Du vol pour et simple. Nous avons loué une clio pour le weekend. A réception du véhicule nous prenons des photos. Il y a des coups sur différentes parties du véhicule. Nous rendons la voiture (l agence est fermée c est bien dommage donc nous déposons les clés dans la boîte). Nous reprenons des photos. Quelques heures plus tard nous recevons un mail indiquant que nous allons être prélevé de plus de 600€ car le véhicule est abîmé !! Or les marques étaient déjà présentes à réception du véhicule. Mon mari appelle. On lui parle d un geste commercial..... Geste commercial alors que nous n'y sommes pour rien!!!!! On nous dit que notre dossier est encours de traitement, réponse sous 5 jours. Que nous serons peut être remboursés (parce que oui le débit va avoir lieu). Nous louons régulièrement des véhicules c est la première fois que nous rencontrons ce problème. Je pense que les personnes de l agence n'ont clairement pas fait leur boulot lors de la location précédente et qu'il faut bien trouver de l argent quelque part. Hors de question de se laisser faire par de telles pratiques. Le recommandé est déjà prêt