A FUIRE pour le 1er réseau de loueur s'est un scandale : refus d'assistance, refus de rembourser les journées durant lesquels nous n'avions pas de véhicule (la panne n'était pas de notre fait), facturation de frais alors qu'il n'ont pas de constat de départ du véhicule, facturation de frais d'essence alors qu'on a fait le plein et qu'ils n'ont pas voulu voir notre ticket d'essence, refus de trouver un véhicule de dépannage dans l'agence la plus proche de chez nous... et quand on les appelle pour les litiges ils trouvent le moyen de nous reprendre 310 euros par erreur sur notre CB... Vous allez maintenant me demander de vous contacter sur réseau sociaux mais vous ne ferez rien car nous venons d'échanger et vous ne faite rien
Votre geste commercial est un bon d'achat de 40 euros sur un litige de 600 euros et pensez vous que je vaus relouer chez vous alors que vous avez refusé de mettre en place l'assistance rapidement alors que nous étions en pleine montagne sur une route de nuit en hivers avec 2 bebes de 10 mois