Sixt Caen Aéroport

"Nous avons été surpris : personne à l'accueil ni à l'aller, ni au retour, pas de signalétique sur le parking, pas de place pour se garer au retour, zéro conseil et pas le véhicule promis. Reste l'argument du prix qui peut faire la différence. Quant à ceux qui mettent 3, 4 ou 5 étoiles j'aimerais bien connaître leurs arguments car il n'y a aucun commentaire dans leurs avis ..."

"Pas de personnel sur place que ce soit à la prise en charge du véhicule ou lors de sa restitution."

"Votre collaboratrice est souriante et très professionnelle ...après un petit désagrément de vol de carte gps ...dans une mercedes j ai eu droit a un surclassement..... Merci .et bravo pour l accueil.."

"Difficile de juger car nous n'avons vu personne. C'est l'accueil de l’aéroport qui nous a remis les clés. Il aurait été utile de le préciser sur le comptoir d'accueil SIXT car il m'a fallu demander aux confrères loueur pour savoir comment faire pour récupérer les clés du véhicule...."

"tres bonne organisation voiture neuve tout était très bien"

"Carrosserie endommagée, odeur de cigarette et cendres dans le cendrier et manque le cache bagage. Je n’ ai jamais eu ce gendre de désagrément auparavant avec un véhicule Sixt et j’en loue très régulièrement…."

"Parfait Voiture, clés et facture acquittée en 3mn!! Véhicule en parfait état, comme toujours chez Sixt Retour à la hauteur de l’arrivee"

"Deux location en moins de 15j 1semaine et 2 jours dommage la deuxième voiture bas de gamme , abima de partout . Problème on a jamais la voiture choisis à la réservation ."

"J'ai récupéré mes clés à l'accueil de l'aéroport, comme prévu. J'ai apprécié l'appel de Sixt la veille pour me rappeler les modalités de prise en charge du véhicule. Inconvénient : payer 45€ pour mobilisation du personnel le dimanche sachant qu'il n'y avait personne pour m'accueillir, c'est abusé. Mais ils sont sérieux contrairement à d'autre sur Caen-Carpiquet qui prenne la réservation, ne vous appelle pas et surtout ne vous laisse pas de voiture."

"Excellent service à l'aéroport"

"Relation attentionnée ... très bonne prestation."

"Prestation au top, juste un supplément de prix pas explicité."

"Très bon accueil et accompagnement du personnel, qui est par ailleurs très sympathique."

"Très facile d'accès. Facilités de réception et retour véhicule. Personne au guichet très professionnel et sympathique"

"Accueil attentionné lors de la prise du vehicule. Véhicule comme neuf dans la gamme. Traitement de nos questions avec professionnalisme même après le retour du véhicule."

"La voiture que j'avais réservée n'était pas disponible. On m'en a donc loué une d'une classe supérieure mais au prix de la classe supérieur. C'est totalement anormal !"

"J'ai récupéré mon véhicule à la descente du train. L'agence est bien située à proximité de la gare et bien visible. Le personnel très aimable nous a permis de choisir le véhicule de notre choix dans la gamme définie. ll nous a également permis de laisser nos bagages pendant quelques heures pour visiter la ville lors de la remise du véhicule. Un très bon service"

"Très bon accueil , véhicule super, pas de surprise. Je recommande"

"Très bon accueil et bonne prestation chez Sixt Caen"

"J'ai récemment effectué une location chez Sixt, je recommande fortement. Toutes sortes de véhicules et des prix très intéressant. Un accueil chaleureux et un service de qualité. Des conseils au plus près de vos besoins pour une expérience encore plus forte."

"Après un petit oubli il y a 3 ans, je suis finalement revenue chez Sixt et j'y loue toujours mes véhicules avec plaisir. Accueil personnalisé avec le sourire, les voitures sont propres, belles et en excellent état. Je recommande vivement. Je ne changerai plus de loueur désormais !"

"Que fut ma surprise en étant surclassé car le véhicule demandé n'étant pas dis est cela à moindre frais. Merci Sixt. Je recommande vivement. M. Alduc"

"66€ de supplément (arrivée hors ouverture agence) parce que vous n'êtes pas en capacité d'ouvrir votre agence à l'heure où arrive l'un des vols les plus importants de la journée (vol AF en prvenance de Lyon) et 2.60€ le litre d'essence + 11€ de frais alors qu'il n'y a pas une seule station d'essence à mois de 20 km de l'aeroport (confirmé par votre employé)...c'est tout simplement de l'abus et un non sens commercial...vous n'êtes pas prêt de m'avoir à nouveau comme client à Caen et partout ailleurs en France (mais je ne loue que 50 jours par an pour des raisons professionnelles) et comptez sur moi pour votre réputation"

"Aucune prise en compte de notre demande, boîte automatique à la place de boîte manuelle sans aucune explication. Voiture livrée Fenêtres ouvertes. Facturation de 40 € pour remise des clefs en dehors des heures ouvrables. Agence fermée c’est une personne de l’aéroport qui nous a donné la clé. Aucune vérification conjointe du véhicule avant de partir. A part cela véhicule en bon état et propre. Je ne retournerai pas chez SIXT"

"Malgré un retard de mon vol et une arrivée plus de deux heures après la fermeture de l'agence, le personnel était toujours présent. Merci pour ce professionnalisme qui a permit d'avoir rapidement les clés."

"Du même avis que d'autres clients. Un vol en retard, et arrivée après la fermeture de l'agence. Malgré cela le personnel était toujours présent, et très acceuillant. C'est aussi une des rares agences qu'il est possible de joindre par téléphone directement si vous avez besoin de précisions. Note: je n'ai pas réussi à les joindre le jour du vol pour prévenir du retard, mais ils avaient tout de même fait le nécessaire pour assurer le service à notre arrivée. Après la réservation, un email est envoyé pour récupérer permis de conduire et pièce d'identité, donc quand vous arrivez tout est prêt. 0 attente. Véhicule niquel. Merci à toute l'équipe !"

"J'ai rendu le véhicule en temps et en heure mais 1 jour de plus m'a été facturé avec une pénalité de retour tardif... Je n'ai pas eu le temps de refaire le plein à la restitution (j'ai utilisé 1/2 plein). Sixt m'a facturé un demi plein à 3.90 euros le litre... Avec des frais de service de ravitaillement... Au total ma facture initiale a doublé. Au service client, on m'explique que je dois prouver que j'ai bien rendu le véhicule le jour prévu sachant que personne était à la réception en pleine journée. Heureusement que j'ai mes billets d'avion pour le prouver... Merci Sixt, vous avez perdu un client."

"Gabrielle nous a sauvé nos vacances. Elle a réussi à nous trouver un véhicule et fût super professionnelle pendant tout le process. une vraie PRO, merci encore Gabrielle! Gabrielle saved our vacation by finding very quickly a car despite the current shortage. she was very nice and on top of everything. Thank you, Gabrielle!"

"Si vous louez une voiture suite à un de vos vols, faites TRÈS attention aux horaires d’ouverture de l’agence: j’ai effectué un vol Lyon Caen qui arrivait le Vendredi soir à 21h30 et repartait le dimanche à 19h et j’ai donc loué la voiture du vendredi 22h au dimanche 18h via le site internet qui m’annonçait deux jours de réservation, soit 360 Euros. Lorsque j’ai rendu la voiture le dimanche soir, l’agence était fermée et j’ai posé les clefs dans la boite à clef. A réception de la facture, surprise, l’agence me facture un retour tardif le lundi matin (alors que mon billet d’avion prouve que j’étais parti) et 3 jours de location, soit 539 Euros! Ce type de pratique est tout simplement inacceptable et je vous déconseille donc vivement de louer chez Sixt Caen."

"simplicité, rapidité et souplesse pour prise et retour du véhicule"

"Nous avons eu un conseillé exceptionnel ! Agréable, souriant et très professionnel bravo encore nous reviendrons avec plaisir"

"Super sympa Très disponible Chaleureux et disponible"

"Personnel très agréable. Voiture en excellent état et très propre."

"très bonne expérience Adrien est vraiment à l'écoute du client et d'une disponibilité exceptionnelle"

"Un personnel à l’écoute, poli, souriant et drôle ! Aucun retard et explications claires, je recommande vivement."

"Tres bonne experience ! tres rapide et personne professionnelle"

"Une agence de location de voitures au top !!! Je la recommande vivement !!!"

"Très arrangeant en cas de retard et/ou d'annulation ! Personnel très charmant 😀 je recommande vivement !! 🚙 Sixt ! Boost yourself !"

"Je recommande pour le professionnalisme et la qualité du service client. Malgré le retard de mon vol, j'ai pu récupérer un véhicule alors que l'agence était fermée, sans aucune difficulté. Lors de la restitution du véhicule, j'ai beaucoup apprécié les échanges avec l'équipe. Merci Maxime !"

"Agence très pro et agents ponctuels. Plus que ravie de cette expérience avec Sixt !"

"Très bonne expérience avec cette agence de location. Je recommande pour leur réactivité et leur professionnalisme."

"Accueil chaleureux et service au top 👌"

"Réservation pour le week-end du 1er mai en Normandie, Super accueil et véhicule impeccable ! Aucun problème pour la remise des clefs dans la boîte à clef, merci !"

"Attention ! Grosse surprise en recevant ma facture (en allemand d'ailleurs) plusieurs points de facturations supplémentaires, le litre d'essence à 3€ et 12€ de service carburant, out of hours pour 45€ pourtant j'ai loué 6 jours pour réellement 5 jours et 4 heures, une autre taxe diverse. En fait je pensais avoir loué pour 400€ max et je suis débité de plus de 600€ !!! C'est mon deuxième différent avec Sixt cette année, je vais devoir certainement changer de prestataire."

"Agence très efficace, même le dimanche."

"Plusieurs expériences avec Sixt et jamais déçu. Merci Maxime pour votre professionnalisme 👍"

"L agence Sixt aéroport de Caen est un modèle de service. Bravo très spécial à Adrien qui suite a l annulation d un vol au départ de Lyon a su m accompagner et surtout tout mettre en œuvre pour que je puisse récupérer la voiture hors horaire d ouverture après une journée galère. Équipe très sympathique à votre écoute qui mériterait 12 étoiles mais pas possible dommage👌👌👌👌"

"Petit aéroport convivial et personnel professionnel, accueillant et sympatique."

"Super accueil. Merci"

"Surclassement offert, prix trés attactifs, l équipe est genial, vraiment le meilleur comptoir de l aéroport."

"Excellente prestation. Le personnel est à l'écoute et très agréable. Le véhicule proposé était très propre et répondait à mes attentes. Les conditions de prise en charge et de restitution du véhicule sont très bonnes."

"accueil sympa , facilité de récupération du véhicule, facilité de restitution"

"Adrien le meilleur agent"