Les Agences de location de voitures autour de moi

Accueil mitigé au début mais après il s'avère qu'ils se sont pliés en quatre pour nous. Merci beaucoup

(Traduit par Google) La prise en charge de la voiture s'est très bien déroulée : le personnel s'est montré arrangeant lorsque nos plans ont changé à la dernière minute et la voiture était prête à partir. Lorsque nous avons ramené la voiture au bout d'un mois, nous avons eu la surprise de devoir payer 120 € de frais de nettoyage à cause d'un peu de sable dans la voiture. Ce fut une expérience frustrante car il n'y avait aucune obligation expresse de nettoyer la voiture avant de la rapporter (ce que nous aurions pu faire si nous l'avions su). Nous voyageons souvent et c'est la première fois que cela nous arrive. (Avis d'origine) The car pick-up went very smoothly: the staff was accommodating when our plans changed at the last minute and the car was ready to go. When we brought back the car after a month, we were surprised to be charged a 120€ fee for cleaning because of a bit of sand in the car. It was a frustrating experience as there was no express requirement to clean the car before bringing it back (which we could have done if we knew). We travel often and it is the first time this happens to us.

Je suis allé pour me renseigner comment on fait pour immatriculé mon véhicule et la des gens aucun connaissance aucun infos des gens inexpérimenté

Efficace très bonne accueil pris carrément resonable

Je suis amené à louer régulièrement des véhicules de part mon activité professionnelle (pour Valence, Grenoble, Avignon) et j’ai toujours eu un acceuil, des conseils très pro avec ce loueur. A savoir : utilisation du véhicule, distance, route... ils m’ont toujours proposés des options suivants différents critères. Les locaux sont repérables facilement... orange. Les véhicules ont toujours été propres (Yaris, Audi A3, Mini) et je n’ai jamais eu de mauvaise surprise avec les factures. J’ai d’ailleurs fini par créer un compte chez eux. Avis très positif.

Agence tres bien et professionnel en ce temps de Covid les règles de sécurités y sont appliquées.

Super équipe professionnelle et agréable

Ils sont professionnels, agréables. Service rapide et efficace merci à vous.

Agence de location située de l'autre côté de la partie gare routière de la gare de Valence. Difficile et quasi impossible à trouver sans demander car aucun fléchage (ou alors très discret) en gare ni aux abords. Accueil du personnel inexistant (pas de guichet spécifique) pour les clients ayant souscrit à l'offre Preffered nous donnant droit à une réception de véhicule en moins de 5 minutes et aux formalités simplifiées (parfaitement appliqué par ailleurs dans d'autres agences du groupe...). Personnel très peu souriant, et par deux fois ayant remis un état des lieux d'entrée non conforme (présence de rayures notamment) à la réalité. En revanche, eux font un état des lieux du véhicule et contrôle du ticket d'essence ! (jamais vu jusqu'alors chez Avis en ce qui me concerne...). Et comme souvent par contre pour ce groupe, ajout d'options couteuses et non réservées (assurance, carburant...) qu'il faut explicitement refuser à la remise du contrat sous peine de se les voir facturer... Assez mauvaise impression pour cette agence.

Très satisfaite

Bon accueil

La pire agence Hertz que je connais, et ça fait 16 ans que je suis client Hertz dans de nombreux pays. Attente interminable, agents qui chargent indûment et de manière injustifiée le tarif de location et pas qu'une fois, à chaque fois, j en suis à la 5 ème fois et je n ai pas pu faire autrement puisque je devais prendre un train à la gare de Lyon. Cette agence ternit fortement la bonne image globale de cette entreprise mondiale