Les Agences de location de voitures autour de moi

Deuxieme fois que je loue chez eux et ravie. Un grand merci a Mounir qui a pris la peine de me ramener a la gare, ca c'est du service !

Je ne recommande pas cette agence! A la prise du véhicule, le contrat indiquait que le véhicule n'avait aucun dommage alors qu'un rétroviseur était complètement cassé, j'ai donc demandé à ce qu'on l'indique sur le contrat. Pas de triangle et de gilets de sécurité, pas de liquide lave glace. A la restitution, pas de places Europcar dédiées près de l'agence, la voiture doit être garée dans un parking plus loin et bien évidemment l'adresse de ce parking n'est pas indiquée sur le contrat. Enfin, aucun contrôle du véhicule au retour, je n'ai jamais vu ça ! Donc si quelque chose arrive à la voiture entre le moment où vous rendez les clés et le moment où eux le vérifient, c'est votre responsabilité !

Loueur compétitif, mais la contrepartie est d'être extrêmement vigilant concernant l'état du véhicule. On m'a remis les papiers du véhicule en m'indiquant deux impacts sur la carrosserie que je n'ai pas su identifier en faisant seul l'état du véhicule. En revanche un troisième impact, lui bien visible, ne figurait pas sur le document remis par Ada. Je leur ai tout de suite écrit, photo à l'appui. A défaut, ma caution aurait certainement été activée à mon retour. Un locataire averti en vaut deux, grande vigilance, la transparence d'Ada a ses limites...

Pas d'attente à la réception de l'aéroport de Bastia. Un personnel très aimable, ainsi qu'au retour de la voiture sur le parking. Toujours près à rendre service aux clients à conseiller sans problème.

Travail minutieux prix raisonnable

Personnel très compétent

Rien à redire société très sérieuse et très sympathique.

Les 5 etoiles sont uniquement pour la femme blonde platine qui accueille .

Après location d'une voiture pendant une semaine début novembre, rendue dans un état propre (ce n'est pas la première fois que je loue chez avis Valence), surprise en découvrant ma facture: retenue de 36 € pour nettoyage. Irritation. Réclamation. Ma réclamation est d'abord restée sans réponse. Puis une réponse standard non justifiée. Mais fin janvier, après enquête, le service clientèle avis reconnaît n'avoir pas d'éléments justifiant cette retenue et a procédé au remboursement des 36 €. Merci au service clientèle, qui a su rattraper la situation.

a la prise en charge du véhicule aucun agent ne fait le tour de la voiture avec moi , on me dit juste qu'elle est en parfait état,au retour je rends la voiture sur le parking, toujours personne pour me recevoir et je reçois une facture de 260 euro pour remise en état pour des égratignures sur le pare choc qui devaient être déjà là avant! Ne jamais faire confiance ! Merci Avis

Contactée par mon assurance, l'équipe Avis a tout mis en oeuvre pour que je puisse prendre possession du véhicule avec rapidité. Le véhicule loué correspondait en tout point à mes attentes tant au point de vue du confort que de la sécurité.

Super agence, accueil chaleureux et souriant. Je recommande vivement