Sixt location de voitures Agence de location de voitures

Une honte ! Démarche ultra compliqué afin de le faire comprendre que c’est pas toi qui a fait la rayures. Impossible pour eux d’élire une vidéo sur leur poste. Répond à un mail sur trois ! Je déconseille

Un accueil pro et sympa avec une équipe dynamique!! Des véhicules récents et propres vraiment je conseille fortement SIXT et surtout cette agence de St Germain en laye

Du grand n’importe quoi ! Réservation pour 8h du matin, 1h15 a attendre devant l’agence porte close sous la pluie avec d’autres personnes 9h15 : quelqu’un de l’agence arrive enfin, tout naturellement, pas d’excuse, pas d’explication, ne s’occupe pas des clients dans l’ordre et quand c’est enfin à votre tour on vous annonce que les véhicule doivent être préparés, nous somme 1h30 après l’heure de réservation !!! Contrairement à d’autres agences ils vous demande pleins de papiers, d’infos a n’en plus finir, enfin tout pour que votre journée soit fichue ! Je n’ai jamais vu une agence Sixt aussi mal tenue, à fuir ! Je sais que vous allez très bien me reconnaître et essayer de me répondre poliment mais ne cherchez pas d’excuse après coup

Tout s’est très bien passer super expérience au sixt de saint Germain en laye , la conseillère qui m’a servie et ses collègues étaient au top

j’ai été accueilli par une dame à l'accueil super serviable avec le sourire et drôle aussi, la location c’est super bien passer je recommande les yeux fermés !!

Personnel au top ,

a fuir! surclassement imposé on a réservé une fiat 500 et on a une tiguan assurance prise avec 0 euros de franchise à notre surprise, après coup, mais pas de bris de glace comprise, en janvier , et contact 2 mois après pour le pare brise, agence au benelux avec facture de 1300 euros puis prix qui baisse jusqu'à 900 euros , arnaque et menace de nous prélever directement

J’ai eu l’occasion d’échanger avec 2 hommes différents au guichet, qui furent corrects, et consciencieux (malgré qu’on m’appelle à 17h50 pour me dire qu’ils ferment à 18h00 alors que c’était mon heure de prise en charge, comme il est possible de le faire online) le responsable du check-in m’a tout de même accompagnée au parking. Par contre, j’ai eu un vehicule d’un volume bien inférieur à ce que je souhaitais, et personne pour resoudre ce problème, et pour seule reponse : c’est la même catégorie, sinon payez + cher. Insiste lourdement pour vendre un surclassement. Enfin, cerise sur le gâteau : je réalise après avoir rendu le véhicule que j’ai oublié un objet : 1/ impossible de les joindre par telephone 2/ quand je trouve enfin l’occasion d’y aller je suis reçue par une jeune femme hautaine, portable à la main, qui n’a jamais cherché à m’aider ou à trouver une solution. Dommage car on ne retient que le négatif.

C’est bien Dommage que cette Agence ne reflète pas le Niveau de cette Entreprise.. Un personnel PEU aimable, absolument PAS serviable et encore MOINS sympathique ! 😤 Client très régulier de cette Marque, je me tournerai dès Aujourd’hui vers un Concurrent dans la Région. A bannir complètement ! 👎🏻

Véhicule pris par mon assistance d'assurance auto. A mon arrivée, la commerciale commence par m'indiquer que je suis en retard alors que l'heure à laquelle je suis arrivée est l'heure prise par mon assistance. Elle insiste, je passe (étant précisé que j'étais toujours dans les horaires d'ouverture de l'agence). Pour l'état des lieux du véhicule, elle me les communique à l'oral, à l'agence ! Je lui indique qu'un état des lieux se fait sur pièces et sur place, elle me semble agacée mais décide de descendre faire l'état des lieux du véhicule. Par sécurité, mieux vaut prendre des photos. Point correct : le véhicule est en très bon état, donné avec le plein. Ceux qui s'aventurent à prendre la Jeep renegade, sachez qu'elle consomme beaucoup (consommation mixte, 30km parcouru chaque jour et le plein s'est vidé en 1 semaine..)

Suite à une immobilisation de notre véhicule, l'assistance nous a pris en charge avec un véhicule de remplacement à récupérer chez SIXT St germain. Les problèmes ont débuté: véhicule hybride ( jeeep compass ) non chargé en électricité, surtaxe au motif qu'il est automatique ???? pas d'accompagnement du personnel pour prendre le véhicule, celui-ci préfère surfer sur son smartphone . En comble de tout, une journée de location facturée en plus. Après réclamation, cette agence indique ne pas avoir reçu la réservation de l'assistance ????? et c'était à nous de connaitre le ombre de jours pris par l'assistance bien que le contrat était déjà tout rédigé chez SIXT à la récupération du véhicule. Que dire de plus, si ce n'est A FUIR ..

Je sors de chez se loueur a l'instant le 27 mars 2023. Je suis accueilli par une dame, qui le regarde ne dit pas bonjour sans sourire. j'ai le droit par mon assistance à un catégorie D elle me propose du C je lui explique que je suis handicapé et que je souhaiterais une boîte automatique elle me répond pour 15jrs 150 euros. Mon assistances lui envoie un mail de confirmation qu'ils prennent tout en charge . Elle ne veut rien modifier elle répond de façon hautaine elle ne cherche aucune solution je vous déconseille à FUIR.

Très mauvaise expérience avec le centre Sixt st germain en laye. Communication très mauvaise, je me suis retrouvé sans voiture, malgré réservation faites par mon employeur. Très mauvais conseils et suivi. Et contact téléphonique impossible boîte saturé. Aucune solution alternative proposé, malgré mauvais suivi de leur part. Je déconseille fortement ce centre.

parfait… Merci

Ça ne mérite même pas une étoile. Mon expérience confirme les commentaires négatifs laissés. Bref je ne recommande pas.

Personnel accueillant réactif et professionnel à Saint Germain en Laye voiture propre et correspondant à la location merci

Bon accueil, facilité d'accès, super choix de véhicules

Faire affaire avec l'Agence Sanit-Gemain en-laye a été un plaisir.

j'ai réservé une voiture compacte pour faire une langue voyage et economiser l'essence, et en arrivant à l'agence j'ai recu une jeep compass hybride,du coup j'ai passe becaoup de temps dans les stations d'essence pour faire le plein,c'est l'inconvénient de réserver chez Sixt,tu arrive à l'agence après avoir tous réserver pour ton voyage et tu decouvre une voiture qui ne correspond pas à ton besoin, et malheureusement tu accepte pour ne pas annuler le voyage et perdre les reservation hotel .

Très bien accueilli le personnel très gentille et professionnel je recommande vivement et encore merci beaucoup à FATOU pour ton accueil chaleureux souriante et très professionnel

Cette agence sont des gros menteur vraiment à éviter et à fuir !!!!

Nous avons loue notre vehicule en Juillet a la branche de Sat Germain. Tres bon accueil et service client. Merci a Fatou !

Très bonne expérience. Le personnel a été extrêmement serviable pour s’adapter aux changements imposés par les compagnies aériennes. Merci bureau de Saint Germain-en-Laye

Idéalement situé. Excellent personnel... service exceptionnel !

Très bonne agence, fidèle à la compagnie SIXT.

Très bon accueil! Victor est à l’écoute, repond a toutes les questions et trouve des solutions. Il est évident que si j’ai encore besoin d’une voiture de location c’est la que je me rendrai.

Procédure de réservation en ligne simple, accueil et accueil professionnel lors de la prise en charge du véhicule, restitution du véhicule 24h/24 et 7j/7. L'état de la voiture était excellent. Je recommande cette boutique.

Très bonne agence de location. Bilal et Victor font preuve d'un grand professionnalisme. Ils ont un grand sens du service et font leur maximum pour vous aider. Je recommande. Thomas

Accueil et service professionnels ! Merci à Bilal pour sa gentillesse 🙏

Accueil, véhicule... Rien à dire Au Top !

J’ai loué une voiture pendant plus de 6 mois chez vous. Du jour au lendemain, le responsable d’agence m’a appelé pour m’expliquer que la voiture allait doubler de prix. Je lui ai répondu que j’allais ramener la voiture dans la semaine dans ce cas. Lorsque je suis venue impossible de la rendre car il n’y avait personne à l’agence.. J’ai appeler et on m’a expliqué qu’il n’y avait pas de responsable à ce jour et qu’il fallait que je repasse un autre jour. Je suis cliente et chef d’entreprise, je ne suis pas à la disposition de l’agence Sixt Saint Germain. Une semaine après je reçois un mail « dépôt de plainte » de la part de ce même responsable.. Je trouve ça IRRESPECTUEUX et non commercial de traiter des clients fidèles de la sorte. Mauvaise expérience ! A FUIR !!!!

Très bonne agence de location. Personnel agréable et sympathique. Je reviendrai avec plaisir !

Agence à côté de chez moi et facile d’accès. Réservation par internet simple. Les nombreuses options sont clairement expliqués et les tarifs clairs ce qui permet de bien comparer. Je n’ai pas eu de mauvaises expériences avec les véhicules. L’accueil est sympathique.

Accueil sympathique, personnes agréables et courtoises, service transparent notamment sur les assurances et l'état du véhicule. Ça change des agences d'aéroport!

Au top niveau, service, voiture, administration. Quelques petites réserves mais le bilan global est très positif. A bientôt Sixt !

Parfait . Agence au top. Je reviendrai sans aucune hésitation

Affreux. Location dangereuse et mensongère. J’avais absolument besoin d’un véhicule, je n’avais pas le choix. Mais si j’avais eu une alternative j’aurais annulé et demandé un remboursement. Le véhicule demandé n’était pas disponible. Évidemment. On me donne alors (sans me demander si ce véhicule me va et sans me proposer de choix) un véhicule significativement plus petit que celui réglé. L’était du véhicule : entaille sur le flan du pneu. Carcasse métallique visible. Plaque d’immatriculation pliée. Évidemment sur le constat de Sixt il y avait juste « rayure sur les jantes ». Oui enfin la rayure se finit avec une entaille sur le pneu. Si vous avez la malchance de commander Sixt, prenez bien des photos de chaque recoin du véhicule. Personne sur le parking Sixt. C’est du « débrouillez vous ». Ok. J’ai réglé 990€ pour ma location. J’arrive et on me demande 627€ sans rien m’expliquer juste « insérez votre carte ». Non mais ça va pas? Aucune explication ni rien. Après avoir insisté j’arrive à obtenir une demi explication « 300€ pour la caution et 327€ pour le conducteur supplémentaire parce qu’il a moins de 25ans ». J’ai appelé Sixt avant de réserver. J’ai demandé s’il y avait des frais supplémentaires si le conducteur supplémentaire à moins de 25 ans. On m’a dit « si le conducteur principal a plus de 25 ans non ». J’ai plus de 25ans. Mais le jour J, frais supplémentaires. Les conversations sont enregistrées pourtant. J’ai laissé tombé parce que pressée et que le staff semblait de mauvaise foi. J’ai donc annulé le conducteur supplémentaire pour un remboursement. 14 jours plus tard toujours pas de remboursement. J’appelle Sixt pour qu’ils fassent le remboursement. Apparemment il fallait par magie que je saches qu’il fallait faire ça. Bref prenez pas Sixt.

Ma location a été gérée de manière très professionnelle par Victor qui a su adapter ma demande en cette période chargée... Il a su me conseiller et apporter les solutions adéquates je recommande à 100% cette agence et avec des conseillers comme Victor vous serez entre de bonnes mains assurées....

Très bien accueilli et accompagné par Victor qui est super sympa et très pro. À Recommander !

Agence et le personnel très accueillant Je recommande sans problème

Très bon service clientèle. Les voitures de location sont garées dans le parking juste en face de l'agence. Voiture louée neuve avec toutes options. Ça donne envie de revenir dans cette agence

Petite agence mais personnel très à l'écoute, loin des contraintes d'un aéroport, ici on a le temps ;) Parking en plein centre ville et large choix de véhicules

La responsable d'agence a été parfaite et souriante. En revanche, j'avais réservé un siège auto enfant et il n'y en avait pas........................

Agence fermée pour cause de pandémie.

Très peu de flexibilité. L'obligation de passer tous les mois à l'agence pour un client à temps plein avec un compte entreprise est incompréhensible.

PERSONNEL TRES DISPONILE ET COMPETENT DOMMAGE QUE l'AGENCE DE ST GERMAIN SOIT FERMEE ACTUELLEMENT

Accueil très souriant et professionnel. Situé en plein centre ville avec le parking à 10m. Belle agence

Un grand merci à Alexandre pour son accueil et sa prise en charge, je reviendrai !

Très satisfait du service et du véhicule que j’ai eu. Un grand merci à Alexandre qui a su m’orienter vers un choix de véhicule qui me correspond, quelques temps avant la location et qui est toujours à l’ecoute. Très bon accueil ainsi qu’une facilité pour récupérer et redeposer le véhicule. Je remercie également Fatou. Je recommande grandement cette agence.

Facilité de location en ligne. Très bon accueil en agence. Prise du véhicule rapide et restitution idem. Véhicule propre et bien équipé. Je recommande.

Accueil super trouve toujours des solutions un grand merci à Fatou elle est vraiment super et très professionnelle je reviendrais avec plaisir dans cette agence

Prix très correct et personnel super sympa

Bonjour, Je me suis permis de rendre un véhicule alors que je devais le faire dans une autre agence. L’accueil fut fantastique et lumineux que ce soit à l'agence ou au parking. Les collaborateurs Fatou et Arnaud m’ont fait vivre une super expérience client ... bref je me suis senti à mon aise et considéré. Tout est dans l’attItude et professionnalisme, et ces collaborateurs l’ont bien compris. Étant très attaché au service, je me devais de vous en faire part. Bravo pour leur engagement et à très vite.

Désagréable et incompétente, ça sera certainement la dernière fois que je loue une voiture auprès de Sixt SGL, il y avait un jeune monsieur compétent, professionnel et agréable, je ne sais pas où est-ce qu'il est passé? Et il a été remplacé par une dame désagréable et super lente... c'est désolant

Cela fait plusieurs fois que j'utilise cette agence et jusqu'à présent cela c'était bien passé. Lorsque j'ai récupéré le véhicule cet été, en fin de journée pour partir j'étais pressé. Je ne prends jamais d'assurance loueur que je trouve trop chère et trop incomplète. Dans la précipitation pour récupérer ce véhicule (manque de personnel également) la vendeuse à souscrit une assurance ce à quoi je n'ai pas fait attention sur le moment et elle s'est bien gardée de le signaler ou d'indiquer le montant des garanties ce qui m'aurait alerté. Un coût de 359 euros pour rien, débités en fin de période évidemment pour que cela soit discret. De plus cette assurance ne s'enclenche qu'à partir de 1600 euros, et donc ne sert à rien

Parfait

Très compliqué pour récupérer la voiture... il faut se débrouiller pour aller récupérer la voiture, en face de l'agence, dans un parking s/sol mal éclairé avec les problèmes de ticket à l'entrée et à la sortie, pas d'assistance, pas de constat du véhicule avant la prise en main (de toute façon on n'y voit rien dans le parking et comme une fois sorti, le constat n'est plus possible.... il faut prier pour que la voiture soit en bon état...), tout ça avec les bagages car on ne peut pas non plus vous les garder... bref, très mauvaise expérience... je ne louerai plus à saint Germain en laye...

Le personnel était très sympathique. Cependant, la voiture n'avait pas d'essence, ils ont donc dû la prendre et faire le plein d'essence. Ensuite, ils ont découvert que les documents étaient incorrects et nous avons dû attendre que cela soit corrigé. Nous avons donc perdu une demi-heure après avoir rempli les documents originaux. La voiture n'avait pas non plus assez d'air dans les pneus, ce qui faisait que le témoin s'allumait le matin lorsqu'il faisait froid. De plus, nous avions besoin d'un code pour le parking pour restituer la voiture au lieu de retour (location aller simple). Ils nous ont indiqué l'étage du garage à utiliser, mais ne nous ont pas indiqué le code pour accéder au bon étage. J'ai dû attendre qu'une autre voiture passe pour obtenir le code.

Bonjour, j'avais envie de loyer un véhicule différents du mien pour partir en vacances, j'ai regardé un peu sur internet et je suis allé dans une agence sixt pour le choix des gammes . Je suis tombé sur un personnel très accueillant et professionnel, j'ai trouvé ce que je voulais, j'ai réservé, le véhicule était prêt le jour j et tout s'est très bien passé jusqu'à l'encaissement sans surprise. Tarif prévu tout était parfait.

Bonne agence...les conseillers sont très réceptifs et professionnels. excellent choix de véhicules

Nous avons eu une bonne expérience ici. La location a été rapide, nous avions le type de voiture que nous avions demandé et le service client était bon. Nous sommes retournés à l'aéroport qui était un peu moins bien (il n'y avait pas de personnel à notre arrivée), mais quand même pas mal. Les prix étaient un peu plus élevés que ceux d'une autre société que j'ai consultée, mais cela en valait la peine pour la commodité de l'emplacement après une croisière sur la rivière Viking qui a accosté au Pecq.

excellente accueil, véhicule de qualité,accès facile à l agence je suis un habitué de SIXT, il n y as pas de surprise P HAUDIQUERT

Parfait sous tous rapports... Accueil, professionnalisme, prise en charge, tarif, véhicule... et avec le sourire. Je recommande vivement.

Très simple pour louer une voiture chez Sixt. Des gens efficaces et de bons prix. Salutations.

Très bonne expérience de location. L’agence est idéalement située en centre-ville. Le personnel était très accueillant et attentif. La voiture était très propre et j’ai été surclassé. Bref, j’y retournerai.

Un accueil et un professionnalisme au top! Bravo.

Une agence au top du top , nous sommes tomber sur un jeune homme qui nous a démontré un sens de l accueil très développé ainsi qu' un grand professionnalisme dans son travail . C est la première fois que nous avons autant de plaisir à retiré un véhicule chez un loueur . En aparté nous avions eu quelques jours auparavant la responsable d agence qui avait été d une très grande et très appréciable gentillesse Une agence au top , je recommande à 1000 %. En espérant que mon commentaire ne fera pas grimpé les prix . Bien cordialement.

Service parfait pour cette agence, la personne qui nous a pris en charge était très serviable. Nous avons même eu la chance d'avoir un véhicule de modèle supérieur ! Rien à redire, nous relouerons chez Sixt c'est une certitude !

Personnel très sympathique et disponible. Véhicule avec un bon rapport qualité prix

Gentil et à l'écoute