Avis Location Voiture - Gare Montchanin

"Devis pas clair avec des options qui doublent le prix affiché au moment de la résa, agence fermée à notre arrivée pour prendre le véhicule et pour la restitution. Plein facturé alors qu'il avait été effectué par nos soins... très mauvaise expérience"

"On y trouve de belles et bonnes voitures"

" Bon service avec une belle voiture Vios"

" Service excellent "

" Moyennement efficace"

"Service particulierement mediocre: attendu 40 min avant d avoir ma cle. Sans doute n'ai je pas eu de chance."

" Avis c'est bien, mais rien comparé à europcar."

"Très pratique et le personnel très sympathique et serviable"

"Tres pro et pratique"

"Bien. Possibilité de récupérer les clés à l'information SNCF si agence fermée."

"Équipe sympathique et toujours souriante. À l'écoute du client. Voiture propre. Agence agréable."

"personne ne répond au tel . service nul."

"Efficace et pratique"

"Très bon accueil. Prestations idéales"

"Bonne voiture, surclassé. Clés récupérées et rendues à l'accueil SNCF car en dehors des heures d'ouverture de l'agence très pratique"

"On a été dans ce magasin pour une réservation. Une fois arrivé , on apprend qu'il prennent pas les chèques et donc impossible de nous louer une voiture. En il nous rembourse pas notre caution il n'en rembourse que 50%. Franchement je ne conseille á personne de vivre ça."

"Impeccable accueil bienveillant et de bons conseils"

"Très bien"

"Pas de tarifs indiqués inadmissible"

"Intéressant"

"Pas agréable j y suis allé par mon assistance d assurance pour un rapatriement y vous rappelle en disant qu'il faut vite arrivé car y parte en livraison alors que non juste pressé de rentrer chez eux l heure c est l heure. Bref pas terrible"

"Super et facile"

"Service impeccable, grande gentillesse. FLYGOLF.FR"

"J'ai annulé une réservation j'ai jamais été remboursée. Franchement c'est pas sérieux"

"Ravie de l'accueil à mon arrivée, les informations sont très claire et précise. Merci de son amabilité et de la prise en charge pour ma réservation"

"Souvent utilisé pour des besoins perso et pro; jamais eu de problèmes."

"facilité de réservation internet"

"Très très mal accueilli par une dame blonde à l’accueil qui ne voulait pas me renseigné et qui n’a pas manqué de me faire sortir rapidement de l’agence Résultat une cliente en moins chez vous"

"Très bonne expérience, mais difficile de les contacter au telephone"

"Agence très professionnel merci à la dame de l’accueil qui a su me trouver une solution très vite pour que je puisse rentrer chez moi à cause de la grève des trains heureusement qu’elle était là sinon je restais sur place. Même si je n’étais pas cliente Avis maintenant je le deviendrais vous avez gagné une cliente tellement rare de voir des gens aussi humain et non robotise Personne avec une conscience professionnelle c’est rare de nos jours merci Emilie"

"Agence le creusot montceau tgv peu fiable - ne fait pas l’état des lieux du véhicule au départ ni a l’arrivée et vous facture des dégâts dont vous n’êtes pas en cause- dossier litige ouvert je ne recommande absolument pas En réponse à votre commentaire, j’ai restitué le véhicule à 8h10 et votre photo horodatée a été prise à 14h07 sans ma présence… vous me demandez 635€ pour quelque chose que je n’ai pas commis et qui fait parti des seules choses non couvertes par vos garanties… un litige est ouvert auprès de vos services et ma protection juridique également."

"Après plusieurs réservations consécutives dans cet agence, j’ai pu bénéficier de la gentillesse de cette petite équipe. Suite à une mésaventure liée à des défauts constructeur, j’ai même pu bénéficier, gratuitement par la suite, d’un surclassement très apprécié. Merci."

"Suite à une assurance sur mon véhicule , j’ai pu bénéficier rapidement d’une voiture de prêt. Véhicule propre et récent. Bon accueil a l’arrivée au sein de l’agence."

"Expérience exécrable, nous avons réserver un véhicule et une fois arrivé pour récupérer notre véhicule on nous demande le permis physique nous retournons le récupérer une fois revenu pour récupérer le véhicule, on nous donne un véhicule bad game et trop petit qui est rien à voir avec ce que nous avions réserver. Je passe sur la non amabilité et l’irresponsabilité de la dame de l’accueil ( Émilie ) ainsi que la non coopération du responsable qui défendait aveuglement l’irresponsabilité et le non professionnalisme de sa collègue ! Pour résumer, ne louer jamais de véhicule auprès de cette agence."

"Pas accueillant du tout du tout. Réserve un véhicule, et nous donne un véhicule qui a aucun rapport. Donne notre véhicule de réservation à d’autre personne. Et ne fais pas l’état des lieux au départ de véhicule."

"Trop petit vl"

"Très bonne société, très bonne location"

"Expérience désastreuse suite à un pneu crevé. Pas de roue de secours. Voiture enlevée par le dépanneur. Week-end gâché et on nous présente l’addition en plus. Vraiment stupéfiant."

"accueil au top et service parfait"

"pas de soucis - voiture récente - propreté - bien acceuilli - explications claires"

" Service incroyablement inutile. Des gens impolis au comptoir."

"Tout s est bien déroulé, explications claires voitures récentes. La personne de l’accueil a été très gentille et nous a tout bien expliqué. Je recommande"

"Un conseil, toujours faire un état des lieux de la voiture avec Avis avant départ et prendre des photos sinon sans preuves, on peut vous tenir pour responsables même si vous ne l'étes pas."

"Très mauvaise expérience chez ce loueur. Lors de la prise du véhicule, aucun tour du véhicule n’a été réalisé en présence d’un agent AVIS. Il m’a été demandé de signer le contrat avant de faire l’état des lieux du véhicule. Méfiant de prime abord suite aux très mauvais commentaires de cette agence, j’ai réalisé des clichés du véhicule et j’ai constaté des dommages. La personne au guichet a été informée et celle-ci m’a dit qu’elle prenait note de mon constat mais que les règles de calcul étaient complexes et que cela ne devait sans doute pas être noté pour cette raison. Le véhicule loué avait également ses pneus sous-gonflés et son pare-brise endommagé et ce, proche du champ de vision conducteur. Au retour du véhicule, des frais m’ont été prélevés pour les dommages pourtant signalés et issus d’une précédente session de location. Grâce aux photos, j’ai pu être remboursé mais non sans peine. Un conseil : prenez des clichés du véhicule avant de prendre la route !"

"Parfois un peu plus cher que la concurrence mais un sens du service , une attention , une gentillesse et une rapidité qui n’ont pas de prix"

"Voyage planifié avec un bébé de 6 mois ce jour. Récupération des clefs auprès de la gare car il n’y avait pas d’agent. Surprise quand nous découvrons que le siège bébé a été oublié (c’était le cas aussi pour un autre couple avant nous). Aucun service client disponible. Comment faire vivre un cauchemar à notre bébé le temps de réserver une nuit d’hôtel à proximité et de faire appel à un taxi. Un désastre mais un prélèvement de 300 euros qu’ils n’ont pas manqué de faire en amont évidemment. Du vol, une mise en danger d’autrui, attention cette agence et cette entreprise sont certainement parmi les moins professionnels du réseau. À éviter d’urgence"

"Frais d'essence injustifiés (jauge essence non fonctionnelle) Frais supplémentaires inexpliqués"

"Bien reçu et conseillé. Je recommande fortement"

"Prix et voiture au top. Très bin acceuill, prolongation sans problèmes"

"Sans souci"

" Attention, j'ai été facturé à la restitution du véhicule 178 euros pour rayures sur une jante. Je prenais un train pour CDG et je ne pouvais pas contester le paiement ni le fait que je ne considérerais jamais les jantes dans le cadre de l'inspection du véhicule au moment de la prise en charge et que je ne saurais donc pas si ces rayures étaient neuves ou anciennes."