé une voiture thermique j’ai payé plus chère EXPRÈS pour ne pas avoir d’électrique, je suis même passé par mon collègue de chez Sixt dans ma région, il a vérifié le code de la voiture pour justement ne pas me faire avoir ! Elle me dit que si j’étais mieux informé je saurai qu’en corse il y’a 90% de véhicule électrique et que mon collègue ne connaissait rien au métier ! Je lui ai donc demandé où sont les 10% alors ?? Elle me répond «  et biiin yen a pas c’est comme ça » Bref accueil catastrophique je n’ai jamais vue ça dans ma carrière autant de mépris et d’incivilité dans le commerce ! Ah oui j’ai oublié de préciser que la voiture était sale, il y’avait des mégots de cigarette dans les portières … Et bien sûr au retour le peu de bornes que nous avons trouvé pour recharger le véhicule ne fonctionnait pas… une vraie galère

  • Avatar de Fabrice.e
    Fabrice.e 17/10/2023 à 20:46
    Note de : 4 / 5

    Je viens aujourd'hui de recevoir le chèque de remboursement de ma caution de 1000 euros, même si ça été un peu long l'essentiel est là , la location du véhicule c'est bien passé dans l'ensemble , véhicule confortable avec boîte automatique .

  • Avatar de Jean-Luc.u
    Jean-Luc.u 02/10/2023 à 02:21
    Note de : 3 / 5

    Très belle voiture remise (VW ID4 toute neuve),,, mais électrique au lieu d'essence comme demandée à la réservation. Aucun accompagnement sur sa prise en main (grand moment de solitude pour arriver à la démarrer!). Aucune information fiable sur les lieux et mode de recharge... surtout que les infrastructures ne sont pas encore très développées...

  • Avatar de Charles.l
    Charles.l 30/09/2023 à 06:15
    Note de : 4 / 5

    Très bonne expérience avec Sixt Corse. L’accueil certes un peu long du très agréable. Nous avons été surclassés sans même le demander. Attention cependant, ils n’ont que des véhicules électriques (sauf Jeep Wrangler).

  • Avatar de Amelie.r
    Amelie.r 29/09/2023 à 11:04
    Note de : 1 / 5

    1h15 d’attente devant l’agence pour récupérer le véhicule que nous avons réservé. De plus, nous réservons un véhicule thermique disponible sur la plateforme en ligne. Une fois arrivée en agence, nous avons appris qu’aucun véhicule de cette gamme était disponible. Nous nous sommes retrouvés avec un véhicule électrique. Aucune remise commerciale de faite sur la différence du prix de la location. Nous avons donc du annulé une grande partie de notre parcours prévu en montagne pour nos vacances.

  • Avatar de Mostefa.e
    Mostefa.e 28/09/2023 à 17:08
    Note de : 5 / 5

    Top !! prise en charge rapide et surclassé dans la foulée merci beaucoup.

  • Avatar de Gregory.a
    Gregory.a 28/09/2023 à 15:15
    Note de : 1 / 5

    Je suis réellement déçus de cette resa Vous faites une pub mensongère En laissant vos clients réserver un véhicule thermique alors que votre parc est électrique Tout en sachant les difficultés de recharges sur la corse en particulier quand on est loin des villes J’avais choisi sixt car aux usa j’en étais très satisfait Hélas en corse c’est tout autre chose Accueil calamiteux , file d’attente ( forcément puisque les gens se retrouvent avec l’obligation d’un véhicule … super pour certains seniors qui sont en panique à devoir conduire une automatique) Hôtesse qui se fout littéralement de vous Et finalement vous étiez plus cher que vos concurrents sur place qui louent avec sympathie une essence Franchement vous ne rendez pas service à l’environnement avec ce forcing Et vous ne rendez pas service à la corse avec in accueil détestable Bref Pas cool

  • Avatar de C..O
    C..O 26/09/2023 à 08:11
    Note de : 1 / 5

    CLIENTS ARKEA (Crédit Mutuel de Bretagne) FUYEZ CETTE AGENCE !! MAJ du 20.10.2023 : réception d'un chèque de 1000 € le 18.10.2023 donc plus d'un mois après restitution du véhicule. Un long mois source de stress alors qu'une simple réponse de mail me signifiant que ma demande était prise en compte et qu'un chèque me parviendrait prochainement aurait suffit mais visiblement ceci est bien au-delà de leurs compétences. Pour ma part, puisque je ne compte pas changer de banque, plus jamais Sixt. MAJ 06.10.2023 : restitution du véhicule j+18 et toujours aucun remboursement de caution, la technique : faire le mort. Ne réponds à aucun mail. Lorsque par miracle vous arrivez à avoir quelqu'un en ligne, ce n'est jamais la bonne personne ou ne peux rien faire. On vous donne une énième adresse mail mais personne n'est capable d'y répondre par un simple demande prise en compte, on se charge de votre dossier. Incompétence totale, ils ont cependant été très efficaces pour l'encaissement de la caution ! Un tel service client est une honte. Avis du 26.09.2023 : Restitution du véhicule le 16.09 soit J+10 Dès votre arrivée, après une attente interminable pour être reçus au guichet, on vous réclame une caution de 1000 € sous prétexte d'être client chez ARKEA, caution payée en CB. Voiture restituée le 16 septembre à l'agence d'Ajaccio sans aucun souci. Je passe à l'agence demander comment se passe la restitution de caution, pensant que j'allais repasser ma carte dans le TPE pour que celle-ci soit restituée. La personne à l'accueil m'indique qu'il faut voir avec Figari mais est étonnée car SIXT Ajaccio ne prélève pas de caution sur les clients ARKEA. Retour sur le continent. Le numéro de téléphone indiqué sur le contrat ne répond jamais. Le service client France me dit de voir avec le service relation clientèle Corse qui lui me dit de voir avec l'agence Figari et me donne 2 adresses mail et le numéro . Envois de mails et aucune réponse. Une incompétence totale !

  • Avatar de Elise.e
    Elise.e 24/09/2023 à 10:59
    Note de : 1 / 5

    Comme de nombreuses personnes ici visiblement cela fait 1 mois que j'ai rendu le véhicule et toujours aucune restitution de la caution de 1000 euros debiter sur notre compte ! Soit disant débloquer mais toujours rien et personne pour nous donner de nouvelles ! Vraiment aucun service c'est honteux

  • Avatar de Cedric.l
    Cedric.l 23/09/2023 à 13:41
    Note de : 1 / 5

    Bonjour à tout les client ARKEA débité injustement d une somme de 1000euro. Pouvez vous vous manifestez via les commentaires afin de savoir si par miracle certains d entre vous ont été rembourser. Merci d avance

  • Avatar de Aurelie.a
    Aurelie.a 21/09/2023 à 13:28
    Note de : 3 / 5

    1H30 d attente en plein soleil pour récupérer le véhicule 308 qui n était plus dispo la personne de l accueil voulait nous donner un véhicule électrique que j ai refusé donc nous avons été surclassé c5 aircross nous avons ouvert le capot et la plus de liquide de refroidissement nous aurions pu cassé le moteur et voiture cabossée de partout donc ils nous ont donné une opel grosland à la place extérieur très sale et plus de lave glace heureusement elle a bien roulé pendant les 10 jours

  • Avatar de Céline.o
    Céline.o 21/09/2023 à 07:28
    Note de : 1 / 5

    2 heures d’attente pour récupérer la voiture!! Une seule personne à l’accueil qui gère 2 agences: l’agence Sixt et l’agence Hertz à côté !! Un vrai sketch: elle passe d’un bureau à l’autre un client sur deux. Scandaleux !

  • Avatar de Alexandre.i
    Alexandre.i 20/09/2023 à 11:04
    Note de : 1 / 5

    A fuir. Ne fonctionnent pas avec la centrale : vous n'aurez pas forcement le vehicule que vous avez réservé. Disent n'avoir plus que des electriques. Au moindre probleme : ecrivez a la centrale. Impossible a jjoindre pendant le sejour, ne repondent ni aux mails ni au telephone.

  • Avatar de gradzie.e
    gradzie.e 20/09/2023 à 10:57
    Note de : 4 / 5

    Bonne expérience de location juste problème d'organisation se jour là pour un manque de personnel. Véhicule dernier cri propre et en bon état. Pratique pour effectuer les retours aucune attente.

  • Avatar de C.Porteau..
    C.Porteau.. 18/09/2023 à 08:08
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes arrivés à l'agence de location : une longue queue devant nous, résultat 1H30 d'attente! Après 1H30 d'attente, c'est à notre tour. Là, on nous annonce qu'il n'y a plus la voiture que nous avons réservée. Or, le principe de réserver n'est-il pas de bloquer une voiture pour s'assurer qu'elle soit disponible ? Être sûrs que notre réservation soit honorée est encore plus important en voyage pour partir serein!! (repartir serein, avec Sixt, je ne suis pas sûre) Résultat, plus de voiture thermique, mais on nous propose une voiture électrique vous n'avez qu'à la charger et attendre 1h par jour sur le parking Casino. En effet, 1h sur un parking par jour pendant des vacances déjà courtes, c'est pratique, sans compter les frais de chargement très onéreux !!! Nous avons répondu que nous ne voulons pas de voiture électrique et là, la personne face à nous s'est énervée, est devenue très très très désagréable voire agressive! Qu'elle avait oublié de nous prévenir. Face à son énervement, nous avons eu une autre personne de l'agence, et par hasard il leur restait une dernière voiture thermique. Donc bien terminé en soit, mais je trouve la situation honteuse! Si nous n'avions pas négocié, nous serions partir avec une voiture avec laquelle nous n'aurions pas pu faire notre périple prévu. La voiture que nous avons eue ne correspondait pas du tout à la catégorie que nous avions réservée! Nous avions fait exprès de ne pas prendre la 1ère catégorie de voiture que nous avons payée plus chère, pour nous retrouver avec une voiture bien que celle réservée, pas du tout au prix réservé et rien ne nous a été compensé. PS : La voiture n'avait pas de lave-glace, avec un pare brise très sale auquel nous voyions à peine à travers, c'est un peu dangereux!

  • Avatar de M.
    M. 17/09/2023 à 07:15
    Note de : 5 / 5

    Expérience impeccable tout c’est bien passé Si nous passons le fait de récupérer le véhicule non lavé, mais bon avec la poussière de corse à quoi bon les laver ?

  • Avatar de audrey.u
    audrey.u 17/09/2023 à 04:21
    Note de : 4 / 5

    Bonne expérience, on a été surclassé donc de la chance sur cette location. Par contre attention tout leur parc est entièrement électrique... Bon à savoir avant de louer Pas de soucis d'attente car on avait anticipé en se séparant

  • Avatar de Isabelle.u
    Isabelle.u 15/09/2023 à 16:45
    Note de : 2 / 5

    Nous avions loué une voiture type 308 Peugeot essence sur leur site ! Arrivé à l agence de location on nous a proposé que des voitures électrique ! Pas top pour rouler en Corse ! Nous avons finalement loué une voiture chez leur concurrent d à côté qui a été très sympathique !

  • Avatar de Sev.
    Sev. 14/09/2023 à 10:36
    Note de : 1 / 5

    A éviter !!Apres un vol de 2h(Lille-Figari),3h d’attente pour récupérer un véhicule,et bien entendu électrique !Une seule personne à l’agence!Inadmissible!!!!Jamais vu ça depuis des années que je viens en Corse!Je ne renouvellerai pas cette première expérience avec SIXT.J’avais lu les commentaires laissés par les clients,j’ai hésité à annuler me disant qu’ils ne sont pas toujours objectifs ,si j’avais su….

  • Avatar de Manon.O
    Manon.O 14/09/2023 à 08:34
    Note de : 1 / 5

    Fuyez !!!!! Temps d’attente interminable, plus de 3h ! Et en plus, si vous avez le malheur d’être breton et d’être au Crédit mutuel de Bretagne sous ARKEA, alors ils vous obligent d’encaisser 1000€, si non vous ne pouvez pas récupérer votre véhicule! Celui ci déjà réglé en amont bien sûr ! UNE HONTE !!!!!

  • Avatar de fabienne.h
    fabienne.h 14/09/2023 à 07:23
    Note de : 1 / 5

    Pas loin de 2h d’attente soit le temps de vol lille figari ! Une honte. Et une voiture electrique au lieu de la thermique demandé.

  • Avatar de Mel.
    Mel. 13/09/2023 à 12:18
    Note de : 1 / 5

    Aucun check au départ du véhicule, donné dans un état loin d'être passable et nous est demandé de le rendre propre, pas de lave glace ni plein d'essence, aucun contrat reçu en prime malgré appels et mails

  • Avatar de Marion.r
    Marion.r 11/09/2023 à 20:41
    Note de : 1 / 5

    Plus jamais avec Sixt ! J’ai réservé et payé une voiture en ligne bien à l’avance. Lors de la réservation, je souhaitais prendre le plus petit modèle mais ils ne proposaient que des voitures électriques. J’ai donc dû prendre la catégorie supérieure (plus chère) pour réserver une voiture thermique. Arrivés devant Sixt, une très longue queue devant l’agence pour récupérer la voiture et 1 seul comptoir d’ouvert. Avec une personne d’une lenteur incroyable qui s’absentait régulièrement plusieurs minutes. 1h30 d’attente pour obtenir le véhicule alors qu’il n’y avait qu’une dizaine de personne devant moi. Les files d’attente étaient similaires chez les concurrents à côté mais en moins de 30 min tout le monde avait obtenu sa voiture. Quand c’est enfin à mon tour, on m’annonce que ce sera une voiture électrique et puis c’est tout et que si l’on est pas content on peut aller voir chez Hertz juste à côté ! (Sauf que quand vous avez attendu 1h30, déjà payé en ligne vous n’avez plus la force de négocier). Et pour finir, la dame oublié de me rendre mon permis et le donne à la prochaine personne pour s’en débarrasser. Heureusement celle-ci était honnête et m’a cherché sur le parking pour me rendre ma pièce d’identité. Aucune explication concernant l’utilisation de la voiture pourtant très complexe pour quelqu’un qui n’a pas l’habitude. Et j’ai payé plus cher pour une voiture thermique alors que j’aurai pu prendre le modèle inférieur quitte a avoir une électrique dans tous les cas ! Seul point positif : rendre la voiture est très rapide on laisse les clefs et on s’en va.

  • Avatar de Laurine.
    Laurine. 09/09/2023 à 17:00
    Note de : 3 / 5

    Attente insupportable pour récupérer le véhicule (plus de1h30 d'attente). Nous avons eu la chance d'avoir une voiture thermique comme nous avions réservé. La voiture était relativement propre, et roulait bien (WV)

  • Avatar de allan.e
    allan.e 09/09/2023 à 12:49
    Note de : 1 / 5

    une étoile parce que 0 étoile non possible une honte !! 2h30 pour récupérer son véhicule et obligation d’une voiture électrique alors que non spécifié lors de la location. plus jamais une location chez ce prestataire Lamentable !!!!! louez ailleurs

  • Avatar de home.i
    home.i 09/09/2023 à 03:38
    Note de : 2 / 5

    3 remarques: - personne ne vous prévient que TOUTES les voitures sont électriques. Le fait que vous ayez payé plus cher en ligne pour avoir une essence laisse les employés indifférents. - une voiture sur les deux louées était sale. - une voiture sur les deux louées n'avait que le cable supercharger et pas le cable pour recharger sur une prise électrique normal, ce qui aurait été une vraie plaie si nous n avions pas loué 2 voitures. Seul point positif: + la surprise de conduire la WV ID4 qui est une voiture très agréable.

  • Avatar de franck.r
    franck.r 08/09/2023 à 10:29
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique Ou est le zéro Les avis négatif reflètent entièrement l’expérience client Ou la patronne après vous avoir fait payé vous annonce que la voiture n’ Est pas disponible et si on veut une voiture il fait une voiture électrique Car elle fait je cite ce qu elle veut Ah j ai appris par ailleurs pourquoi elle force les gens à avoir des voitures électriques car elle-même a implanté un peu partout autour de la Corse des bornes électriques de recharges Quel subventionne et dont elle récupère l’argent Il serait intéressant de savoir ce qu’en pense Julien Courbet je voir a le contacter

  • Avatar de Rachel.A
    Rachel.A 08/09/2023 à 10:24
    Note de : 1 / 5

    Dommage de ne pas pouvoir mettre 0. Cette agence est à fuir !!! Très long temps d’attente pour récupère le véhicule. Les deux hommes dehors sont très gentilles et prennent vos informations en amont. Par contre les deux femmes a l’intérieur de l’agence d’une gentillesse à faire cuire des cadavres !! Elles sont condescendantes vous répondent mal et clairement qu’ils fassent du chiffre ou non ça ne les intéresse pas. On ne vous dis pas comment restituer le véhicule. J’ai souhaité un autre véhicule il n’y en a soit disant pas alors que les parkings sont pleins… bref ne répondez pas le même messages qu’aux autres sans améliorer votre service !!!

  • Avatar de Damien.
    Damien. 07/09/2023 à 11:32
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience, surclassement plus qu’agréable (T-Roc cabriolet bva!), réception et retour du véhicule fluide, sans attente et clair (certes un mercredi fin aout, pour autant les autres agences étaient blindés de monde au même moment). Seul bémol, voiture poussiéreuse à l'extérieur (ils n’y peuvent rien avec le parking en terre), plus embêtant à l’intérieur sur la planche de bord (sièges et sol nickel). Pour information : peu importe votre réservation, vous aurez de forte chance d’avoir une voiture électrique en arrivant, pas la peine de passer vos nerfs sur les personnes de l’accueil, ils n’y peuvent rien.

  • Avatar de NATHALIEJAGOUDEL.A
    NATHALIEJAGOUDEL.A 06/09/2023 à 08:55
    Note de : 2 / 5

    attente interminable sous plus de40°( le vol fut plus court!!!!), pour récuperer notre véhicule....seul à nous de le trouver, 1 VRAI JEU DE PISTE! à nous de faire le tour en prenant les photos de tous les travers! aucune explication sur le véhicule, bonjour l angoisse pour extraire le véhicule de son stationnement, tous serrés comme des sardines....le retour fut très simple avec personnel aimable, d ou les 2 étoiles

  • Avatar de Patrice.r
    Patrice.r 04/09/2023 à 21:25
    Note de : 1 / 5

    Évitez SIXT et HERTZ à l’aéroport de Figari car même enseigne. 1 h pour recevoir mon véhicule sale et sans aucune explication. Le contrat soit disant envoyé par mail jamais reçu. Réservoir rempli 1/4 seulement. Ils ne respectent pas le contrat en essayant de livrer un véhicule électrique. Une honte pour cette enseigne avec laquelle je n’avais pourtant jamais de problème.

  • Avatar de MATHILDE.R
    MATHILDE.R 29/08/2023 à 10:52
    Note de : 1 / 5

    Notre vol a été déporté sur un autre aéroport avec 6h de retard. Nous avons récupéré un véhicule en urgence pour pouvoir rentrer à notre hôtel (véhicule électrique alors que nous avions réservé un véhicule thermique). Sixt fait payer 140€ de dépassement car la restitution du véhicule se fait dans une autre agence Sixt. Ce qui est réellement hallucinant vu qu’il s’agit de la même entreprise. Service client déplorable. Aucune solution n’a été trouvé, la personne de l’accueil ne prend pas la peine de contacter un responsable, nous fait clairement comprendre que cela n’est pas son problème. Un conseil : louer votre véhicule chez EUROPCAR, Il n’y a rien a leur reprocher et le service client est exceptionnel.

  • Avatar de michael.h
    michael.h 28/08/2023 à 08:22
    Note de : 1 / 5

    Honteux , et arnaque totale pour ne pas dire vol ! Pas reçu la voiture réservée et payée et on m’a donné une plus petite en me disant: c’est ça ou rien et on a jamais eu celle que vous avez réservée … on nous trompe sur toute la ligne ! Voiture reçue trop petite pour notre famille avec 2 bébés et le matériel qui va avec et les valises …. Voiture reçue dans un très mauvais état et là capteur du par-choc à bipé toutes les vacances car celui-ci était endommagé ! Honnêtement fuyez cette agence ainsi que hertz figari car c’est le même gestionnaire et c’est juste très très très mauvais !

  • Avatar de William.A
    William.A 27/08/2023 à 10:07
    Note de : 1 / 5

    1 étoile, mérité seulement pour la partie retour du véhicule, qui a été rapide et sans encombres. Cependant pour ce qui est de la partie réception, j’ai eu à faire avec une dame disgracieuse au possible, qui ne mâche pas ses mots et en serait vulgaire et irrespectueuse. Manque d’explications, je m’en foutiste jusqu’au bout, loin d’être une professionnelle de la location de voitures. A réception du véhicule, voyant « perte de pression de pneus » affiché, petit passage donc à leur « atelier » qui tiens plus du boui boui qu’autre chose. Personne n’était apte à regonfler ce pneus, après maintes tentatives, ils y arrivent enfin, en nous assurant que le pneu en question n’est pas crevé. Soit. Séjour de 4 jours, voyant allumé tous les jours. Étant à 2h de l’agence, impossible d’y retourner changer de voiture. D’autre part, nous n’avons jamais reçu le contrat de location. Je déconseille fortement cette agence.

  • Avatar de Antoine.e
    Antoine.e 26/08/2023 à 10:40
    Note de : 1 / 5

    N’ont jamais ouvert le contrat à la prise du véhicule. Et au retour, facture à 100€ supérieure au montant validé lors de la réservation. Service client sans solution ni idée de ce qu’il s’est passé. Toujours pas remboursé…

  • Avatar de Maud.U
    Maud.U 26/08/2023 à 08:42
    Note de : 1 / 5

    Un personnel plus que désagréable, notre réservation n´à pas été respecté ! Et si vous osez dire que vous n'êtes pas content, la personne vous reprend les clés de la voiture et vous menace d être à pied pendant toutes vos vacances !!! Une honte.

  • Avatar de Gilles.e
    Gilles.e 18/08/2023 à 13:19
    Note de : 4 / 5

    bonne location d une fiat 500 cabriolet électrique. 260 km autonomie. borne de recharge sur bonifacio difficiles à avoir du le nombre de véhicules électriques. Attention !!! aussi au recharge car si vous dépasser le temps de votre recharge total de votre voiture on vous facture 50 eur . total pour 9 jour et 400 km 88 eur un peu chers . à savoir que l on avait réservé un véhicule thermique et à l arrivée on nous dit qu il y a que des électrique !! Par contre très bon retour à 5 h 30 du matin je tiens a féliciter le personnels très accueillant et professionnel qui ne nous a pas fait perdre de temps pour être à aéroport.

  • Avatar de jerome.u
    jerome.u 14/08/2023 à 21:01
    Note de : 4 / 5

    Avions réservé une Tesla que nous avons récupérée sans trop d'attente.L'intérieur était nickel mais l'extérieur très sale...Le retour à 5h du matin un peu compliqué,il faut passer par le hangar Hertz et non pas laisser la voiture sur le parking.

  • Avatar de maxime.a
    maxime.a 13/08/2023 à 14:08
    Note de : 1 / 5

    Personnel désagréable ont ma obligé à prendre une voiture électrique sans me donner de câble pour la recharger à la maison. Je dois me faire 3 h de voiture pour aller rechercher un câble. Service lamentable.

  • Avatar de Clarisse.H
    Clarisse.H 11/08/2023 à 08:16
    Note de : 1 / 5

    Malgré la réservation déjà effectuée, 1h d’attente en plein soleil pour récupérer les clés. Par ailleurs, j’avais pré rempli les informations de nos permis de conduire, passeports préalablement.. ce qui n’avance à rien. Après, il faut chercher soi même le véhicule sur l’un des parkings en suivant les vagues indications données. Avec les valises dans les graviers, pas simple ! Bref, organisation totale à revoir.

  • Avatar de Valerie.a
    Valerie.a 10/08/2023 à 13:40
    Note de : 1 / 5

    Du jamais vu. 1 personne au comptoir pour vous remettre le véhicule réservé. 1h30 d attente. J irais sans hésiter a la concurrence les prochaines fois.

  • Avatar de Helene.o
    Helene.o 10/08/2023 à 07:59
    Note de : 1 / 5

    On réserve une essence et on nous donne une électrique. Soit disant c est comme ça pour tout le monde. Mais rassurez vous recharge rapide en 15 min !!! N importe quoi recharge en 2h donc tous les jours une galère sans nom 2h de perdues Voiture mal nettoyé Sur la vitrine il est noté Ue nous avons droit à 60 euros de recharge offert car location de plus de 10 jours mais on ne nous donne rien Pas de possibilité de les avoir au tel .... une vrai galère Plus jamais je ne passe par sixt

  • Avatar de Jonathan.o
    Jonathan.o 08/08/2023 à 19:05
    Note de : 3 / 5

    La réceptionniste : une morue ! Malhonnête à souhait, me donne pas les documents, pas les bonnes clés, un véhicules finalement parqué dans une autre zone, probablement en revision vu qu'il manquait des cables et qu'il n'était pas propre.. bref un désastre du début à la fin ! Les personnes s'occupant des véhicules : Des crèmes ! serviables, rapide, consciencieux. Ils ont vite trouvé et rattrapé les multiples erreurs de la précédente réceptionniste. Ils m'ont trouvé la voiture, ont check le véhicule, mis ce qu'il manquait et m'ont fait une petite explication du fonctionnement. (Vhc électrique oblige) A la récupération de la voiture, quel soulagement de les retrouver! Ils étaient organisés et rapides. Exactement ce que l'on souhaite avant notre vol ! Merci à vous ! Petite astuce : dépêchez-vous à la sortie de l'avion pour rejoindre l'office de prise en charge du véhicule, car... il y a vite de la file et une personne clairement dépassée,.. par ..la vie en générale !🤷🏽‍♂️

  • Avatar de Ilana.
    Ilana. 07/08/2023 à 11:15
    Note de : 1 / 5

    Après plus de deux heures d’attente , on a enfin récupéré une voiture … sans le contrat que nous serait renvoyé electroniquement le lendemain. Depuis rien et quand on les rappelle pour le demander on nous demande de nous débrouiller par nous même à cause de leur erreur. Inadmissible

  • Avatar de Josselin.
    Josselin. 05/08/2023 à 10:07
    Note de : 1 / 5

    828€ payés mi juillet, réservation annulable sans frais annulée peu de temps après et toujours aucun remboursement malgré des appels et relances par e-mail. Ils renvoient la faute au franchisé Filippi Auto. Une sacrée escroquerie !

  • Avatar de Agis.g
    Agis.g 04/08/2023 à 10:05
    Note de : 1 / 5

    Je confirme. Ne pas passer par cette agence opérée par Filippi. Délais très longs pour prendre une voiture déjà réservée. Le personnel est commun à celui de Hertz. Donc ne prenez pas Hertz non plus à Figari.

  • Avatar de DORIAN.I
    DORIAN.I 03/08/2023 à 11:13
    Note de : 1 / 5

    SURTOUT fuyer !!!! Mois d'août et une seule personne pour assumer tous les locataires à attendre depuis des heures à l'extérieur en pleine chaleur... Je n'avais jamais vu cela ! Je ne commente jamais et je suis arrivé tellement calme et serein que j'écris ce post avec beaucoup de retenu ! Je pense encore à cette femme enceinte dehors avec 3 enfants debout à attendre 45 mn son mari en train de tenter de récupérer son véhicule !!!! Et nous n'avons parler que d'une seule location... Nous etions plus de 20 à attendre dehors !!! Pitoyable et sera une expérience sans retour.

  • Avatar de Jérémy.
    Jérémy. 03/08/2023 à 09:32
    Note de : 5 / 5

    Nous avons loué pendant 16 jours une 308 ou équivalent au final on se retrouve avec une skoda scala en boîte automatique donc très content. Pour éviter l'attente il faut juste si vous avez la possibilité que des que vous sortez de l'avion allez directement à l'agence, nous avons eu notre véhicule en 15 min chrono. Retour du véhicule simple et rapide.

  • Avatar de pierre-emmanuel.o
    pierre-emmanuel.o 02/08/2023 à 09:13
    Note de : 3 / 5

    Le temps d'attente pour retirer le vehicule était beaucoup trop long surtout en période de forte affluence et sous de fortes chaleurs-dommage- car le véhicule était recent et a la hauteur des attentes.

  • Avatar de elham.k
    elham.k 02/08/2023 à 08:26
    Note de : 1 / 5

    Je donne une étoile parce qu'il faut bien en donner une. Très mauvaise expérience chez Sixt. problème de management. Une personne pour servir 20 clients dans un aéroport en Corse en plein juillet.. Résultat 2h d'attente pour quelque chose qui devrait prendre maximum 15 minutes. En plus la personne au guichet débordée et je suppose stressée était aussi de mauvaise humeur et me parle mal. 2h d'attente, ce qui décale la suite de l'organisation. Donc retard pour prendre la location habitation qui ferme à 19h. Pas de possibilité de faire les courses car magasins fermés à 22h. Bref, une fois la clef en main, j'ai tourné 30 minutes avec 2 valises et un enfant pour trouver la voiture. et j'ai actionné la clef à chaque modèle pensant que c'était celle qui m'était attribuée, dans le but de retrouver le véhicule parmi 500 voiturés garés, et dans l'espoir que la voiture s'allume. Donc aucune indication dans le parking, pour prendre la voiture et apparemment je ne suis pas la seule. En retournant la voiture j'ai vu d'autres clients qui tournaient en rond pour prendre leur voiture sans qu'ils la trouvent. Au retour, j'appelle Sixt pour demander où garer la voiture on me dit derrière l'agence. Je rends la clef au guichet on me dit que non, c'est au fond du parking, là où le personnel récupère les véhicules. En prenant la voiture il y avait aussi du sable sur les sièges. Seul point positif la voiture était en bon état néanmoins je ne retournerai pas chez Sixt ni en corse ni ailleurs.

  • Avatar de Jean.
    Jean. 31/07/2023 à 16:21
    Note de : 3 / 5

    Peu d'attente pour récupérer la voiture. État de la voiture passable, assez sale dedant (dehors sale mais du aux pluies, ils en peuvent rien) Aucun contrat signé à la remise ni constat ses dégâts, total confiance. Au retour ils n'ont même pas fait le tour de la voiture mais du coup un retour fait en quelques minutes. Par contre contre je ne comprend pas cette agence. Tout le monde se plaint de se faire remettre des voiture électrique contre leur gré et moi qui ai loué une voiture électrique, on me donne une diesel 😅

  • Avatar de Frédérique.a
    Frédérique.a 30/07/2023 à 21:19
    Note de : 5 / 5

    Franchement très pratique facile.Accueil très sympathique et la dame nous a bien arranger pour rallonger notre contrat d'une journée supplémentaire. Nous reprenons un véhicule à Ajaccio prochainement. Nous espérons que cela se passera aussi bien. Merci au plaisir

  • Avatar de Cedrick.u
    Cedrick.u 30/07/2023 à 12:24
    Note de : 1 / 5

    A évité fortement Si vous avez demandé des options ( sieges auto etc) impossible de revenir en arrière 50 euro pour un rehausseur, Voiture avec seulement 15000km dans un état vraiment salle ( il vous font payer la prestation de nettoyage mais ne le font pas) bonbon sur les sièges arrière,saleté dans les vide poches,sable de partout pas de lave glace etc. Je ne parle même pas de l accueil...

  • Avatar de Lucas.i
    Lucas.i 30/07/2023 à 11:54
    Note de : 4 / 5

    Nous avons loué une véhicule pour une durée d’une semaine à l’aéroport de Figari. Nous avions initialement sélectionné une 308 (ou équivalent) et avons récupéré une Megane électrique. Le véhicule répondait parfaitement à nos attentes, de nombreuses bornes de recharge sont disponibles à Porto Vecchio et environs. Seul bémol, la voiture ne semblait pas lavée avant notre arrivée mais rien de terrible. La boîte automatique est idéale dans le secteur !

  • Avatar de Mathieu.o
    Mathieu.o 24/07/2023 à 19:25
    Note de : 1 / 5

    Prise de la voiture le samedi 15/7/2023 Juste une catastrophe, 6 personnes devant nous 2 heures d attente et une dame désagréable au possible… jamais vu ça … comportement inadmissible !!! Je ne recommande vraiment pas !

  • Avatar de Elodie.t
    Elodie.t 09/07/2023 à 16:39
    Note de : 4 / 5

    Suite aux conseils d’un ami, j’ai été directement chercher la voiture pendant que mes compagnons de voyage récupéraient les bagages : première à l’agence don ce pas d’attente (quand même une remarque désagréable m’indiquant qu’étant en vacances j’avais le temps d’attendre alors que je disait juste que j’étais contente d’éviter l’attente avec 4 enfants…) Procédure rapide, indications claires pour récupérer le véhicule (même si le parking pourrait être mieux indiqué), 2008 essence en parfait état, très propre intérieurement, juste poussiéreux à l’extérieur mais sur un parking en sable avec le vent impossible de faire autrement. Format du véhicule très pratique pour accéder à certaines plages corses. Retour bien indiqué et rapide.

  • Avatar de Paul-Emile.o
    Paul-Emile.o 08/07/2023 à 09:29
    Note de : 5 / 5

    Nous avons réservé une petite voiture (fiât 500e) pour un séjour de 5 jours à porto vecchio,la voiture était en parfait état et nous avons eu aucun soucis pour le chargement ou autres. De plus nous sommes tombés sur une équipe très compétente et efficace (Françoise), je recommande à 100 % cette agence.

  • Avatar de Valentin..
    Valentin.. 08/07/2023 à 09:22
    Note de : 5 / 5

    Rien a dire, nous avons pas attendu pour pouvoir récupérer ainsi que laisser la voiture, tout c’est parfaitement déroulé Je recommande, Et merci beaucoup à Françoise pour son accueil et ses conseils.

  • Avatar de Tom.e
    Tom.e 05/07/2023 à 06:42
    Note de : 1 / 5

    Attente interminable pour le retrait d’un véhicule … un agent au comptoir pour des dizaines de locations au même moment … l’organisation n’est pas le point fort de cette agence … catastrophique ! Je déconseille vivement !

  • Avatar de David.h
    David.h 03/07/2023 à 11:16
    Note de : 1 / 5

    Poor Customer Service and Unfulfilled Promises at Sixt, Figari Airport - Service client déplorable et promesses non tenues chez Sixt à l'aéroport de Figari ! Je suis extrêmement déçu du service client de Sixt à l'aéroport de Figari. J'ai récemment loué une voiture chez eux et j'ai été facturé pour une roue endommagée. Depuis lors, j'ai tenté à maintes reprises d'obtenir une facture pour cette réparation, mais mes demandes sont restées sans réponse. J'ai commencé par appeler leur service client à plusieurs reprises, et à chaque fois, j'ai été assuré que la facture me serait envoyée dans les plus brefs délais. Malheureusement, cela n'a pas été le cas. Malgré mes efforts pour résoudre ce problème par téléphone, je me suis même rendu physiquement à leur bureau à l'aéroport de Figari pour demander la facture en personne. Encore une fois, on m'a assuré qu'elle me serait envoyée, mais cela n'a jamais été fait. Cette négligence de la part de Sixt est inacceptable. En tant que client, j'ai le droit de recevoir une facture pour toute réparation ou charge supplémentaire qui m'a été imposée. Le fait que Sixt n'ait pas été en mesure de fournir cette facture malgré mes multiples demandes et leur promesse de le faire est extrêmement décevant. Je tiens à souligner que cette expérience est totalement en contradiction avec l'image de professionnalisme que Sixt tente de véhiculer. Le manque de transparence et de communication de leur part démontre un manque de respect envers leurs clients. Je conseille vivement à ceux qui envisagent de louer une voiture chez Sixt à l'aéroport de Figari d'être prudents. Si vous avez besoin d'une assistance après la location, il est évident que leur service client ne sera pas à la hauteur et que vous risquez de vous retrouver dans une situation frustrante comme la mienne.

  • Avatar de Laurent.o
    Laurent.o 02/07/2023 à 17:54
    Note de : 1 / 5

    Nous avons perdu 2h de notre journée ..! Ah ceux qui disent que les râleurs c’est parce qu’ils sont mal organiser c’est qu’en fait ils ont eu de la chance …! Car en descendant de l’avion la femme est parti récupérer les bagages et moi j’ai filé directement à la location de voiture ..! Et la surprise une queue énorme : 4 guichets et 1 seul ouvert . On est dimanche 13h30 ( 1 er we de juillet donc forte affluence . Je me mets dans la queue et patiente , ma femme m’a rejoint avec la valise 15 min plus tard et je n’avais pas avancé d’un cm . La blague c’est qu’à 15h alors que cela fait 1h30 que nous sommes là , oh miracle un deuxième guichet ouvre alors qu’il ne reste presque plus personne 🤷🏼‍♂️, nous sommes passé au bout de 2h d’attente , pour que la fuichetiere le dise qu’elle n’a pas la commande ..! Je commence a voir rouge mais elle le dis c’est pas ma faute le le siège en France , nous ne sommes qu’une franchise .! Lol mais en fait ça moi je m’en tape complet .! Ça fait 2h que j’attends je veux ma voiture points et la catégorie facturées bien évidement ..! Bon heureusement elle dit qu’ils ont pleins de voitures qu’il va y en avoir une pour moi . Ce qui pour le coup a été vrai .! Mais j’ai perdu deux heures. Et cerise sur le gâteau en arrivant sur le parking . Je trouve la voiture de derrière en contact avec le par choc 🤦🏼. Heureusement il n’y avait pas de dégâts bref une drôle d’aventure . Il faut louer ailleurs .! Pas à hertz c’est la même chose ..!

  • Avatar de Mélanie.l
    Mélanie.l 27/06/2023 à 05:33
    Note de : 2 / 5

    Tout simplement une catastrophe, comme rarement vu. Nous avions réservé notre véhicule pratiquement 3 mois à l'avance mais quand nous sommes arrivés: 2h de queue (à l'ombre heureusement), pour nous redemander ensuite toutes nos coordonnées. La voiture était très difficile à trouver sur le parking et finalement retrouvée sale et sans état des lieux d'arrivée... La procédure de retour du véhicule était quant à elle rapide, efficace et sans problème.

  • Avatar de folgoso67.
    folgoso67. 25/06/2023 à 16:08
    Note de : 1 / 5

    A l’arrivée 1 heure d’attente pour avoir une voiture sale et sans lave glace! ,arrivée à Figari tôt ,déjà la foule ,une personne au guichet,après une heure enfin une deuxième personne On vous dit sans sourciller que maintenant il n’y a plus que des voitures électriques depuis le 8 juin chez eux,bref ont fait avec…par contre sans plus d’infos et comme ont n’as jamais conduit en voiture électrique c’était la galère les deux premiers jours, ont c’est informer certes ,mais les compagnies locations de voitures devraient informer leurs clients!

  • Avatar de Berthome.a
    Berthome.a 25/06/2023 à 06:57
    Note de : 1 / 5

    Plus d’1h 30 d’attente un dimanche à 8h. Une personne dans l’agence. Je vous conseille de vous diriger vers la concurrence qui eux n’avais pas de queue et qui était plusieurs au sein de leur agence.

  • Avatar de jade.r
    jade.r 24/06/2023 à 13:25
    Note de : 1 / 5

    Accueil désagréable, avec une personne condescendante, qui se prénomme Stephanie. Celle ci nous méprisais car nous étions jeune… aucun conseil nous a été donné concernant le forfait jeune et sur la prise la voiture électrique

  • Avatar de BC-Revolinco.
    BC-Revolinco. 22/06/2023 à 13:21
    Note de : 5 / 5

    À ceux qui ralent pour la queue, organisez votre arrivée vous pour l’éviter… Pendant qu’une personne récupère les bagages, l’autre peut aller chercher le véhicule. Ça vous évitera la queue, au lieu de rester groupés étape par étape comme des pingouins sur la banquise. C’est normal qu’en pleine saison leurs services de loc’ se fassent démonter, pas la peine de les tacler. Y’a vraiment zero compassion c’est affligeant. Service rapide et qualitatif. Une seule guichetière quand je suis arrivé mais elle abat le travail avec un gros rythme. Très courtoise. Voiture un peu sale mais c’est normal avec le Sirocco. Rien à signaler. À bientôt. (visité le 22 Juin 2023)

  • Avatar de Sandrine.a
    Sandrine.a 17/06/2023 à 19:17
    Note de : 1 / 5

    Catastrophe ! 2h d'attente pour récupérer les clefs + 1/2 h pour trouver la voiture sur le parking tres mal indiqué, voiture récupérée sale. 4 guichets et que 1 d'ouvert un samedi. De plus on avait réservé une boîte manuelle et on a eu une une automatique. Et je n'ai tjs pas reçu le contrat de location

  • Avatar de Joy.e
    Joy.e 16/06/2023 à 12:36
    Note de : 1 / 5

    Après avoir reservé début mai ne catégorie 308 boîte automatique. Nous voilà atterri le 13 juin à 15h30. Apres 3/4 d'heure de queue pour 5 clients, 2 guichetiéres nous reçoivent. Et de manière très désinvolte nous apprennent que nos 2 véhicules reservés (et payés) ne pourront être que des électriques car la franchise à Figari ne fait que de l'électrique. Ces dames se déchargent totalement sur le site de réservation (n'étant qu'une franchise).... Au client de se débrouiller pour faire annuler et rembourser, et enfin trouver mieux , du thermique pour visiter les petits de Corse non équipés de borne électrique... Autrement dit très désagréable et aucun sens du service client. Concernant le site Sixt, la réservation après d'âpres discussion nous a fait le remboursement en 3 jours, seul bon point. Sans frais.

  • Avatar de Lou.O
    Lou.O 24/05/2023 à 06:00
    Note de : 1 / 5

    Nous avons toujours loué avec sixt, toujours satisfaits… Jusqu’à ce qu’on nous ayons besoin d’un siège bébé! Siège auto de qualité LAMENTABLE et d’une saleté innommable. Je me demande si le staff de l’agence oserait faire voyager son enfant là-dedans. Facturer presque 10€/j pour cette croute en plastique vendue 55€ dans le commerce c’est juste honteux!!! Sixt nous a vu, mais ne nous reverra plus! NB : je ne sais pas si le choix des sièges auto est spécifique pour chaque agence ou une directive générale de Sixt. Nous avons cependant été bien reçus et ils étaient bien embêtés de ne pas avoir autre chose à proposer.

  • Avatar de Thierry.
    Thierry. 21/05/2023 à 18:18
    Note de : 5 / 5

    Au top ! Problème de véhicule en panne règlé en 1 h avec véhicule de remplacement ...rien a redire. Personnel qui fait le maximum malgré les problèmes de logiciels et d'informatique ! Nous relouerons sans hésiter chez Sixt Figari.

  • Avatar de Elodie.
    Elodie. 28/04/2023 à 09:26
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire. Agence sérieuse. Voiture électrique à faible kilométrage. Professionnels à l'agence et au dépôt des véhicules très sympathiques. Nous recommandons !

  • Avatar de François..
    François.. 18/04/2023 à 06:24
    Note de : 1 / 5

    Agence de location très très nul 👎🏻 On annule pas une réservation sans motif quelques jours avant. Et c’est une grande habitude chez eux.

  • Avatar de Aston.
    Aston. 13/03/2023 à 16:48
    Note de : 1 / 5

    Impossible de joindre l’agence par téléphone et ne répond pas aux mails. Incroyable! l’agence est fermée jusqu’à 17h30 le dimanche en plein mois d’août . J’ai un compte chez Sixt je n’ai pas le choix de réserver ailleurs !!! L’image de marque en prend un coup. Le service client me confirme qu’il y a plein de problèmes avec les agences en Corses. 😏

  • Avatar de Elodie.u
    Elodie.u 06/10/2022 à 11:07
    Note de : 1 / 5

    Si j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait bien volontiers ! La dame de l'accueil est absolument imbuvable ! Elle nous crié dessus en menaçant de ne pas nous enregistrer, nous crié dessus, désagréable ! Je réclame donc a être rembourse et là elle me dit que je suis ridicule Une honte ! Endroit à fuir !!

  • Avatar de Pierrolefou.e
    Pierrolefou.e 29/09/2022 à 15:29
    Note de : 1 / 5

    Ne parvenant pas à obtenir une réponse à mes courriers, je poste donc mon avis public… Voiture retournée à Figari le 26.09 a 19:00 conformément au contrat. La personne au comptoir prend mes clés et m’indique que la personne en charge des retours n’est plus là et fera le retour le lendemain. Finalement le retour est constaté 36h après avoir laissé la voiture et bien sûr, les journées supplémentaires me sont facturées. Impossible de les joindre par mail ou par téléphone. Hey Sixt, quand on a 2.5/5 sur Google avec près de 300 avis, on pense client et on réagit. Quand je pense à ma pub Sixt « c’est qui le boss? » c’est sûrement pas le client…

  • Avatar de Cécilia.e
    Cécilia.e 27/09/2022 à 16:27
    Note de : 1 / 5

    Nous avons loué une voiture chez Sixt Figari qui était déjà accidentée au niveau de la portière avant... photos à l'appui. Au retour, personne pour faire le point et on nous préleve 500e !! Difficile de les recontacter pour s'expliquer...

  • Avatar de françois.E
    françois.E 27/09/2022 à 11:27
    Note de : 5 / 5

    Agence de location de véhicules, sérieuse. Située très proche de l'aéroport. Très bien accueilli. Véhicule propre, très faible kilométrage, surclassé par la boîte automatique. Restitution du véhicule rapide. Je conseille cette agence.

  • Avatar de Martine.r
    Martine.r 17/09/2022 à 07:55
    Note de : 4 / 5

    Contrairement à certains avis négatifs lus, je nai eu aucun problème avec cette agence. Très bon accueil tant à la réception du véhicule que lors de son retour . Belle voiture confortable (3008 hybrid rechargeable économique) Je retournerai sans problème dans cette agence

  • Avatar de Antoine.
    Antoine. 12/09/2022 à 15:01
    Note de : 2 / 5

    On nous recommande le fameux pass E Motum pour la recharge électrique. Déjà sur internet on nous vend un pass qui ne fonctionne pas. Puis en agence on nous recommande absolument ce fameux pass E Motum qui coute 39€ (environ 4-5 charges) et qui ne sert à rien. À rien. Les bornes ne sont jamais accessibles et quand elles le sont (comme celle de notre hôtel) la carte ne fonctionne pas. A part ça, la voiture (fiat500) est bien et l’électrique fonctionne bien en corse.

  • Avatar de Aure.l
    Aure.l 06/09/2022 à 12:19
    Note de : 1 / 5

    2 Rehausseurs payés et garantis lors de la réservation. Au moment de récupérer la voiture on nous explique qu’il n’y en a plus de disponible, c’est à nous d’en acheter et de nous faire rembourser. Un mois après nous attendons toujours le remboursement…plusieurs messages envoyés et pas de réponse…

  • Avatar de Carolinette.
    Carolinette.� 31/08/2022 à 13:04
    Note de : 5 / 5

    J ai loué mon véhicule par l intermédiaire de la conciergerie de la caisse d epargne du 30 juillet au 29 août 2022. J ai été ravie d une part de l accueil ainsi de la rapidité des formalités pour le retrait du véhicule et du retour. La personne qui s est occupée de mon dossier à été adorable et professionnelle, elle a tenu compte de ma demande pour une boîte automatique !! Un grand merci et une bonne continuation à l ensemble de votre équipe. Je recommande les yeux fermés.

  • Avatar de Sandrine.U
    Sandrine.U 30/08/2022 à 10:25
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience avec l'agence de Figari. Presque 2h d'attente pour récupérer le véhicule alors que normalement grâce à l’application Kirr cela n'aurait du prendre que quelque minutes. Au lancement de l’application pour localiser le véhicule message indiquant qu'aucun véhicule n'était disponible alors que la réservation a été confirmée et la somme prélevée. Donc obligation de passer par le guichet. File d'attende interminable. Une seule personne au guichet - à peine aimable - qui vous dit qu'effectivement l'application ne fonctionne pas. Et qui vous explique à peine les choses. Plus pressée d'aller déjeuner.

  • Avatar de flavian.h
    flavian.h 20/08/2022 à 14:14
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique !!!! Bonjour, je viens à peine d’atterri à Figari ou une voiture était censé m’attendre (après avoir réserver quelques mois plus tôt) sans avoir à passer par l’accueil en ayant téléchargé l’application Kirrk, et bien qu’elle surprise en ouvrant l’application, on m’informe qu’il n’y a aucun véhicule disponible et nous conseillant d’aller à l’accueil, tout ce que je souhaitait évité…. Je me rend donc a l’accueil et la 45 minutes d’attentes … (d’où le faite d’avoir voulu réserver plus tôt et via KIRRK). Ma femme étant enceinte de 6 et mois et ma fille entrain d’attendre au plein soleil (40 degré) je me rends donc vers la dame derrière son bureau et demande si une file spéciale handicapé ou femme enceinte est prévue, celle ci me répond que non d’un air dédaigneux et me dit mot pour mot vous avez qu’à faire la queue comme tout le monde, je finis mon dossier et vous parle après … en m’envoyant sur les roses. Précisant également qu’apparemment en 2022 c’est devenu compliqué d’être enceinte ce moquant ouvertement de ma femme. Insistant un peu celle ci aimable comme une porte de prison me jète littéralement les clefs d’une voiture en ne précisant absolu rien mise à part le modèle de la voiture et son emplacement approximatif. Ah j’ai oublié elle a également proposée de partir et laisser les quelques 30 /40 personnes qui étaient dans la file se débrouiller… Et la autre chose…. Après avoir mis 15 min à trouvé la voiture celle ci était dans un état pitoyable (très sale) avec un impact sur la carrosserie (photos a l’appui). Je précise qu’aucun constat n’a été fait ni même aucun tour de la voiture…. Ces donc bien évidemment que je vous conseille de fuir à tout pris ce loueur SIXT ! Surtout quand on voit les prix des locations qu’ils appliquent… !!!!!

  • Avatar de Charles.e
    Charles.e 20/08/2022 à 08:30
    Note de : 1 / 5

    Attente interminable. Plus de 2h30 pour ma part. C’est pire pour d’autre. 2 des 4 guichets sont ouverts, l’app qui permet de retirer les véhicules en libre service fonctionne, malheureusement aucun des véhicules n’est configuré en libre service.

  • Avatar de Thomas.I
    Thomas.I 20/08/2022 à 06:49
    Note de : 1 / 5

    Très très mauvais. Nous avons réservé par l’application, mais aucun véhicule de préparé, nous devons donc aller à l’agence sauf qu une 50 aine de voyageurs on le même problème. Donc 2 heures de queue car une seule employé au bout du rouleau pour vous recevoir. La looz complete

  • Avatar de Julien.e
    Julien.e 18/08/2022 à 14:03
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience! après 1h45 d'attente on nous annonce que la catégorie de véhicule commandé et payé 5 mois avant n'est pas disponible. nous sommes déclassés et c'est à nous de faire un mail au service client... toujours sans réponse à ce jour. je ne recommande vraiment pas cette enseigne au niveau de service déplorable!!

  • Avatar de Alain.O
    Alain.O 18/08/2022 à 07:29
    Note de : 2 / 5

    Très mauvais expérience : la politique en matière de garantie est plus que douteuse. Contrairement aux agence sur le continent, pas de dépôt de garantie que l'on rencontre souvent, mais une assurance maison nous était proposée pour 450 € environ, sinon risque financier à hauteur du prix du véhicule. Bref, une location initiale à 450 € se retrouve en réalité à 900 €. Cette assurance maison était contractuellement très opaque, aussi j'ai contacté le siège de Sixt et là, réponse digne du low cost de Hertz : nous n'intervenons pas sur les politiques tarifaires locales, bref circulez y a rien à voir. J'ai appris que 2022 subissait les mêmes abus tarifaires y compris sur le prix des locations, fort de l'afflue des touristes, près à payer 900 € pour une semaine de location sur un véhicule moyen, sachant que toutes les enseignes de location de véhicules se sont entendues pour harmoniser les tarifs, sur une île s'est toujours tentant... heureusement, les vrais commerçants corses sauvent l'image de cette ile pleine de beautés.

  • Avatar de Patricia.r
    Patricia.r 15/08/2022 à 21:09
    Note de : 1 / 5

    Réservation faite et payée 4 mois avant notre départ . Arrivée à l’agence la catégorie de voiture n’est plus disponible . En montrant notre mécontentement , nous lui montrons les bagages à mettre dans la voiture pour une famille de 4 pour un séjour de 15 jours , elle nous répond : « d’accord mais c’est ça ou rien … »AFFREUX ! Après une temps passé de plus de 30 mn une personne déboule avec une clé et une voiture à hauteur de notre réservation . Ouff mais que de stress pour un début de vacances ! la personne surnommée Virginie à l’accueil a manqué de professionnalisme et de politesse envers nous il faut qu’elle change de job derrière une porte serait le mieux pour elle et le client . Et pour terminer vous aller chercher seul la voiture sur un parking … Je ne recommande pas et je ne passerai plus par ses grandes enseignes qui ne respectent plus le client .qui « surbooke » et tentent le tout pour le tout ,ne s’excusent pas ,personnel mal organisé.

  • Avatar de Gilles.h
    Gilles.h 09/08/2022 à 09:12
    Note de : 1 / 5

    De loin ma plus mauvaise expérience de location de voiture. Sixt n'a pas été capable de nous mettre à disposition les deux voitures que nous avions réservées et prépayées il y a des mois. Nous avons été déclassés sur les deux réservations et avons reçu une Peugeot 208 au lieu de la 3008 que nous avions réservée. Plusieurs autres personnes ont eu le même problème. De plus, le service à votre agence de Figaro est d'un niveau exécrable. Nous sommes arrivés en soirée et Il n'y avait personne au comptoir durant 15 min et le retrait de la voiture se fait sur un terrain non marqué et non éclairé. Il vous faut donc essayer de retrouver votre voiture parmi des centaines d'autres dans le noir. Incroyable!!!. Nous n'avons pas pu introduire de photos pour l'état des lieux lors de la prise en charge dans l'application Kiirk vu qu'il faisait complètement noir ! Finalement, à l'agence, on nous demande d'appeler la centrale pour planifier le changement de véhicule. Quand j'appelle la centrale, elle nous demande d'appeler l'agence... De plus, aucune réponse aux emails envoyés. Il semble que Sixt Corse soit une franchise de Sixt mais ça, ce n'est pas notre problème.

  • Avatar de Gwendal.e
    Gwendal.e 08/08/2022 à 22:41
    Note de : 1 / 5

    Grosse attente à l'arrivée pour récupérer la voiture, plus de 2h alors que nous étions attendu à notre logement. Je n'ai pas eu tous les papiers au moment du départ. Suite à un souci durant mon voyage, impossible de récupérer certains papiers auprès de Sixt. 1 an que ça dure, mes nombreux mails restent sans réponse. Privilégiez un autre loueur.

  • Avatar de Virgile.E
    Virgile.E 06/08/2022 à 06:24
    Note de : 1 / 5

    Vol manifeste au retour du véhicule. Facturation de frais de nettoyage alors que l agence nous a demandé de rendre le véhicule avec le plein d essence sans nécessité de nettoyage. Manque évident de précision. Avec l obligation de prendre l avion, l agence à bien conscience que nous ne pouvons que payer ses frais inattendus. Grosse impression de se faire escroquer...

  • Avatar de Sébastien.
    Sébastien. 04/08/2022 à 14:25
    Note de : 1 / 5

    Nul, pour une franchise internationale c'est honteux ! Le personnel en sous effectif est mutualisé entre Sixt et Hertz (les 2 bureaux communiquent) et doit donc courir d'une queue à l'autre... Pourtant il est aisé pour Sixt de savoir précisément combien de personnes vont venir, vous ne subissez pas une arrivée inattendue et massive de clients, tout est prévisible malgré cela c'est le bordel ! Résultat 1H30 de queue pour une voiture sablonneuse à l'intérieur et poussiéreuse à l'extérieur (ce que je comprends vu la sécheresse, mais pas d'eau dans le réservoir lave glace pour au moins nettoyer le pare-brise et la lunette arrière !) l'application Kirkk avec soit-disant une récupération des clés directement sur le véhicule ne fonctionnait pour personne 😡 Très mauvaise expérience.

  • Avatar de Charles.
    Charles. 03/08/2022 à 16:08
    Note de : 5 / 5

    Très surpris des autres commentaires. 4 avions sont arrivés en même temps aujourd’hui et je n’ai pas eu une minute d’attente chez Sixt. Il faut effectivement télécharger l’appli Kirkk mais pas plus compliqué que d’acheter un billet d’avion. 0 papiers, tout est géré sur l’application. Les employés sont très serviable (il suffit juste de leur parler poliment !!!) Proposition de surclassement sans rien demander, voiture propre et très récente. Oui l’état des lieux se fait seul (prise de photos via l’application). Mais quoi de plus probant que des photos prises par vous même pour comparer les dégâts avant après ??? Tout est embarqué dans l’appli et d’une simplicité enfantine. Voiture électrique, on vous explique tout le fonctionnement, oui cela demande un peu d’organisation mais c’est largement faisable sans « gâcher les vacances » Bref je recommande a 100%

  • Avatar de EmyTheDummy.
    EmyTheDummy. 26/07/2022 à 10:44
    Note de : 5 / 5

    super expérience chez sixt! il était rapide de retourner et de récupérer la voiture, et la voiture était en très bon état. De plus la service client était très agréable. Je ne comprends pas pourquoi les autres critiques étaient si négatives mais vous pouvez louer ici les yeux fermés !

  • Avatar de Joao.e
    Joao.e 17/07/2022 à 18:50
    Note de : 1 / 5

    Support client inexistant. Nous avons tenté de joindre le service client tous les jours pendant notre semaine de location sans jamais avoir de réponse à nos nombreux e-mails. L'agence dans laquelle nous avons loué n'a même pas de numéro de téléphone, uniquement un email auquel personne ne répond. Résultat: impossible de modifier notre réservation. Mais j'imagine que nous aurons une réponse bien générique à ma review :)

  • Avatar de Nat.1
    Nat.1 16/07/2022 à 20:26
    Note de : 1 / 5

    Une honte ! 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0 1h30 d'attente pour récupérer un véhicule ! Hôtesse d'accueil aimable sauf une qui à première vue ne voulait pas aider sa collègue seule à gérer des dizaines de gens qui attendait leur voiture.... Une fois les clés en main vous passez 10min à chercher votre voiture seul dans un parking... Bref agence à fuir !

  • Avatar de william.
    william. 03/06/2022 à 08:41
    Note de : 4 / 5

    Sur la prise en main du véhicule, l'application Kirrk aurait pu être très bien... véhicule mis à dispo, facile à localiser, prise de photo pour faire l'état du véhicule....mais impossible d'ouvrir le coffre pour avoir les clés...dommage (on me précise que cela arrive très souvent!) Mais super accueil du personnel sur place et mise à dispo immédiate d'une autre voiture. Le tout avec le sourire. Voiture à prendre au hangar sixt (à 500m de l'agence) Retour du véhicule au hangar. Hyper rapide, rien à dire, parfait. Très simple. Mais je ne mets pas 5 étoiles car les sièges auto pour les enfants sont catastrophiques...pour ne pas dire une honte. Lors de ma réservation j'avais précisé l'âge de l'enfant, mais rien de mis de côté il faut choisir dans le hangar un siège auto et j'ai eu de la chance d'en trouver un dans le stock ....mais par défaut sans être trop regardant. Ils sont sales, pas confortables pour l'enfant, vraiment plus que limite pour des bébés....surtout que l'on parle de sécurité. Cata!

  • Avatar de Utilisateur.4
    Utilisateur.4 24/05/2022 à 15:31
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à faire part de la réactivité de l’agence Sixt Figari. En effet, l’application KIRRK m’avait attribué un véhicule qui ne correspondait pas à celui que j’avais réservé. J’ai simplement écrit un e-mail au service clients et j’ai reçu une réponse en quelques heures Un véhicule m’a été proposé en échange avec en prime un surclassement ! Je remercie toute l’équipe de Sixt Figari et particulière Aurélie Uscidda pour son professionnalisme et sa sympathie ! Bien cordialement, Un client ravi !

  • Avatar de Johan.l
    Johan.l 24/04/2022 à 20:15
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience avec cette agence. Accueil et restitution sans problème, rapide et efficace. Modification de contrats effectués sans problème également (suite à un décallage de notre vol aller, l'agence nous a rappelé pour nous confirmer les modifications demandés, ce qui est appréciable). Voiture quasi-neuve et très confortable. Donc, bonne expérience pour nous.

  • Avatar de Laura.a
    Laura.a 20/11/2021 à 16:49
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience avec le garage sixt Filipi. Le garage m'a prélevée 913 euros pour des dégradations qui étaient déjà sur la voiture lorsque je l'ai prise. J'ai des photos prises sur leur parking avant que j'utilise la voiture qui le prouvent mais ils ne veulent rien savoir et ne veulent pas me rembourser.

  • Avatar de Patrick.
    Patrick. 14/11/2021 à 14:58
    Note de : 2 / 5

    Location de voiture agence Figari. Service très moyen avec un accueil à l agence désagréable. La voiture de location est donnée sans controle et aucune signature d un etat des lieux. Surprenant avec facturation d un nettoyage au retour alors que la Voiture était au depart pas très propre. A éviter.

  • Avatar de Renaud.u
    Renaud.u 02/11/2021 à 16:34
    Note de : 1 / 5

    Incroyable du non respect des clients, 2 h pour avoir un véhicule déjà réservé. 25000 € de franchise ou prendre l'assurance à 440 €/semaine... voiture sale à l'intérieur, même pas le plein dans la voiture, et au bout de 50 km, faire le plein d' adblue... Jamais vu ça. Honteux.

  • Avatar de yann.r
    yann.r 21/10/2021 à 12:22
    Note de : 1 / 5

    Pour une location « prémium «  on peut espérer mieux. On est dans une file d’attente commune à d’autres loueurs. Pendant ce temps il faut télécharger et s’inscrire sur une application. La personne vous reçoit sur un pupitre, récupère vos données sur l’application et vous donne la clé de la voiture. Après, à vous de trouver la voiture sur les parkings, prendre en main la voiture et faire l’état du véhicule (photos à l’appui). En fait on fait le travail… Si il y a un changement de nom de chauffeur sur une réservation (pack voyage, avions, hébergement et location de voiture) c’est impossible ils répondent « ici ce n’est pas sixt France, on est en Corse » Le retour est tout aussi épique… Heureusement que l’accueil sur le reste de l’île n’a rien à voir.

  • Avatar de guilaine.
    guilaine. 15/10/2021 à 07:06
    Note de : 1 / 5

    Pas de Sixt à l'aéroport de Figari, mais une représentation : Kirrk. Nous avions fait l'enregistrement rapide afin de gagner du temps à l'arrivée. En fait, Kirrk n'est pas relié à Sixt et nous avons dû télécharger l'application avec une wifi fonctionnant très mal. Nous étions obligés pou capter de nous rapprocher d'un poteau métallique.!!!!! Puis il a fallu redonner tous les renseignements permis, conducteur, adresse, date de naissance, numéro de permis. Prendre en photo le permis de conduire avec une application qui ne fonctionne pas....etc.... LA GALERE. Tous les clients étaient mécontents. A tel point,qu' une affiche était apposée au comptoir pour signaler qu'il ne servait à rien de râler.... C'est dire. Au bout d'une heure d'essais infructueux , une dame est venue s'occuper de nous et a résolu le problème après encore des complications pour rentrer la carte bleue. Nous étions pressés car nous avions un rendez-vous et avons perdu plus d'une heure alors que nous aurions dû mettre 5 minutes.(puisque nous avions rempli le formulaire de remise rapide de la voiture. ) D'autre part la voiture était sale . Manifestement elle venait de rentrer et n'avait pas eu le temps d'être nettoyé, elle était pleine de boue, tant à l'extérieur qu' à l'intérieur. Bref FUYEZ SIXT.

  • Avatar de Cécile.I
    Cécile.I 12/10/2021 à 12:41
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de la location de véhicule faite auprès de Sixt Figari, malgré l'appréhension que je pouvais avoir à la suite de commentaires très négatifs que j'avais pu lire. Mais je pense que les personnes qui ont vécues un expérience négative sont plus nombreuses à laisser un commentaire lui aussi négatif que les personnes qui sont satisfaites. Véhicule de catégorie A réservé et j'avais très peur de me voir confier un véhicule électrique, apparemment la majorité des véhicules de catégorie A en Corse. Il m'a été proposé un véhicule 108 essence ou une Audi A1 automatique Sport Back (surclassement mais catégorie inconnue, pas retrouvée l'info sur le. N'ayant jamais conduit de véhicule automobile, j'ai un moment hésité mais l'employée de comptoir m'a rassurée en me disant que c'était très facile à prendre en main et effectivement, je ne le regrette absolument pas, un pur bonheur et confort de conduite cette Audi A1 automatique, c'est vraiment le véhicule presque idéal (bas de caisse un peu trop bas pour s'arrêter sur certains bas côtés). Hormis ce tout petit point négatif, il est idéal pour les routes Corses, principalement constituées de routes en lacets dès que l'on sort des routes T et des nombreux site) ralentisseurs présentes en agglomération sur les petites routes de campagne. Petite déception car véhicule remis avec niveau de lave-vutres sur la réserve puis au moins de jours après le début de la location, c'est le niveau d'huile qui atteignait la réserve. Impossible d'avoir Sixt par téléphone après toute une après-midi de tentatives, jai alors contacté le service clients par mail en fin de journée qui m'a répondu dès le début de matinée le lendemain. Sur leur demande, j'ai acheté un bidon d'huile et de lave-glace et ai rempli moi-même les réservoirs. Facture à transmettre par mail au service clients pour remboursement. Le retour du véhicule s'est très bien passé, employés très agréables et contrôle du véhicule et expédié très très rapidement, là aussi au vu de les lectures, j'étais vraiment très inquiète, mais finalement pour ma part cela c'est extrêmement bien passé. Mais j'ai mis toutes les chances de mon côté en passant le véhicule aux rouleaux de nettoyage et en réalisant un nettoyage minutieux de l'intérieur car malgré le soin pris au quotidien (15 jours), beaucoup de sable et poussière se déposent en permanence. Très très bonne expérience de location donc pour ma part à tel point que j'ai eu un très gros coup de coeur pour ce véhicule qui heureusement pour eux ne rentrait pas dans l'avion de retour... !!!!

  • Avatar de Jack..
    Jack.. 09/10/2021 à 12:49
    Note de : 1 / 5

    Pire expérience, chaos total lors de la prise en charge, 2 h 30 d'attente dans le hangar où les voitures sont nettoyées...personnel au bord de la crise de nerfs et peu concerné. Notre voiture nettoyée à la va vite, moyennement propre. Très décevant : lors du retour tout aussi chaotique, oublié notre propre GPS dans le vide poche de la voiture, essayé d'appeler le service clients en vain, écrit plusieurs emails, aucune réponse...

  • Avatar de Alexandre.y
    Alexandre.y 05/10/2021 à 15:48
    Note de : 2 / 5

    Client régulier et très satisfait de sixt -notamment les agences parisiennes- j'ai loué un véhicule à l'agence de Figari samedi 25 septembre 2021 au soir. Au comptoir vous êtes reçu par une agente qui en votre présence garde les pieds sur le comptoir. L'échange réduit à sa plus simple expression. Votre carte d'identité, permis de conduire et carte bancaire . Pas de s'il vous plaît ni merci. La prise du véhicule a été très rapide je dois le concéder. Le véhicule était de catégorie supérieure au véhicule loué : là aussi je ne vais pas m'en plaindre. En revanche le miroir du rétro était brisé ce qui ne m'a pas été dit. Ayant pris le véhicule dans la nuit noire je ne m'en suis aperçu que le lendemain. Par ailleurs, plus une goutte de liquide lave glace ce qui a cruellement fait défaut. Retournant à l'agence pour le signaler la même personne que la veille me reçoit avec la même négligence-les pieds sur le comptoir en moins. Je m'entends signifier que je dois prendre une photo et l'adresser par mail à l'agence l'heure de la photo établissant que le dégât était antérieur à la location voilà, ajoute-t- elle me signifiant ainsi que mon temps de parole est écoulé... Je regrette qu'il n'y ait pas eu d'état des lieux à la prise du véhicule ce qui m'aurait permis de constater le dommage sur le rétro qui aurait pu donner lieu à la verbalisation par la gendarmerie. Je l'ai mentionné au retour du véhicule à une agente bien mieux disposée à l'égard de la clientèle en louant néanmoins le surclassement dont j'avais bénéficié. Au final une expérience mitigée qui m'invitera à la réserve quant à une prochaine location avec Sixt..à Figari sud Corse du moins

  • Avatar de Nathalie.e
    Nathalie.e 03/10/2021 à 21:32
    Note de : 1 / 5

    Première et dernière fois que nous passerons par cette agence de location. Le bureau d accueil improvisé ou plutôt de non accueil est situé au bord d'un hangar poussiéreux. Aucune organisation concernant la file d attente. Arrivée sur place on vous informe qu en raison du covid il est indispensable de télécharger l'application kirrk ( et y ajouter des photos du permis de conduire etc...) aucune regles sanitaires respectées. l' hôtesse d'accueil tres désagréable m' a jeté les clefs sur le comptoir. Ensuite commence le jeu de piste pour retrouver votre voiture sur le parking avec comme indice le numéro d immatriculation !!Le côté sympathique de l'histoire c'est que vous n'etes pas seuls!! Tous les autres clients font la même chose que vous !! chercher l 'erreur

  • Avatar de Dagmara.a
    Dagmara.a 02/10/2021 à 18:27
    Note de : 1 / 5

    Pire service de location de voiture jamais vu. Le personnel est désagréable et suffisant au possible. D'ailleurs ce ne sont même pas des employés de Sixt car c'est sous traité... Les services sur place ne sont donc pas les mêmes que ceux du site internet. On vous met la pression pour prendre une assurance supplémentaire beaucoup trop chère, en disant que la franchise monte à 13000 euros, jamais entendu une chiffre pareil. Au delà de ça, voiture sale à l'intérieur, l'essence pas au plein, liquide lave glace complètement vide bref... A FUIR DÉFINITIVEMENT.

  • Avatar de Georges.E
    Georges.E 02/10/2021 à 08:48
    Note de : 3 / 5

    Concernant le véhicule, rien à dire, il correspondait à la catégorie réservée et était en parfait état. La note si basse donnée concerne l'accueil. Les 2 heures d'attente debout au soleil pour réceptionner le véhicule ont été insupportables.

  • Avatar de David.z
    David.z 27/09/2021 à 07:32
    Note de : 1 / 5

    Dès la pré-reservation, ce fut compliqué, car je devais télécharger une application. Lorsque j’ai reçu ma réservation sur l’application « kirk » celle ci était au mauvais aéroport. Ensuite on m’a indiqué que je pouvais récupérer la voiture sans passer au comptoir grâce à l’appli. Ce ne fut pas le cas du tout, et on m’a remis la clef dans un hangar (10 minutes pour le trouver…) on me dit que je trouverais la voiture sur le « parking », qui se trouve être en fait un champ défoncé et boueux, sans éclairage (il était plus de 22h). La encore 15 mn pour trouver le véhicule. Enfin la voiture était sale et accidentée, ce qui n’avait pas été spécifié. Bref horrible.

  • Avatar de Jacky.h
    Jacky.h 23/09/2021 à 17:37
    Note de : 1 / 5

    Expérience lamentable. La jeune femme qui est à l'accueil agresse verbalement toute personne qui n'a pas téléchargé l'application Kirrk. Si vous refusez de le faire elle vous menace de ne pas vous donner de voiture bien que vous l'ayez déjà réglée par internet. Une fois le dossier complet, vous devez chercher vous même votre véhicule sans indication préalable donc faire toutes les rangées du parking pour la trouver. Personne ne vous aide. Cela peut demander un certain temps. Et là surprise ! En ce qui nous concerne notre voiture est couverte de poussière et présente des éraflures. Personne ne nous accompagne pour faire un constat. Il faut donc prendre des photos ou faire une vidéo pour ne pas avoir de mauvaises surprises lorsque l'on rendra la voiture. Il faut fuir cette agence !!

  • Avatar de Véronique..
    Véronique.. 20/09/2021 à 18:29
    Note de : 4 / 5

    Ravie de ma location ! Réservation faite sur le site Sixt la veille de mon arrivée à Figari à prix très intéressant pour un modèle Fiat 500 ou équivalent. A l'arrivée je récupère une Zoé électrique bien chargée; là petit bémol quand même le jeune homme qui s'occupe de moi ne me demande à aucun moment si je sais conduire une voiture automatique et électrique... Sinon pour un court séjour et/ou environ 400kms c'est parfait car vous n'aurez pas besoin de recharger le véhicule (vous pouvez le rendre batterie vide) et bien sûr vous économisez sur le carburant (cher en Corse).

  • Avatar de Limbourg.a
    Limbourg.a 20/09/2021 à 12:00
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Je tiens à partager mon expérience réussie avec SIXT Figari. Nous avions réservé une voiture de type compacte Peugeot 308. Nous sommes arrivées chez Sixt (hangar partagé avec HERTZ), une file s'est créée. Il est bien indiqué que l'application KIRRK doit être téléchargée pour faciliter la prise en charge du véhicule. L'installation et la création du compte prend à peine 5min. Nous avons été reçues par une dame très sympathique et qui fait de son mieux pour ne pas trop faire attendre les autres clients. En 10 min, clés de voiture en main (une VW T-CROSS), il nous restait plus qu'à trouver la voiture sur le parking. Le parking est grand mais malgré tout, nous avons pu la récupérer facilement. Au retour, rien à signaler. Nous ferons à nouveau appel à Sixt Figari l'an prochain :)

  • Avatar de Marie.u
    Marie.u 17/09/2021 à 09:27
    Note de : 5 / 5

    J’ai réservé via le site rentalcars. Arrivée sur place, sixt m’indique que la réservation a été annulée. En effet, ils ont prévenu 2 jours après ma réservation qu’il n’y avait pas de véhicule (7 places) disponibles. Malheureusement et scandaleusement rentalcars ne m’a pas prévenu . Je suis donc sur place avec 4 enfants dont 2 bébés sans véhicule. Et bien évidemment quand on tente de contacter rentalcars aucun collaborateur français disponible mais uniquement en anglais. Heureusement Aurelie de chez sixt a pris le temps au téléphone pour leur expliquer la situation bien que l interlocuteur ne voulait rien savoir. Aurelie de chez sixt nous a donc trouvé un autre véhicule et insister pour que rentalcars procède au remboursement. Nous remercions aurelie pour sa réactivité, sa gentillesse et sa patience.

  • Avatar de Thibault.O
    Thibault.O 15/09/2021 à 13:17
    Note de : 1 / 5

    Hormis la queue de 1h30 pour récupérer son véhicule, la violence du personnel est honteuse. J’ai pris un « on n’est pas vos chiens » qui est très mal passé. De plus la voiture n’était pas celle réservée (essence/électrique..) et l’intérieur de celle était sale non aspirée… au vu de tous les avis 1* je ne sais pas si le miens est utile pour faire avancer la chose mais sait on jamais. J’ai envie de vous dire fuyez, mais avons-nous le choix puisqu’il n’y a pas beaucoup de loueurs dans les villes corses…

  • Avatar de Alice.o
    Alice.o 14/09/2021 à 16:00
    Note de : 1 / 5

    Arrivée très compliquée, nous sommes arrivés à 18h a l'aéroport et avons rejoins une queue infinie. Nous avons attendu 2h30 pour récupérer notre voiture car Hertz et Sixt ont fusionné leur zone de récupération des clés. Seulement 2 employées pour gérer les départs dont 1 qui est partie à 20h laissant sa collègue seule avec le reste de la queue mécontente. Au final nous avons eu une voiture heureusement pas électrique grâce à cette gentille employée qui était clairement au bout de sa vie. Nous avons du récupérer la voiture dans le noir, et elle était propre à l'intérieur mais sale/non lavée a l'extérieur ce qui a rendu assez compliqué l'état des lieux du véhicule et la prise de photos pour preuves. Le retour a l'inverse s'est fait très rapidement. Sixt, embauchez des gens, vous devez forcement connaitre les flux de clients avec les résas, ce n'est pas possible de nous faire attendre 2h 30 pour récupérer une voiture, sans même proposer un verre d'eau a ses clients. Pour le bien de vos clients et si vous voulez qu'ils reviennent louer chez vous. Et pour le bien de vos employés qui passent des heures interminables avec des clients mécontents, faites quelque chose!!

  • Avatar de Alexandre.a
    Alexandre.a 12/09/2021 à 07:29
    Note de : 1 / 5

    •Hôtesse d’accueil très désagréable. •Temps d’attente de 2 heures avant de récupérer le véhicule. • File d’attente « prioritaire » bien moins rapide que la file classique. •Indication au comptoir plus que flou. •Impossibilité de choisir entre un véhicule thermique ou électrique (grande majorité de véhicule électrique pour un nombre de borne de recharge très très limité sur le territoire). En conclusion, à éviter fortement…

  • Avatar de Christophe.a
    Christophe.a 11/09/2021 à 15:40
    Note de : 1 / 5

    Honteux, accueil excécrable, malpolie!! réservation non honorée, on nous livre même pas le véhicule qu'on réserve et on nous envoie clairement chi...manque de respect et de professionalisme. Ne réserver pas une voiture catégorie mini style fiat 500 thermique vous aurez une électrique dans tous les cas ..et bon courage pour la recharger sur l'ile, si vous prévoyer de faire moins de 400kms ok

  • Avatar de Antoine.r
    Antoine.r 11/09/2021 à 14:07
    Note de : 1 / 5

    À fuir ! Nous avions réservé 2 véhicules essences sur le site sixt France pour finir avec 2 voitures electriques non adaptées à notre location qui ne présente pas de prise électrique extérieure. Un interlocuteur sixt qui est complètement fermé à la discussion et avance un argumentaire peu convainquant, ne nous laissant aucune alternative. Pour résumer, une heure de queue pour se retrouver face à une personne qui n'en a rien à faire du client.

  • Avatar de Nathanael.a
    Nathanael.a 11/09/2021 à 13:06
    Note de : 1 / 5

    Ce n'est pas digne de porter l'enseigne Sixt. On voit clairement que c'est un prestataire externe, et de plus ils nous obligent à nous inscrire sur leur application Kirrk sinon ils ne nous délivre pas la voiture, c'est clairement du vol de fichier client. En plus d'une attente monstrueuse, et encore on a eu de la chance de tomber un bon jour, le personnel est désagréable et antipathique. Ensuite, la voiture qu'on nous a proposé, une 3008, était certes agréable à conduire, mais dans un état assez critique ( éclatée de partout et sale ) Et enfin, la plupart des voitures du parc automobile sont électriques... Sur une île qui produit son électricité essentiellement avec des centrales thermiques... Donc autant dire que les voitures électriques roulent au charbon !

  • Avatar de Margaux.o
    Margaux.o 10/09/2021 à 15:05
    Note de : 1 / 5

    Pire expérience de location de voiture. Lors de ma réservation sur le site internet Sixt j’ai réservé un véhicule de catégorie A en cochant spécifiquement que je ne voulais pas une voiture électrique. Une fois à l’agence de l’aéroport de Figari une personne plus que mal aimable et qui n’essaye absolument pas de comprendre m’explique ( pour ne pas dire me gueule dessus) que toutes les voitures de catégorie A sont électriques et que si je veux autre chose il me faudra débourser 260euros supplémentaire. Au delà d’un service plus que déplorable, il est honteux de mettre les gens devant le fait accompli et de proposer un service différent de ce qu’il a été facturé. Ah et pour finir le port du masque semble accessoire.

  • Avatar de boris.i
    boris.i 08/09/2021 à 05:38
    Note de : 1 / 5

    Alors la on est sur du grand niveau ! La honte , à peine arrivé une personne nous dit qu'elle doit terminer son goûter avant de nous servir... on la regarde donc gentiment finir son goûter, car elle est devant nous. Et ensuite tout le reste arrive, renault Zoé, problème de recharge , changement de voiture, FRAIS SUPPLÉMENTAIRES, etc... Un grosse bande de co***** ! Ne réservez pas la bas , allez chez les autres il y'en a plein tout autour !

  • Avatar de Kim.
    Kim. 06/09/2021 à 20:10
    Note de : 1 / 5

    Aucune qualité de service J'ai fait une réservation pour un véhicule, l'agence devait me donner une réponse sous 48h pour la disponibilité du véhicule, une semaine après toujours aucune réponse plus de 30 appels passés aucune réponse après plusieurs mails enfin un retour de leur part qui m'informe qu'ils n'ont pas de voiture prévenu 5 jours avant mon arrivée! Inadmissible

  • Avatar de Laure.i
    Laure.i 06/09/2021 à 09:47
    Note de : 1 / 5

    Mon avis va tout simplement confirmer les avis précédents. Nous avons loué une voiture thermique et nous avons eu une voiture électrique, impossible d'avoir une autre voiture ou alors il fallait payer 500€ en plus de ce qu'on avait déjà payé.. Impossible de trouver une borne, on n'avait qu'une prise secteur et pas de prise charge rapide. En plus, impossible de charger la nuit, la prise ne fonctionner pas. Nous sommes allés en milieu de semaine pour que l'on nous change la voiture car impossible de recharger, c'était cause perdue car ils avaient l'ordre de leur hiérarchie de ne pas changer le véhicule même si le client venait faire une réclamation. Notre famille corse est même intervenue, sans succès, puis nous a dit d'aller porter plainte à la gendarmerie et nous aurions dû le faire franchement, car c'est clairement une arnaque et en aucun cas le contrat est respecté. Je peux vous dire que nous n'allons pas en rester là car cela gâche clairement nos vacances, on ne peut pas faire ce que l'on veux. En plus, personnel pas aimable sauf le monsieur qui a fait le retour de la voiture. C'est honteux comme façon de faire et cela va se savoir.

  • Avatar de Leo.a
    Leo.a 04/09/2021 à 14:23
    Note de : 1 / 5

    Arnaque au garage Filippi, franchisé SIXT et HERTZ on vous donne une voiture électrique (Renault Zoé) au lieu de la voiture commandée. On vous répond en vous narguant que De toute façon il n'y a rien nulle part avant le 20 Septembre. SIXT est au courant depuis juin 2021 (cf réponses sur des cas similaires comme une location de Peugeot 2008 sur TripAdvisor) et ne fait apparemment rien. Prochaine étape après la lettre recommandée DGCCRF, URSAFF et 60M de consos ?

  • Avatar de RUDY.
    RUDY.� 01/09/2021 à 18:26
    Note de : 1 / 5

    A fuir !! Courez vite ! Nous sommes couples avec bébé, nous avons eu par chance peu d'attente. Le loueur nous as demandé pour récupérer le véhicule une caution de 24000 euros chose invraisemblable que le personnel était incapable de justifier Personne pour réaliser l'état des lieux, car une pseudo application était la pour ça ( cela ne fonctionne pas du tout) Nous avons du choisir un siège auto pour le bébé entre du vomi ou siège HS ou siège complètement dégueulasses ( avons opté pour un siège poussiéreux ce qu'il y a de mieux sur le marché) Ps : je ne m'étendrai pas sur l'état de propreté du véhicule car il me reste juste 1 journée de vacances pour profiter. Nul à iech Sinon les vacances ont été bonnes

  • Avatar de Églantine.a
    Églantine.a 01/09/2021 à 08:58
    Note de : 2 / 5

    Surclassement avec une voiture plus grande et agréable, très propre et beaucoup d'options. Boite automatique à la place d'une manuelle, ce n'est pas ce qui était convenu. Voiture pas adaptée à la Corse ; bas de caisse trop bas. Personnel désagréable en caisse, m'a donné les clefs et envoyé sur le parking parmi plus de 100 voitures (je suis enceinte de 7,5 mois + 2 enfants, ça saute aux yeux). J'ai passé plus de 10 mn à chercher la voiture. J'envoie mon mari et le personnel ne voulait pas non plus l'aider au début, il a fallu insister. Au final, une première personne cherche avec mon mari et ne la trouve pas. Une deuxième personne a dû partir à sa recherche. Ils ont mis plus de 15mn pour la trouver. Sièges auto en mauvais état, déhoussés et sales +++ alors qu'on rajoute une petite fortune pour leur location. Tout ça ressemblait à une très mauvaise blague, mais c'était bien réel.

  • Avatar de Flore.r
    Flore.r 01/09/2021 à 07:07
    Note de : 1 / 5

    Nous n'avons absolument pas eu le choix que de prendre une Renault Zoé électrique, un comble en Corse alors qu'il n'y a que très peu de bornes de recharge rapide. Vous avez littéralement pourries nos vacances, nous avons à chaque fois galéré à trouver des bornes de disponible. Nous avions notre maison de location à Bonifacio et là bas il y a des bornes seulement sur un parking payant donc obligé de payer un parking pour recharger une voiture alors que nous habitions à côté et le comble, c'est que les bornes sont soit occupées soit elles ne fonctionnent pas. Mais alors là c'est très fort lorsqu'elles ne fonctionnent pas on vous fait quand même payer le parking (parking qui appartient au même propriétaire que Sixt). Ce jour là, nous étions tellement en recherche de borne, nous avons demandé à notre hôte si nous pouvions nous brancher à la maison, elle était ok mais là bingo pas de prise adaptable à la maison comme inscrit dans le livret de la voiture, nous avons été obligé de retourner à l'aéroport pour recharger la voiture et attendre le temps de recharge dans l'aéroport (très sympa les vacances). Ce jour-là nous avons même appelé le service client de Sixt (Sixt aéroport ne répond pas bien entendu) pour trouver une solution qu'ils n'avaient pas. Heureusement qu'on ne souhaitait pas faire un road-trip, nous avons dû limiter nos trajets. Et je vous passe le fait qu'à l'arrivée, nous avons attendu longtemps pour avoir une voiture franchement sale et sans lave-glace. et au retour, personne pour faire la restitution, juste une personne qui nous dit si vous êtes pressés, vous pouvez y aller et on vous enverra un mail si problème (autant vous dire que nous avons préféré rester comme les autres clients qui attendaient avec nous). Bref Sixt Figari PLUS JAMAIS. Blague Corse que nous avons entendu: Faire la Corse en Zoé électrique c'est comme faire le GR20 en claquette

  • Avatar de boris.a
    boris.a 30/08/2021 à 11:50
    Note de : 1 / 5

    Une honte.... Personnel mal aimable, mal organisé, ne portant pas de masque.... On a voulu nous refilé une voiture électrique malgré l'enfer que c'est en Corse. Obligé de refuser sans remboursement possible. Du vol tout simplement. Et en plus ils ont ont bloqué mon premier avis posté sur ce site alors qu'il est très bien passé sur d'autres plateformes.

  • Avatar de Aurore.a
    Aurore.a 30/08/2021 à 09:39
    Note de : 1 / 5

    A fuir absolument. Nous sommes un couple avec bébé. A l'arrivée, on nous a tout d'abord imposé d'installer une application - qui ne fonctionnait pas - soit disant pour le Covid. Apres 1h30 d'attente, et une hôtesse plus qu'agressive et désagréable nous avons eu une Zoé électrique alors que nous avions réservé pour un catégorie type 208. Nous la refusons car nous savons que sur la Corse il y a peu de bornes et que cela a pourri les vacances de beaucoup de personnes. L'accueil est déplorable, on nous parle mal. Nous expliquons qu'avec un bébé nous préférons clairement un véhicule thermique. On nous le refuse, promettant que cela ne posera aucun problème. Je précise pourtant que nous allons faire de la montagne et beaucoup de route. Notre expérience : impossibilité de rechargé facilement, bornes saturées, 30% en 17h de charge, impossibilité d'aller en montagne avec ce véhicule. Nos vacances ont loin d'avoir été sereines, nous avons même du faire demi-tour sur un trajet car la batterie se vidait à vue d'œil. Nous déconseillons fortement cette société de location qui profite clairement des touristes.

  • Avatar de laurent.i
    laurent.i 28/08/2021 à 06:04
    Note de : 1 / 5

    Réception du véhicule à peu près correcte en partie grâce à kirrk. En revanche véhicule sale, sans antenne, sans cache bagages, voyant d'entretien allumé et pression des pneus défectueuse. Etat des lieux à faire soi même : je n'ai pu faire que 16 photos kirrk n'autorise pas plus de photos... bref voiture plutôt passable. Restitution catastrophique : comme déjà mentionné, un hystérique nous aboie dessus car on avait pas vu où restituer la voiture. Bref... ça a fait le job mais faudra vraiment travailler le sens du service et dire au pitbull de prendre ses gouttes à la verveine avant d'embaucher.

  • Avatar de Olivier.o
    Olivier.o 24/08/2021 à 18:08
    Note de : 1 / 5

    Absolument désastreux. Réservation et paiement d'une voiture à moteur thermique sur la centrale SIXT. On m'impose un modèle électrique que je ne peux pas utiliser car il n'y a pas de bornes de rechargement à l'endroit où je me rends. J'avais pourtant à 3 reprises spécifié qu'un véhicule classique m'était absolument indispensable. Personnel condescendant et mal aimable. Pas d'explications concernant le fonctionnement du véhicule au demeurant livré dans un état de saleté inacceptable. On se moque totalement du client dans cette agence. J'ai refusé le véhicule qui ne m'aurait servi à rien et j'attends toujours un remboursement de SIXT.

  • Avatar de deborah.h
    deborah.h 23/08/2021 à 16:03
    Note de : 1 / 5

    Avant le départ on nous conseille de fournir nos documents sur une application, on nous donne ensuite un code pour récupérer rapidement le véhicule. Sauf qu’une fois sur place RIEN ne fonctionne, on a fait la queue 2h pour récupérer une voiture et se faire incendier par un personnel désagréable et complètement dépassé. Nous avons donc mit plus de temps à récupérer une voiture sale qu’à faire un aller retour Lyon-Figari.

  • Avatar de Michael.a
    Michael.a 19/08/2021 à 11:16
    Note de : 1 / 5

    1- ne pas se tromper lors de la procédure de réservation sur internet car apparemment, la personne qui fait la procédure de réservation doit être le conducteur malgré le fait de ne pas avoir fourni le permis sur le net pour le faire sur place par la suite. L’on demande à modifier le conducteur : pas possible. Seule solution ajouter un conducteur supplémentaire a 65€ les 8 jours. 2- obligation d’utiliser une application pour pouvoir récupérer le véhicule et faire l’état des lieux soit même sans personne pour vous assister. 3- le service client Sixt au téléphone n’est même pas capable d’ajouter un conducteur additionnel …réponse : « retourner a l’agence, ce sera plus simple » (1h aller…) je lui demande si la procédure peut se faire par internet : même réponse sous prétexte qu’il faut le permis « physique » Conclusion : je loue d’habitude avec hertz ou europcar, je regrette d’avoir changé. Je compléterai l’avis favorablement ou défavorablement à la restitution !!!

  • Avatar de Lydie.o
    Lydie.o 16/08/2021 à 08:16
    Note de : 1 / 5

    Personnel pas du tout aimable, aucun accompagnement, c est debrouillez vous à trouver la voiture sur le parking. Aucun sens commercial. Voiture électrique mais pas assez de bornes sur l île donc une attente aux bornes à gâcher votre journée et recharge très longue.

  • Avatar de Fabfaux.e
    Fabfaux.e 14/08/2021 à 18:34
    Note de : 5 / 5

    Aucun problème pour moi, réservation via booking et création du compte kirrk en avance. J'ai récupéré le véhicule (Audi A3 diesel automatique toute belle) très rapidement. La restitution a pris moins de 1 minutes. Aucun frais supplémentaire ni de mauvaise surprise . Bref bonne expérience

  • Avatar de Francoise.a
    Francoise.a 13/08/2021 à 10:06
    Note de : 1 / 5

    A la réception du vehicule électrique, pas le choix, on me donne les clés, une carte des bornes de rechargement pour la Corse. Sans aucune explications! Pour la première recharge nous étions à Bonifacio donc ça a été car la borne est renseignée, ensuite pour la deuxième, près de Porto Veccio la galère !!! 1 ère borne en panne, 2 ème défectueuse, 3ème dans une résidence de location on nous refuse car nous ne sommes pas résident, finalement nous trouvons sur le parking d'une grande surface, mais avec notre petit câble (avec une prise normzle) nous ressens à charger 3% bref après qq km nous sommes tombé en panne! Pas moyen de joindre le loueur. Heureusement un dépanneur passait par là il nous a aidé ! Encore merci Monsieur, sinon on passait la nuit là !!!

  • Avatar de Agathe.o
    Agathe.o 12/08/2021 à 13:30
    Note de : 1 / 5

    DEPLORABLE. Nous avions réservé exprès une voiture essence, connaissant les difficultés de rouler avec une électrique en Corse. A l'arrivée, on nous indique que seules des électriques sont disponibles et l'accueil client a été plus que désagréable, l'hôtesse se permettant même de se moquer de la situation. Excédés, nous demandons à parler à son patron, elle nous propose de lui écrire par mail... on se moque de nous. Il y a plein d'autres agences juste à coté, évitez celle-là.

  • Avatar de FABIENNE.A
    FABIENNE.A 03/08/2021 à 08:18
    Note de : 5 / 5

    Alors là je ne comprends pas les avis négatifs. L'hôtesse est extrêmement gentille et arrangeante, l'application kirrk est une très bonne idée pour faire gagner du temps à tous. Si tout le monde jouait le jeu d'installer cette applications, la location de la voiture durerait pas plus de 5 minutes

  • Avatar de Emeline.a
    Emeline.a 27/07/2021 à 21:59
    Note de : 3 / 5

    Je mettrais 3 étoiles car nous avons été pris en charge rapidement par une dame agréable et réactive , réservation d'une 3008 et au final unQ5 Audi juste extraordinaire au niveau du confort , voiture très propre a l'intérieur , sale a l'extérieur un peu dommage . Le point négatif de cette location sera l'employé très agressif pour le retour de la voiture le 18juillet a 5h30 , un fou ! Ils nous a hurlé dessus sans aucune raison !!!! Antipathique !!! Je pense qu'il devrait penser à une reconversion c'est vraiment dommage d'être accueilli comme ça .

  • Avatar de Mickael.o
    Mickael.o 22/07/2021 à 05:11
    Note de : 5 / 5

    Je dois dire que je ne comprend pas les nombreux avis défavorables, tout s’est extrêmement bien passés avec l’agence de Figari. Je tiens à rectifier une chose : non, il n’y a pas que des voitures électriques, de nombreuses thermiques sont disponibles sur le parking, nous avons même été surclassés sur notre location. Voiture propre au départ, rendu encore plus propre (le soucis du détail). Départ et retour très rapide et efficaces, et loueur très arrangeant !

  • Avatar de Marion.a
    Marion.a 21/07/2021 à 13:22
    Note de : 1 / 5

    Experience horrible avec ce loueur ! Apres 2 h d'attente en plein soleil car pas capable de gérer leurs réservations, arrivé enfin notre tour quand à notre grande surprise plus de véhicule thermique disponible a part une voiture electrique pour lequel on nous dit pas de problème il y a des bornes partout et en 1 h le plein est fait. Quel ironie car pour trouver une borne préparez vous à perdre votre après midi car entre trouver une borne et le temps de charge il est déjà l'heure du dîner. Une honte d'avoir un tel prestataire, une chose est sûre nous ne repasseront plus jamais par sixt. L'agence alamo juste à côte fera votre bonheur à coup sur !

  • Avatar de Amandine.a
    Amandine.a 19/07/2021 à 20:57
    Note de : 1 / 5

    Nous avons loué une voiture pour une durée de 11 jours. Après deux jours en Corse, nous avons reçu un mail pour nous informer d'une facture d'un montant de 45,68 euros. Cette facture ne correspond à rien, il n'y a aucune information notée dessus. Une fois que nous avons rendu le véhicule, la responsable de l'agence m'a dit que c'était une erreur de leur part et que cela arrivait fréquemment, et qu'un remboursement serait effectué prochainement. Cela fait bientôt un mois, et nous n'avons toujours rien eu, malgré plusieurs relances. J'ai reçu un mail ce jour, pour m'informer que nous n'allons pas être remboursé, car les 45,68 euros correspondraient à une remise de véhicule tardive. ( Je précise que nous avons récupéré et rendu le véhicule aux heures initialement prévues sans aucun retard, et même en avance, et cela est bien noté sur les contrats signés à l'aller et au retour ). Et pour terminer, de nous prélever une somme inconnue avant même de rendre le véhicule, je trouve cette excuse de remise de véhicule tardive un peu osée !!! Je trouve ça vraiment malheureux de nos jours, de devoir batailler pour 45,68 euros.

  • Avatar de Pm.c
    Pm.c 19/07/2021 à 14:30
    Note de : 1 / 5

    Nous avions réservé un véhicule type petite berline pour seulement 3 jours (et heureusement). Il faut savoir que Sixt et Hertz Figari (même propriétaire) n'ont que des véhicules électriques en catégorie petit véhicule.On pourrait se dire que c'est une bonne chose pour la planète. Sauf que le Sud de la Corse ne compte que très peu de bornes de recharge malgré ce qu'ils peuvent vous dire et encore moins en dehors des résidence privées. Résultat les bornes sont prises d'assaut et certains sont contraints de poiroter 2h devant une borne plus le temps de la charge pour ne pas tomber en panne. Et je ne parle pas de l'accueil déplorable dans un hangar pourri, du temps d'attente ou encore du personnel irrespectueux. Il serait temps que SIXT fasse du ménage dans ses franchisés. En tout cas, je ne passerai plus par cette agence ni aucune autre du groupe.

  • Avatar de Ngoc.h
    Ngoc.h 18/07/2021 à 21:54
    Note de : 1 / 5

    ATTENTION toutes les voitures de catégorie A sont ÉLECTRIQUE… Nous avons été obligé de prendre la gamme au dessus, on nous annonce 140€ de plus, et finalement en regardant les décompte, nous avons été débité de 180€! Et je confirme les autres avis, trouvez votre voiture vous même, la voiture est nettoyé très légèrement.

  • Avatar de STEPHANE.u
    STEPHANE.u 12/07/2021 à 14:00
    Note de : 1 / 5

    Facturation de 50€ pour du ménage complémentaire… le véhicule venait d’être nettoyé par mes soins… incroyable ! Pas un mot du loueur, en espérant que le client ne s’en aperçoive pas avant l’embarquement… Helas, me voici de retour dans l’agence 5 minutes plus tard. On me dit alors que le véhicule sera long à nettoyé… il venait d’être terminé… Sixt va perdre beaucoup avec ces pratiques.

  • Avatar de clément.4
    clément.4 02/07/2021 à 21:38
    Note de : 1 / 5

    Nous refiler une voiture électrique alors qu'on avait choisi une thermique ,tout ça pour nous faire galéré durant notre semaine de vacances. La Corse est très très mal desservi en borne de rechargement ,et c'est pas la femme de l'accueil qui vous raconte que des mensonges en vous disant que cela ce recharge en 50 minutes alors qu'il n'existe aucune borne dans toute la Corse capable de faire ça mais plutôt 5 heures... Parlons de l'accueil ,la femme avec ça clope au bec nous dit que c'est comme ça et pas autrement et que sinon on repart à pied... J'ai jamais vue un tél manque de professionnalisme ,les personnes de l'agence ne ce sente pas du tout concerné ,et traite les clients sans aucun remords. D'ailleurs hertz et Sixt sont gérées par la même entité ,je vous recommande de refuser catégoriquement les voitures électriques si vous ne voulez pas gâcher vos vacances et même si il est pas trop tard ,voir la concurrence.

  • Avatar de Angélique.O
    Angélique.O 01/07/2021 à 16:02
    Note de : 1 / 5

    2H d'attente pour récupérer notre véhicule. Application à télécharger pour pouvoir la récupérer, ce qui majore l'attente car tout le monde ne sait pas faire ça et surtout il serait utile d'envoyer un mail pour que les clients le fassent avant d'être dans la file. 2 personnes seulement pour gérer les retours en même temps que les arrivées. Aucune organisation logique et les 2 jeunes filles ne sont pas plus aimables que ça malgré la patience des clients. Nous ne renouvelerons jamais l'expérience, le seul avantage étant le prix !

  • Avatar de Céline.
    Céline. 24/06/2021 à 11:33
    Note de : 1 / 5

    Très limite. Si voiture de base réservée (fiat 500 ou équivalent), vous vous retrouver avec une Zoé électrique. Le problème c'est qu'il n'y a que très peu de bornes de recharge sur toute la Corse ! On a du se lever à 5 h du matin pour en trouver une de disponible sur les 4 à Porto Vecchio. 4h pour charger 50% alors que l'agence annonçait 1h pour le plein ! Nécessite en plus un smartphone pour télécharger une application. Bref vraiment inadmissible. Aucun contrat au moment de récupérer la voiture. Vous recevez un mail très succinct après être parti ! Donc pas vraiment possible de contester s'il y avait déjà des rayures au moment du départ (par chance pour nous la carrosserie était en bon état). Sur le contrat , km d'origine =800 alors qu'au compteur c'était 1700 km. L'agence se permet de gribouiller signature client à votre place . Donc je pense qu'en cas de réel pb ça doit être dur de contester . Service vraiment à la limite du correct !

  • Avatar de Franciska.y
    Franciska.y 20/06/2021 à 20:04
    Note de : 1 / 5

    À fuir!!! Les loueurs les plus malhonnêtes que nous n'avons jamais rencontrés. Non seulement nous avons été forcés à repartir durant la nuit avec une voiture électrique, (alors que nous avons réservé une classique à l'essence) pour laquelle très peu de bornes sont disponibles et très sont très difficiles à trouver en Corse (donc organisation du séjour en fonction) mais en plus on nous a menti sur le temps de recharge qui, en réalité prend plusieres heures. En fait, aucune borne en Corse n'a la puissance pour accomplir la recharge en 50min comme indiqué. Une recharge complète vous prendra 5 heures !!!!!! Personnel sur place désinteressé, donnant des informations mensongères incohérentes et complètement erronés. Plus jamais Sixt!!!!

  • Avatar de Yannick.A
    Yannick.A 09/06/2021 à 13:34
    Note de : 1 / 5

    Malgré un engagement à répondre dans les 48h à ma demande de réservation (Nous allons la traiter dès que possible et vous donner une réponse dans les 48 heures.), il aura fallu une semaine (du lundi au lundi) pour me donner une réponse négative. Les appels que j'ai passé à l'agence sont restés sans réponse (raccrochage systématique au bout de deux minutes en ligne).

  • Avatar de Mathilde.u
    Mathilde.u 09/06/2021 à 09:11
    Note de : 1 / 5

    Personnel totalement irrespectueux. Les indications pour déposer les véhicules ne sont pas claires du tout et nous nous sommes fait agressé et hurlé dessus par un employé malpoli, agressif et très désagréable. Jamais vu quelqu'un qui parlait comme ça à des clients. Dommage le véhicule était top mais impossible de se faire traiter comme ça par des employés.

  • Avatar de christophe.a
    christophe.a 15/12/2020 à 19:54
    Note de : 1 / 5

    je confirme l'arnaque au 50 € qui est une pratique très courante pour ce loueur à voir les avis. Nettoyage approfondi soit disant. C'est sur le portefeuille des clients qu'ils font le nettoyage pas sur la voiture rendue propre;)

  • Avatar de Nicolas.o
    Nicolas.o 01/12/2020 à 19:12
    Note de : 1 / 5

    Expérience hautement désagréable avec une jeune femme blonde, totalement irrespectueuse envers la clientèle, un scandale. Le véhicule proposé ne correspondait pas au contrat + coffre défectueux mais bon suivant SIXT elle roule. Pour en rajouter une couche, 50euros prélevés sur mon compte pour une restitution de véhicule fictive durant ma location... Sixt des jolies prix, une belle communication et une belle arnaque derrière tout ça!

  • Avatar de lionel.h
    lionel.h 29/11/2020 à 17:18
    Note de : 1 / 5

    Si vous voulez une camionnette de plombier(Peugeot rifter) en lieu et place d'un ford galaxy ou similaire, si vous voulez un accueil déplorable du représentant SIXT, ne pas faire d'état des lieux de départ ni de fin et vous apercevoir que le plein d'essence n'est pas fait au départ et qu'une demi-heure après avoir rendu la voiture vous êtes prélevé de 50euros pour nettoyage approfondi(alors que le véhicule a été rendu dans un état normal suite à une semaine de vacances) et bien vous êtes à la bonne adresse!!!!! à fuir absolument si vous voulez un bon service.

  • Avatar de Nicolas.u
    Nicolas.u 27/11/2020 à 15:30
    Note de : 1 / 5

    Accueil déplorable, Voiture récupérée sale. On se permet une réflexion sur la propreté des sièges auto loués chez eux, surtout en ce moment avec le covid, et ils nous répondent qu'eux même ne mettraient pas leurs enfants dedans !!!! Pas content qu'on râle, ils nous facturent des frais de nettoyage de 50 !€ À FUIR !!!!!!

  • Avatar de hubert.e
    hubert.e 26/10/2020 à 20:25
    Note de : 3 / 5

    Bureau fermé à l'arrivée, renvoie direct au garage où une personne accueille toutes les résas de l'aéroport (Sixt et les autres) d'ou une attente certaine qui en plus se solde par une déclinaison de tous les paramètres dejà enregistrés chez le loueur comme ancien client. Pas cool du tout ! Néanmoins voiture impeccable et retour techniquement parfait mais pas très aimable. Il manquait un accueil à la hauteur des autochtones qui sont super.

  • Avatar de Stéphane.R
    Stéphane.R 21/10/2020 à 13:26
    Note de : 1 / 5

    Plusieurs fois par an minimum à Figari pour la famille .... Un véhicule de location à chaque fois. Une fois, tu oublies de faire le plein chez Sixt. Une dizaine de litres manquant. On me dit qu'il y aura 15 euros de frais de service. Ok, c'est de ma faute. Mais ensuite, on me dit que un demi plein sera facturé (au lieu d'un petit tiers...). Et facturé 3 euros le litre. Soit 110 euros pour un quart de litre manquant, hallucinant. Je proteste envers l'employé disant que c'est une véritable escroquerie, que je viens plusieurs fois par an etc.... Je lui dis que j'irais ailleurs... . Le patron arrive et me menace en me disant que je n'ai pas le choix, ne veut rien savoir et que si tu ne paies pas tu auras des problèmes. Et que de toute façon, il s'en fout puisqu'il aura toujours autant de clients. Encore un qui donne une image déplorable de la Corse. A vomir. A éviter absolument.

  • Avatar de Philippe.9
    Philippe.9 21/10/2020 à 08:13
    Note de : 1 / 5

    A fuir absolument - Service client ZERO !! SIXT est manifestement de mauvaise foi, puisque le véhicule proposé, ne correspondait pas à ce que nous avions réservé. (Ford Tourneo 7 places ou équivalent ayant capacité à accueillir 6 adultes). Le RENAULT Scénic imposé n’était manifestement pas équivalent à notre réservation. Nous avons du prendre un autre véhicule avec un cout supplémentaire, ce qui n'était pas prévu. Et que dire de l'accueil, dans un hangar battu par les vent en pleine nuit, (19h en Corse il fait nuit) des explications nulles ou inexistantes, d'une voiture données au hasard des clés, que vous devez vous débrouiller seul pour la trouver sur un immense parking en pleine nuit. Et c'est sans compter sur le fait que, je cite vous avez intérêt à faire des photos avant de partir. Toute rayure non photographiée vous sera facturée. Arrivé dans la véhicule, une note précise que si vous rendez pas la voiture propre, 50 euros de nettoyage seront facturés. Bref, nous avons été mal reçu, mal servi, avec une mauvaise foi évidente de l'agent de location, voire de l'agressivité. Je suis habitué à louer des voitures sur el continent, JAMAIS je n'ai été reçu ainsi !!! La Corse c'est beau, sans les loueurs Corse de SIXT. --------------------------------------------------------------------------------------------------------- Suite à mon avis, SIXT, comme pour tous les autres avis négatifs, m'a demandé de les contacter en leur donnant le numéro de réservation et en mentionnant l'avis GOOGLE. Comme pour tout le monde, je suppose, je n'ai jamais eu de réponse à mon mail... SIXT veut ainsi faire croire qu'elle prend en compte les problèmes des clients, alors que ce n'est que de la communication pour faire bonne figure sur internet, et ne rien faire par la suite... Je persiste et je signe, SIXT Figari, est à fuir absolument !!!!!

  • Avatar de A.
    A. 04/10/2020 à 18:09
    Note de : 3 / 5

    J'ai réservé via leur site un véhicule dans le cadre d'un déplacement professionnel de 48h. Il est annoncé que l'agence est ouverte jusqu'à 23h30. Mon vol arrivant à 22h je ne me suis pas méfiée. J'avais téléchargé l'appli Kirk indispensable puisqu'en vérité, il n'y a personne à l'agence aux heures annoncées d'ouverture (j'ai simplement constaté qu'à 17h le bureau était également vide à la restitution). La galère démarre à mon arrivée - heureusement, une jeune femme du bureau qui m'avait appelé le matin m'a guidée par téléphone mais à la fin du séjour, je n'ai plus pu la joindre et n'ai reçu aucune réponse à mes questions par sms pour la restitution du véhicule. Leur parking est en vérité un terrain vague, il avait beaucoup plu et j'ai dû patauger en pleine nuit dans les flaques et la gadoue avec mon charriot. Heureusement j'avais une lampe torche car il faisait nuit noir. Pour trouver la voiture, c'est surréaliste, une aiguille dans une botte de foin. Idem pour la restitution, personne. Je n'ai aucune critique à formuler sur le véhicule propre et en bon état. Ayant pris un forfait d'assurance tout risque, je n'ai pas eu de mauvaise surprise à la facturation. Mais ce service m'a laissé une impression désagréable d'irrespect total et mépris du client. Un conseil, évitez d'arriver par la vol Marseille Figari de 22h si vous venez pour la 1ere fois!

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 28/09/2020 à 14:53
    Note de : 3 / 5

    Un peu décevant devant une t'elle attente pour pouvoir récupérer son véhicule alors que la réservation avait été validée avec l'appli afin de prendre directement le véhicule sur le parking. Sauf que juste avant le départ un mail pour expliquer que cela n'était pas possible suite à la trop grande demande . De plus il fallait out de même que l'appli soit à jour pour prendre possession des clefs . Que de perte de temps et un mécontentement général. Le retour à été plus cool avec une récup en 5 min sans aucun problème .Juste l'envoi de la réception par mail qu'il faut demander , pas automatique.

  • Avatar de Clement.i
    Clement.i 28/09/2020 à 14:48
    Note de : 1 / 5

    La voiture loué nous a été remise plus que sale, intérieur comme extérieur. Lors de la restitution du véhicule loué, j’ai oublié mes lunettes de soleil et mon permis dans la voiture. J’ai contacté l’agence le jour même et plusieurs fois jusqu’à aujourd’hui par mail et téléphone afin de voir s’il était possible de les récupérer. Je n’ai jamais eu de retour ! Je ne trouve pas cela très professionnel de laissé les clients sans réponse.

  • Avatar de Soudron.h
    Soudron.h 28/09/2020 à 05:31
    Note de : 3 / 5

    Le véhicule était à prendre à un autre endroit que celui prévu sans avoir été prévenu. La prise en charge, vu le monde, a été expédiée. On doit signer un document sur une application qu'on n'a pas le temps de lire. Le réservoir n'était rempli qu'au 3/4. Au retour du véhicule, on m'a dit que j'aurais dû rendre l'auto avec la même quantité d'essence (photo comme preuve) . A part ce petit désagrément, tout s'est bien passé. Nous avons bénéficié d'une voiture plus grande que celle prévue.

  • Avatar de Ophelie.R
    Ophelie.R 27/09/2020 à 13:06
    Note de : 1 / 5

    Fuyez malgré les prix attractifs c’est un piège ! Par où commencer. Obligé de télécharger l’application krirk, une file d’attente énorme, aucune explications sur la location de la voiture sur le parking, les modalités du retour ... nous avons eu un incident non responsable sur un parking. Premier réflexe : on appelle Sixt pour la démarche à suivre. Le service client Sixt, en apprenant qu’on avait loué à figari, nous a tout de suite dit qu’ils ne savaient pas du tout comment ils fonctionnaient, ils ne répondent jamais au téléphone, ils font leurs propres conditions particulières bref ça commence bien. Elle nous recommande de faire un constat en indiquant bien pour l’autre voiture qu’il était l’entier responsable. Ce matin 6h30 nous nous rendons à l’agence pour rendre la voiture de location. Aucune infos concernant le retour. Il y avait 20 voitures devant nous sous la pluie et le vent. Chaque voiture devait faire le check out donc 5min par voiture. Avion a 8h Nous sommes passés avec quelqu’un à 7h10. Nous présentons notre constat et les petites rayures sur le pare-chocs. Nous faisons preuve d’honnêteté. Une jeune femme blonde nous a répondu « vous avez fait un constat pour ça ? » et elle a pouffé de rire. Franchement on était déjà pas bien et en rajouter une couche ? Malgré ça elle nous a pris 1000 euros de franchise alors que c’est un accident non responsable et sans aucune explications.

  • Avatar de Emilie.I
    Emilie.I 20/09/2020 à 14:46
    Note de : 1 / 5

    A notre arrivée à l'aéroport, nous trouvons l'agence officielle SIXT fermée, avec un feuille scotchée sur la devanture nous disant de rejoindre le garage HERTZ au bout de l'allée... Sous une chaleur de plomb et tirant nos valises dans le sable et les cailloux, nous finissons enfin par trouver le garage en question. Là, personne pour nous guider, nous finissons par comprendre qu'il faut télécharger l'application Kirkk et faire la queue sous des hangars métalliques surchauffés... 2h15 d'attente plus tard (et 2L de flotte en moins tellement nous avons transpiré), on nous reçoit de la façon la plus désagréable possible (alors que ce sont tout de même grâce aux clients que ces gens gagnent leur vie), on insiste pour nous inciter à prendre l'assurance la plus chère mais nous refusons. Enfin, l'agent nous remet le contrat et les clés. Je lui demande poliment de nous indiquer où se trouve le véhicule, il nous répond en soufflant qu'elle est sur le parking et qu'on n'a qu'à la chercher ! Pour info le parking contient peut-être 800 voitures... Donc nous repartons avec nos valises et perdons encore 30 min à chercher la voiture, que nous trouvons enfin, rayée et pleine de poussière. Je ne parlerai du prix de la location que pour dire que, vu la situation certes compliquée qui entraîne une flambée vertigineuse des tarifs chez tous les loueurs de voiture, on aurait pu s'attendre à une toute autre qualité de service... C'est déplorable... Il est 15h30, nous avons atterri à l'aéroport à 12h40, nous n'avons toujours pas mangé et perdu notre première après-midi en Corse. Merci qui ? Merci SIXT, bandes d'escrocs.

  • Avatar de Marc.l
    Marc.l 18/09/2020 à 06:40
    Note de : 5 / 5

    Très curieusement, nous ne sommes pas passés par Sixt pour louer notre voiture. Toutefois, nous avons eu besoin d'aide sur place. Le personnel de cette agence est serviable, patient et très sport car ils nous ont apporté assistance et conseils malgré le fait que nous n'étions pas client et que nous n'allions pas l'être. Un grand merci et un grand bravo pour ce fairplay.

  • Avatar de corentin.a
    corentin.a 16/09/2020 à 19:25
    Note de : 1 / 5

    Aujourd'huu le 16 septembre un mercredi soir a 16h40 Voiture reserver 1 mois avant une voiture milieu de gamme et on nous propose a la place une voiture zoe bas de gamme ELECTRIQUE alors que les bornes se font rares, D'autre part , le personnel fut totalement desagreable , agressif envers les clients et envers nous en nous menacant de prendre une trotinnette , il nous a clairement c'est soit sa ou rien en parlant de la zoe Totalement desagreable , voiture prise apres 3h15 d'attente , sans eau en nous traitant comme des animaux, au final on a du appeler sixt pour annule car il ne pouvais pas annuler sur place La personnes aucun respect des reglementations covid non respectee pas de masque, Tong short tee shirt pour l'employe comme en vacance pas commercial du tout, a fuir de toute urgence Prenez a la concurrence plus chere mais mieux organisee Car la seulement 2 personnes pour 130 voitures. Merci a vous bonne soiree

  • Avatar de Gérald.a
    Gérald.a 13/09/2020 à 13:41
    Note de : 3 / 5

    En cette période de covid, l'application Kirkk est un pré-requis. Dommage que Sixt ne communique pas d'avantage là dessus. Personnellement, en voyant les précédents avis, j'ai complété mon profil avant de partir. Aucun problème à mon arrivée. Deux heures d'attente pour récupérer le véhicule. Les employés font ce qu'ils peuvent vu l'afflux de personne souhaitant récupérer son véhicule au sortir des avions. Il suffit que deux vols se suivent et vous etes dedans 😅 Vu la chaleur, on nous a mis à disposition des petites bouteilles d'eau. La dame qui nous a pris en charge etait sympathique et professionnelle. Le gros plus : nous avions loué une 208, nous avons été surclassé pour une 3008. Le gros moins : la saleté interieure du véhicule. En période covid, c'est très moyen. Pensez bien à prendre toutes les photos du véhicule lorsque vous en prenez possession. Il y a quand même un paquet de défauts non signalés dans mon contrat. Je verrai bien à la restitution à Bastia... Je reste globalement satisfait

  • Avatar de Michael.o
    Michael.o 12/09/2020 à 16:53
    Note de : 1 / 5

    1h30 d attente sous le soleil avant d avoir son vehicule qui n'était d'ailleurs pas le modèle demandé. Devons-nous même remplir les papiers personne ne fait le tour du véhicule avec vous. Il y a quasiment 800 € les deux semaines aucun service, nettoyage à faire par vos soins. Des voleurs.

  • Avatar de Claire.u
    Claire.u 12/09/2020 à 13:42
    Note de : 1 / 5

    A fuir. J'ai mis 1 étoile car nous sommes obligé d'en mettre une. Nous avons loué notre voiture pour 24 h (car avion annulé). La location a été faite sur un prix de 48h. Lors de notre arrivée au comptoir Sixt, celui ci était fermé avec un mot pour nous indiquer de nous rendre au comptoir Hertz. A notre grande surprise, nous avons du faire la queue pendant plus d'une heure afin de récupérer notre voiture (il y avait tout un avion devant nous qui attendait). Ici, pour réupérérer votre voiture, il faut attendre que le client d'avant ait rendu la sienne (d'où l'attente). Après une heure nous avons récupéré une Zoé électrique (ce qui n'était pas prévu). A notre grande surprise celle ci n'était pas nettoyée ( il y avait même de la boue par terre). En période Covid nous trouvons ca très limite même si la location était de courte durée nous avons payé 135 euros pour 24h. Impossible de récupérer le véhicule sans télécharger une application sur notre téléphone. Nous avons du insérer des photos de notre passeport, permis et même carte bancaire. Selon le loueur il était impossible de récupérer notre voiture sans ca. C'est vraiment inadmissible. Lorsque nous avons récupéré notre voiture, il nous a été annoncé une autonomie de 400km, elle n'était que de 300 km en mettant le contact. Pire, le compteur de départ n'a pas été rentré correctement par le loueur. Impossible de vérifier car tout est fait sur une tablette et envoyé par mail. Nous sommes vraiment très mécontents de ce manque de professionnalisme. Il est finalement préférable de payer un peu plus cher et éviter toutes ces déconvenues.

  • Avatar de Nathalie.a
    Nathalie.a 11/09/2020 à 18:03
    Note de : 2 / 5

    Nous n'avons pas compris pourquoi avec les protocoles actuels de nettoyage on nous a donné une voiture sale que ce soit au niveau extérieur mais surtout au niveau intérieur.. Quand nous l'avons ramenée à la fin de notre séjour nous avons signalés à la jeune femme qu'elle n'avais pas été nettoyée. Elle nous a répondu sans nous regarder et sur un ton sec : Vous avez pris des photos ?? Il est vrai que nous avons pas pensé à en prendre... Je trouve dommage qu'au prix ou on loue une voiture elle ne soit pas propre !!!!!

  • Avatar de Samira.
    Samira. 10/09/2020 à 17:20
    Note de : 1 / 5

    Fuyez si vous ne voulez pas être victime de prélèvement abusif. Hertz et Sixt sont tout 2 regroupés au sein d'un Franchisé appelé Filippi Auto SAS. Je me suis présentée comme tout le monde a l'agence sixt avec le voucher de réservation. Apres 2h d'attente sous le soleil, un agent s'occupe de mon dossier. Je lui donne mon permis de conduire, ma carte d'identité et le voucher de réservation sixt. Je ne sais pas ce qu'il bidouille. Il me demande de payer 66€, correspondant aux taxes. Je ne comprends pas ce qu'est ce montant car sur le voucher prépayé de sixt, le montant à payer à l'agence etait de 0 €. Il me dit que la demande de prélèvement était déjà partie et que je devais signer pour ces 66€ et que je n'avaispas le choix! Je demande ensuite le contrat de location. L'agent me signale qu'il a déjà été envoyé par mail. Lorsque j'ouvre le mail, je me rends compte que la signature qu'il m'avait demandé (qui était soit disant le consentement forcé pour payer les taxes) est en réalité la signature du contrat de location !!! Quelle honte et quel abus de confiance.... Bref, comme indiqué précédemment, la location de voiture chez sixt était déjà prépayée. Lors de la restitution de la voiture, 10 jours plus tard, je reçois un avis de paiement de Hertz/kirrk correspondant au montant de la location ... bien que j'ai donné le voucher sixt, ils m'ont, semble-t-il, créé un nouveau contrat avec hertz et me demande de payer alors que j'avais déjà payé avec sixt. Ca fait 2 semaines que je suis baladé entre sixt et hertz pour tenter de récupérer mon argent. Résultat des courses : j'ai payé 2 fois la location, location qui était déjà assez chère en ce temps de covid!!! Une fois auprès de sixt et une fois auprès d'hertz... je démarche Sixt pour qu'ils me remboursent le paiement en double. Là, ils affirment que je ne me suis pas présentée au bureau sixt pour honorer la location de voiture et ils refusent de me rembourser..... ils nient le fait que le bureau sixt nous renvoie vers le garage FILIPPI (où hertz et sixt sont geres au même endroit) et me demandent une preuve indiquant que j'ai été redirigée vers le garage. Plus jamais ni sixt ni hertz. Un conseil bienveillant : FUYEZ!!

  • Avatar de CHRISTIAN.O
    CHRISTIAN.O 06/09/2020 à 15:02
    Note de : 1 / 5

    Véhicule reservé sur Sixt. A l'arrivée (18h30) l'agence est fermée (idem HERTZ etc). La consigne affichée est de s'inscrire sur l'appli KIRRK (une autre que Rentalcars avec laquelle on s'inscrit au départ) pour retirer la voiture.Là on se croit en Afrique, avec une file d'attente d'une centtaine de personnes sous des hangars chauffés par le soleil, poussant nos valises tout en essayant de saisir les données demandées (n° de permis, dates, passeport, selfie), bien sûr pas le temps de lire les CGV et nous arrivons devant l'hôtesse qui nous indique des conditions très différentes du contrat pris chez Sixt (caution 500 euros plus chère, assurance franchise d'abord plus de 200 euros puis 140 après négociation !...). En fait, la manipulation consiste à vous faire changer de contrat sans vous en rendre compte. Elle nous dit de faire des photos de l'auto, mais ne dit pas de les faire avec l'application, pour avoir des preuves (je n'ai pas vu cette fonctionnalité). Photo faites avec mon smartphones classiquement. Seul pour l'état des lieux, à l'arrivée et au départ, voiture rayées à peu près partout et très sale. Je surveille mon compte pour voir si l'on va m'imputer des frais de dégâts sur la peinture pour lesquels je ne suis pour rien. Je ne pensais pas qu'une telle arnaque était possible en France, en partant d'un loueur ayant pignon sur rue.

  • Avatar de catherine2..h
    catherine2..h 06/09/2020 à 06:47
    Note de : 1 / 5

    Agence à éviter. Accueil très désagréable suite à notre demande de conserver la voiture jusqu'au soir car les horaires des vols avaient changé. Impossible pour eux car voiture relouée mais en payant 500 euros de plus c'était possible. Grosse arnaque. Prendre un taxi nous est revenu beaucoup moins cher

  • Avatar de Alice.
    Alice. 05/09/2020 à 21:10
    Note de : 1 / 5

    L'accueil par les hôtesses et froid et non professionnel. Avec le Covid vous êtes obligés de télécharger une appli pour rentrer vous-même vos donnes personnels et scanner les document (carte d'identité et permis de conduire), en gros vous faites le travail des hotesses. On m'a donné une voiture qui ne correspondait pas à ce dont j'avais réservé en ligne. On me répond si je ne suis pas contente je n'ai cas allé voir ailleurs. Voilà comment on traite les clients... Point positif le retour de la location qui est rapide.

  • Avatar de fiona.
    fiona. 03/09/2020 à 12:14
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe ! Déjà nous avions choisi une voiture de catégorie fiat 500/ Renault twingo et on se retrouve avec une Renault Zoé, donc une voiture électrique ! Je veux bien comprendre qu’avec la situation actuelle du au covid vous ayez eu du mal à rapatrier des voitures mais je n’admets pas le mensonge du professionnel sixt qui nous assure que la Corse est bien équipée en borne électrique alors que pas du tout ! Sur Porto-Vecchio il n’y en a qu’une seule de disponible 24h/24h ! Super les vacances à perdre son temps... De plus, on a rendu la voiture lundi 31/08 à 7h du matin, soit 30 minutes EN AVANCE sur l’heure prévu et on vient de nous débiter plus de 110€ pour soit disant une journée supplémentaire ! On a été très mal accueilli lors de la remise du véhicule, personne de disponible, quand on a enfin trouvé quelqu’un de sixt ce dernier nous a dit de laisser les clés dans la boîte et qu’il se chargeait du retour mais apparemment ce dernier ne l’a pas fait en temps et en heure ! C’est une honte, je ne recommande vraiment pas sixt Figari. J’avais eu une bonne expérience en Guadeloupe mais désormais je ne passerais plus par Sixt !

  • Avatar de isabelle.a
    isabelle.a 01/09/2020 à 11:09
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe. L’agence est fermée et nous sommes dirigés vers un hangar où une personne très désagréable nous demande de télécharger une application si on souhaite que ça aille plus vite. Nous nous exécutons et 1 heure plus tard on nous donne les clés du véhicule en nous montrant un parking d’une centaine de voitures et on nous dit :  «  elle est là quelque part » Bref nous sommes habitués à mieux chez Sixt!!!

  • Avatar de Alexandre.a
    Alexandre.a 20/08/2020 à 12:38
    Note de : 1 / 5

    À fuir ! Malhonnêtes et pas arrangeants. La propreté de la voiture louée laissait à désirer, la communication avec l’agence impossible. Ils cherchent à tout prix à faire payer un surplus aux clients lors du retour de la voiture. Propos contradictoires entre les dirigeants. Préférez une agence de location digne de ce nom ou des particuliers.

  • Avatar de David.a
    David.a 19/08/2020 à 20:40
    Note de : 1 / 5

    1 étoile et c'est bien payé. Seul point positif, la Gérante aimable avec le sens du client. En revanche les 2 commerciales sont peu aimables et agressives. Enfin FUYEZ Sixt, des tarifs plus abordables mais au final, on vous donne un véhicule dans une classe en dessous de ce que vous avez réservé, on vous facture des frais de nettoyage !!!! Jamais vu ça même après un road trip dans le Grand Ouest aux US. 0 retour du service client en 1 mois pour gérer le problème de remboursement dû à la mauvaise classe de véhicule, etc, etc...

  • Avatar de Alexandre.a
    Alexandre.a 01/08/2020 à 08:04
    Note de : 1 / 5

    Déplorable. Prenez des photos des moindres recoins car le moindre euros facturable vous sera facturé. Il n'y a pas de photo prise lors du prêt de la voiture puisque le client doit les prendre, pratique pour les hôtesses qui ont l'habitude de mieux cadrer les photos que vous... Ainsi 100 euros facturés sans contestation possible puisque vous serez rapidement amené vers la sortie avec un dédain qui frôle l'irrespect ! Dommage dans une ambiance difficile économiquement de délaisser ainsi la qualité client...

  • Avatar de SEIGLE-FERRAND.l
    SEIGLE-FERRAND.l 30/07/2020 à 10:08
    Note de : 1 / 5

    Déplorable.... Nous avions loué une voiture dans la categorie Fiat 500 ou similaire, nous nous sommes vu attribué une Zoé électrique faute de vehicules essence manquants lié à la situation sanitaire COVID (aucun problème jusqu'ici!). Le personnel nous a confié la voiture en nous disant qu'il y avait beaucoup de bornes de recharge en Corse et que la voiture chargeait à 100% en 30min/1h maximum! La voiture nous a été remise avec 10% de batterie nous nous sommes donc vite rendu compte qu'il s'agissait d'un mensonge: très peu de bornes de rechargement disponible en Corse (uniquement dans les très grandes villes, aucune à Propriano) et surtout 35h de charge nécessaires pour atteindre les 100%! Plusieurs jours de vacances gâchés à cause de cela.... Je comprends totalement que la situation soit difficile mais mentir n'est pas une solution....

  • Avatar de Adeline.e
    Adeline.e 25/07/2020 à 18:05
    Note de : 5 / 5

    En période de COVID, mon vol a été annulé 15 jours avant le départ par la compagnie aérienne. J'ai du changer d'aéroport et de date de voyage. L'assistance téléphonique SIXT n'a pas été conciliante du tout me proposant de modifier ma réservation en doublant le prix (pour une durée de voyage identique et une arrivée 1 jour plus tôt que ma réservation initiale). J'ai finalement reussi à joindre l'agence de location qui a accepté ma requête au vu des circonstances. Merci à eux. Comme mentionné dans le véhicule en arrivant, bien pensé aspirer le sable et retirer les traces de crèmes solaire sous peine d'une facturation de 50€.

  • Avatar de Camille.
    Camille. 07/11/2019 à 11:55
    Note de : 1 / 5

    Nous avons loué une voiture chez Sixt Figari pendant 2 semaines. Pendant cette période, nous avons eu un petit accrochage avec la voiture louée, nous avons donc sous 48h ramené le constat à l'agence, qui nous a affirmé que lors du retour de la voiture, un expert passerait sous 2 semaines afin d'établir le montant des réparations. Nous avons donc rendu la voiture le 21 septembre 2019 à l'agence avec un prélèvement de 1000 euros qui a été fait sur notre compte bancaire. Nous sommes le 7 novembre et nous n'avons toujours pas eu de nouvelles de Sixt malgré nos appels et mails répétés. On ne sait toujours pas si nous allons récupérer nos 1000 euros prélevés !!

  • Avatar de Chloe.e
    Chloe.e 15/10/2019 à 06:09
    Note de : 1 / 5

    Bonjour. A éviter absolument. A mon arrivée on me donne une voiture avec le rétro avant gauche complètement cassé (retourné sur lui même). Personne pour faire l’état des lieux. Je vais donc me plaindre au bureau. On ne me croit pas sur le rétro cassé mais on décide quand même au bout de 10 minutes de me donner un autre véhicule. Sur ce nouveau véhicule, personne non plus pour faire l’état des lieux. A mon retour, l’agence était censée ouvrir à 7h du matin. Je me présente à 7h30 mais personne a l’endroit de restitution des voitures. Personne non plus dans le bureau qui est grand ouvert (vous pouvez voler tout ce que vous voulez : clefs, papiers...). J’appelle le numéro indiqué sur la porte de l’agence. Une dame me répond : « je ne travaille pas aujourd’hui je dors ». Quel professionnalisme !! Finalement je dépose mon véhicule et mets les clefs dans la boîte eux lettres. Impossibilité de faire un état des lieux retour. Heureusement que je n’ai pas eu de soucis avec la voiture. J’ai l’habitude de louer des voitures mais là je vous déconseille complètement sixt ! Du jamais vu !

  • Avatar de Patrick.o
    Patrick.o 01/10/2019 à 15:52
    Note de : 3 / 5

    Nous avions réservé une Fiat 500, par mail on nous a dit que nous aurions une Fiat 500 ou une Twingo. A l'agence Figari on nous a proposé une Citroën Berlingo, que nous avons refusé ! Finalement nous avons payé un supplément pour avoir une Peugeot 308 ! En plus l'agent au guichet a été incapable de nous expliquer la facture, prétextant que nous étions passé par Expedia !? Autre chose, le mail (de Sixt) qui me réclamait une caution et des renseignements personnels était soit en Anglais soit en Espagnol, curieux pour une société qui se dit Leader Européen? Sinon le véhicule était très bien.

  • Avatar de Melissa.a
    Melissa.a 26/09/2019 à 10:56
    Note de : 1 / 5

    Habitué dès location chez Sixt à travers le monde pour nos vacances, nous avons vécu une situation inédite! Nous rendons notre véhicule en état d’usage après pratiquement 3 semaines de vacances, entre plage et montage. Nous apprenons alors que le nettoyage du véhicule doit être effectué par nos soins sans quoi 50€ de frais de nettoyage seront débilités. Un personnel désagréable, nous explique qu’une feuille volante le signifie dans le véhicule, document introuvable même par lui ! Résultat beaucoup de temps perdu pour que finalement ce supplément ne soit pas facturé par sa responsable !

  • Avatar de Gig.
    Gig.� 31/08/2019 à 15:00
    Note de : 1 / 5

    Nous avons loué pour deux semaines une voiture avec un siège auto pour notre bébé de 11 mois (+ 48€ pour l'option...) et nous avons été choqués par le manque de sécurité. En quelques mots, nous avons eu un siège qui bouge dans tous les sens, en plastique très fin, qui peut se casser au moindre choc. Certes la nouvelle norme I-Size n'est pas obligatoire, mais ça devrait être un minimum pour un grand loueur comme Sixt (au prix de la location du siège, ils pourraient les remplacer largement). Prendre de tel risque avec la sécurité est totalement inconscient. En prime, aucune réponse à nos différents mails...inadmissible. SI VOUS ETES SOUCIEUX DE LA SÉCURITÉ DE VOS ENFANTS, fuyez.

  • Avatar de Adrien.
    Adrien. 01/08/2019 à 17:47
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Je souhaite partager mon expérience concernant ma location chez SIXT (y compris sur les réseaux sociaux) c’est la première fois que je fais cela !!! mais compte tenu des conditions d’accueil je ne pouvais pas faire autrement. - Réservation du véhicule sur internet parfait, rien à dire. Simple et rapide - J’avait loué un SUV Peugeot 3008 car nous étions 5 personnes et surtout j’avais pris ce véhicule lus cher pour me faire plaisir. - Arrivé a l’aéroport de Figari dimanche 14 juillet vers 14 h. aucun problème pour trouver l’agence. - Et c’est à partir de là que ça se complique (BIENVENUE EN CORSE !!!!). - Accueil très désagréable d’une certaine Marion.G qui été visiblement très heureuse de venir travailler un dimanche après-midi. Elle était beaucoup plus préoccupée par son apparence du jour que par nous !!! sans compter les soupirs bien entendu. Je lui ai donné non numéro de réservation Comme elle ne le trouvait pas facilement, Elle nous a pris de haut, nous simples touristes de base avec en complément son air agacé et méprisant. - Bref !!! après un peu de recherche elle trouve enfin ma réservation et nous signale attendre après les clefs en provenance du garage. - Après une dizaine de minutes les clefs de plusieurs véhicules arrivent dont au moins 2 Peugeot 3008. - Et là a ma grande surprise elle me donne les clefs d’un DUSTER avec un petit sourire narquois du genre bien contente de ne pas me donner le véhicule commander alors qu’elle avait les clefs sur son bureau. - Malgré mon mécontentement évident elle me confirme que c’est bien ce modèle et que dans le contrat le type de véhicule n’est pas garantie - Trop contente de son coup !!! - Ne voulant pas faire d’histoire le premier jour de mes vacances, j’ai pris le véhicule attribué avec regret. - En résumé je suis très mécontent de ne pas avoir eu le véhicule souhaité. J’ai vraiment eu l’impression de m’être fais avoir !!!! et d’avoir été victime d’un abus de pouvoir de cette personne qui a simplement voulu nous embêter (POUR RESTER POLI). - Point positif : Pas de problème avec le véhicule pendant les 2 semaines de location - Lors du retour du véhicule même accueil, pas de sourire, pas d’aurevoir, pas de merci, juste un « signez ici ». Hallucinant !!! Je ne vous conseil donc pas de louer avec SIXT !!

  • Avatar de François.r
    François.r 03/07/2019 à 21:56
    Note de : 1 / 5

    Habitué dès location chez Sixt à travers le monde pour nos vacances, nous avons vécu une situation ubuesque en rendant notre voiture à l’aéroport de Figari. En état d’usage normal après une semaine de vacances balnéaires, il nous a été reproché de ne pas avoir laver la voiture avant de la rendre ?? car le sable de Corse étant très fin, il fallait l aspirer nous mêmes ... pour nous surfacturer ensuite 41€ de nettoyage complémentaire. A savoir.

  • Avatar de Pierre-Xavier.e
    Pierre-Xavier.e 21/06/2019 à 21:08
    Note de : 4 / 5

    J'apprécie les services offerts par Sixt, et mes remarques sont à prendre dans une approche constructive. très bon accueil à la réception et au retour du véhicule. Ce dernier aurait pu être plus propre, et je trouve que le tarif du rehausseur pour enfant est trop élevé. on peut en acheter un neuf pour moins cher dans la grande surface d'à côté.

  • Avatar de Benjamin.a
    Benjamin.a 04/06/2019 à 12:11
    Note de : 5 / 5

    Nous avons loué une c1 pour 4 jours, la récupération du véhicule a été très rapide, ainsi que la restitution. Aucun problème, véhicule quasiment neuf, et propre. Nous reprendrons cette agence si nous y retournons.

  • Avatar de David.a
    David.a 04/06/2019 à 11:21
    Note de : 5 / 5

    Une location parfaite de la réservation à la restitution ! Réservation en ligne très simple, accueil à l’agence de Figari sympathique et cordial. Notre Peugeot 2008 flambant neuve Nous attendait sur le parking. La restitution rapide et facile. Tout à été parfait, je recommande.

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