Avis Agence de location de voitures

Toujours un plaisir de louer chez Avis Gare Thiers. Aucune attente quand on appelle avant. La prise en charge est ultra-rapide, je vous conseille de demander Valeria, qui sera à votre écoute vous informe et conseillera à la perfection avec en bonus souriante elle est une véritable professionnelle. Merci beaucoup a très vite.

Agence aéroport et gare au top personnel professionnel et dynamique et service très rapide

Merci à la sympathique Valéria pour son accueil et surtout un grand merci à William pour son aide et sa gestion, en un seul coup de téléphone il a résolu notre problème !

Ne vous embêtez pas à les appeler si vous souhaitez les joindre ils ne répondront pas. C’est ce que j’ai eu le plaisir de découvrir après avoir perdu une demi heure et en ayant fini par appeler le service client national qui me dit avec fierté que l’agence ne me répondra pas comme toute autre agence de ville car elles doivent composer avec moins d’effectifs au détriment du service client. Faites bien attention aux horaires et bon courage !

Ce sont des voleurs. L avis et Budget s'occuperont de ce qui s'est passé et garderont la franchise.

Je voudrais savoirs un 2 poids 2 mesure , jetait entrain de fumer une cigarette sur le quai mais du coter non protéger à l’air … je me prend une amande par une agents ferroviaire qui aux passage à un gros problème d’ego , mais pour l’es contrôleur et ferroviaire qui fume en quai là c’est open pour heu ? Photo vidéo a l’appui ! A PS la pseudo policière qui manque de respect mais qui ne veut pas qu’ont lui manque en retour aller sale grosse vas faire du sport , j’avais l’envie de te faire fondre t’as graisse

Ne partez jamais avec Avis. Ils ont mis deux blocs sur ma carte, et une vingtaine de mails plus tard, je n'ai toujours pas reçu de réponse ni de remboursement. Ils en ont volé 2000 et refusent de prendre contact. Ne les suivez absolument pas, optez pour une autre entreprise.

Je rejoins les avis des autres clients précédents Cette agence est spécialisée dans les arnaques Facturée d'une rayure déjà mentionnée dans l'état des lieux initial Arnaque à la carte visa premier J'ai déposé un recours tribunal

Il est fort regrettable qu'en 2023, Avis mette encore en location des voitures sans direction assistée ni clim auto (fiat 500) ! Par ailleurs, j'aurais apprécié que l'agent me prévienne au moment de l'attribution du véhicule d'autant que j'avais initialement réservé une catégorie supérieure.

Vous n'obtenez pas ce que vous avez commandé. BSP Auto continue d'interférer. Non recommandé

Nous avons réservé une voiture via Dollar. Tout était extrêmement efficace et la dame a gentiment amélioré notre Fiat 500 en un toit ouvert car c'était l'anniversaire de ma femme.

Comment peut on louer une voiture sans lave glace, le plein n est pas fait et en plus la voiture à plein de rayures et de petits impacts. Tout cela en vous disant que la voiture est nickel. Ne parlons pas de l' employée qui réceptionne la voture. Amabilité pitoyable. Elle vous prend de haut et aucune excuse pour la voiture. En attendant leur retour.

Agence Nice Gare : Service parfait, voitures tres bien, personnel tres aimable, rapport qualite/prix excellent

J'ai rendu la voiture après les heures d'ouverture. J'ai garé la voiture dans le parking d'un emplacement Avis, mais je n'ai pas trouvé la boîte de restitution des clés (qui ne se trouve pas du tout dans la structure de stationnement). J'ai appelé le support Avis qui ne savait pas non plus où se trouvait la clé de retour. L'agent d'assistance m'a demandé si je pouvais laisser la voiture garée et rendre la clé le matin, ce que j'ai accepté. Quand je suis venu rendre la clé et lui expliquer la situation, l'employé a simplement dit d'accord. Une fois parti, je reçois une facture qui me facture une demi-journée supplémentaire avec l'heure de retour à compter de la restitution de la clé. C'est complètement injuste car j'ai suivi les instructions qui m'ont été données par le support Avis. Lorsque j'ai rendu la clé et expliqué à l'employé, il n'a pas non plus dit autre chose que d'accord.

Très bonne adresse !!! Nous avons passé un super moment entre amis ☺️ Rapport qualité prix parfait. Les crêpes Suzette et le soufflé… juste divin ! L équipe est hyper sympathique (merci à Julie qui nous a servi avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie). Nous reviendrons avec grand plaisir !!! N hésitez pas 😉

J'ai rendu ma voiture un jour plus tôt et ils m'ont facturé pour un jour de retard. Impossible d'obtenir une réponse ou un remboursement. Au lieu de cela, ils ont publié une autre fausse accusation. Ces gens ne sont pas des professionnels, emmenez vos affaires ailleurs.

Nous avons réservé la voiture auprès d'un agent Avis pour la récupérer à Nice et la repartir à Saint Raphaël. Le 2 août, nous sommes allés chercher la voiture et ils ont voulu nous facturer 80 € de plus pour laisser la voiture dans une autre gare, ce qui était déjà inclus dans le prix initial. Puis ils ont réalisé que comme c'était déjà inclus, ils n'avaient pas à payer mais qu'ils devaient faire une caution de près de 400 € (plus que le prix de la location) pour garantir la caution du diesel. Eh bien, j'ai déjà loué plusieurs voitures dans d'autres pays via Avis, y compris dans mon pays, et la caution était de 130 € maximum. Cependant, un autre employé a remarqué que nous étions portugais et a commencé à nous parler dans notre langue et a été très, très impoli (d'autres critiques parlent de cet employé). Il nous a crié dessus en disant que nous devions payer si nous voulions la voiture et ne nous a rien expliqué. Plus tard, grâce à notre agent, nous avons réalisé qu'ils facturaient un montant de caution plus élevé depuis le 14 juillet parce que les gens livraient les voitures plus tard que prévu.

Très déçu du manque de service client et de l'impolitesse des employés. Nous avons réservé une voiture compacte, mais on nous a donné un gros SUV et on nous a dit que «c'est la seule voiture automatique qui nous reste», mais ils n'ont jamais vérifié dans le système pour le confirmer. Nous avons vu d'autres voitures automatiques beaucoup plus petites que la nôtre dans le parking et lorsque nous nous sommes renseignés à leur sujet, la femme à la réception était extrêmement impolie. Ils ont été pris dans un mensonge et ont refusé de ravaler leur fierté et de changer notre voiture pour celle que nous avions réservée. J'ai ensuite demandé s'il était possible d'échanger la voiture un autre jour, lorsqu'une boîte automatique différente pourrait être disponible. La femme a déclaré qu’aucune voiture ne serait disponible et que « nous ne faisons pas d’échange simplement parce que la voiture est trop grosse ». Cependant, le site Internet d’Avis indique que les clients privilégiés peuvent échanger leur voiture à tout moment. Nous sommes des clients privilégiés, mais cela ne veut rien dire pour la femme. Le service client devrait passer en premier, mais ici ce n’est pas le cas.

FRAUDE! FRAUDE! FRAUDE! Facturé frauduleusement 701 euros sur une réservation que j'avais annulée dans les délais. La réservation n'avait aucune politique de frais d'annulation avant la prise en charge. Ils ne répondent pas aux messages. Finalement, je leur ai signalé Signal Conso, un organisme du gouvernement français pour le redressement des consommateurs. J'ai reçu mon argent immédiatement. Je suis surpris qu'une entreprise de la stature d'Avis commette une telle fraude.

Sncf des faignant, des incapable, en plus font souvent des grève et des retard toujours des problèmes. Je travaille dans le bâtiment, je travaille dans le bâtiment, j'ai jamais fait grève.

Le gars qui travaille chez Avis à Nice. Il ne m'a pas accompagné jusqu'à la voiture, il a juste dit qu'elle avait des marques. La voiture présentait effectivement de petites rayures… Lors du retour de la voiture à Aix en Provence, une jeune fille a constaté 5 rayures qui « étaient déjà là !! » Et il m'a envoyé une facture de 1100 euros pour quelque chose que je n'ai pas fait Ce n'est pas possible !!!!! quelque chose d'absurde comme ça. Je voudrais un e-mail d'Avis Brasil

Récupération de la voiture à Montpellier et retour à Nice. Ils m'ont donné la voiture aux 3/4 du réservoir et ont essayé de me facturer le réservoir plein, ils ont également menti sur le fait de faire le plein du réservoir pour moi à un coût raisonnable (1,84/litre) et m'ont facturé plus du triple mais ne délivreront pas un remboursement. Ils n'ont pas répondu aux e-mails, ont dû appeler pour essayer de joindre quelqu'un, ne les utiliseraient plus/ne leur feraient plus confiance. Prenez des photos de tout pour avoir des preuves, car ils vous escroqueront votre argent.

Très déçu. J'avais souscrit une assurance sans franchise auprès d'Auto Europe et du représentant Avis. m'a dit que cela ne couvrait pas la voiture et que je serais responsable s'il y avait une égratignure sur la voiture. Elle a ajouté que c'était une voiture toute neuve et qu'elle m'a tellement fait peur que j'ai acheté une assurance d'une valeur de 157,00 $ dont j'ai appris plus tard que je n'en avais pas besoin. Elle m'a dit qu'AutoEurope ne me soutiendrait pas et que je ne devrais jamais les utiliser. Je n'utiliserai plus Avis. Auto Europe a tenté de protester contre les frais en mon nom, mais Avis a refusé de rembourser l'argent.

Excellent service. Ils m'ont pris en charge très rapidement et la voiture était idéale pour ce dont j'avais besoin.

Accueil mécanique et peu chaleureux ! Impossible de bénéficier du remboursement d’un avoir ! Impossible de joindre la direction par téléphone ! Impossible de recevoir son contrat et sa facture par mail ! Très déçue par ce service ! Totalement à l’opposé de la qualité, la gentillesse, la prévenance et l’efficacité de toute l’équipe de AVIS PARIS ORLY impulsée par Arnaud ! Les ressources humaines font la satisfaction client ! Pas la marque !

que des arnaqueurs!!! déjà au début j'ai payé le parking ( 30 euros) car leur ticket ne marchais pas et ils m'ont jamais remboursé et puis, aprés des mois, ils ont prelevé de mon compte la somme de 59 euros pour une amende de 17 euros (je n'etais meme pas au courant)! Donc en une journe de location j'ai payé +200 euros. BRAVO. MES FELICITATIONS! Vous savez gagner de l'argent!

des arnaqueurs, pour une amende de 17€ on m'as prélevé 42€ frais de gestion sans preavis, sans m'annoncer, sans preuve!

Toute l’équipe est vraiment au top! Je loue toujours des voitures avec eux et c’est vrai qu’ils sont incroyables ! Ils ont une large variété de véhicules et on peut déposer la voiture jusque tard le soir si on peut pas la déposer de lendemain matin , donc c’est très pratique . Cynthia est ma préférée et elle sait suggérer la bonne voiture selon les disponibilités et selon ce que je dois faire ! Je les conseille vivement !

des locations adaptées à nos besoin et un service impecable je recommande cette agence

Véhicule impeccable Location régulière rien à dire On reste fidèle

personnel au top et très agréable je recommande cette agence sans soucis

Personnel pas agréable

William chez Avis nous a aidés pendant la grève des transports publics français, nous avons loué une voiture de Nice à Paris et William nous a aidés à annuler un vol qui n'allait pas nous amener à destination (la compagnie aérienne française aucun représentant ne parlait anglais).

William d'Avis Thiers est très poli et patient pour partager diverses options de voiture et des informations sur le stationnement et les déplacements. Bravo à Avis pour que William nous serve

Si vous recherchez le point Drop Off : il se trouve à l'intérieur du parking proche de la gare, indiqué uniquement par des petits textes à l'entrée du parking. Des places de stationnement se trouvent le long de l'allée de sortie, délimitées par un logo Avis légèrement peint au sol.

Impossible à joindre au téléphone. Ne décroche pas....Toujours à la plage ??

Le prix et le descriptif de la voiture, payée en ligne, ne correspondait pas à la réalité. Au final, facture de 400 euros plus élevée !!! Ne pas croire aux prix attractifs sur leur site. A fuir.

Excellente location de voiture ! J'ai une voiture plus grande alors que j'en ai réservé une petite. Le contrat était bon et ils essaieront de vous vendre une assurance, mais si vous conduisez prudemment, ce n'est pas nécessaire (à mon avis). Prenez toujours des photos de toutes les bosses et rayures avant de conduire (mais ils le recommandent également, donc c'est bien). La prise en charge et le retour se sont tous bien déroulés. Des employés sympas. D'ailleurs, il est indiqué sur Google Maps que la location ferme à 16h00, mais c'est incorrect. Ils ferment à 18h00.

Contrat jamais signé Facturation de carburant mensongère Expérience détestable, accueil et explication délirante!

Plus d'une heure pour récupérer la voiture - leur enregistrement en ligne n'a pas fonctionné. La dame en charge du ramassage pour l'enregistrement en ligne n'était pas occupée mais n'a pas aidé le pauvre gars en charge de l'enregistrement régulier. Ils ont essayé de me donner une voiture plus petite que ce que j’ai payé. Ou me faire payer plus cher un surclassement car ils auraient aimé louer la voiture que j'ai réservée à quelqu'un d'autre ! Lors de la prise en charge, la voiture avait besoin d'AdBlue sinon le moteur ne démarrait pas dans 400 km. Ils étaient trop occupés pour faire le plein. Il fallait que je le fasse… Contrairement à ce qui a été dit au téléphone, le remboursement ne se fait pas après l'envoi d'un reçu mais seulement à la fin de la location (25 jours…). La planche cachant le coffre était cassée aussi… ils n'ont pas regardé en voiture. Maintenant, j'essaie de changer la ville de retour. Seule cette agence peut le faire… et ils n’ont pas décroché leur téléphone depuis 3 jours !!! Fuyez!

Ma note aurait pu être plus élevé car tout s’était très bien passé. Malheureusement pour moi le lendemain de la restitution du véhicule, je reçois un mail m’indiquant qu’une rayure a été constaté sur le véhicule. Chose improbable car le véhicule m’a servis d’aller d’un point À à un point B et que dans la semaine la voiture était garé dans un lieu sûr et couvert. J’ai appelé (ça tombe un dimanche) pour avoir des explications et la personne me propose de m’envoyer l’adresse mail ou envoyer les photos que j’avais prises. Je n’ai toujours pas reçu le mail en question. Donc je n’ai pas pu envoyer les photos. Toute heureuse, elle dégaine un argument de me faire rembourser via mon assurance de la carte de crédit. Forcément le soir même le débit sur la franchise est effectué. Donc je dois maintenant attendre un dossier litige avec mon assurance. C’est de la malhonnêteté pur et dur de leur part. Surtout quand je vois photos du soit disant dommage fait soit par eux même soit avec un crayon effaçable.

Très bon service, nous avons utilisé la voiture pendant 1 jour seulement, mais avons suffisamment voyagé 🙂

Très mauvaise expérience. Ils ont essayé de me convaincre de prendre une assurance supplémentaire, sinon je serais responsable de la valeur de remplacement totale de la voiture, même si j'avais payé une assurance avec une franchise de 1 900 euros. On m'a dit que la voiture était presque neuve (900 km) donc je n'avais pas besoin de prendre de photos de son état actuel. Lorsque j'ai rendu la voiture, ils ont examiné la voiture en détail et ont trouvé une égratignure mineure sur un rétroviseur extérieur et une éraflure sur la jante pour laquelle j'ai été facturé 287 euros, sans possibilité de contestation ou de contestation car ils avaient ma carte de crédit. détails et je viens de me facturer. C'était bien au-delà du coût de location initial de 5 jours. Si vous utilisez Avis, prenez des photos détaillées de la voiture avant de partir.

Expérience horrible. Je n'ai pas eu ma réservation même si je leur ai montré mon reçu. Ne plus jamais utiliser Avis

J'ai fait une réservation pour une journée. Par erreur la compagnie a rajouté 270€ de frais supplémentaires. Ils ne répondent jamais au télephone alors j'ai dû me déplacer pour obtenir des explications. On m'a confirmé qu'il s'agissait d'une erreur de leur part et que je serai remboursée. Cela fait 15 jours que j'attends toujours le remboursement et que personne ne répond !! C'est anormal et honteux !!

Je tiens à remercier avis pour leurs conseils écoute et gentillesse plus particulièrement valeria une personne à l’écoute et de bon conseil . C’était la première fois qu’on loue une voiture et ça c’est bien passé grâce à avis la voiture était au top Je vous conseille l’agence de gare Thier un grand merci 🙏

Bonne équipe a l'écoute, je le recommande fortement

Rien à dire de particulier

Très mauvais service .. ils se trompent sur mon type de voiture à mon avis !! Mais là n'est pas le problème.. La vieille dame française était tellement arrogante !! Je ne sais pas pourquoi elle nous traitait ainsi.. Il y a un gars sympa qui a essayé de l’aider mais elle l’a même arrêté !! C'est la dernière fois que je loue auprès de cette entreprise à petit budget, ils doivent embaucher des employés polis !!!!!!!!

Expérience qui partait sur un bon point, l accueil à Avis centre ville Nice était super, rien à redire. Le retour a été plus compliqué. Le jour même, message téléphonique que l agence sera fermée et que la voiture devra être rendu à la gare. Déjà, nous avions choisi centre ville par commodité, proche de notre hôtel et pour éviter l afflux de personnes autour de la gare. Certes, nous sommes sur le faute accompli et n avons pas le choix. Encore aurait il été intelligent de nous indiquer que le parking Avis se situait au 6eme étage de l hôtel Ibis...et oui ça ne se devine pas et que les clés doivent être déposés au rdc dans la gare. Voilà, une sacré perte de temps.

Très mauvaise expérience avec Avis. Ce sont des voleurs/menteurs.. J'ai effectué une réservation en juin 2021 sur internet, prix 567 euros. Je récupère ma voiture en juillet 2021 on m'annonce un prix de 651 euros. Je demande pourquoi et d'où vient la différence de prix on me dit c'est une caution qui ne sera pas encaissé pas d'inquiétude à avoir c'est normal.. bilan après la réservation on a bien évidement encaissé la soit disant caution et on refuse de me rembourser.. Motif d'après Avis (j'ai appelé 4 fois le service client), le prix a changé entre juin et juillet, la dame qui m'a dit qu'il s'agissait d'une caution c'est trompé et il n'y a plus de recours possible pour moi si j'ai payé le supplément lors de la remise de la voiture c'est ma faute je devais faire attention... (Si faire confiance à vos hôtesses d'accueil c'est ne pas faire attention remettez vous en cause) Discussion clause de leur part on ne vous remboursera pas.. Merci Avis profitez de mon argent volez.. les futurs clients en revanche FUYEZ ces voleurs..

Très mauvaise expérience! J ai oublié une chose dans le véhicule, j ai appelle des le.lendemain et ils m.ont répondu: ah mais madame ce qui est oublié dans le véhicule est considéré comme perdu! C est inadmissible que l on ne prenne pas la peine de récupérer l.objet oublie par le client! Si vous êtes de passage à Nice n y allez surtout pas!

Superbe experience! Accueil et service au top et rapide, je recommande.

j'ai loué une voiture 25 jours rendue impeccable . En revanche deux pv de stationnement à 17 Euros que j'ai souhaité payer et signaler au rendu de la voiture. RESULTAT : BUDGET AVIS GROUP PRELEVE 42€ par PV . MAUVAISE FOI / 0 INFORMATION CLIENT malgré mes demandes HONTEUX . PLUS JAMAIS DE LOCATION CHEZ EUX !

Nous avons rendu notre voiture dans cette agence, pas d’attente, accueil très agréable En raison des travaux, la signalétique pour trouver l’agence devrait être améliorée

J'ai eu une contravention de 16€ et AVIS m'a prélevé 42€ de frais de service aucune explication , aucune marge de manœuvre juste le prélèvement sur mon compte ... service client naz ! plus jamais merci !

Service rapide. Voiture impeccable !

Il était facile de faire des réservations sur un site de location de voitures, de vérifier rapidement et de procéder sans conversation inutile, mais un employé ne devrait-il pas avoir à se rendre à l'endroit où la voiture est garée et vous guider et vous dire ce dont vous avez besoin ? Il n'y a eu aucun inconvénient, mais je leur ai juste dit que j'étais sur le parking là-bas et c'était tout ! C'est dommage que je puisse parler anglais, donc si je ne peux pas, je vais avoir beaucoup de mal. J'ai pris des photos du point de départ et je me suis préparé à partir sans aucun problème, mais c'est un peu étrange.

Rien a redire personnel a l 'écoute et très agréable

Je suis remonté contre AVIS parce que récemment ils m'ont facturé des frais exorbitants pour le traitement administratif d'une petite amende que j'ai eue (somme supérieure à l'amende elle-même). Ca me rappelle que l'an dernier j'ai été mal reçu dans cette agence de Nice. En effet, les voitures sont garées au sommet d'un parking public voisin, et il y a une longue rampe en spirale très étroite à descendre et remonter pour prendre et ramener la voiture. Et si vous abîmez la carrosserie au passage, c'est pour votre pomme ! Quand je m'en suis plaint au guichet, l'employé s'est tout de suite braqué et m'a très mal répondu.

Le service la rapidité grâce ( cartr avis)

Personnel à l'accueil professionnel et sympathique. Recherche de la voiture dans les étages un poil déroutant. Voiture propre et en bon état. Globalement satisfait

Une entreprise professionnelle ne vous a jamais fatigué

Organisation à revoir !!

Service parfait, restitution facile de la voiture même dans un autre aéroport moyennant un petit supplément, l'agent vous attend déjà au parking et vous aide à trouver les lots.

Hier je me suis presenter et j'ai ete tres mal recu par une jeune fille Je suis aller dans le but de changer de pharmacie et d'aller chez vous J'ai vite dechanter avec une employé jeune je voulais avoir du lormetazepam et j'avais une ordonnance rt je voulais une boite bien sur en payant Elle est aller voir son supperieur et elle m'a dit que de toute maniere j(etais pas cliente Vous avez perdu une tres bonne cliente etant plusieurs patologie Tres decu je recherche une autre pharmacie

PARFAIT !!! Merci a Delphine pour sont professionnalisme . Bon courage A VOUS ...

Service extrêmement lent, en moyenne 20 à 30 minutes juste pour récupérer un véhicule pré-réservé. Dans le même temps, Hertz, à côté d'Avis, a servi 3 fois plus de clients dans le même temps.

Personnel sympa. Trouver l'entrée est difficile et le parking est impossible. En fait, je ne l'ai pas trouvé mais je me suis garé dans la zone dépose (15 minutes gratuites) et j'ai remis la voiture. Le processus de retour est simple et très convivial.

Personnel arrogant. Règles du supplément sur le modèle réservé pas claires: d'abord c'était parce qu'il avait un navi, après c'était parce que c'était un modèle automatique (je n'avais pas demandé ni l'un, ni l'autre). Fiche des dégâts de la voiture sur le contrat mal rempli. Stationnement de la voiture beaucoup trop loin et pas de personnel sur place pour corriger la fiche des dégâts. Sixt et Hertz beaucoup plus flexibles et claires dont leurs condition de location.

Signalisation très limitée indiquant où se garer et où effectuer les tâches administratives une fois terminées. Le personnel était bien

Tres bons conseils et surclassement offert, top

1h d’attente pour me dire qu’il y a du surbooking et que ma voiture n’est pas disponible. Équipe incompétente et tarif à la tête du client ! Vraiment honteux. A fuir, ne mérite pas une étoile

Service professionnel et très sympathique.

Bon acceuil prix attractif

Agence très bien situé, personnel sympathique,bienveillant,professionel et à l'écoute.

L’agence Avis Nice gare est à éviter à tout prix. L’agent en place répondant au nom de Soundy a fait preuve d’une malhonnêteté évidente lors de la location de mon véhicule. Il nous a appâté avec une remise intéressante sur là location de notre véhicule puis il a chargé notre contrat de multiples options que nous n’avons jamais choisi. Lorsque j’ai porté réclamation, le service client Avis a été de parfaite mauvaise foi et même malhonnête. Je déconseille fortement Avis et plus particulièrement l’agence Avis Nice Gare!!!

Très bon service client. J'ai eu une bonne affaire et j'ai été surclassé lorsque j'ai récupéré la voiture. Merci Avis Gare Nice ! J'ai magasiné et la concurrence était plus chère et moins amicale et moins serviable.

A éviter absolument! Le responsable refuse de donner un véhicule dont la location est déjà réglée...et pas de remboursement ! Bref du vol manifeste !

La personne chez Avis à côté de la gare de Nice était aussi aimable qu’une porte de prison, je lui ai seulement poser une question pour un utilitaire il m’a répondu en soufflant, il m’a dis d’aller dans un autre endroit et quand je lui ai demandée où s’etait il m’a répondu « J’en sais rien moi », Bref si la personne aime pas son travail qu’il laisse la place à quelqu’un d’autre qui a vraiment envie de travailler.

Excellent service, personnel sympathique et serviable

Nous avons rendu la voiture environ 2 heures plus tôt, tout en facturant les frais de retard. J'ai également facturé des choses supplémentaires que je ne peux pas comprendre. Un peu plus de 40 euros. Je leur ai envoyé un e-mail il y a plus de 2 semaines. Toujours pas de réponse. De plus, la montée jusqu'au niveau du toit était très étroite. S'il n'y a qu'une seule personne, il faudra beaucoup de temps pour y arriver. Personnel sympa mais seulement par lui-même. Je me sentais désolé pour lui car les autres sociétés de location n'avaient aucun client en attente. Après cette expérience, je crois qu’ils disent vraiment que nous faisons de notre mieux pour voler votre argent. C'est une vraie histoire.

Un gars qui ressemblait à Ji-ro a essayé de me convaincre de souscrire sa propre assurance, en disant qu'il n'avait pas sa propre assurance et que j'avais souscrit une assurance auprès d'un tiers. Je ne connais même pas le nom de Le délai d'indemnisation est très long, etc. Oh, et ils m'ont donné un modèle de voiture différent de celui que j'avais indiqué. Quand j'ai regardé le ticket de parking, j'ai vu que le conducteur La plaque d'immatriculation était différente. Il ne semble pas y avoir de type d'Alfa Romeo en premier lieu.

Malhonnête. Vous signez un contrat pour un montant spécifique et lorsque vous restituez la voiture, ils vous facturent 3 fois le montant sans aucune justification. Vous essayez ensuite de contacter le service client et il est presque impossible de le joindre ou de lui donner un sens.

Agence n'ouvre que 08h, une seule personne au comptoir, et une deuxieme qui vous envoie vous balader dés que vous lui poser une question.... La carte Avis preferred, que vous l'avez ou pas, ça ne sert à rien. Quand le télephone sonne, on vous laisse en suspend au comptoir et on priorise les appel... Je déconseille particulier et entreprises...: 2 personnes avant moi= 2h d'attente...

Un grand zéros pas possible de prendre possession véhicule bloqué par un autre véhicule

Se garer au dernier niveau est un véritable cauchemar. Je me demande comment les entreprises pourraient approuver un chemin de plongée aussi étroit jusqu'au niveau 6 pour accéder à leur parking. Nous avions une Mercedes classe V d'Avis et avons mis littéralement 20 minutes pour monter au niveau 6, car nous devions faire marche arrière trois fois à chaque niveau pour naviguer dans les virages serrés. La gare n'est pas parfaitement connectée. Le personnel du centre est bon.

Épouvantable. Réservations en ligne. Ils vous facturent et quand vous partez, il n'y a aucun véhicule disponible NON RECOMMANDABLE Épouvantable. Réservations en ligne. Ils vous facturent et quand vous y allez, il n'y a aucun véhicule disponible.

Arnaqueur , voleur ! Qu’est qu’on peut dire de plus , avis est mal au net ! A part que à cause d’Avis , ma location de voiture m’auras coûté 600€ pour 3 jours !

Équipe sympathique et arrangeante.

Pas terrible et surtout pas aimable

Une personne pour s'occuper de plusieurs clients. Nous attendons depuis une heure

Super accueil par un agent compréhensif et compétent

J'ai spécifiquement commandé une Alfa Romeo mais ils n'avaient qu'une Citroën, un mauvais substitut et un gaspillage de mon argent, je ne crois pas qu'ils aient des Alfa Romeo, alors pourquoi prendre ma réservation ? C'est une représentation manquée et je n'utiliserai plus jamais Avis

Personnel très serviable, a récupéré la voiture et l'a déposée sans aucun problème.

Excellent service, un gars sympa s'est occupé de nous. Service rapide et efficace

Avant de rendre la voiture, j'ai déjà fait le plein. Mais j'ai quand même été facturé pour l'essence. J'ai donc appelé le service client d'Avis pour parler de cette situation et ils m'ont dit d'envoyer des preuves pour eux. J'ai immédiatement envoyé la réception au service client d'Avis. 20 jours plus tard, aucune réponse.

J'ai loué une voiture deux fois, la première fois une Opel Meriva et la deuxième fois une Renault Espace 7 places. J'ai été très satisfait des deux, les véhicules sont propres et ont un faible kilométrage, il n'y a aucun dommage, seul le premier avait un léger pli de porte. Le personnel est inquiet, j'ai même un souvenir. La première fois, mon permis de conduire était très vieux et il y avait du scotch partout donc le garçon a hésité et n'arrivait pas à se décider et a appelé son chef de l'intérieur. Le chef m'a regardé du permis de conduire à l'autre et a dit ok. Je lui ai immédiatement demandé ce qu'il pensait, l'homme m'a posé des questions sur mon ancien permis de conduire minable. Il nous a montré et a dit qu'aucun faux permis de conduire ne peut être comme ça, nous avons beaucoup ri. Comme j'ai loué la Renault le même jour sans rez, le coût était 30% plus élevé, mais c'est de ma faute.

Une commerciale derriere le comptoire le samedi 7 mai a 14.00, parfaitement desagreable !!!! Dommage car le point de location est tres pratique.