Sixt Agence de location de voitures

Une belle voiture. Aucun problème comme toujours. Évitez ces impostures dans ce terminal et allez directement chez Sixt.

Merci pour l accueil au 2D elise merci pour la Audi et à Javier très gentil et professionnel muchas gracias sixt top

T1 Sixt personnel parfait, bravo ! À la réception et au 8ème étage, tout est génial !

Service horrible au comptoir de prise en charge du T1. Toute autre société de location est meilleure. Plus jamais.

Estuvimos de vacaciones del 2-5 de diciembre y quiero dar las gracias y la enhorabuena por el trato a Pierre Alexandre por la ayuda y las explicaciones. Iba de viaje con mi familia (marido con discapacidad, mi hijo de dos años y mi madre de 70 años). Fue muy amable, se agradece que haya empleados humanos, que empatizen contigo y que les guste su trabajo. Muchas gracias, ❤️ Nous étions en vacances du 2 au 5 décembre et je tiens à remercier et féliciter Pierre Alexandre pour son aide et ses explications. Je voyageais avec ma famille (mari handicapé, mon fils de deux ans et ma mère de 70 ans). Il était très gentil, on apprécie qu'il y ait des employés humains, qui sympathisent avec vous et qui aiment leur travail. Merci beaucoup, ❤️

Environ une heure pendant que nous attendions la voiture, et nous avions fait une réservation à l'avance, et l'employé a protesté en disant que nos avions avaient une heure de retard, et c'est une excuse ridicule. La dernière fois, je louerai avec eux

Merci À sixt en particulier à jaber très bonne accueil chaleureux au départ nous a très bien expliqué le fonctionnement du véhicule et fait le tour du Check out partie sereinement merci a toute l équipe….

Service de qualité et voiture vraiment top! Merci SIXT de CDG terminal 1! Je n'hésiterais pas de revenir vers vous pour mes prochaines locations.

Merci Sixt et Google. Avez-vous déjà envisagé de faire un tour d'Europe avec votre propre voiture et un bon GPS ? Lorsque nous avons fait part de notre projet à Sixt, ils ont choisi la voiture qui nous convenait : une BMW de 345 M. Son neuf. Et après quelques beaux jours à Montmartre, nous sommes partis. C'est parti : 10 pays 14 villes 27 jours. Nous ne nous sommes jamais perdus une seule fois et dans quelques villes du centre-ville, nous avons dû y aller très lentement, mais nous nous en sommes bien sortis. Donc Paris-Amsterdam, puis Berlin, Dresde, Prague, Vienne, Budapest, Slovénie, Venise, Bologne, Parme, Monte Carlo, et retour à Toulouse. 4 500 km. Devinez quoi ? Le mieux était d'être totalement autonome, responsable de toutes les décisions. Pas de guides. La beauté tout autour de nous. Atteint 165 mph sur l'autoroute ! Hautement recommandé. Oui, nous étions épuisés et ma femme est une excellente conductrice, nous avons donc partagé la conduite. Première question qui se pose maintenant : quel était le meilleur endroit ? Essayez Bled en Slovénie un petit paradis ! Amusez-vous!

Le X5 était fantastique, excellent état, propre, entièrement équipé

Je suis très satisfaite de mes locations chez SIXT ! Les véhicules sont toujours impeccables, les prix très intéressants et le personnel hyper accueillant et professionnel... surtout à l'agence de l'aéroport CDG du terminal 1.

Accueil très professionnel accompagné d’indications utiles et factuelles, Bravo

Bel accueil, facilité d’accès pour récupérer le véhicule mais bémol à la restitution car l’agence ce trouve dans un autre aérogare. Avec 2 bagages très dur

Du bon matériel avec un service de qualité.

Bon accueil de l'hôtesse Estelle, le véhicule réservé n'étant plus disponible j'ai été surclassé. Un café ma été offert et toutes les explications m'ont été données. C'était clair ,précis et rapide. Je recommande fortement.

Meilleur site de location de voiture je recommande

25e/jour de cout additionnel pour 7 places ald de 5 alors que je suis Diamond. Pare brise et vitres interieures du vehicule tres sales et zero employé sixt a prise en charge du vehicule au parking a 20h le mardi 31.10. Zero employé sixt au retour vehicule le lundi 6.11 a 13h15. Obligé de me rendre a l etage arrivées pour remettre les clés a 3 employés au comptoir en train de discuter tranquille, sans clients a servir. Je leur rds la clé en leur disant de faire mettre une boite a clé au retour. Réponse Bonne journée, au revoir. L impression qu ils s en foutent....

J'ai réservé la berline 5 portes, mais à mon arrivée, SIXT ne pouvait pas me fournir ce type de voiture. Dans le même budget, ils m'ont proposé un cabriolet 2 portes, que pour 2 adultes, 1 enfant et bagages, c'était impossible à utiliser. En conséquence, le responsable a proposé la voiture la plus chère, supérieure de 30 % à mon prix réservé. Et la caution augmente de 40 % pour la nouvelle voiture. Un autre gros problème pour nous était l’indisponibilité d’une chaise de sécurité pour enfants. Il y avait des chaises uniquement pour les enfants et une seule pour les tout-petits. Et cette chaise est absolument sale, dans de la nourriture. Je n'ai pas eu d'autre problème avec cette compagnie, car j'ai souscrit une assurance complète.

Je n'ai rencontré aucun problème (attente, réception du véhicule, paiement, nettoyage du véhicule, véhicule conforme aux attentes, etc.)

Des véhicule beaux et neuf, mais de plus en plus cher. Je suis client depuis 2009 et je vois que les prix sont montés de façon très sensible.

Merci à Djedi pour son professionnalisme.

Faites attention quand vous réservez une voiture. Ce sont des voleurs prenez toujours une vidéo de la voiture de location. Ils essayent de me facturé des dommages qui étaient déjà présent .

Nous avons été particulièrement impressionnés par l'excellent service client que nous avons reçu lors du dépôt de la voiture à Paris chez SIXT Paris 16, Neuilly Porte Maillot. Hanan et Najib méritent une reconnaissance particulière car ils ont été EXCELLENTS dans la gestion du retour et l'ont rendu très facile, pratique et confortable pour nous. Je voudrais leur faire des compliments particuliers dans le cadre de ce retour.

Atterrir, prendre l'ascenseur, récupérer Tesla, nous vivons dans le futur.

Difficile à trouver étant donné les panneaux d'orientation à CDG

Personnel extrêmement gentil, expérience réussie. seul point négatif, la voiture initialement louée n'était plus disponible, nous avons du prendre une autre voiture.

Vous ne pouvez pas sortir sans Sixt !…

On nous parle de 34€ supplémentaires si on rend la voiture le jour même mais plus tard que l’heure prévu au final on nous prend 80€. Personne pour faire le tour de la voiture avant qu’on prenne la voiture, nous avons pris des photos, nous avons rendu la voiture, cette fois quelqu’un a fait le tour avec nous. On nous a dit qu’on allait nous rendre la caution que c’était ok car la voiture avait deja des petits défauts ( preuves en photo ). Ce jour nous recevons un mail comme quoi la voiture est abîmée et qu’on risque de ne pas nous rendre la caution…

Super accueil un peu de attentes mais j e suis en congé. Remise de la voiture Pas d'état des lieux, aucun contrat signé et rien sur ma boîte mail . Mais bon pas souci quand je vais rendre la voiture j attend . Plein de la voiture à 50% donc que il me demande pas de mettre 80%. Par contre rechargé gratuit sur les borne tesla donc je vais pas me plaindre non plus

J'ai réservé une VW Golf ou similaire, j'ai eu une Jeep Renegade, que je n'ai pas beaucoup aimé. Un bagage pour 3 personnes n'était possible à l'arrière qu'avec la housse démontée. Nous avons dû mettre le couvert au niveau des pieds de la 4ème place, tellement chanceux que nous n'étions que 3. C'est une voiture volumineuse, peu économe en carburant, donc pas une bonne alternative à une Golf.

Excellent service de Rebecca @ aéroport CDG, elle était sympathique et arrangeante. Le véhicule était en très bon état, aucun problème.

L'équipe de sixt Roissy Charles de Gaulle est vraiment professionnelle et incroyable Très à l'écoute du client , disponible et force de proposition pour vous trouver une solution sur le choix de votre véhicule ( quand il y a de la disponibilité ) Je ne regrette absolument pas mon choix d'etre venu chez eux ca vaut les 5 étoiles +

Soyez prudent lorsque vous prenez une voiture de cette société, lors de la restitution de la voiture, ils ont accusé d'avoir endommagé les soins alors qu'en fait ces dégâts étaient là avant que je la loue. PRENEZ toujours une photo de la voiture avant de la prendre. Absolument pas satisfait de la façon dont ils ont traité cette affaire. J'ai loué une voiture à plusieurs endroits et c'est la seule fois où j'ai vécu une telle expérience.

Personnel super sympa et efficace. L'expresso proposé était la cerise sur le gâteau !

Le service était mauvais. Vendu un véhicule pour plus du double du coût du véhicule initial réservé. Je n'ai pas compris le coût. Et une fois le paiement effectué, j'ai interrogé l'agent et il m'a dit que c'était déjà fait. Il ne peut rien faire. Le véhicule était endommagé de tous les côtés. Impossible de différencier ce qui figure sur le rapport de dommages actuel et celui du véhicule. Le véhicule contenait peu de carburant. L'agent m'a informé qu'il était complet. Au retour, on me dit que j'ai endommagé la jante. Sur un côté du véhicule qui avait des dégâts partout. Comment peuvent-ils me rejeter la faute ?

Super truc. Poli et solidaire - comme toujours. J'attends avec impatience la prochaine fois

Comportement honteux de Sixt Paris. La remise de la voiture a été choquante, un membre du personnel n'a pas fait d'inspection préalable avec nous mais a dit que nous recevrions un e-mail avec les dommages enregistrés, ce que nous avons fait. Il y a eu jusqu'à 10 points/emplacements de dégâts et lorsque nous avons rendu la voiture, nous avons reçu un e-mail quelques jours plus tard nous facturant 1 300 € pour les dommages antérieurs. Actuellement assis dans mon hôtel, j'écris un e-mail contestant cette erreur évidente. Je ne ferais plus jamais appel à cette entreprise.

Jeune femme adorable pour le dépôt de la voiture. Terminal 1 assez facile à trouver... Et bonnes explications pour rejoindre l'hôtel

J'ai loué une Tesla modèle 3 et ils n'ont pas inclus de câble de recharge domestique par erreur. Louer un véhicule électrique sans câble de recharge domestique est une très mauvaise idée car on passe beaucoup de temps avec la voiture garée. Sixt a admis que c'était une erreur puis m'a dit qu'une nouvelle Tesla modèle 3 avec un câble de recharge domestique était disponible à Metz et qu'ils l'avaient vérifié. C'était faux : Sixt m'a menti et j'ai passé 90 minutes en voiture pour obtenir un câble qui n'existait pas. Assurez-vous donc que si vous louez un véhicule électrique, il dispose d’un câble de recharge domestique. J'ai loué plusieurs fois chez Sixt, mais se faire mentir de la sorte est tout simplement inacceptable.

J'ai jamais vu la meilleure société de location de voitures dans mon secteur d'activité. Merci

Tout etait parfait pour le retrait au T1. L’agent très professionnel. Gros pb de l’aéroport CDG : la signalisation loc véhicule est « nulle »

Toujours heureux de louer chez Sixt. Personnel sympathique et courtois, meilleures voitures et pas de surprises.

Superbe service client de la part d Anthony . Sourire et professionalisme , Bravo !

La voiture était SALE et très endommagée. Le service du gars qui m'a aidé à récupérer la voiture était bon, l'état de la voiture l'était moins.

Excellent service et véhicule!

Agence malhonnête, faites bien contrôler votre véhicule en présence d agent et prenez des photos.

Hospitalité incroyable. Il a été très facile de trouver le comptoir SIXT à l'aéroport. Le membre du personnel qui m’aidait m’a beaucoup soutenu. Il a été très facile de localiser la voiture qui était garée sur le parking de l'aéroport. L'état de la voiture était très bon et c'était une voiture relativement neuve, ayant parcouru environ 800 km. Le processus de retour a été relativement simple et à notre retour, le membre du personnel nous a pris les clés et nous a fait signer le formulaire de retour. La facture a été envoyée à mon adresse e-mail enregistrée auprès de SIXT dans les deux jours. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de l'attitude du personnel ainsi que de l'état de la voiture et des modalités de prise en charge et de dépose. Au plaisir de louer à nouveau une voiture chez SIXT !

Voiture Hyunday Tucson neuve et agréable à conduire

Si vous souhaitez une location relaxante, sûre et facile, choisissez Sixt

J'ai réservé une Tesla Model 3 mais j'ai reçu une BMW série 1 diesel. Deuxième étoile pour la voiture de remplacement étant neuve et propre. Récupérez la voiture avec le réservoir plein et restituez-la le 7/8. (En fait plus de 7/8 mais Sixt le prétend). Pour 1/8 du réservoir, ils ont facturé environ 60€. Plus jamais.

Rebecca a été très utile lorsque nous avons récupéré notre voiture, s'assurant que nous livrions à l'endroit le plus proche de notre location. Nous avons aussi adoré notre voiture Lynk & Co. !

Très bon service. Résolu le problème de la désignation du mauvais point de prise en charge du véhicule.

C'est la deuxième fois que j'utilise Sixt et je pense que ce sera ma première priorité pour la prochaine location.

Expérience très satisfaisante! Le service de Pierre était rapide et pro, avec un upgrade à la clé. Merci!

Excellent accueil ce Lundi 22 Mai 2023 à l'agence de Sixt Charles de Gaulle. Personnel très agréable et professionnel.

Attention aux frais supplémentaires sans aucune explication. Arnaque totale...Très mauvaise expérience de restitution de voiture. Ils nous ont facturé un supplément. Quand j'ai demandé la ventilation, ils ne nous l'ont pas donnée. L'employé était très impoli et peu professionnel. Et elle ne savait rien de son métier. Elle nous a référé au contrat mais quand j'ai demandé de me montrer le contrat, elle a mentionné qu'elle ne savait pas. Elle a été très agressive lorsque j'ai demandé le détail des frais. De plus, ils n'ont pas de numéro de téléphone direct et vous donnent l'adresse e-mail pour communiquer avec eux pendant la période de location avec brunch. Mais ils ne répondent pas au mail. Et quand j'ai demandé pourquoi vous n'aviez pas répondu à nos e-mails, elle a répondu que nous ne répondions pas aux e-mails !!!!! Pour tout, elle nous renvoyait au service client. Très mauvaise expérience. Je ne reprendrai plus jamais la voiture chez Sixt. Ma première et dernière fois. Arnaque totale....

J’étais tombé sur un Jedi (cf. la guerre des étoiles), un Djedi remarquable qui propose et sert du café pendant qu’on attends. Un petit + que je ne constatais pas chez les concurrents à coté. Satisfait du début jusqu’à la fin.

Vraiment mauvaise expérience avec le retour de la voiture de location. Vérifiez bien tout ce qui figure sur les reçus, sinon vous pourriez vous faire arnaquer. Au retour, deux frais incorrects ont été ajoutés à ma facture de location. Tout d'abord, l'agent de retour a essayé de prétendre que la saleté sur la voiture était un dommage, ce que j'ai prouvé en essuyant simplement la saleté. Les faux dommages se sont encore ajoutés et j'ai ensuite dû rentrer, sortir de l'aéroport, pour m'assurer qu'ils n'essaieraient pas de les mettre sur ma facture. Ensuite, ils ont ajouté des frais de carburant de manière incorrecte, même si j'ai rendu la voiture avec plus de carburant qu'elle n'en avait lors de la prise en charge. Choses à considérer: 1. Un client ne devrait pas avoir à nettoyer les petites taches de saleté sur les jantes pour que l'agent de ramassage puisse voir la différence entre la saleté et les dommages. 2. Lorsqu'une voiture est restituée avec plus de carburant qu'elle n'en avait lors de la prise en charge, un agent de prise en charge ne doit pas essayer d'arnaquer le client en ajoutant le carburant supplémentaire sur sa facture. 3. Même en tant que client récurrent de Sixt, vous ne vous attendez pas à avoir l'impression de vous faire arnaquer par une agence Sixt. Heureusement, le service client de Sixt a été utile pour apporter les corrections.

Cependant, vous avez payé deux fois en une somme forfaitaire.

Soyez conscient des erreurs potentielles dans la facture finale et des frais supplémentaires erronés qui pourraient vous être facturés après le retour de la voiture. J'ai été facturé pour le service de ravitaillement ainsi que tous les frais associés, bien que la voiture ait été restituée avec un réservoir plein. Conservez TOUJOURS une preuve (photos/vidéos) de la voiture avant la prise en charge et après la restitution. En raison de la bonne réputation internationale, je le considérerai comme une erreur et non comme une arnaque. Sixt a été contacté pour corriger la facture finale.

la préposée à la succursale n'aidait pas beaucoup et elle ne nous a pas non plus fourni d'adaptateur ou de carte de recharge pour la voiture entièrement électrique

L'entreprise traite exceptionnellement bien ses clients. J'ai récupéré la voiture de location à l'aéroport Charles de Gaulle et l'ai déposée à Orly. Le service client était superbe. J'ai reçu toutes les communications par e-mail sans délai et j'ai eu un accès facile au support par téléphone. La voiture était propre, pas de mauvaise odeur, pas de problème technique pendant tout le mois pour un trajet que j'ai parcouru plus de 4 000 km pendant plus d'un mois.

Ils doivent donner au client la voiture dont il a besoin

Experience déplorable avec un vehicule Chinois électrique qui avait un tableau de bord HS. J'ai perdu 2 jours avec le service client à faire le tour des sixt pour avoir un véhicule fonctionnel. Le geste commercial promis n'a jamais été fait, de plus j'ai été facturé 3 fois 32€ de frais par sixt pour des amendes de stationnement sur emplacement électrique alors que ca en était un. J'ai contacté le service client après ma location pour avoir une explication, on m'a demandé de reprendre contacte avec l'agence de CDS chose qui est impossible. Une honte totale, pas un seul employé que ce soit Nawell, Orane, ou Charles de l'agence du 7ème ou le service client n'a pu ou voulu m'aider...Bravo Sixt.

Sixt Auto, nous sommes merveilleux pour commencer dès le début. J'ai réservé la voiture en ligne depuis l'Australie, ce qui était simple et clair. J'ai récupéré la voiture à l'aéroport de Paris CDG. Ils ont envoyé un e-mail avant de demander à quel terminal j'arriverais pour m'assurer que ma voiture était là. J'ai ensuite été accueillie par Nawel H qui a été extrêmement aimable à l'écoute de mes projets de voyage et à répondre à mes besoins. Elle a tout expliqué avec une communication claire et s'est assurée que je prenais un café avant de conduire après un vol long-courrier ! Elle m'a donné des instructions claires sur l'endroit où récupérer ma voiture, ce qui était simple. Elle était aussi merveilleuse de parler. Je réserverai certainement à nouveau avec Sixt ☺️

Je tiens à féliciter Orane, elle a été merveilleuse et a rendu notre expérience de location de voiture très fluide et exceptionnelle. Elle est la meilleure représentante.

Ravi de mon expérience. Je recommencerai lors de mon prochain voyage.

Du véhicule en passant par le staff, tout était parfait, comme d'habitude !

Personnel très aimable et à l’écoute en particulier Sarah qui a pu régler nos soucis de dernière minute

J’ai louer 2 fois dans cette agence et aucun problème, je recommande .

Totalement satisfaite de l'expérience Sixt, je remercie tout particulièrement Sarah qui a été très professionnelle et agréable avec nous. Je recommande vivement !

Super surprise. Pour la deuxième fois, je n'ai rien à redire. Il y avait un gars à la réception, Sébastien, qui a patiemment parlé avec nous et nous a aidé à passer à une voiture plus grande, car nous avions beaucoup de bagages. Merci pour le service et à tous les autres pour prendre et déposer la voiture.

J'avais réservé via Expedia et la réservation a été perdue. Expedia n'aiderait pas. Catherine de CDG T1 a tout réglé et m'a mis sur la route.

Fournissez toujours des voitures propres et en bon état de fonctionnement

La conseillère qui est à l’acceuil en terminal 1 très très désagréable, elle ne voulait pas nous recevoir car elle discutait avec son téléphone dès mon arrivée. Elle nous a agressé pour mon permis qui était peu dégradé et je précise que celui ci est accepté par la force de l’ordre donc j’appelle son action de l’abus de pouvoir. Alors que sa collègue un peu plus âgée était plus compétente.

L'inclusion de la recharge aux superchargeur Tesla dans le prix de la location des Tesla est une très bonne idée. Par contre, il serait préférable d'inclure les fonctionnalités de connexion haute gamme dans la location de la Tesla pour rendre l'expérience encore plus agréable.

Merci à Charlotte pour son professionnalisme et son accueil. Très bon service

je met une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Le personnel est très gentil, c'est sûrement le seul point positif ! Plutôt que de demander au gens de laisser un avis, le personnel ferai mieux de faire le tour des véhicules avec les loueurs ! 19h, il fait nuit !!! Arriver à la cabane pour récupérer des clefs suite à une assistance, on nous fais signer la tablette, on nous donne les clefs et demerdez vous la voiture est sur le parking. Paris Charles de Gaules- Nantes atlantique, que de l'autoroute, arrivée à Nantes, la personne qui recule véhicule, SCRUTE ELLE le véhicule. Ce qui n'a pas été fais au départ ! Elle nous fais remarquer les défauts de la voiture, que nous n'avions pas constaté au départ puisqu'il faisait nuit et personne ne nous à fais le tour du véhicule. Soit disant nous avons abîmé une jantes, un rétro et un bas de caisse, sur l'autoroute... La personne qui a réceptionner la voiture n'était d'ailleurs pas étonné de la situation, à croire que c'est déjà arrivé plusieurs fois...!! Réception 3 jours plus tard d'une facture de 300€ pour des dégâts qui étaient déjà sur le véhicule puisqu'il ne nous ai rien arrivé !! Si vous faisiez le tour de chaque voiture ça vous permettrait de facturer RÉELLEMENT les frais au bonne personne ! et non à la personne qui prend la voiture après parce que la personne a négliger le retour du véhicule. Sans preuve de votre part que nous sommes responsables de vos accusations nous ne payerons pas votre facture et s'il faut que ça aille plus loin ça ira plus loin sans problème !

prise charge et retour facile. l'agence est bien située dans le terminal et l'accès est simple

Excellent service de A à Z avec une mention spéciale à Idir à l'accueil au T1

La location de voiture chez Sixt au Terminal 1 de CDG a été une expérience positive. Ce n'était qu'effrayant lors de la remise que j'ai trouvé, avec l'agent Sixt, 2-3 rayures supplémentaires en plus des 15 rayures déjà pré-enregistrées. Au retour, il a été facile de retrouver le parking Sixt à CDG T1 et la livraison de la voiture s'est déroulée très rapidement et sans problème. J'ai choisi Sixt à CDG car ils ont la meilleure note fdbk, ce qui s'est avéré parfait pour nous.

J'ai loué une Tesla Model Y à Paris CDG, tout était bien, personnel sympathique, tout était simple. Recommande fortement Bravo 👍

Personnel vraiment attentif à la fois au bureau de location et au bureau de retour.

Je recommande Pierre, super accueil et très sympathique merci

La pire chose a été qu'il n'y avait pas de papier de constat amiable dans le véhicule de location. Nous avons eu un accident non-responsable, le manque de ce document nous a causé beaucoup de problèmes, stress, fatigue et retard dans notre voyage. Nous avons perdu des heures et des heures, sans parlé du stress et fatigue accumulés pour moi, mon conjoint et nos 2 enfants!!! La police nous a signifié que ce document était obligatoire dans les véhicules de location. L'autre véhicule n'en avait pas non plus mais je vous tiens seul responsable des désagréments. Si un constat avait été dans le véhicule, tout aurait été réglée rapidement, nous ne nous serions pas couché à 2h du matin le jour de l'accident, en devant prendre la route très tôt le lendemain, et nous n'aurions pas eu a gérer de la paperasse les jours suivants. Étant invalide, ce stress et fatigue supplémentaires ont été très difficile et m'ont gâché une partie des vacances ainsi qu'à ma famille ! Ça faisait 15 ans que je n'étais pas venue dans mon pays d'origine et que je n'avais pas vu ma famille. Je vous en veux d'avoir oublié de mettre un constat dans le véhicule, c'est innaceptable à mon sens et ça a gâché une partie de mes vacances de seulement 10 jours !!! Nous ne pouvions même pas faire de constat en ligne car notre véhicule de location était immatriculé en Allemagne. Difficultés à vous rejoindre, à avoir du soutien. Votre personnel à beau être sympathique, il n'est pas compétent! Nous avons gérer seuls l'accident et le reste. Zéro accompagnement, zéro solutions ! C'était mon premier accident et je suis encore stressée et fatiguée de l'événement. Le véhicule était quasi neuf et n'était pas paramétré/configuré, pas de notice d'instructions non plus, pas d'explications à la prise du véhicule, pas de check du véhicule, on ne nous a même pas accompagné jusqu'au véhicule. Nous avons perdu un temps fou à faire des recherches pour pourvoir paramétrer correctement le véhicule, nous avons dû payer l'Internet à l'étranger sur mon téléphone portable pour pouvoir chercher des instructions et, en plus, ce fut en vain car même en le paramétrant, il ne respectait pas les paramètres (défectueux???), impossible de le charger sur une autre borne que Tesla, il se déconnectait tout le temps (défectueux???). Ce véhicule a été une perte de temps et un stress immense. Et je tiens à préciser que nous avons personnellement un véhicule électrique donc nous savons nous en servir ! Lorsque nous avons apporté le véhicule, l'agent à fait l'inspection seul. J'ai signé un document numérique sans savoir ce qu'il y avait dedans car il n'y avait que la case signature devant moi et on m'a dit de signer , que c'était juste pour confirmer que l'inspection avait été faite et non que c'était pour approuver l'inspection. Bref, je pourrais continuer encore mais Sixt m'a fait perdre déjà assez de temps et d'énergie... J'espère avoir un remboursement pour tous les désagréments!!! Je déconseille Sixt.

Mon mari a loué une voiture de vendredi 9 à dimanche 11 décembre , en rendant la voiture à 13h il à oublier mon téléphone à l’intérieur de la boîte à gant. Quelques heure après nous revenons chez SIXT pour récupérer notre téléphone mais il reste introuvable… Mon téléphone avait été localiser à l’aéroport, je trouve ça lamentable et inadmissible que des professionnels vole les affaires personnels des clients !!! On nous a quand même dit «  passez à autre chose » , et un commerçant du comptoir de Sixt a été agressif et violent verbalement envers mon mari. Plus JAMAIS je louerais une voiture chez vous ! Et je ferais en sorte de prévenir mon entourage que votre agence sur Charle de Gaule sont des voleurs et pas du tout professionnel.

Personnel incompétent à l'aéroport garantissant qu'il n'y aura pas de frais à retourner la voiture dans une agence à Arpajon fermée le dimanche. Résultat je suis facturé 62 euros avec la comptabilisation d'un jour supplémentaire de location ??? Cest un scandale quel est le numéro de service client de cette entreprise que je fasse une réclamation en bonne et dûe forme contre cette escroquerie

ARNAQUE ABSOLUE. J'ai loué une voiture chez eux pendant 3 mois et on m'a dit de souscrire une assurance COUVERTURE COMPLÈTE - que j'ai payée. Leur représentant du service client m'a dit verbalement que tout était couvert (y compris les problèmes de verre et de crevaison). Quand j’ai eu une crevaison, ils me disent maintenant que le contrat que j’ai signé ne comprend pas l’assurance complète mais seulement l’assurance partielle et demandent plus d’argent. Ils ont également donné mes coordonnées à une agence de recouvrement de créances et des gens m'appellent et me crient d'être impoli et de me traiter de stupide pour avoir signé un document et ne pas avoir lu les conditions (même si le service client de Sixt m'a assuré verbalement que j'avais signé la bonne chose). Le manager est visiblement introuvable. Menteurs et voleurs - la pire société de location de voitures JAMAIS. Je ne louerais plus jamais de voiture chez eux.

J'ai récemment loué un véhicule pour le court trajet de CDG au TGV au Mans, un trajet de moins de 3 heures, et une distance d'environ 240km. Et pourtant, d’après ma facture, j’ai parcouru 1200 km en moins de 3 heures. Il s'agit évidemment d'une erreur, mais lorsque j'ai appelé SIXT, on m'a informé que, faute de preuve, j'étais responsable de la totalité des 1 200 km, simplement parce que quelqu'un à CDG avait paresseusement enregistré le kilométrage à 16 500. J'ai essayé de parler aux gens au téléphone. , a reçu un e-mail, a envoyé un e-mail, on lui a dit d'utiliser le site, et ça tourne en rond. Furieux.

J'ai loué un véhicule pour emmener ma famille à travers. Bien qu'on nous ait dit que l'accord était plein de carburant lors de la remise et de la restitution. La voiture avait juste assez de carburant pour nous emmener là où nous logions cette nuit-là. Personne chez Sixt n'a pris la peine de nous le dire jusqu'à ce que je remarque quand nous partions. J'ai payé essentiellement un taxi coûteux et le privilège de le conduire moi-même.

Rendu avec le plein d essence alors qu il n y avait 1/4 du plein , j ai envoyé plusieurs mails mais zéro news , inadmissible , je déconseille fortement

Lamentable!!! Si je pouvais mettre aucune étoile je l’aurais fait!! Suite à la location et les énormes problèmes que nous avons eu avec sixt Roissy CDG. Ils nous ont accordé un “geste commercial” de 108€ ce qui n’est même pas le prix d’une journée de location! C’est insultant et inadmissible!! Nous avons du changer 3 fois de véhicules et nous avons perdu des réservations d’hôtels car les dépanneurs ont mis quasiment la journée à venir et je ne vous dit même pas combien de temps le changement de véhicule a pris!! Nous avons failli mourrir à cause d’un pneu qui a éclate en pleine route!! Cela a été confirmé qu’il s’agissait d’un manque de maintenance des véhicules chez sixt!!! Eh oui les pneus auraient dû etres changés depuis très longtemps!! C’est inadmissible et je ne vais pas en rester là!!! Et quand je leur demande de discuter sur leur facture ils font la sourde oreille!!! Je n’ai jamais eu une expérience aussi lamentable qu’avec Sixt!! A fuir littéralement!!!

Comment puis-je t'appeler? Personne ne décroche le numéro sur le site français, je suis resté en attente au bout de 20min avec la ligne d'assistance américaine. Service client très médiocre

J'ai essayé de joindre par e-mail et par appel et je n'obtiens aucune réponse. Il s’agit du lieu de dépôt. La route menant au parking de location était fermée, nous avons donc dû nous déposer au terminal 3 car nous étions en retard pour notre vol. Nous avons déposé les clés dans le box sixt. Nous avons essayé à plusieurs reprises d'appeler et d'envoyer des e-mails, mais nous n'avons reçu aucune réponse.

De mon arrivée à Paris CDG le 11 avril 2022 avec un certain MR Amine(gentillesse et respect) , mon prolongement de location en ligne et mon retour le 5 mai 2022 ! Un service exceptionnel. Bravo à l’équipe! Bravo pour votre service Sixt!!Première fois que je me sens respecté en France! Merci encore ! A bientôt ! Cordialement, Sarah

Très satisfaite du service de sixt , je remercie Jerem et Pierre pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Ils ont été très sympathiques et très agréables avec mon fils et moi . J ai écouté leur conseil et suis entièrement satisfaite. Merci encore .

mon avion ayant eu 2h de retard (arrivé à minuit 30), l'agence Sixt ne m'a attendu alors qu'ils avaient mon numéro de vol. Pourtant, l'agence Sixt de Nice m'avait assuré que le personnel de Sixt avait l'obligation d'attendre meme pour de gros retards. Résultat, je me suis retrouvée seule dans un aeroport désert en pleine nuit, sans voiture pour aller en Normandie. Aucun message de la part de Sixt, aucune clé déposée dans une boite, rien. 600€ de taxi pour aller en Normandie ! Aucun remboursement de la part de Sixt ni même pour la voiture que je n'ai pas eu. aucune excuse, c'est tout juste si ce n'était pas de ma faute. Inadmissible.

Nous avons loué chez Sixt à CDG et avons eu une crevaison près de Claremont-Ferrand Il a fallu 4h30 à Sixt pour nous remettre sur la route. Non seulement ils étaient indifférents et incapables de résoudre un problème simple, mais en gros, ils nous ont laissés dans un parking au milieu de nulle part pendant près de deux heures. Expérience épouvantable ; service client indifférent... ne louera plus jamais chez eux et suggérera aux autres de ne pas le faire s'ils veulent éviter une expérience similaire De plus, je m'attends à ce que cet avis obtienne la réponse standard de nous sommes désolés, vous n'êtes pas satisfaits, mais s'il vous plaît, perdez plus de temps à courir après votre queue en contactant le service xyz... J'ai fait part de mes inquiétudes jusqu'au PDG et j'ai obtenu aucune réponse utile de qui que ce soit... ce qui vous dit tout ce que vous devez savoir sur à quel point ils se soucient vraiment des clients

Sixt a toujours répondu à mes attentes. Tout va très vite avec la prise en charge et la dépose des voitures et les voitures sont impeccables.

Le prix était bon. La voiture est excellente, toute neuve avec seulement 1300 km au tableau de bord. Accès facile au parking depuis le terminal. Aucun problème de frais cachés ou de dommages à la voiture. Je les recommande vivement.

Tous les comptoirs sont complets à 8h30 ! Le seul qui n’a qu’une seule personne c’est SIXT ! Résultat 12 personnes en attente ! Faites qqchose sur cette agence ! Les autres sont Top

Merci pour votre service. Votre employée appelée Christelle était excellente !

j'ai loué une voiture chez Sixt ! Le loueur m'indique qu'il n'y a pas besoin de faire un état des lieux, que je peux partir tranquille ! Au retour du véhicule, on m'indique qu'une rayure est apparue de mon fait. Je demande donc la fourniture de l'état des lieux de prise en charge. Et là, plus de réponse, Sixt dit ne plus retrouver le contrat de location sur lequel cet état des lieux, à cause d'un bug informatique, ne répond plus à mes mails, pour finalement m'envoyer un recouvreur d'impayés. Jai seulement demandé à ce que SIXT respectent leurs GCV, et me fournisse le papier qui stipule que la rayure est bien de mon fait !

Frais d'annulation de 60 euros même avec covid un mois à l'avance !

De plus en plus nuls!!! J ai mis une étoile car la personne qui m’a reçue S est démenée sinon c’était zéro : location d un 9 places pour 25 jours en famille! Malgré 3 mails l agence na rien anticipé : certes un véhicule est dispo mais transit Ford basique, pas de pneus neige comme demandé (loi montagne les rends obligatoires) On termine sur un vito utilitaire! Clim manuelle, pare chocs plastique, siège tissus, 45000km,volant plastique… on est très loin des modèles d’antan chez ce loueur filiale de bmw. Passez votre chemin si vous voulez un véhicule un tantinet équipé et faites ce que j aurais dû faire: loueur spécialisé de véhicule haut de gamme qui proposait des classeV suréquipés au même prix

Bon client des concurrents AVIS et ENTERPRISE/ALAMO, j'ai souhaité tenter l'expérience SIXT en Décembre 2021 en louant un Audi Q2... D'abord l'état du véhicule qui m'a été remis était déplorable. Il était abîmé de tous les côtés, à chaque fois avec d'énormes rayures très visibles. Bien sûr, le seul moyen d'avoir un autre véhicule correct étant de payer un changement de catégorie... Je n'ai rien dit car le prix annoncé sur internet et confirmé par l'agent sur place était correct, encore une fois je loue souvent chez les concurrents donc le prix semblait normal. Vous l'avez deviné, après avoir fait le plein et rendu les clés, j'ai reçu la facture complète qui était 85% plus cher (oui oui, 85% plus cher !) que le prix confirmé. Franchement pour un véhicule en état pitoyable le prix est honteux et le fait de faire passer ça en surcharge cachée, quelle indignité.

Merci à Pierre SIXT CDG il c’est super bien occupée de nous , très professionnel . Merci encore

La meilleur agence de l'aéroport CDG. Je n'y ai jamais attendu plus de 2 minutes et les réceptionnistes sont juste parfaits: efficaces et disponibles. La réception du véhicule est ultra rapide. Bon, en plus, aujourd'hui j'ai été surclassé en coupé cab Mercedes et il faisait beau! Merci Charlotte. (je suis plus tout a fait sur pour le prénom)

Excellente équipe , Merci Antonio j'ai été três bien reçu lorsque j'ai rendu ma voiture

Réservation faite 2 semaines à l'avance mais n'a pas pu être honorée pour cause du reconfinement. Nous demandons un remboursement complet car le contexte d'annulation est exceptionnel et indépendant de notre volonté. Remboursement impossible, car nous étions au courant des conditions de réservation... Mais étions nous au courant que nous ne serions pas en mesure de voyager suite à l'annonce du Président ? Qu'aurions nous du faire, venir chercher la voiture avec une attestation de première nécessité et la rendre après le confinement ? Ça aurait du être la première fois chez Sixt, et bien ça sera la dernière.

Louer une voiture, recevoir quelques jours plus tard une facture s'élevant à près de 1000€ pour une rayure que je n'ai pas causé. Après prise de contact téléphoniquement, on m'indique que je ne peux que être tenu comme l'unique responsable car la rayure n'est pas indiquée sur l'état des lieux. Face à cette injustice, je ne me que me poser la question suivante : Comment le toupet, l'escroquerie et l'indifférence à l'égard des clients peuvent devenir un gage de qualité ?

50 min pour récupérer une voiture sur un voyage d'affaire de 2 jours, c'est terrible. Cela c'est reproduit à 3 reprises. Deux rendez vous manqué dans la matinée à cause de cela.

Nous avons réservé par internet du 14 au 16 mars 2020 . À Roissy , l'escroc de service en a profité pour nous balancer 78 € de supplement d'assurance sur un bout de papier minimum non lisible car mal encré et écrit en caractères de 1mm ,dans la pénombre...nous promettant que ce torchon respecte notre commande. ATTENTION cette escroquerie est bien huilée car à la remise de l'auto à Dijon, ils n'ont pas été surpris et avaient l'air satisfaits . BOYCOTTEZ SIXT .

Zéro étoile si possible... La représentante au comptoir Sixt du prénom Élise était d’une incompétence affligeante quand à la prise en charge de notre dossier. Impoli, inefficace, incapable de trouver une solution; cette personne nuit à la représentation de la marque et tout simplement à l’éducation civic.

Voiture quasi neuve, bon service. Quasi parfait, juste le reservoir a 9/10 au depart et j’ai pas verifié.

Excellent personnel et voiture avec des remerciements particuliers et des éloges à votre bureau parisien - le personnel de bureau Jeremy qui est très professionnel, avec une grande compréhension du service client. Vous êtes fabuleux Jeremy, gardez le tempo et apprenez aux autres à être comme vous.

Récupération rapide du véhicule et service plutôt attentionné de la part de la personne en poste lors de mon passage. L'étoile en moins c'est parce que pour une première location à Roissy 1, j'ai suivi les indications et je me suis retrouvé dans le parking où j'ai été renvoyé au terminal arrivées (le lieu de récupération n'est pas clairement indiqué). Il faut donc commencer par le bureau au niveau arrivées et ensuite aller au parking pour la récupération du véhicule.

Très belle location, toujours correct , véhicule propre , personnel très professionnel et agréable .... je recommande SIXT Un grand merci à Monsieur hamdaoui et Antonio L Pour leurs sérieux et bien être et surtout leurs professionnalisme..... Cordialement Terance kiambi

À courte distance de l'arrivée au bureau Sixt, personnel sympathique et compétent. Zone de parc accessible par ascenseur. Négatif - le parking est chaotique et a trop moins d'espace pour entrer et sortir confortablement.

J'SUIS PROFONDÉMENT DÉSOLÉE DE VOIR QUE VOUS ÊTES VRAIMENT PAS PROFESSIONNELS MA LOCATION ANNULÉE PAR VOS SOINS 🚍 VOUS TROUVIEZ MON PERMIS DE CONDUIRE PAS ESTHÉTIQUEMENT À VOTRE CONVENANCE... RÉSULTAT LE WEEK-END AVEC MES ENFANTS QUI TOMBE À L'EAU GRÂCE À VOUS 👌🏾👌🏾👌🏾 MERCI SIXT ✌🏾✌🏾✌🏾 POUR UNE PREMIÈRE CHEZ VOUS C'EST ROYAL 👑 👑👑 EN PLUS CERISE 🍒 SUR LE GÂTEAU 🥧 C'EST MOI QUI PAYE LES FRAIS ENVIRON 80 EURO AUTANT QUE LA LOCATION 120 EURO prévu ENVIRON MERCI ENCORE SIXT 👏🏽 👏🏽 👏🏽 ..

Personnel très poli et compétent ! Les employés du bureau du terminal 1 de CDG (la dame blonde et Antonio L.) ont été proactifs pour trouver les meilleures solutions à nos besoins. La voiture était presque neuve (3 500 km) et il s'agissait d'une mise à niveau (C3 de Fiat 500). Merci pour votre bon travail !

- Belle voiture. - Prix raisonnables. - Personnel serviable. - L'assurance est informée à temps.

Très professionnel et rapide. M'a offert une remise importante pour une mise à niveau d'un SUV Mercedes Benz pour ma famille de cinq personnes.

Personnel sympathique, très efficace. La voiture était en parfait état. Retour facile.

Excellent service et prix, surtout par rapport aux autres sociétés de location de voitures.

Sixt à CDG, Paris a largement dépassé nos attentes lors d'une récente location de 3 semaines en nous surclassant sans frais supplémentaires vers un véhicule plus grand avec navigation et toutes les fonctionnalités de sécurité et de commodité disponibles. C'était ma troisième location internationale chez Sixt et d'agréables surprises comme celle-ci me inciteront à y revenir. Ron d'Ottawa, Canada

Très bonne prestation ! Antonio était vraiment gentil et sympathique. Je reviendrai c'est sûr pour mon prochain voyage.

Voiture commandée pour 12 heures. Heure de prise en charge en fait à 13h35. Voiture livrée à 14 h 35. La voiture que nous avons finalement obtenue, une A3, n'était pas correctement nettoyée et le moteur était faible par rapport au WV que nous avions commandé. Le processus d'attente avec une excuse continue était terrible. Nous sommes arrivés tard pour dîner à Chablis.

Comme d'habitude, très bon service. Le personnel est sympathique et prêt à vous aider. Il y a un grand choix de voitures, et elles ont toujours été en bon état, propres et prêtes à rouler. J'ai eu la chance d'être surclassé cette fois-ci et je me suis bien amusé avec la Volvo qu'ils m'ont offerte. Je reviendrai très certainement lors de mon prochain voyage à Paris.

Nous avons rendu le vehicule avec le plein et aucun problem mais une semaine apres ils nous ont debite 41euros...impossible de les recuperer de plus ce n etait pas le vehicule reserve...plus jamais je ne louerais a Sixt

Tres mal aimable J AI PRI UNE VOITURE A CDG TERMINAL 1 j ai ete tres mal recu, je suis arrivée a 23 heures j ai eu l impression d etre un voleur, je loue souvent des voitures c est la dernier fois que je loue chez sixt ( j ai meme eu une pénalité de 45 euros car je suis arrivee a l agence a 22 H 45 alors que j avais prévenu que j arriverai a cette heure)

Personnel comptoir vente accueillant, fiat 500x bva irreprochable, personnel operationnel professionnel....tout un ensemble pour revenir louer un véhicule chez Sixt.

Le centre de location de voitures était simple à trouver et les formalités administratives simples. Mais la promesse selon laquelle la voiture serait disponible dans 15 minutes était totalement fausse. Trois fois en une heure, je me suis approché du bureau et ce n'est que la dernière fois qu'on m'a reconnu que la voiture n'avait pas quitté le dépôt. La mise à niveau vers une voiture bien meilleure était la bienvenue, mais l’expérience était médiocre.

Nous avons réservé une location de voiture en ligne auprès de Sixt à l'aéroport Charles DeGaulle. A notre arrivée à Paris, Sixt a traité notre location très rapidement et nous étions rapidement en route. Nous avons loué un SUV Ford Kuga et c'était super puisque nous étions quatre avec nos bagages. Lorsque nous avons restitué la voiture à la fin de notre séjour, ils ont à nouveau traité le retour rapidement et nous avons de nouveau rapidement repris la route. Le service était excellent et les personnes Sixt à qui nous avons eu affaire étaient toutes très sympathiques et serviables.

Dans l'ensemble, une bonne expérience et un service très agréable. GROS problème avec les 75 minutes d'attente pour une voiture. De nos jours, cela ne devrait PAS arriver. De plus, la signalisation à l'aéroport de Paris était mauvaise.

Tout était parfait !! De la prise en charge jusqu'au retour. J'ai loué plusieurs fois dans différents pays et j'ai toujours la meilleure expérience. Merci

Les hotes/hotesses sont toujours souriants et de très bon conseils. Ils n'hésitent pas àposer les questions pertinentes, afin de mieux cerner le besoin duc lient, et lui proposer plusieurs alternatives. Bravo! Continuez dans ce sens...

Super expérience du début à la fin même après le retour de la voiture. Félicitations pour performer dans l’économie de l’expérience. Je les utiliserai certainement à nouveau à l'avenir.

Personnel acceuillant,souriant,et très professionnel.en ce qui concerne la location des voitures,elles sont très propres que ce soit à l'intérieur et à l'extérieur rien à dire.je recommande cette agence.

Voiture réservée non disponible. Voiture de remplacement avec système de climatisation défectueux, j'ai donc dû passer une journée de vacances et un trajet de 2x150 km pour échanger la voiture dans différents bureaux SIXT (où le service était très bon).

Equipe excellente, tout a été parfait. Le surclassement en plus, génialissime. Voiture propre, super expérience

Top accueil et services chez Sixt voiture de qualité, personnel très agréable

Je ne faisais pas confiance à la dame au comptoir. Elle essayait de me vendre sans aucune option alternative. Je suis allé au comptoir suivant (avis) et j'ai loué une voiture sans problème pour beaucoup moins cher.

Le personnel est accueillant et très arrangeant, mais j'ai été obligé de payer des frais supplémentaire à cause d'un défaut de la voiture au niveau de l'essence. Faire attention car c'est une chose que le remarque que au moment de faire le plein

J'ai réservé le SUV. J'ai demandé un volvoxc90. Ils ont réussi à me procurer cette voiture. Le service était bon. La voiture est bonne. Nous aimons beaucoup conduire pendant nos vacances. Nous reviendrons certainement pour louer la voiture lors de notre prochain voyage. Continuez votre bon travail

Pas mal de véhicules sont disponible et les tarifs font partis des plus bas de l'aéroport. le personnel est très sympathique et très arrangeant. Le s formalités sont simple et les modalités de retour du véhicule sont facilitées. Je recommande et je repasserai surement par SIXT

Pour moi c était la première fois ,que je louais une voiture très bonne expérience vraiment pas déçu. L'accueil sympathique ,accueillant nous avons pu être pris en charge assez rapidement . Elle a pu répondre à toutes nos questions sans aucun problème . Pour y accéder très facile très bien indiqué . Le jeune homme sur le parc rien a dire aussi Ont voit bien qu ils connaissent leurs métiers Un grand merci a cette équipe ne changer rien

J'ai eu une super expérience en louant une voiture chez Sixt au Terminal 1 de l'aéroport Charles de Gaulle. Ma réservation était dans le système à mon arrivée, les clés étaient prêtes et l'agent du service client m'a proposé une bouteille d'eau (toujours nécessaire après un vol !). Tout était facile à trouver, des instructions claires étaient données pour savoir où récupérer la voiture et, en quelques minutes, j'étais en route. Je continuerai certainement à réserver avec Sixt !

C’est la 2ème fois que je loue chez sixt et je ne suis vraiment pas déçu, super location d’une jaguard f-pace toutes options et bas prix !!! Je continuerais à loué chez sixt bien sûr.

Toute l'attention et le service ont été excellents, comme prévu. N'oubliez pas de demander comment sortir. L'employé de SIXT a oublié de me donner la carte de stationnement pour sortir, je me retrouve donc coincé dans la sortie avec les voitures derrière moi. L'attention de l'aide au stationnement était horrible et la solution était de laisser la voiture là-bas, de retourner au comptoir, de réclamer la carte de stationnement et de revenir.

Service convenable. Mais: Pas suffisamment de personnel à l’acceuil. Véhicule sale à l intérieur, trace de mayonnaise sur le tableau de bord. Pour le reste rien à dire , je recommande tout de même .

Après avoir été client 3 fois, je conclus avec un excellent service chez SIXT, où les prix sont meilleurs que chez les concurrents voisins. Satisfait.

De très belle voiture, toujours propre et surtout un personnel toujours souriant et chaleureux. Je loue chez sixt toutes les semaines et je continuerai a le faire chaque semaine. Merci

J'ai précisé que j'allais faire un tourisme complet pendant 2 semaines donc j'avais besoin de kilomètres illimités, ils ont tout mis en évidence rapidement mais n'ont pas souligné qu'il y avait une limite de 3250 kilomètres. J'ai parcouru 6050 kilomètres en 15 jours. Donc, avant de partir, je leur ai dit que j'avais précisé ce dont j'avais besoin. La femme au comptoir n'était pas utile, elle a dit des choses comme que voulez-vous que je fasse à ce sujet ? Je ne suis pas un manager ! Je vais appeler mon collègue qui a conclu le contrat ​​Désolé, mon collègue ne s'en souvient pas J'enverrai un email à la direction pour vous contacter dans 48 heures mais le contrat est terminé Je n'ai jamais eu de contact dans les 48 heures. La femme au comptoir ne pouvait même pas me regarder dans les yeux pendant tout le temps où j'expliquais la situation et comment la corriger. J'ai de la famille qui travaille dans une entreprise ! Alors je suis parti pour ne pas rater mon vol ! J'ai loué une Volvo XC40 Diesel. Je sais que le loquet du capot s'est cassé sur moi à cause de conditions météorologiques très froides dont je sais que je suis responsable, mais pour me mentir sur le kilométrage d'un véhicule qui est mauvais, je l'ai rendu sans rayures et avec un réservoir plein de carburant. La seule chose qui m'a cassé, c'est le loquet du capot. Mes 12 années de voyage, c'est la première fois que j'utilise cette entreprise.

Belle expérience! Personnel sympathique et bon service. J'ai récemment loué une voiture chez SIXT (du 22 décembre au 4 janvier), à l'aéroport de Roissy CDG. C'était la première fois que j'utilisais SIXT. Le jour de la prise en charge, ils manquaient de personnel car certains sont tombés malades ce jour-là. Cela a entraîné un certain temps d'attente. Mais. la personne qui tenait le comptoir était très sympathique. et fait de son mieux pour que nous nous sentions à l'aise. Bonne surprise, nous avons même eu droit à une mise à niveau de notre voiture. J'avais réservé une BMW série 4 et nous avons eu une série 5 à la place, 520d avec option pack M. La voiture était toute neuve avec seulement 18 km au compteur ! Voiture brillante. La restitution de la voiture s'est déroulée très facilement et efficacement. Je suis content d'avoir choisi SIXT et j'ai déjà réservé à nouveau avec eux pour mon prochain voyage en février.

L'ensemble de l'expérience avec Sixt au Terminal 1 et 2 de CDG a été, au cours de la dernière année, exceptionnelle, c'est pourquoi nous continuons à faire appel à cette société.

La location s'est très bien déroulée, le véhicule a parfaitement répondu à mes attentes, et le personnel a été très aimable. Je recommande vivement Sixt!

Très bien à tous les niveaux, je préciserai simplement qu'il faut bien savoir où rendre la voiture. Les terminaux 1 et 2 sont très éloignés, à CDG, et se tromper de parking de retour obligé à faire une longue promenade... à part ça, excellent tarif, excellente accueil, excellent retour, très bien. À à tous points de vue.

Je suis vraiment satisfait des services fournis par Sixt. La qualité et le choix des voitures, l'hospitalité et le professionnalisme du personnel sont exceptionnels. Le personnel de la gare de retour est très gentil et serviable. Ma dernière expérience a été avec Antonio au Terminal 1 de CDG et avec Zineb au Terminal 2D.

Service épouvantable à l'agence Sixt DisneyLand. J'ai réservé une voiture et payé les frais de réservation via Carflexi. Une fois arrivée à l'agence, sans aucune explication, une directrice d'agence a refusé de nous donner une voiture. Elle était très agressive. Quand je lui ai demandé de donner son nom, elle a enlevé son badge. Elle a lancé des commentaires racistes et m'a insulté, moi et mon père, avec de gros mots. Au même moment, j'étais au téléphone avec Carflexi et l'agent au téléphone a confirmé qu'elle avait entendu la façon dont l'employé de Sixt me parlait. J'ai déposé une plainte officielle, j'ai reçu un rappel d'un directeur de succursale, mais je n'ai reçu aucune mise à jour sur les résultats pour l'instant. De plus, 2 de mes dépôts d'un montant de 600 euros n'ont pas été restitués. Je crois sincèrement que la direction de Sixt doit être au courant des actions de ses employés et j'espère que ce n'est pas ainsi qu'ils traitent les clients différemment en fonction de leur origine ethnique.

On m'a également facturé 500 euros pour une égratignure sur le pare-chocs avant. J'aurais aimé écouter l'autre critique. Vraiment, ils méritent un début parce que nous avions l’impression qu’ils étaient malhonnêtes tout le temps. Nous sommes arrivés quelques heures après la réservation et ils ont affirmé que la voiture avait été louée. Nous avons ensuite essayé de nous surclasser en disant que cette voiture de taille n'était pas disponible. Ensuite, nous en avons vu une dans le garage et ils ont affirmé qu'elle était trop ​​vieille pour qu'ils la louent. Allez, comment sommes-nous censés croire cela. Peut-être que si vous venez de France, ils sont bons, mais nous avons l'impression d'être hors de la ville, nous pourrions être bousculés. Et nous avons été bousculés.

Très bonne expérience horaires respecter services parfait seul petit problème la voiture initiale n'était pas disponible sinon très satisfait.

Sixt a profité de moi et m'a fait payer 501 euros pour une égratignure sur le pare-chocs avant. Ce serait une évaluation cinq étoiles s’ils ne l’avaient pas fait. Ce n'est pas une critique à une étoile car à part ça, mon expérience a été plutôt bonne. Je ne peux tout simplement pas recommander cette entreprise à qui que ce soit. Ils sont susceptibles de vous escroquer avec des sommes d’argent absurdes. Je suggère fortement d'utiliser un autre service.

Tres bonne experience au niveau des véhicules , tres bonne accueil et remise de véhicules , le seul petit bémol a tenait une perte de ma carte de credit dans la voiture , retrouver par sixt mais jamais restituer , ensuite je dirais aussi le problème de communication te une legere attente pour le véhicule a modifier , mais je continue a louer chez sixt depuis des années maintenants

Pour ma part longtemps client, je ne loue plus chez Sixt depuis 1 an. Tout à bien changé mais c’est un choix personnel ! Bonne route à tous...

Première et dernière fois chez SIXT ! Vous demande de prendre une assurance qui couvre les petits incidents et après ils en profitent au retour pour déclarer des éraflures qui lors de la prise de véhicule existaient déjà. Vous êtes en vacances et vous faites vite le tour du véhicule en faisant confiance. Ils le savent et au retour ils regardent bien cette fois et remarque les différents impacts déjà facturés 100 fois mais pour que cela pause comme une lettre à la poste, ils vous disent de ne pas s’inquiéter car c’est l’assurance qui va payer ! Heureusement que vous aviez choisi notre Super Assurance. Pas très honnête tout ça surtout quand vous savez que vous n’êtes pas en tort. Très peu pour moi ce genre de combine !!!

Bon emplacement avec un personnel agréable. J'utilise beaucoup Sixt pour mes voyages professionnels en Europe. L'assurance de 50 euros par jour pour une petite berline (Audi A2) semble excessive. Celui-ci a été réduit de 50% après discussion avec le service client...Merci Sixt..

Soyez prudent avec cette société frauduleuse, je leur ai loué une Mercedes Benz de classe E 2018 et ils n'ont fait aucune visite guidée du véhicule avec moi, j'ai pris la voiture pendant 2 jours jusqu'à mon hôtel et retour quand j'ai rendu la voiture, un gars a commencé à prendre des photos de tous les éclats de roche et des éraflures qui étaient déjà là. J'ai trouvé très étrange d'avoir loué chez Alamo Hertz, National et Enterprise auparavant et je n'avais jamais vu cela avant et après qu'ils m'aient envoyé une facture de 600 euros montrant des éraflures sous le lèvre du pare-chocs avant et j'essaie de m'en vouloir. Je ne louerai plus jamais chez eux, c'est une franchise d'escrocs propriétaire et d'après d'autres critiques, je vois que c'est une chose courante, ils font attention lorsqu'ils vous facturent un dépôt de garantie de 800 euros, vous ne reverrez plus votre argent. Ils s'attaquent aux touristes.

Merci à Pierre et son collègue qui ce trouve au terminal 2f de m'avoir fais passer un week-end abords d'une classe s limousine de rêve merci encore et cela remonte à 2 mois au plaisir de vous revoir

Tarif alléchant sur le site mais + 50% à la remise des clefs en vous obligeant à prendre une assurance. A EVITER ABSOLUMENT

Excellent service a toutes les etapes > reservation / enlevement de la voiture et restitution . Personnel courtois ( cela devient plutot rare en France ... ) Je suis desormais un client fidele a Sixt , en Asie surtout ou je reside et occasionnellement en France Il est dommage que Sixt n existe pas au Canada ( j ai cherche ) et ma reservation recente chez Europcar tourne a la debandade ( site peu friendly , resa non confirmee après infos sur donnees bancaires etc... )

J'ai loué une Peugeot 208 mais à la place une Fiat 500 était disponible. J'ai donc dû attendre 30 minutes jusqu'à ce qu'un surclassement arrive, ce qui était très bien (Alfa Romeo Giulia). Je recommande de demander une assurance complète car certaines rayures ont été déclarées dans leur protocole (envoyé ensuite par email), qui n'étaient pas là lorsque j'ai rendu la voiture. Heureusement, j'ai souscrit une assurance complète, donc aucun frais n'était applicable.

Lors de la restitution de la voiture, personne ne s'est présenté à la réception afin de nous fournir la preuve que la voiture avait été restituée en bon état. Nous sommes allés deux fois du bureau de retour de voiture au bureau de location de voitures et tout ce qu'ils ont fait, c'est de dire que nous devons leur faire confiance, nous ne serons pas facturés de supplément pour la voiture. Ils ont dit que les photos étaient bien. Nous avons dû attendre dans un froid glacial pour qu'ils règlent le problème et appellent le gars qui était censé faire la réception.

J'ai eu une assez belle voiture, dans un temps d'attente très raisonnable tout en discutant avec un personnel agréable. (J'ai récemment quitté une autre société de location pour Sixt et je ne regrette pas ma décision). La voiture était en parfait état ! La procédure de retour était très simple, se limitant à rendre les clés et à répondre à la question Comment c'était Monsieur... ?. Tout était bien!

Le personnel était sympathique et efficace, probablement le temps le plus court que j'ai jamais passé au comptoir pour récupérer mes clés. La voiture était propre et fiable et le retour s'est fait sans douleur.

Habitué des locations de voiture, c'était pour moi ma 1ere experience avec SIXT et ils ont fait toutes la différence avec les autres grace à une chose : LA QUALITE DE SERVICE. Un personnel au petit soin, à l'aller comme au retour et toujours quelqu'un pour vous accueillir au parking afin de noter les dégats non signalés ou receptionner le vehicule et faire le tour avec vous ce qui est tres important. La voiture était impeccable presque neuve, j'ai découvert le plaisir de conduire l alfa romeo Giulia. Je recommande SIXT

Nous avons loué une voiture début septembre 2016 et avons été très contents de la voiture elle-même ainsi que de l'accueil recu par le personnel à Roissy (Merci Elise!) très aimable et efficace. Nous n'avons pas eu d'attente non plus, ce qui est toujours appréciable!! ---- We have been renting a car in September 2016 and have been very satisfied by the car itself and the staff at Roissy who was very friendly, effective and willing to help (Thanks to Elise!). We didn't had to wait neither, which is always a big plus!

J'ai loué une voiture mi janvier-fin février... En arrivant de Singapour, je me suis rendu compte que la réservation que je pensais sécurisée ne l'était pas (et j'avais un numéro de réservation)... J'étais heureux que le jeune homme derrière le Sixt bureau trouver rapidement une solution et effectivement la voiture que je voulais. Tout cela en moins d'une demi-heure... Janvier et février ont été très froids et grâce à Sixt j'ai pu faire et aller où je voulais...

Personnel exemplaire ! Du bureau de accueil au voituriers, PARFAIT ! Bravo, ça fait plaisir de trouver des tels service. Je recommande vraiment cette agence (au 2F)

J'avais l'habitude de louer de nombreuses voitures pour mes voyages d'affaires. Mon expérience Sixt a été bien meilleure que la moyenne du secteur.

Belle agence de location a prix adapter au modèl du vehicule ma dernier location etait une mercedez c300 sans aucun defaut a trés bon prix,le personel tres courtois et souriant nous fait se plaisir de louer chez sixt l'une des meilleur agence de location merci a vous sixt

Client depuis plus de 10 ans avec Sixt, je renouvelle pratiquement a chaque location dans le monde les locations avec Sixt meme si le service en France pourrait certainement etre ameliore. Je loue en moyenne 6 a 8 vehicules par an avec Sixt pour une moyenne de 15 a 18 jours. L' allemagne reste neanmoins le meilleur pour l'accueil et les disponibilites des vehicules. Pour ce qui est de la France et surtout CDG, le point gris (donc finalement pas si negatif) reste l'accueil sur le parking et non au comptoir. Le manque de serieux, d'attitude du staff qui parle tres peu anglais, avec une attitude qui ne reflete pas le serieux de la marque. Malgre ce point gris, je reste fidele a Sixt qui propose une large serie de modeles - du haut de gamme a des tarifs acceptables. Je continuerai a louer avec Sixt et ferai en sorte de mettre en avant ce loueur aupres de mes contacts qui voyagent - comme moi - souvent.

J’ai loué une AUDI A4 dernier modèle pour le mariage de ma fille. Le conseiller SIXT qui m’à reçu à Roissy CDG s’est plié en 4 afin de m’obtenir le modèle et la couleur que je voulais. Une équipe formidable, dévouée et très chaleureuse. Je recommande ++++.

Déçu d'avoir passé des plombes à remplir des formulaires pour avoir yne carte qui devait me donner un droit à prendre ma voiture en montrant un Gencode et d'apprendre sur pmace que ça ne marchait pas. Donc j'ai fait la queue 45mn car il y avait du monde, 1 salarié formé et une stagiaire qui ne pouvait aider personne. J'aurais apprêcié un surclassement. Sinon pour la voiture, elle était neuve, c'était bien.

Service horrible que j'ai reçu de la société de location. Autant que possible, personnel impoli. Ce que j'ai entendu après 3 heures à essayer d'obtenir la voiture que j'avais déjà payée à l'avance (!) - J'espère que nous ne vous reverrons plus jamais car ils n'étaient pas contents, j'insiste sur mes droits. Et maintenant, je ne peux pas me rembourser la différence car j'ai payé pour une voiture Premium mais j'ai finalement obtenu la Classic.

personne lit les conditions general de location mais Sixt cache plein des choses negatif et pas honnete pour les clients dans les conditions generale. moi j ai luoé la voiture en mois de mai et meme en aout sixt arret pas de deduire des frais de mon compte. j ai eu deux fois de 19 euros = 38 euros de concernant 2 contreventoin (que j ai jamais reçu. au moins sixt doit m envoyer une copie de ces amendes par mail) sous la forme de ''frais de gestion des contraventions dans l´article 13.1 Prix de la location-Frais divers'' je vous fortement conseil de NE PAS louer une voiture de chez SİXT.

Résidant à l'étranger, je loue régulièrement chez SIXT Aéroport CDG lors de mes visites en France. Père de famille avec deux enfants en bas age (et donc beaucoup de bagages et la poussette double), je me dirige vers des modèles de type break familial comme la VW Passat SW ou monospace comme le VW Touran. J'ai toujours été très satisfait des véhicule mis à ma disposition, notamment par le niveau de finition et d'équipement, bien supérieur à la concurrence en règle générale (j'ai testé plusieurs autres loueurs avant d'essayer SIXT, et depuis je loue exclusivement chez SIXT). J'attribue 5 étoiles sans aucune hésitation. Mon prochain voyage en France est prévu pour dans quelques mois, et je prévois bien entendu de louer un véhicule chez... SIXT !

Bonjour, aujourd'hui nous avons fait Rennes Paris presque gratuitement... explications nous avons loué une voiture du type série 4 cabriolet sur Internet.on nous demande de 2500 € de caution par téléphone là une erreur s'est faite au niveau de la télé conseillère qui s'est trompé L'empreinte doit être du double de la location qui était de 1400 € ce qui fait 2800 € bon tout est logique et des erreur ça arrive, parenthèse en arrivant nous n'avons pas encore (payée)que le jeune homme à l'accueil nous dit que la voiture n'est pas là et que heureusement que nous sommes pas arriver pour 12h...bravo pour l'organisation...explications nous devions être là pour midi nous avons appelé pour prévenir de Notre retard à 13h30 le BM série 4 n'était toujours pas là invraisemblable...nous devions arriver à midi et à 13h30 la voiture n'est pas là ho ho!De la nous expliquons que nous sommes venus de Rennes et avons besoin d'une voiture pour partir en vacances il est 13h45,ou modifier les jours de réservation à fin que la caution ne dépasse pas les 2500 € refus OK logique entre Guimet pourquoi ne pas nous raccourcir les jours et nous mettre la caution à 2500 €nous expliquons que nous venons de Rennes encore une fois que nous allons partir en vacances et qu'il nous faut une voiture peu importe une gamme moins élevé au pire...il est 14h30 voilà ce qu'on nous dit toutes les réservations sont prises et bonne journée personnellement ça s'est passé comme ça et je n'en rajoute pas...je dis chapeau ils nous ont presque gâcher nos vacances je dis presque on est pas du genre à se laisser faire moi et ma copine...nous avons réussi à trouver la voiture que nous voulions sur Paris Champs-Élysées...mais je fais un vrai coup de gueule contre leu personnes qui nous ont reçu à l'accueil alors ils vont ce dire c'est pas de leur faute oui c'est vrai et encore je ne sais pas...mais quand on voit des personnes qui vont faire 800 km gratuitement on fait au moins semblant de leur trouver une solution enfin peut-être que c'est comme ça que ça se passe sur Paris...je n'ai qu'un mot ( invraisemblable)

Personnel formidable, accueillant et efficace aussi bien à l'arrivée qu'au retour. Le prix et l’efficacité sont tout ce qui différencie les sociétés de location de voitures. Sixt était le meilleur dans les deux cas cette fois.

Employé mécanique, pas vraiment sympathique même s'il n'a pas récupéré ma voiture aux heures de pointe. La location s'est bien déroulée, la voiture était en bon état et tout s'est déroulé sans problème.

Très satisfait de la location SIXT Roissy. J'attendais surtout de vérifier que la facture soit conforme à la réservation et que SIXT ne me facture aucun supplément de ceci ou cela, complément d'essence par exemple alors que j'ai fait le plein ou des rayures que je n'ai pas vues (il y en avait) le jour où j'ai pris le véhicule (il était 22h00 et c'était très sombre). Certes, j'ai loué SIXT pour rouler en AUDI/BMW que je n'ai pas eu :-(( . En revanche j'ai eu une Alfa Romeo Giuletta 150 cvs intérieur cuir qui est une excellente voiture que je recommande. J'espère que j'aurais la voiture que je souhaite lors de la prochaine location.

La réservation en ligne était simple et efficace. La prise en charge a été trop précipitée dans un parking d'aéroport très exigu. A peine eu le temps de vérifier les dommages et les bosses. Voiture non lavée ni aspirée. Dans l’ensemble, c’est une bonne expérience. Je suis passé à une voiture un peu plus grande avec GPS, ce qui était une délicate attention. Merci!

Expérience parfaite, a été améliorée car il n'y a plus de BMW Série 4 de la prise en charge au dépôt personnel sympathique très efficace

La prise en charge et le retour au terminal 2 de CDG se sont déroulés sans effort et le personnel de l'aéroport était super. La BMW 316d était équipée d'un système de navigation qui nous a sauvé la vie car notre Garmin a choisi de ne pas fonctionner. Le moteur diesel produisait une grande consommation d'essence, minimum 50 mpg et lorsque je n'étais pas sur l'autoroute, j'atteignais 60 et 70 mpg sur les routes secondaires de campagne. Le prix du gaz étant bien plus élevé en Europe qu’aux États-Unis, c’était un bonus. Le prix initial auquel nous avions réservé était bon, mais lorsque j'ai appelé pour demander une marque spécifique (BMW), l'employé au téléphone a pu obtenir un prix encore plus bas, un autre bonus ! Dans l’ensemble, c’est une super expérience!

L'équipe de Sixt CDG est très sympathique et a toujours su satisfaire mes demandes. Quand je dois louer une voiture, je ne me pose pas de question et vais chez eux avec grand plaisir. Pour avoir plus de choix, je recommande d'arriver tot le matin.