Les Agences de location de voitures autour de moi

Bonne expérience de location d'un utilitaire sur deux jours. Une démarche professionnelle + une approche humaine et sympathique + un véhicule nickel + un service appréciable (ma voiture gardée pendant deux jours) = cinq étoiles bien méritées. Je recommande pleinement cette agence.

DES VOLEURS Un bon conseil : PRENEZ VOS JAMBES A VOTRE COU !!! Nous avons loué une voiture chez ADA Bastia est nous n’aurions clairement pas du. Au moment de l’arrivée l’homme au guichet nous remet les clés mais ne nous accompagne pas faire un tour de la voiture et nous donne aucune consigne quant aux modalités à réaliser (dans quel état rendre la voiture, prendre des photos à l’arrivée et au départ, etc) RIEN de tout ça. Nous avons rendu la voiture dans un état impeccable (plus propre qu’à sa réception) et sans dommage. Au moment de rendre les clés, comme à l’arrivée, personne n’était présent avec nous. L’agence ADA Bastia nous a contacté près d’une heure et demie après que nous ayons déposé les clés pour nous dire que la voiture présentait un impact sur la portière et sur le parechoc arrière ( !!!). Choqué nous avons tenté de discuter avec eux. Mais aucune communication n’est possible, ils sont extrêmement désagréables et refusent le dialogue. Ils nous accusent en bloc or nous ne sommes absolument pas responsables de ces coups. Il s’agissait de notre première location de voiture et sans indication de la part de l’agent d’ADA Bastia nous n’avons pas pensé à prendre des photos pour attester de notre bonne foi. Nous avons reçu quelques jours plus tard un devis SCANDALEUSEMENT élevé : 1350€ pour un coup de portière et des griffes à l’arrière dont nous ne sommes PAS responsables. Le prélèvement s’est fait sans même nous avertir. A la suite de cela je suis entrée en contact avec une personne travaillant chez ADA en métropole qui m’a assuré que je n’étais la première à me plaindre de cette agence !!! Elle m’a dit faire remonter ma plainte au siège. Elle m’a également dit qu’ils auraient du faire le tour de la voiture avec nous à la réception du véhicule et au moment de rendre les clés car nous n’étions pas dans un cas de véhicule libre service. J’ai également contacté le service client par mail et envoyé un recommandé. Je refuse de payer pour quelque chose dont je ne suis pas responsable, je ne lâcherai pas l’affaire. De toute façon, il n’y a qu’à lire les autres commentaires pour voir que je ne suis pas un cas isolé ! J’espère beaucoup de compréhension de la part du service client et bien entendu du remboursement de la somme qui nous a été prélevé.

Nous avions une certaine appréhension au vu des commentaires précédents cependant tout s'est très bien passé. Le personnel aimable, la voiture était neuve et très bien équipée, elle correspondait au modèle demandé lors de la réservation. Je conseille juste de faire le tour de la voiture et ne pas hésiter à prendre des photos s'il y a des défauts lors de la remise des clés.

J ai loué un véhicule chez Ada location Bastia, je recommande a 100% cette agence. Le personnel est très compétent, agréable, les explications très claires. Les véhicules neufs.

Agence pas a l'endroit indiquée , fermée alors que ce devait etre ouvert, accueil froid je déconseille

Très mauvaise expérience. Avis rajoute des frais supplémentaires alors que nous avons pris la plus forte assurance, idem au retour de la voiture encore des frais de dossier et des ajouts de forfaits de lavage injustifié... Au final, pour un location à 1400euros, 450euros de facturé en plus soir 30% en plus en ayant pris pourtant toutes les options possibles au départ......

(Traduit par Google) Facile à chasser du personnel formidable (Avis d'origine) Easy to drive out great staff

Je recommande cet agence super accueil, très professionnel et à l’écoute de nos besoins. Très bon service tout simplement le véhicule loué était impeccable, je reviendrais sans hésiter merci encore 👍

Très bon accueil de l’hôtesse, et très aimable. La voiture était très propre et les gestes barrières sont respectées. Je recommande.

Pratique..rapide...personne agréable a l'accueil

Location, parfaite, mais prélèvement imprévu de 45 euros non justifié. (SIC). Et pour joindre quelqu'un au téléphone, parcours du combattant. ça décroche, la facturation ligne surtaxée s'enclenche, puis ça raccroche. Côté service client, peut vraiment mieux faire

tres bon relationnel de la part de tout le personnel de cette agence je recommanderais chaudement cette agence pour une location de véhicule