SIXT | Location voiture Perpignan aéroport

"véhicule pris et déposé à l'agence de l'aéroport de Perpignan le 21/10 // 26/10 lors de la prise du véhicule, personne sur le parking pour la constatation des dégats du véhicule ni pour nous expliquer le véhicule ( le carburant, les commandes et options disponible sur ce véhicule ). Lors du retour, durant les horaires d'ouverture de l'agence, il n'y avait personne sur le parking ni au guichet . Aucune indication.J'ai donc appelé le N° indiqué sur le contrat . La personne contacté m'a alors dit de déposer les clés dans une boite prévue à cet effet. Je me pose la question que se passe-t-il en cas de dégats ou de soucis sur le véhicule ? que se passe -t-il si le véhicule est endommagé sur le parking après l'avoir déposé ? Je pense qu'il s'agit sans douter d'un manque de personnel . Par contre, la personne présente au guichet lors de la prise du véhicule était très sympathique et très professionnel."

"Très bon accueil, politesse du personnel, rapidité de la prise du véhicule. Bonne gamme de véhicules. J'ai eu un véhicule neuf, et de surcroît en boîte automatique."

"Les meilleures voitures de locations !"

"Personnel disponible et agréable merci"

"Très déçu ! Délais non respectés. Véhicule mis à disposition avec plus d'une heure de retard. Aucune excuse qui plus est !!"

" Service très rapide et poli. Voiture neuve (golf) en excellent état et sans frais cachés. Je recommande vivement Sixt à tous ceux qui voyagent à Perpignan ! "

" Personnel très serviable, voiture propre et moderne, super expérience lors de la restitution de la voiture, bons prix "

" Prise en charge et retour faciles, à proximité de l'aéroport. J'avais besoin d'un 7 places et ils ont fourni la voiture parfaite pour notre objectif. "

"Réservation d'une mini pour faire un test sur ce véhicule qui finalement n'était pas disponible ...sauf que les deux personnes de sixt, qui sont parties en même temps que moi avec une belle mini (soit disant pas disponible ...)"

" Une équipe très utile et amicale. C'était le service le meilleur et le plus rapide que j'ai reçu pour la location de voiture. "

"Nul"

"Le responsable était fort sympathique mais surtout très seul alors que nous étions nombreux à attendre. Plus d'une heure avant de pouvoir prendre possession du véhicule"

" Une location très simple depuis l'aéroport de Perpignan. Service rapide, bonne voiture et prix raisonnable. "

"Un véhicule quasiment neuf , un très bon accueil , rien a dire sur la location"

"Très belle accueil, et un service agréable. Je suis très satisfait de la prestation avec une golf 7 avec toutes les options. Je recommande"

" Longue attente, frais supplémentaires "

"Voiture confortable, je n'ai pas aimé qu'il n'ait jamais personne à l’accueil, On nous a proposé de mettre les clés dans une boîte à lettres à la fin du séjour, nous on voulait absolument signer les papiers avec quelqu’un, On a eu du mal à faire venir quelqu'un, On a voulu nous faire attendre 1h mais on a insisté. Prévoyez plus de personnel sera apprécié."

"tres serviable et efficace"

"Excellent accueil mais une personne pour traiter 12 clients...c'est compliqué : 1h15 d'attente"

"Personnel agréable et compétent, véhicule correspondant parfaitement à nos attentes, bref c'est parfait."

"Tout s'est très bien passé, véhicule électrique, rien à signaler :)"

" Super service !! "

"j ai eu comme attribution une c3 aircross qui etait censé avoir un gps la voiture etait equipe de l applecar mais n ayant pas de smartphone je n est pas utiliser le gps par contre je l ai payé dans ma location de 14 jours a 13 euros par jours quel galere je suis assez decu l annee prochaine je vais reflechir a tout ca cdlt mr lottin stephane location du 18 07 2020 au 01 08 2020"

"Super accueil et voiture au top (surclassé)"

"Venu pour louer une voiture Prix abordable Le réceptionniste vendeur loueur au top Super sympa et pro Véhicule parfait propre et nikel Je reviendrais"

"Très déçu que sur votre site il y est de supers publicités qui sont annoncés pour des véhicules pas cher et au final arrivés à l'agence aucune voiture donc je suis déçu"

"Location très bien passée, rapide et disponible. En revanche : les prix proposés sont sans TVA, mauvaise surprise quand on reçoit la facture différente du prix annoncé... Attention le samedi et en dehors des heures d'ouverture : appel téléphonique surtaxé pour obtenir de l'aide"

"Excellent service et accueil"

"Le commercial présent a été très courtois, tres clair dans ses explications eRetour sans problème. Facture reçue par mail"

"Aimable et professionnel. Que des points positifs. Location agréable, véhicule de qualité,"

" Je réservais la voiture avec Sixt de Paris à Canet en Rousillion, la réservation a été confirmée via internet puis à Paris. Le jour de mon départ, je suis venu au bureau de Canet mais je n'ai rien trouvé. On m'a dit que je devais aller à Perpignan. Je suis allé à la gare mais le bureau était également fermé. Je suis donc arrivé à l'aéroport et j'ai attendu l'heure du déjeuner pendant 2 heures. Finalement, j'ai rencontré le gars qui avait pris la voiture. Un autre homme sympa nous a également emmenés à Canet avec une Mercedes cool. Je donne donc 5 étoiles au bureau Sixt de l'aéroport et 2 étoiles pour l'assistance de Sixt par appel téléphonique car ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas effectuer le transfert de retour à Canet et que le bureau y était ouvert. "

"Accueil très aimable et effort positif sur le type de véhicule"

"bonne compétence en général-personnel aimable et pro"

"Arnaque à la rayure! A fuir! Après avoir rendu mon véhicule, j'ai le plaisir de recevoir un mail constatant une rayure sur la portière conducteur. Rayure constatée lors de la prise en main, photos à l'appui. Résultat, absence de réponse volontaire de la part de Mr Cédric Palma qui abouti au prélèvement de 372€. On ne prend pas en compte les éléments fournis et une fois le montant prelevé le dossier est refourgué au service réclamation! Habile!"

"Véhicules en bon état et propres - Pas ou très peu de difficultés rencontrées lors de mes locations régulières - Résolution rapide en cas de difficulté - Interlocuteurs courtois et sympathiques, avec un réel sens du service."

"Voiture, prix et prestation correspondant à la resa internet. Délais de prise en charge un peu long avec un équipement (ordinateur) défectueux...Là ou 3 autres clients chez un concurrent récupérent le véhicule , sixt a le temps d'en faire qu'un... Top qualité par contre des véhicules !"

"Agence bien située dans le hall aéroportuaire. Personnels accueillants, courtois et efficaces."

"disponibilité et bonnes qualités"

"Accueil a Perpignan parfait Très professionnel et commercial"

" Conseil de pro : assurez-vous de faire le plein, aucun personnel disponible au retour. Ce fut une mauvaise expérience de location avec Sixt, ma première avec cette entreprise normalement réputée. J'ai réservé une location de voiture de 3 jours à un tarif apparemment intéressant de 83 $. J'ai commis l'erreur de débutant de ne pas faire le plein (aucune de mes cartes de crédit américaines ne fonctionnait à la station-service Total locale) et de penser que je pourrais en discuter avec eux au comptoir de retour. Il s'avère que le comptoir est sans personnel si votre heure de retour tombe en dehors des heures d'arrivée des vols atterrissant à l'aéroport de Perpignan. Entre un supplément carburant, des frais de service et des frais imprévus, ma location de 3 jours/300km a fini par me coûter 160$ au lieu de 83$... "

"Tout comme un autre client le sentiment de s’être fait arnaqués pour une rayure imaginaire…"

"L'hôte de comptoir a commis une erreur qui aurait pu s'avérer très gênante pour nous : pas de GPS sur la voiture, en dépit de ma réservation express. Le véhicule loué de fait état plus haut en gamme et avec un GPS ...... abscons. Et pas de notice du GPS dans ma voiture pour se débrouiller seul !"

" Un gars formidable sur le bureau, sa maîtrise de la langue anglaise était incroyable, la voiture était pratiquement neuve, aucun argument de vente dur ne m'a juste donné ce que j'avais demandé, ce qui était mieux que ce à quoi je m'attendais. C'était à quelques pas de la voiture, à environ 100 m environ. On leur a demandé de leur envoyer directement par e-mail tout dommage, ce qui équivalait à quelques éraflures sur la garniture en plastique. Le retour a été simple, je l'ai garé exactement là où je l'ai récupéré et j'ai déposé les clés au bureau. Dans l'ensemble, c'est probablement l'une des meilleures expériences de location de voiture que j'ai jamais eues... "

"Bonjour , Le 23 juin je loue une voiture dont je dois faire moi même l état des lieu ,j envoi donc les photos des dégâts a 17.43 , je rends la voiture sans état de retour le 26 .06 .2022 , le 27 c est a dire aujourd'hui je reçois un état de sinistre avec une photo d une rayure d un mètre que j avais moi même prise en photo !!! Agence injoignable en attente avec musique ,j ai rempli le formulaire internet en attendant que quelqu'un se rende compte de l'erreur ,s excuse ,ce qui me permettra de remettre quelques étoiles a cet avis .pour l'instant on en est a la tentative d escroquerie . cordialement Florian FIGULS"

"UNE HONTE ! Pure arnaque. Au retour du véhicule, les employés n’ont pas réalisé le contrôle de ce dernier et, alors que nous l’avons rendu dans un état irréprochable, on nous invente un sinistre et nous débite de 1500€!!! A fuir, aucun contact avec eux, aucune explication, une agence malhonnête"

"La personne qui a réceptionné le 1er juillet le véhicule a été très accueillant professionnel on dira même parfait merci encore à Sixt"

" C’est formidable de voir une personne authentique. Nous avons été déçus par le transfert en taxi vers l'aéroport. La première personne à qui nous avons demandé nous a trouvé une voiture de bonne taille pour 7 sièges enfants et plus et à un tarif raisonnable. Bon travail "

" Cet avis concerne l'agence de l'aéroport de Perpignan. Google Maps a montré qu'ils étaient ouverts. Je suis arrivé dimanche à 11h15. Il n'y avait personne. Seul le stand Enterprise comptait du personnel. J'ai appelé le numéro de téléphone que j'ai trouvé au stand : j'ai reçu un message vocal. J'ai laissé un message. Je n'ai pas reçu de rappel. Ne dites pas que vous êtes ouvert si vous savez que vous ne l'êtes pas ! "

" Si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais. Service épouvantable, j'ai attendu 3 heures pour une voiture qui n'est pas arrivée. Nous avons dû trouver une alternative auprès de Hertz. Nous pouvons affirmer que nous ne louerons plus de voiture chez Sixt. "

"Toujours un plaisir de louer chez Sixt Marseille, Aix et Perpignan"

" Arrivée à l'aéroport de Perpignan et directement au comptoir Sixt. Pas de file d'attente, excellent personnel. Voiture prête à partir. Voiture toute neuve disponible, ce qui était ma préférence automatique. Location parfaite Le dépôt était tout aussi simple. Je le recommanderai à tout le monde après cette expérience. "

" Service très rapide et poli à l'arrivée. Véhicule de première classe qui était au-dessus des spécifications de ce que nous avions demandé. Retour facile et je l'utiliserai certainement à nouveau. "

"Très bon accueil et rapide. Voiture en très bon état et Récente."

"Bonjour, reservation faite sur le site 178€ on se dit ok c’est pas cher, finalement arrive en agence on nous propose une assurance à 130€ que l’on prend. Mais on se retrouve avec une facture avec des frais supplémentaires sans précisions, sans explications. Donc une réservation qui a la base était à 178€ revient à 350€. De plus on nous compte une dizaine d’euros de carburant alors qu’on a fait le plein mais forcément on a du rouler pour venir jusqu’à l’aéroport, mettez une pompe à essence sur le parking comme ça le réservoir sera vraiment plein. Une fois pas deux chez sixt"

"Entreprise sérieuse, personnel compétent. Prochaine location à faire c'est chez eux que j'irai"

" Un moyen rapide et facile de louer une voiture avec sixt ! Je recommande entièrement "

"Voiture en très mauvais état (pneus en fin de vie)nombreux impacts sur la carrosserie,intérieur ayant bien vécu,jamais eu une voiture de location dans un tel état.Personnel de très mauvaise fois lorsque nous faisons part de notre déception .Sixt...plus jamais"

" Les véhicules Sixt sont propres et j'ai apprécié. leur téléphone de contact au comptoir ne fonctionne pas. "

"Bonne voiture ( Fiat 500 hybride), facile au parking, propre et prête à temps ... Seul bémol personne au checkout...."

"Mettent plusieurs heures à répondre quant à la disponibilité d'un van 9 places et on vous laisse faire la réservation jusqu'au bout sans paiement toutefois pour vous informer que le véhicule ne sera peut être pas disponible. Après quelques heures on vous envoie un mail pour vous dire qu'il ne le sera pas et pendant ce temps là bien sûr, vous n'avez pas pu vous engager ailleurs. Compliqué si vous voulez un utilitaire ou un van rapidement."

"Délai d'attente malgré une réservation. Restitution à 10h30, remise des clés à un employé SIXT au comptoir du bureau, prise en compte à 17h57 pour la facturation, soit un jour supplémentaire facturé. Et le service client qui vous dit que son agence n'a pas pu inventer 17h57 !! Ça ressemble plutôt à une technique bien rodée ... Je ne recommande pas."

"L'agence est correcte tout c'est bien passé"

"Très bon service, personnel très performant, et assistance au top. Je recommande."

"Très bonne expérience avec SIXT AÉROPORT PERPIGNAN comme d’hab."

"Agence à recommander sans hésitation: un vrai sens et une écoute client incroyable! Accueil & sourire 100% satisfait par cette équipe"

"Le professionalisme de l'agent SIXT est remarquable. 10ème location chez eux (approx.) et toujours rien à redire. Ils sont top."

"Mauvaise expérience, après avoir rendu le véhicule, mauvaise surprise le service dommage me fait part de rayures sous le bas de caisse de la voiture impossible de constater si ce n'est en se mettant à plat ventre sous la voiture. Donc doute sur la bonne foi des dommages peut être déjà présent à la réception. Somme demander 300 e en supplément à la location."

"Parfait!"

"Super accueil… chaleureux ! A part un souci informatique, tout s’est bien déroulé 👌🏼"

"Bien réviser votre facture, j'ai eu 2 jours supplémentaires car ils ont 'confondu' 3 et 5 (la date sur le papier)... Et biensur le blabla pour vous faire prendre une autre voiture et une assurance supp pour les pneus etc... Enfin, plus de sixt a Pérpignan pour moi."

"Seule agence disponible à Perpignan à l'horaire tardif de l'avion. Véhicule impeccable, récent, hybride. Accès au parking très aisé"

"Service très agréable par son accueil et son efficacité"

"Quick and easy vehicle pick-up and return. Courteous and efficient staff. Prise en charge et restitution du véhicule faciles et rapides. Personnel courtois et disponible."

"Très satisfait par le service"

" Collecte facile, nouveau véhicule et retour facile sans surprises cachées ! "

" Facile, rapide, simple – Merci ! "

"lors du rendu du véhicule, j'ai bien évidemment fais le plein, rendu la voiture comme elle me l'a été donné. L'employeur qui travaille la bas ma fais signe des papiers,il m'a dit que toute était ok la voiture n'avais rien donc je suis repartie sans m'attendre à ce qu'il allait m'arrive, quelques jours plus tard je vérifie mon compte bancaire et je vois qu'il mont pris une somme de 137.80€ en m'accusant d'avoir railler la voiture c'est une arnaque il ne m'a même pas laisser le temps de lire les papiers c'est de la manipulation je compte vous poursuivre en justice j'ai bien évidemment contesté cette somme a ma banque . Je souhaite un remboursement"

"parfait"

"Service impeccable je recommande."

" Vraiment un bon service et une voiture parfaite ! Je le recommande vivement. Darren au bureau Sixt de l'aéroport de Perpignan était très serviable et sympathique. "

" excellent service et très serviable, surtout lorsque nos vacances ont mal commencé. Jeremy H m'aide énormément. je le recommanderais à 100% "

"Très bonne expérience, tant sur le véhicule bien équipé (gps via carplay, prévoir un cable usb-a et peut-être adaptateur usb-c selon modèle voiture). Comptoir agence facile à trouver (l’aéroport est petit). Le conseiller à l’agence est très pro, très aimable et de bons conseils. Parking 3 minutes à pied."

"Agence de Perpignan au top ! Rapide, efficace et sympathique ! Je recommande vivement..."

"Très bon accueil"

" Parfait. Super voiture. Personnel serviable. Merci "

"Pratique et prix abordable."

"Tout est bien, même très bien. Le personnel au top, très pro. Les véhicules sont neufs, juste un petit souci. La plate-forme d'urgence ne nous aide pas en cas de problème, Donc ne sert à rien. Dommage car le reste vaut vraiment le coup."

" Une entreprise formidable avec laquelle traiter. Le personnel était serviable et professionnel. Je recommande vivement cette société de location de voitures. "

"Très bonne agence , employés très sympathiques"

"Une très bonne expérience, accueil sympa, mise à disposition du véhicule réservé, il nous manquait juste les informations nécessaires pour le retour du véhicule ( personnel absent et injoignable au téléphone, aucune instruction) fort heureusement le personnel de l’agence à côté nous a dit ce qu’il fallait faire, ce qui a failli nous faire rater notre vol de retour. Mais dans l’ensemble tout s’est bien passé, véhicule neuf , propre . Merci"

" Soyez extrêmement prudent en utilisant cette entreprise. Nous avons pris des photos des plus grosses rayures sur la voiture avant de la louer. Cependant, vous devez prendre des photos médico-légales de chaque petit détail des dommages causés à la peinture/aux pneus de la voiture. C'est impossible de faire cela puisque vous ne pourrez pas tout attraper à moins de passer une demi-heure à faire cela pendant que les enfants fondent. Sixt vous facturera tout ce que vous n'attraperez pas et ce ne sera pas joli. Je sais avec certitude que nous n'avons pas renversé une porte ni éraflé les pneus, etc. Cela semble vraiment être une arnaque. Je joins des photos pour que les gens sachent à quoi faire attention. Méfiez-vous. "

" Très sympathique et rapide "

"Très bon accueil. Véhicule conforme à nos attentes."

"Fuyez! Sixt vient de facturer 450 euros de retenue pour une soit disant rayure qui nous serait imputable 10 jours après avoir rendu le véhicule sans justifier cette somme exhorbitante et en vous appliquant des lignes incompréhensibles comme 70 euros de supplément local … c’est cadeaux ! D autres loueurs sont bcp plus sérieux et honnêtes que Sixt ! Passez votre chemin"

"Mon assistance m’a envoyé à Sixt de l’aéroport pour un véhicule de remplacement. Excellent service , le responsable était en directe à traiter le dossier , très honnête et réactif . Merci le véhicule était parfait pour mettre les deux sièges enfants 👍🏼"

"Toujours parfait une équipe à l'écoute et professionnelle"

" L'expérience de prise en charge a été très simple, rapide et efficace. Le personnel au comptoir était très sympathique, arrangeant et agréable à côtoyer. La voiture était très propre et confortable. Il y avait quelques rayures mais cela n’a eu aucun impact sur l’expérience. Les seuls problèmes que j'ai eu et je sais que quelques autres personnes ont eu le même problème. Je n’avais pas réalisé qu’ils prendraient le solde du dépôt sur mon compte. Je pensais que ça tiendrait sur la carte. L'autre problème était que lorsque nous avons rendu les clés, il n'y avait personne au comptoir. J'ai essayé d'appeler ce numéro plusieurs fois mais aucune réponse. J'ai laissé la clé dans le petit compartiment du bureau. Je me sentais sceptique en faisant cela, mais j'étais pressé de prendre mon vol. "

"Dommage que l'on reçoive le questionnaire en anglais."

"Location d'un véhicule 9 places pour partir 1 semaine aux baleares entre amis, véhicule propre personnel agréable au départ. A l'embarquement nous rencontrons des problèmes au guichet trasmed qui refuse de prendre en charge notre véhicule, alors là tout se complique car impossible de contacter l'agence sixt de Perpignan malgré de très nombreux appels. Nous avons contacté l'assistance sixt qui nous a fait souscrire une assurance internationale qui devait résoudre le problème, mais pour l' employé à l'embarquement, impossible de prendre à bord le véhicule, après 2h1/2 de discussions assez tendues , nous obtenons enfin l'autorisation de monter à bord . A ce jour je ne sais pas si le problème vient de traduire ou de sixt pour soi disant interdire le transfert de véhicule de location. Enfin , le séjour s'est bien passé A notre retour à l'agence sixt de Perpignan, personne au comptoir, nous avons remis les clés dans la boîte prévue sans contrôle. A la réception de la facture je constate que la durée de location a été passée de 9 à 10 jours et q' un montant correspondant à été débité sur mon compte. Après contestation par mail et téléphone, le montant a été modifié et une remise de 10% nous a été accordée. Fin de l'expérience SIxt"

"L’accès à l’agence Sixt est très simple, directement dans le hall de l’aéroport en sortant de l’avion. Le personnel a été efficace. J’ai pu avoir le choix entre un véhicule automatique ou manuel. Le retrait du véhicule est facile car le parking est juste à l’extérieur du hall d’arrivée. Au retour, la remise des clefs très tôt le matin est possible avant l’ouverture de l’agence, par un système de boîte à clé. Belle expérience à renouveller."

"Tres bon accueil malgré un retard de plusieurd heures du vol Transavia. L'agence a attendu l'arrivée au dela des heures d'ouvertures et avec sourire et bienveillance nous ont remis le véhicule un tres grand merci"

"Je met trois étoiles pour la gestion du sinistre , en vue de faire jouer l'assurance liée à ma carte premier. Ce sinistre m'a été facturé suite à des éraflures sur les jantes coté passager plusieurs jours après le retour sans qu'il y ait eu constat contradictoire lors du retour. Ces trois étoiles signifient que l'agence sixt a fini par me fournir tous les documents exigés par SPB ce qui est bien. Le bémol est qu'il a fallu deux épisodes avec plusieurs semaines et en insistant aussi via sixt Paris dont l'agence de Perpignan est une franchise. Visiblement il n'aiment pas trop. Pour le sinistre lui même tout ce que je peux dire est que je ne me suis aperçu de rien et que je suis incapable de dire si les éraflures sur la jante me sont imputables ou proviennent d'une location précédente. Tout ce que je peux dire c'est que au retour je n'ai pas pu obtenir la présence d'un empployé de Sixt avant de prendre mon avion et que j'ai examiné avec soin le vehicule sans voir le dégat. Je n'ai qu'un conseil à donner : scruter avec soin le vehicule sous toutes les coutures , plus que ce que j'ai cru suffisant, à la remise et exiger la venue d'un employé au moindre doute, et pareil au retour. Je n'ai pas de reproche à faire à la location en elle même mais cette mésaventure m'ote l'envie de commenter plus."

"Aéroport Perpignan"

"Accueil sympathique et rapide. Voiture quasi neuve, Zero problèmes!"

"Véhicule pris à l'aéroport de Perpignan. Personnel très aimable. Amaury qui a contrôlé le véhicule est formidable, il a pris son temps pour bien tout vérifier."

"Un accueil toujours au top avec une équipe souriante et professionnelle, cela fait plus de deux ans que je loue dans cette agence et je ne changerai pas. Je recommande vivement !"

"Conseiller super sympa."

"Cool et rapide"