Les Agences de location de voitures autour de moi

Très bon accueil à Mercedes Benz Rent. J’ai loué le Modèle GLC 350 pack AMG, l’été 2021, un régal de véhicule. Je remercie le commercial en chemise blanche, gourmette doré ! 👏🏽

Agence professionnelle et efficace ! Je recommande pour le service client de qualité

Agence au top, bel accueil, équipe très professionnelle. Simple, rapide et efficace!

(Traduit par Google) Versailles Rental nous a donné une voiture sale avec du carburant à 90% alors qu'elle aurait dû être pleine et a rejeté notre demande de nettoyage et de remplissage de la voiture. Nous avons pris des photos méticuleuses de chaque égratignure, frottement ou marque sur le véhicule au moment de la prise en charge. Après ce type de réponse, nous avions le sentiment sournois que les choses risquaient de ne pas se passer au retour. Au retour, ils ont essayé de nous piquer pour les dommages existants et ils se sont disputés avec nous, même avec des photos horodatées prouvant le contraire. Ils ont convenu qu'il était normal en France de prendre la franchise pour dommages si le client ne peut pas prouver le contraire, ce qui, pour les clients peu méfiants, est un véritable choc. (Avis d'origine) Versailles rental gave us a dirty car with fuel at 90% when it should have been full and dismissed our request to clean and fill the car. We took meticulous photos of every scratch, rub or mark on the vehicle at pickup after this type of response, we had a sneaky feeling things may not go well when returning. On return they tried to sting us for existing damage & they argued with us, even with time/date stamped photos proving otherwise They agreed this is normal in France to take the excess for damage if the client cannot prove otherwise, which, for unsuspecting clients is a real shock

(Traduit par Google) Lorsque nous sommes arrivés ici, nous avons reçu de mauvaises nouvelles selon lesquelles la société tierce avec laquelle nous avions réservé et confirmé notre réservation était erronée et n'avait pas le modèle de voiture que nous avions loué. Ils ont proposé un autre modèle plus petit pour 20 € moins cher. De plus, le site tiers indiquait des miles illimités, mais en petits caractères, il ne disait que 1 000 km. C'est pourquoi nous avons réservé et après un débat et une discussion, nous avons pu bénéficier d'une réduction sur tous les kilomètres supplémentaires parcourus. Notre plus gros reproche était l'odeur I. La voiture. L'odeur était insupportable, elle sentait le cirage. Même avec les fenêtres ouvertes, cela n'a jamais disparu après 4 jours. Le personnel ici est très sympathique et serviable pour résoudre les problèmes de notre situation. Je louerais à nouveau ici. (Avis d'origine) When we first arrived here we were met with bad news that the third party company we booked with and confirmed our reservation was wrong and they did not have the model of car we rented. They did offer a different smaller model for cheaper by 20€. Also the third party site said unlimited miles but then in small print only said 1000km. This is why we booked and after a debate and discussion we were able to get a discount on any extra miles we drove. Our biggest complaint was the smell I. The car. The smell was unbearable, smelt like shoe polish. Even with the windows open it never went away after 4 days. The staff here we’re very friendly and helpful with problem solving our situation. Would rent from here again.

(Traduit par Google) Facile à chasser du personnel formidable (Avis d'origine) Easy to drive out great staff

Accueil parfait, et responsable d agence très professionnelle et dévouée. Sait réagir dans l'urgence et est parfaitement à l écoute des besoins.

Mauvaise expérience. La location s'est bien passée jusqu'à ce que je sois prélevé de 114 € alors que j'avais déjà payé via le site de la SNCF. Il s'agit d' une erreur informatique selon l agence. Soit, mais heureusement que je surveille. Après l'avoir signalé, j'ai obtenu un mail pour confirmer cette version après négociations car normalement ça ne se fait pas... c'était le 26 septembre 2021. Depuis pas de nouvelles, pas possible d'avoir un échange avec un responsable ni de numéro de dossier. La seule consigne c'est d'attendre quelques semaines avant d'être remboursé sans document attestant au moins que mon cas est traité. Nous sommes le 22 Novembre et toujours rien, j'espère transmettre ici une bonne nouvelle prochainement. Bonne journée

Mauvaise expérience avec cette agence, Sur le site nous réservons un Peugeot 2008 Au final on nous donne une dacia c est pas du tout la même chose il me semble. Deuxièmement un souci familial fait que nous devons écourter notre séjour d une journée donc nous rendons le véhicule avec un jour d avance une fois encore on nous dit on peut rien faire c est perdu !!! En résumé rien de très commercial dans la relation client

Rapidité du service, excellent accueil. Bonne offre à l'occasion.

Accueil parfait et véhicule tres propre. Je recommande cette agence.

Toujours un plaisir de s'y arrêter, une station service toujours impeccable, un très bon accueil, les personnes qui y travaillent sont toutes et tous toujours tellement agréable, un grand merci à vous tous.