Les Agences de location de voitures autour de moi

Location de voiture ne peut excédé 1mois, malgré un échange avec la responsable au téléphone une voiture équivalente neuve devrait être réservé et je me retrouve avec une un voiture avec plus de 63000km, le client n’est pas considéré ! Je ne vous conseille pas de réserver cher ce loueur m, il y a Herz sur rodez bien plus aimable !!!! De plus j’ai dû faire le voiturier en les 2 voitures entre le parking et le guichet de location. Étant une société j’ai demandé à mon assistante de ne plus louer chez avis nos voitures de flotte. Un client très mécontent 2e épisode : Obligé de rendre la voiture sans possibilité de reconduire pour 3 jours supplémentaires au motif « obliger de rapatrier les voitures pour les vendre » incroyable tellement le service client est inexistant et aucune solution de trouvé pour avoir un autre véhicule car celui est URGENT DE LE VENDRE !!!!!!!

Accueil service merveilleux à recommander

Service au top

Loueur pas professionnel à fuir ! Lors de ma location aucun état du véhicule est fait lors de la remise de la voiture. On me demande seulement de faire quelques photos. Parmi mes photos on ne trouve malheureusement pas le bas du pare-chocs. Au retour du véhicule sans aucune preuve à l’appui on me facture plus de 625 euros de « réparation » pour quelques rayures dont 125 euros de frais de dossier. Je demande alors des images du véhicule avant ma location. Aucune image n’a été prise je dois les croire sur parole. Aucune tentative d’explication de la part de l’employée je recevrai la facture par mail. Je déconseille vivement, ayant déjà loué des véhicules chez d’autres loueurs je n’ai jamais eu de tels problèmes.

On vs regarde dans vous dire bonjour j'ai horreur de ça !

franchement rien a dire véhicule très bien et l'agence aussi super

Réactivité de la plateforme téléphonique, bon accueil de l'agent lors de la mise à disposition du véhicule, toutefois une dégradation constatée avec l'agent lors de la prise du véhicule n'a pas été intégrée au contrat reçu ultérieurement et a créé un trouble à la restitution. Heureusement, tout s'est bien terminé.

Réservation prévue pour 9h00, départ avec le camion à 10h. Manque d’organisation mais surtout de personnel. Prix attractif certes, mais service déplorable, heureusement que la personne de l’accueil est aimable et fait de son mieux.

Personnel très accueillant très souriant et très professionnel. A recommander

Je ne recommande pas Avis. Ce n’est sans doute pas propre à cette agence en particulier mais : Très peu de choix dans les véhicules. Véhicule récupéré sans lave glace Véhicule mal équipé (climatisation à l’ancienne pas de choix de température. Service client INJOIGNABLE en PERMANENCE !! (Nos agents sont occupés merci de ne pas quitter … ) une dizaine de tentative de plus de 10 minutes : 0,15 Cts la minutes ça revient à 15 euros pour n’avoir toujours eu personne … bref c’était pour un véhicule de remplacement professionnel suite à un accident mais force est de constater qu’Avis n’est pas pro … Puis pour finir j’ai rendu le véhicule vers 7h30 donc remis la clé dans la boîte prévue à cet effet et depuis silence radio … même pas un mail ou un sms de confirmation comme quoi ils ont bien réceptionné le véhicule !! Je rédige cet avis pendant que je patiente encore pour avoir un agent !!!! Très très déçu !!!!

Accueil très sympa, personnel compétent. Véhicule de prêt impeccable. Très satisfaite de cette première expérience chez vous.

Nous venons de louer une voiture chez eux, la dame nous dit la voiture est neuve elle n à aucun dégât. De nature confiant nous ne vérifions pas ( oui je sais grosse erreur🤷🏻‍♀️). Garés chez un ami il nous fait remarqué que l antenne est cassée ( elle a été bien plaqué vers le bas pour qu on ne le voit pas) et qu une gente est abîmée. Pour l antenne clairement vu l état elle a été cassée lors du lavage qu ils ont dû effectuer avant qu on l'a récupère et pour la gente sans aucun doute nous ne l avons pas abîmée non plus. Nous les avons appelés et évidement c est pas leur problème. Le pire c est que nous avions loué une camionnette chez eux il y a 6 mois, nous l avions récupérée la veille pour la garer à 5 minutes de chez hertz et la reprendre le lendemain pour un trajet Brignoles Nice, durant le voyage rien ne s est produit. Arrivés à l aéroport hertz Nice découvre comme par hasard une fissure sur le par brise entre les essuies glaces. Encore une fois on a du payer. Donc à fuir car niveau malhonnêteté c est du haut niveau, moi si je peux je vais ailleurs sinon la prochaine voiture je vais y passer 1 heure à scruter le véhicule. Mais je ferais mon maximum pour ne plus louer chez eux et si je pouvais je mettrais 0 étoile