E.Leclerc Location

"Location pas chère, véhicule bien entretenu, par contre la caution bloqué pendant un mois c'est inadmissible"

"Je ne recommande pas ce service de location. Nous avions réservé le véhicule à l’avance et n’avons pu le récupérer comme convenu car en trop mauvais état. Nous avons perdu notre temps!!"

"Tarif attractif mais mauvaise organisation. Retour véhicule prévu pour 18h30, j'arrive à 18h20 et on poireaute presque 1h car une seule personne pour s'occuper de la vérification du véhicule."

"Pas cher et sérieux, rien à redire."

"Je le recommande vivement!super personnel et des véhicules très propres"

"Excellente expérience avec toute l'équipe de Leclerc Location d'Alès. Grand professionnalisme, suivi et courtoisie. Vous pouvez avoir toute confiance en eux . Je recommande vivement"

"défavorable pour toute la ligne j'ai loué un IVECO 20m3 une fois payer on vous dit s'il démarre pas sortez du véhicule fermer à clés attendre 1minutes puis re rentrer est démarré .ceci nous est arrivé à un stop après avoir caler bonsoir le tress . Un bout de plastique de 1mm absent 30euros on vous dit le prix on vous dit on va demander un devis en moins de 24h le devis est fait même la facture on vous dit vous payer pas la tva en cadeau . le jour que je le ramène il pleut petite salissure c'est 80euros la chance pluie propre. Faite comme vous voulez éviter l'arnaque. Vérifier sur d'autre site les avis location Leclerc. Ex trustpilot"

"Rien à dire. C'est du sérieux."

"Ravi d'avoir loué via leclerc ! Un petit point noir cependant concernant la pub à la télé.......il ne faudrait pas oublier d indiquer que le kilométrage n est pas inclus dans le prix. Sinon rien à redire j ai eu un véhicule neuf et les employées du leclerc argences sont vraiment au top..."

"Expérience très négative : pas d’empathie pour le client, voiture annoncée propre et nickel alors que poussiéreuse, quelques excréments d’oiseaux et de petites rayures, mais surtout des process rigides suivis comme des robots sans aucune flexibilité : obligation de présence le jour même de la prise de voiture pour le second conducteur, prend 1200 euros de garantie CB alors qu’on a pris le rachat de franchise qui limite à 300 euros, refus de prendre cette garantie sur la CB du second conducteur quand la CB du conducteur principal ne passe pas, refuse l’Amex et ne propose aucune solution. Je n’ai jamais autant signé de papiers (5 signatures) pour prendre une voiture, ils se couvrent dans tous les sens. Humainement inaccessibles, tout ce que l’on demandait c’était un peu de considération et d’empathie pour nous aider à louer une voiture dans de bonnes conditions. Après 3 locations Leclerc qui s’étaient très bien passées dans d’autre villes, je ressors très déçu du Leclerc Location d’Alès."

"Location pas cher et employé correct camion bien entretenu"

"Personnel très sympathique et professionnel. Nous avons loué un camion pour une journée pour notre déménagement tout s'est bien passé. Nous louons actuellement une voiture au mois car les frais de location sont très avantageux."

"Très satisfaite, comme à chaque fois que j'ai eu besoin de louer un véhicule utilitaire. Personnel aimable et service impeccable ! Merci."

"Je vous déconseille de louer chez eux la personne qui s'occupe des locations et super froide un robot sans scrupule j'ai eu 1 heure de retard ont ma rajouter 75 euro de frais c'est des gros voleurs plus la caution bloquer de 1200 euro bloquer pendant 1 mois ils sont à vomir"

"Accueil chaleureux, professionnel et efficace. Voitures récentes et bien entretenues. Rapport qualité-prix imbattable !"

"Nous avons louer le grand scenic et nous étions pressé au moment de le récupérer mais nous avons quand-même remarquer qu'ils avaient oublier de marquer une jante rayée sur l'état du véhicule , une fois à la maison, nous nous rendons compte que la voiture n'est même pas nettoyé, il y a des traces blanche sur tous les plastiques. 2 étoiles, 1 pour le prix, 1 pour la disponibilité."

"Personnel compétent et sympathique 😁rapport qualité prix imbattable 😉je recommande"

"Nous nous présentons ma femme et moi au moment de la livraison du véhicule et la personne refuse de prendre notre carte bancaire sous prétexte que le contrat n'est pas au même nom que la dite carte. Comme cette carte provient de notre compte commun, elle a le prénom de ma femme, et vu que le contrat a été rempli avec le mien, la personne refuse le payement. Je rappelle que nous avons le même nom de famille et que nous sommes présents tous les deux. On lui propose de refaire le contrat donc au prénom de ma femme et là, on nous dit qu'elle doit être présente pour la restitution du véhicule. (????) Ne pouvant pas être là pour raison de travail, impossible de trouver une solution, la personne s'est empressée, je dis bien « empressée » d'annuler la location. Dommage, nous avions prévu plusieurs locations dans l'année, vu les circonstances, nous irions voir ailleurs. Suite et FIN."

" Haut👌🏼 "

"Rapide d'accès, idéal pour déposer ou aller chercher un colis"

"Bonjour, Je viens de louer un camion pour mon déménagement, et l’accueil a était très sympathique. Les démarches à suivre on était très bien expliqué , rien a redire! Si besoin j’y retournerais ."

"Accueil et service au top !"

"Excellent accueil à l aller et au retour Le véhicule que nous avions réservé n étant pas disponible nous avons été surclassé Belle flotte de véhicules en bon état Merci"

"J'ai réservé un camion pour mon déménagement via le site Internet. La réservation se passe à merveille. Ensuite je reçois un appel me disant qu'il faut minimum 26 ans pour réserver un véhicule alors que cela n'est précisé nulle part sur le site. Ayant 22 ans avec 4 ans de permis il m'est donc impossible de déménager dans des conditions convenables, c'est inadmissible !!"

"Personne très sympathique et serviable rien à redire pour ma part"

"Accueil désagréable vis à vis des clients.ce monsieur n'aime pas être dérangé 😏😠. changé de métier."

"Personnel très très sympathique. Tarifs convenables. On vient te garer le véhicule au retour si tu as besoin. Parfait ! merci pour tout !"

"Bien"

"Impossible de réserver une auto sur votre site j en ai des soin du 15 au 19 mai faite se qu il faut pour enfin réserver merci de me tenir au courant"

"Nous appelle ce matin pour annuler la location d´un camion à 10 jours du déménagement.... ne peuvent soit disant rien faire pour nous, mais nous mette dans la mer**, on doit chercher un camion à 10 jours comment vous dire que c´est mission impossible.... juste un remboursement, pas de dédommagement ni rien, c´est inadmissible ! On ne peut pas leur faire confiance !"

"Impossible de reserver par le site ...essayé maintes et maintes fois... j ai telephoné ,la personne m a répondu que le site ne fonctionnait pas souvent ,il y a des problèmes... j ai essayé d un autre support , idem . donc je dois me déplacer parce qu ils ne font pas de resa par telephone.... vraiment pas top!"

"16 l/100 , même si camion vide , habitacle petit et bruyant , caution 1500 ! gardée 30 jours ! c'est beaucoup"

"Je suis dans l'obligation de mettre une étoile pour publier un commentaire. Vous méritez aucune étoile. Aucune amabilité et de professionnalisme du personnel. Des soucis d'informations malgré des appels auparavant la location. Arrivé sur place, encore des soucis donc nous avons donc décidé d'annuler la location du véhicule de tourisme. Je n'ai jamais vu cela, je vous conseille de fuire ce centre pour une location ! Je ne souhaite aucune excuse de votre part, vous n'avais pas su m'en faire sur place. Bien cordialement."

"Vous méritez pas d’exercer votre agence de location et défectueuse car j’ai louer une voiture une semaine à l’avance arriver sur place ben j’ai récupéré le véhicule il se trouver qu’il était dangereux j’ai été dans un garage et même l’embrayage était à faire me trouvant sans véhicule vous avez dédaigné avoir aucun autre véhicule alors que pas du tout cette agence a fuir éviter si vous voulez pas finir dans le fossé à cause d’eux j’ai dû annuler mon rendez-vous important voilà agence à éviter bien cordialement et vous mériter bien aucune preuve de courtoisie"

"Je recommande pour ceux qui veulent louer une voiture pour un séjour dans le sud! Très bon accueil, personnel efficace et à l’écoute."

"J'ai loué un camion chez Leclerc location et je suis pleinement satisfait de la prestation. J'ai eu à faire à une personne très professionnel et tres arrangeant pour faire les papiers de location . Je recommande fortement Leclerc location à Alès que ce soit pour le tarif ou la prestation, je n'ai pas trouvé mieux ailleurs 👏"

"Très déçu : véhicule réservé indisponible à l'heure prévue, pas de solution de remplacement. Apparemment c'est trop compliqué de me prévenir 48h à l'avance pour me permettre de trouver une solution de repli. Tout ça le jour d'un déménagement... Pas d'excuses de la part du staff, remboursement fait dans les 2 jours, c'est un minimum. Leclerc c'est le moins cher ? On sait pourquoi. Louez chez un professionnel, c'est plus onéreux mais on est bien mieux traité."

"Déçu du service de location de leclerc , nous avons louer le camion sur le site , sauf que le nom était effacé dû sur le permis , mais le numéro de permis intacte avec tous les supports demandé. Ils nous refusent la location apparemment pour raison d’assurance, nous sommes partie chez le concurrent et le prix n’est pas plus cher et surtout la caution bloquée n’est pas aussi élevé que leclerc. Avec un service au top et rapide."