Europcar Beaune

"Super expérience, les voitures sont niquel, et l'équipe est vraiment au top !! A refaire sans hésiter"

"Très bon accueil."

"Équipe très professionnelle, je recommande"

"Justifie une réparation avec une facture antérieure à la location !!!"

"Super accueil, équipe compétente"

"l'accueil est top, le choix des voitures sympa je reviendrai......"

"Les employés sont souriant , agréable et réactif. La voiture que j’ai louée pour un week end était casiment neuve donc rien à dire"

"Le vendeur derrière son comptoir laisse en plan le client devant lui alors qu'il reçoit un téléphone personnel, sans même s'en excuser... aucun respect du client"

"Proposent des offres inadaptées au besoin de leurs clients de manière à faire payer un maximum de suppléments.. Méfiez vous de ces pratiques douteuses, et revérifiez bien tous les documents, j'ai été rapide à faire confiance et j'en ai fait les frais."

"lors de la panne de mon véhicule mon assurance m'a loué une hiunday toute neuve j'étais ravi!!!"

" Personnel très serviable et informatif. Ma réservation a été traitée rapidement et avec le plus grand professionnalisme. "

"Passer votre chemin il y a rien à voir mdr"

"Rien à dire !"

"Helas ne louent pas un siege enfant vehicule si on ne loue pas l'auto en meme temps !! Scandaleux..."

"Accueil et prise en charge parfait"

"rien à dire, donc c'est que tout s'est bien passé. Sinon on rale"

"Très bon accueil. La convivialité est au rendez-vous."

"Très bien conseillée Personnel très compétent"

"Une équipe de pro tout en étant sympathique. . Véhicule impeccable"

"nikel"

"Bravo super équipe!"

"Équipe sympathique"

"bonne prestation"

"Sympa la BMW 318"

"Accueil sympathique agréable"

"Bon accueil, personnel agréable. Compliqué d'avoir une voiture pour un rapatriement après un jour férié mais ils l'ont fait. On m'a conseillé de prendre l'assurance en cas où j'aurais un bris de glace ou autre et heureusement que j'ai accepté car gros impact sur la route du retour."

" Nous avons loué une voiture pendant quelques jours à cet endroit pendant notre séjour à Beaune. Nous avons été très satisfaits du véhicule et des interactions très professionnelles, courtoises et honnêtes que nous avons eues avec le personnel. Mon seul reproche, et c'est ma faute si je n'ai pas vérifié à l'avance, c'est que cet endroit est un peu éloigné de la gare et que Beaune ne compte qu'une demi-douzaine de taxis, qui sont généralement tous occupés. "

"Très bon accueil."

"Dommage que le disque bleu n est jamais fournit pour les parkings en ville ! Ainsi que le kit extincteur etc..."

" Être averti. J'ai loué une voiture auprès de cette entreprise pendant 4 jours. Lors de la récupération du véhicule, je n'ai pas eu la possibilité d'inspecter le véhicule pour déceler des dommages antérieurs avec le représentant. En restituant le véhicule, on m'a montré que j'avais causé une marque de taille 5c sur le pare-chocs avant droit. J'ai contesté cela car je n'avais pas causé de dégâts, en fait, pendant toute la durée de la location, j'avais parcouru environ 30 km. Leur réponse a été que cela avait peut-être été causé alors que je n'étais pas présent. C'est à peu près à ce moment-là que j'ai eu l'impression d'être piégé et j'ai demandé combien ils avaient l'intention de réclamer en dommages-intérêts. Le gestionnaire m'a informé qu'il ne pouvait pas quantifier la réclamation tant que son évaluateur n'avait pas inspecté le véhicule. Il m'a assuré qu'il m'enverrait les détails par e-mail une fois l'inspection terminée. J'ai alors constaté le lendemain de la restitution du véhicule que ma Carte Bancaire avait été débitée de 411EUR $ soit le montant de la préautorisation/caution qui avait été prise dans le cadre des conditions de location. J'ai essayé de contacter Europcar pour obtenir des explications et obtenir des copies de la réclamation à des fins d'assurance, mais je n'ai reçu aucune réponse. 411 euros pour réparer une petite marque sur un pare-chocs avant sont des outrages et de l'usure, alors ne proposer aucune explication ou preuve de la manière dont le montant a été obtenu est au-delà de toute croyance. Je n'utiliserai plus jamais cette société ni aucune de ses sociétés affiliées. "

"Très bon accueil. Personnel à l'écoute. Je conseille cette agence de location."

"Excellent accueil et service !"

"Sympa et efficaces"

"Bonjour, je souhaites vous faire de mon expérience europcar Beaune: Suite à un problème mécanique sur mon véhicule personnel , j’ai réserver en urgence un véhicule de location. Le personnel de cette agence a été d’une grande aide , ils ont su trouver une solution à mon problème pour que je puisse reprendre la route et retrouver ma famille. Je tiens sincèrement à les remercier car une telle gentillesse de nos jours est chose rare. Je conseille vivement cette agence."

" Soyez prudent lorsque vous louez à cet endroit. Ils annoncent des tarifs avantageux et, lors de la prise en charge de la voiture, essaient de vous demander d'ajouter ce qui peut doubler votre tarif initial indiqué. Je les loue depuis quelques années maintenant et je refuse toujours les extras qui, de toute évidence, ne leur plaisent pas. En rendant la voiture cette fois-ci, j'avoue que les tapis intérieurs contenaient de la boue et de l'herbe des vignes. J'avais loué depuis 2 semaines donc il fallait s'attendre à de l'usure ?? Ils m'ont alors dit qu'ils ne pouvaient pas louer la voiture comme ça, alors qu'il suffisait d'un aspirateur. Je n'ai pas été informé que la voiture devait être restituée en parfait état pour qu'ils puissent la louer immédiatement, comme dans tous les autres pays, ils nettoient les voitures avant de les louer à nouveau. Ils m'ont ensuite montré un document indiquant que si la voiture devait passer l'aspirateur au retour, des frais de 105 euros seraient facturés. Ils m'ont dit que je pouvais emporter la voiture et passer l'aspirateur, ce que je n'avais pas le temps avant de prendre un train pour Paris. Je les ai trouvés très déraisonnables et je n'utiliserai plus jamais cette entreprise. Je préviens donc les autres que même si leurs tarifs semblent bons à la réservation, méfiez-vous des coûts cachés dont ils oublient de vous parler. "

"Malgré une réservation de la veille pour le lendemain. Le personnel a fait tout son possible pour nous trouver un véhicule adéquat pour 8h30. Merci"

"Équipe et service au top"

" Vraiment? Fermé le midi de 12h à 15h ? "

"UNE HONTE ! je n'ai pas pu récupérée la voiture que j'avais réservée il y a un mois chez Europcar dans la ville de Chaumont, car l'agence était fermée depuis plusieurs mois..... je n'ai eu aucune information de cette situation et mes vacances sont désormais compromises"

"Accueil très sympa et service rapide"

" Recommande fortement!! Excellent service et agent très sympathique et professionnel ! Nous sommes canadiens et avons loué une voiture ici pour la semaine et avons été très satisfaits de l'expérience globale ! "

"Bien bon accueil et service de qualité"

"Super accueil et toujours de bons services je recommande !!!"

"Super accueil Du personnel sympa Je recommande"

"Aux petits soins de leurs clients ! Bravo"

"L'equipe bien réactive. On a dû appelé en dernière minute pour la location et ils étaitent super efficace. Merci."

"Accueil agréable et à l'écoute sur des impératifs (pneus hiver) voiture propre et avec plein de carburants."